新零售下的品牌变革,本文是关于零售方面硕士学位论文范文和品牌变革和零售和新零售类论文写作参考范文.
零售论文参考文献：
近期阿里巴巴CEO张勇先生对新零售作出进一步阐释,强调数据驱动的人、货、场重构.2017年,新零售已经成为中国数字经济发展的风向标.贝恩认为,相对于零售现状,品牌对于新零售的理解应着眼于两大层面：首先,人、货、场三大核心零售组成元素被重新定义；其次,三者之间的商业关系发生了重构.
具体表现在：人—从原先的单纯消费者,向消费者及合作生产者的角色转变；货—从原有的商品的概念,向全方位的消费过程及体验转变；场—从原先的线上、线下零售终端,向泛零售、更加场景化转变.
因此,在新零售的浪潮中,品牌应关注三大主题、六大领域的变革,以立足于不败之地.
三大主题：明道、优术、立本
明道：企业经营应当以消费者为中心,重构人货场,全面优化消费体验.
优术：在研发生产与物流供应链领域,主要的变革主题包括：去中心化或消费者化生产、以场景为中心的消费组合、打造柔性智能化的供应链；在营销方式与消费者运营领域,主要的变革主题包括：真正理解消费者/在各个场合拥抱消费者、打造营销闭环/利用数据反复学习提升、将营销理念从“品牌费用”向“品牌资产”转变；在通路管理与零售物种领域,主要的变革主题包括：减少损耗/降低通路成本、通路管理中寻找透明与冲突的平衡、通过新技术/数据提升消费者体验和零售效率.
立本：主要关注新零售下的组织与运营模式及大数据及新科技的发展对拥抱新零售的各项具体举措可提供的支持.
六大领域变革
1. 企业经营管理
在新零售的浪潮中,企业应当聚焦两大抓手：一是消费者经营；二是数据的运用,其中包括数据化、智能化、互联化三个层面.品牌经营之道的核心是消费者,应当充分聚焦消费者运营,实现全生命周期价值管理；在商业运营层面充分实现数据化、智能化与互联化.
2. 研发与生产
中国供应链已迈入智慧化供应链阶段,品牌应着力于智慧化平台的构建,通过多方信息的整合与分析,实现供应链各方的深度协同.在各项新技术的协助下,品牌应当紧握“链路可视化”、“分析智能化”、“作业自动化”三大抓手,强调对于数据的管理,选择适合自身情况的服务商,提升供应链运营效率.
3. 营销与消费者管理
线上生态系统拥有各类不同的场景触点,可以每时每刻触达消费者.品牌应当将线上打造成以消费者为中心的闭环,提升营销效率、优化商业运营,满足日新月异的消费者个性化需求.品牌可以通过数字化手段、更好更全面地了解消费者,打通内外部生态系统,借助对生意有影响的洞察对业务进行快速调整.
4. 通路管理与零售物种
新零售下的通路管理期待以更经济的方式,为品牌提升渠道和终端控制力、增强覆盖广度与纵深.如：在流通环节,传统分销环节层级较多,智能分销网络平台通过缩短层级降低中间成本,同时利用平台数据化增强通路可视性；品牌应当根据品类特性调整智能分销网络平台策略,选取合适商业伙伴.
5. 组织架构与运营模式
伴随着新零售带来的数字化进程,企业内部也需要相应调整组织架构及运营模式,从而及时应对变化、跟上时代步伐.现行模式下,企业职能部门间常有协调不充分情况发生,需要通过组织架构优化予以解决.另外,企业组织架构应结合自身经营情况,根据数字化转型的彻底性,灵活设置数字化部门.
6. 大数据与新科技发展支持
各项新兴科技的发展协助品牌在企业经营的各个环节提升效率,充分发掘数据的价值,为消费者营造更好的体验.过往品牌在数据获取和分析管理等方面存在着诸多痛点,而人工智能、云计算等先进技术的运用将赋能品牌挖掘数据价值.
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