地方高校跨境电商人才培养路径探究,该文是关于人才培养方面论文范文素材跟地方高校和人才培养和电商相关论文范本.
人才培养论文参考文献：
□ 魏春霞
【摘 要】跨境电商的迅猛发展导致跨境电商人才缺口严重,尤其在外贸开放程度不高的长江中下游内陆城市湖北荆州,该问题愈发严峻.如何结合本地高校联合培养跨境电商人才成了亟待探讨与解决的问题.
【关键词】跨境电商人才；本土培育；联合培养
【基金项目】 本文系2016年长江大学工程技术学院院级课题“应用型高校商务英语专业人才培养模式改革探究”(编号：2016JY14）和湖北省教育科学规划课题“应用型高校商务英语专业人才培养模式改革探究”（编号：2016ZA013）的研究成果.
中图分类号：G642.0
文献标识码：A
文章编号：1671-0568（2017）11-0077-02
随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电子商务作为依附于互联网发展的国际贸易新形势和新手段,在国际贸易中的地位和作用日益凸显.它成为近两年来对外贸易的新宠,也是未来外贸发展的趋势.
一、荆州市跨境电子商务及人才需求现状
在政府的大力推动下,荆州市跨境电商产业发展迅速.随着龙工厂跨境电商产业园、荆州市进口商品体验中心和中国精品展示体验中心的建设,政府试图带动荆州市的特色产业与产品走出荆州,形成以荆州为中心的产业吸附式核心区域,建立战略型支撑产业的区域中心,把荆州建成影响江汉平原、洞庭湖经济圈和华中地区的跨境电商综合服务门户.
荆州市跨境电商外部环境正在逐步完善,而跨境电子商务中的“软件”——人才的缺乏,正是目前亟待探讨与解决的问题.为了探讨这一问题,了解荆州市跨境电商人才需求的具体情况,本课题组针对跨境电子商务企业的人才需求调研主要采用了问卷以及访谈的调研方式,共发放问卷30份,电话及面谈共10次.被调查企业中,目前对跨境电子商务人才需求最为迫切的是营销类岗位(销售、推广、等),占62.14%,其次是商务管理类岗位(采购、物流、平台操作等),占30.57%,运营、策划类岗位以及技术类岗位分别占4.93%和2.36%,这说明目前跨境电商企业最紧缺的还是营销人才,也就是能利用电商平台把公司的产品销售到海外市场的人才,运营、策划类岗位和技术类岗位人才主要是电商平台企业比较紧缺.访谈中,企业表示,他们希望的人才最好是复合型的,懂英语会营销会平台操作还会网页设计.
被调查企业中,大多数企业都需要复合型的跨境电子商务的人才,占到60.43%；其次是初级人才（能进行日常业务操作）,占16.99%；中级（在上级指导下工作并完成任务）和高级（能制定策略并推动实施）分别占13.29%和9.29%.以上数据表明企业对于跨境电商人才的要求比较高,因为跨境电商人才不仅要懂外贸,还需要懂电子商务,高要求导致市面上符合企业要求的人才很缺.但也有部分企业只要求能进行日常业务操作,这主要是因为企业刚涉足跨境电商领域,目前只能利用跨境电商平台进行一些简单的销售工作,因此对人才的要求不高.
通过对荆州市跨境电子商务企业需求相关及招聘岗位要求进行调研分析发现,跨境电商人才属于复合型人才,平台操作技巧可以短时期进行培训习得,但良好的综合素养还需长时间的培养.
二、荆州市高校跨境电商人才培养现状
高校跨境电子商务人才培养还存在与企业实际脱节的问题,在校生主要以理论知识学习为主,实际技能与实战经验不足,还不能完全满足跨境电子商务企业对人才的岗位要求,培养应用型的高素质复合型人才是荆州市跨境电子商务行业发展的迫切需求.
目前,荆州市共有三所高校开设了英语专业、商务英语专业,培养目标均为“培养应用型、复合型商务英语实用人才”,所开设的课程包括语言基础类课程和商务类课程,3所高校均与广东新航线跨境电子商务服务有限公司和他的拍档电子商务有限公司开展合作办学,在大三提供校内“项目化”实训平台,大四提供企业顶岗实习和就业,学生多在珠三角实习并就业,少量的毕业生留在了本地企业从事外贸工作.在调研的企业中,2/3跨境电商从业人员均毕业于本地高校,但因为地域、薪资等因素的限制,人才流失比较快.所以目前十分紧缺外贸人才,虽然地方政府出台了关于培训的系列政策,但是集中培训仍存在一定难度,人员集中、场地选择、实际效果上都有差距.因此以成型企业或校企合作模式为依托,搭建跨境电商人才培养基地是十分必要的.
三、荆州市高校跨境电商人才培养路径
针对当前荆州市跨境电子商务现状,需要整合政府和行业、企业、高校各方力量,引进人才与本土培育相结合,培养荆州市所需跨境电子商务人才.
1. 更新与产业、行业、岗位对接的人才培养体系
在高校相关专业建设的过程中,要将“专业与产业、行业、岗位对接,培养产业发展所需的人才”作为人才培养的基本思路.荆州市本地高校应密切关注跨境电子商务发展趋势,积极探索跨境电子商务人才培养新模式：通过走访荆州市跨境电子商务企业、用人单位、行业协会,与校内外专家座谈,网上搜集信息等多种方式,了解人才市场需求与岗位要求,共同制定跨境电子商务人才培养方案,对接荆州市支柱产业,与荆州市外贸公司、跨境电子商务企业合作,培养从事跨境电子商务运营的高素质技术型人才；要从对产业、行业的调研入手,确定专业人才培养的方向以及定位,并通过对人才培养模式、课程教学模式以及专业教学团队搭建等方面的改革来完成跨境电商的人才培养.
从目前荆州市三所高校的培养目标看,商务英语人才培养目标较宽泛,与跨境电商人才的具体需求有一定距离,学校可在大三时成立跨境电子商务班,明确培养目标：跨境电商人才应该具备扎实的国际贸易知识,熟练掌握电子商务技能,通晓电子商务平台操作,能熟练运用英语和电脑网络等工具进行市场开拓,能在集团企业、中小企业及事业单位从事网络营销、电子商务、国际贸易、跨境电子商务、网络营销策划、网站管理与维护等岗位的工作.学生经过前两年英语基础学习,加上一年的跨境方面的专门学习与训练,大四可以直接上岗.
2. 构建与行业、企业岗位对接的课程体系
三所大学的英语专业课程分为通识基础课、核心课、拓展课,旨在从不同层面来提升学生的专业能力,从课程模块来看,三所大学的培养较为系统,但实践能力模块未能凸显,专业核心课与拓展课对于跨境电商人才培养仍显不足,未体现与岗位的直接对接,可增加“外贸平台运营操作实务”“外贸网店装修”“外贸网店”等课程.
3. 选编合适的教材
近年来,跨境电子商务发展迅速,但配套教材无法满足教学或培训的需要,为此,高校可与跨境电子商务协会中的企业骨干联合编写教材,内容包括跨境电子商务概述、跨境电子商务的售前准备、店铺装修、营销推广、速卖通及E-BAY应用与操作等.同时,利用假期时间,安排大一学生到跨境电子商务企业进行认知实践,大二学生进行专业实践,大三学生进行毕业综合实践.
4. 建设教学团队
现阶段,荆州市高校的跨境电商人才培养是由商务英语专业和国际贸易专业的老师承担教学任务,但是既掌握一定的跨境电子商务理论知识,又具备丰富的实战经验的教师师资很匮乏.所以在教学团队的建设上,需要引入大量有外贸电商实操经验的教师,他们主要向学生传授如何开发海外顾客、如何促成交易、如何建设网络平台以及各种电商平台应用中实际操作的经验.目前,这三所大学一方面鼓励教师利用假期,到荆州市本地跨境电子商务企业进行实习,了解企业的真实业务流程,参与企业的跨境电子商务实践,另一方面邀请本地有实践经验的企业技术人员对教师进行培训.
5. 拓展校企合作模式
《中国跨境电商人才研究报告》指出,绝大多数被调查企业都愿意跟高校开展校企合作,合作方式可以多样化,包括在实践中为学生提供货源与指导、接收专业教师挂职锻炼、派企业教师讲座等形式.同时企业也明确表示他们并不缺纯技术性的人才,也不缺高级管理人才,大量缺少的是真正具备综合能力从事业务的人才,而这类人才中普遍存在的最大问题就是缺乏解决问题的能力,专业知识不扎实,知识面窄,视野不够宽.所以,学校在加强学生实践能力培养方面应该改进,可通过荆州市政府、商务局、跨境电子商务协会牵头对接高校与企业,借鉴东莞市、福建经验,让学生在园区实习及就业,带动本土产品“走出去”,快速对荆州市跨境电商进行智力支持.
本土培育是荆州市跨境电子商务人才培养的重要途径,荆州市要充分利用政府、行业、企业、高校各方资源,通过企业与高校的紧密联系与通力合作,从人才培养计划、课程体系、教材、教师、校企合作这几个方面不断调整、完善,着力提高综合素质与实践能力,让所培养的人才能快速适应荆州市的跨境电商产业,并能带动跨境产业快速发展.
参考文献：
[1] 陈长英.浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J].中国商贸,2015,(2):184-187.
[2] 毛娇艳.跨境电商发展给高职外贸人才培养的启示[J].当代经济,2015:(34):130-131.
[3]中国电子商务研究中心：中国跨境电商人才研究报告. http://b2b.toocle.com/detail--6254680.html.
[4]关于加快推进荆州市电子商务发展的建议案 http://www.hbjzszx.gov.cn/jzzx/jianyanxiance/2015/0728/5468.html.
（编辑：王春兰）
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