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主题:百度的复苏之路论文写作 时间:2024-01-23

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百度的复苏之路

百度正享受着转型阵痛后的喜悦.

文│李莉

极泰来.

2017年1月17日,百度宣布前微软全球执行副总裁陆奇出任百度集团总裁和COO,而在此前一周马东敏刚刚回归百度,任CEO特别助理.

一年后的2018年1月19日,李彦宏成为首位登上《时代周刊》封面的中国互联网企业家,当天百度市值达888亿美元,为百度2017年的翻身仗画上了完美句号.如果把时间往前拨一年半,可能没人能想到百度的未来会是这样.

2016年5月1日,一篇题为《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》的文章引爆了社会舆论,文章主人公魏则西之死成为百度当年难以承受之痛.在此后长达半年的时间里,百度成了各路媒体口诛笔伐的对象.更有人预测“魏则西事件”会成为李彦宏和百度的“滑铁卢”.至于百度的未来,无人关心.

当然,百度还是挺过来了.

时至今日,“魏则西事件”对百度造成的影响有多大依然无法估量,但是却可以说是百度命数中必然会遭遇的劫难,也是百度五年转型失败的明确注解.

百度转型,寸草不生

世界上没有绝对的公平,但相对的公平是有的.比如巨人,力量奇大无比,身体强壮,行走起来地动山摇,但也有弱点——转身迟缓,动作笨拙.

百度无疑是中国互联网界的“巨人”.在PC互联网时代,所有创业公司都会慑于百度的威力,在选择创业方向时故意避开其视线;李彦宏本人也建议创业公司应该去做BAT看不上的业务.

但战场上没有常胜将军.在时代趋势面前,巨人也不过是沧海一粟.

自2010年起,移动互联网以摧枯拉朽之势摧毁着旧有的互联网秩序,也摧毁了大半百度在十多年时间里辛苦建立起来的竞争壁垒和优势.因为转身慢,百度发现大势不妙的时候却为时已晚,用李彦宏自己的话说就是“确实有点慌”.这也导致百度在接下来的五年时间里夺命奔跑,直至“魏则西事件”爆发.

以“魏则西事件”为节点,百度在过去的五年可以分为迷茫的两年和试错的三年.

在2011年—2013年的两年时间里,百度一直处于战略迷茫期.作为百度的最高统帅,李彦宏对移动互联网一直持抵制态度.甚至直到2012年6月举办的百度联盟大会上,李彦宏的观点依然是“移动互联网像开豪车酒驾,刺激但危险”.在同年9月,李彦宏的观点出现了一百八十度的大转弯,但还是吐槽其投入远大于产出,以及忧虑于找不到适合移动互联网的商业模式.

不过此时的李彦宏显然已经意识到了危机.他在2012年11月发布的内部公开信上向全体员工喊话,要在百度内部“鼓励狼性,淘汰小资”,并警示员工“抗拒市场的变化会很危险,不如革自己的命”.这封公开信拉开了百度向移动互联网转型、试错的大幕.

在此后的几个月里,外界看到的百度还是在小打小闹.直到2013年7月16日,百度以向互联网圈投掷一枚“重磅炸弹”的方式来昭示自己向移动互联网转型的决心:百度宣布以创纪录的19亿美元收购91无线,押宝移动应用分发.

对长时间占据PC互联网入口的百度来说,转型移动互联网想到的第一件事便是要扼住移动互联网的入口,如果自己没有,花再大的代价也要得到.当然,移动应用分发最后并没能成为移动互联网的入口,这是后话.

为了在入口上做文章,收购91无线只是百度的第一步,第二步便是推轻应用,试图将长尾应用的开发者拉入自己的怀抱,宣称轻应用可以实现“无需下载,即搜即用;订阅推送,沉淀用户”.这像极了微信公众号和腾讯在2017年1月推出的微信小程序的结合体.

但远不止于此.

百度意识到,不管是手机助手还是轻应用,解决的似乎都只是线上分发问题.于是,在2014年9月,百度将轻应用翻新,推出直达号,要从连接用户和信息转向连接用户和线下服务;但它还是失败了.

从收购91无线到推出轻应用和直达号,百度在移动互联网的探索不可谓不努力,却总是只见开花不见结果.究其原因,在于用户使用百度搜索服务的频次高但黏性低,海量的搜索流量无法长期持续转化成交易量.

时间到了2015年,O2O大火,从餐饮、美业到生鲜、汽车后市场,仿佛一夜之间传统服务业都和线上结合了起来.这不就是百度所谓的连接用户与服务吗?作为战略尝试,百度在2014年完成了对糯米网的全资收购,同年还推出了百度外卖.

这次,百度似乎踩在了风口上,李彦宏兴奋得在2015年7月再次加码,宣布在三年内对糯米业务追加200亿人民币投资,称要用两年的时间把百度从以PC互联网为主的搜索引擎转换成以移动互联网为主的搜索引擎;对百度外卖也计划在五年内投资90亿人民币.

但所谓风口来得快去得也快,百度正准备撸起袖子大干一场,O2O倒闭潮却在2015年下半年不期而至.这对于一个处在转型期的巨头来说,打击程度可想而知.

当然最大的打击还是“魏则西事件”.百度对移动互联网的探索未能符合预期,后院还失了火,整个2016年的下半年百度几乎都是在舆论的炮轰中度过的,以至于当时百度公关都换了种活法,玩起了自黑的把戏.只是换一种活法的不只是这届百度公关,其实是百度整个公司,包括李彦宏.

于是我们看到,百度将陆奇招致麾下后便开始了大刀阔斧的改革.李彦宏鲜有地强硬表态:“对外要迎接新趋势,对内则要打扫门庭.对没有市场竞争力的产品该撤就撤,该关就关,该并就并.”

这才有了去年8月曾被百度寄予厚望的外卖业务卖身饿了么的事.2017年10月,百度裁撤福州研发中心,以19亿美元被收购的91无线彻底谢幕.而百度早期探索移动互联网的标志性产品——轻应用和直达号早已不见了踪影,只剩下百度糯米还不温不火地活着.

至此百度算是彻底放弃了移动互联网,将公司战略重心转移到了被陆奇誉为“第四次工业革命”的赛道——AI.

错过一个时代,还好没错过AI

陆奇加盟百度两个月后,由贝爷打造的野外生存真人秀节目第三期播出.这本是一档和互联网毫无关系的节目,但却因一个人的参与引起了科技媒体的广泛关注.当然,这个人不是陆奇,而是李彦宏.

众所周知,李彦宏此前塑造的公众形象一直都是温文尔雅的霸道总裁,唯一略出格的行为是参与“冰桶挑战”.他会参加真人秀,并且是吃虫子、捡牛粪、爬泥潭,大毁形象的真人秀,大大超出了外界的预料,但却完美贴合了去年一年百度的发展情况——“荒野求生”.

自移动互联网铩羽而归的百度并没有太多的路可以走,幸好有了AI.

李彦宏近日在参加某科技大会上就感叹:“属于我们的日子终于来了.”在其看来,搜索的本质就是一个AI问题,所以百度切入AI自然而然,没有了移动互联网时代到来时的那种慌乱.

但真的会因为百度做搜索就天然适合做AI吗?事实上不尽如此.李彦宏坦言在2011年、2012年移动互联网到来的时候百度没有做好准备,没有布局,有点慌,心态有些变化.那么同样是另一个时代的到来,为何这次却可以从容以对了?其实就是因为百度早早就在布局AI了.

百度在AI领域的野心可以追溯至2013年,甚至更早:在2012年年会上,李彦宏曾提出创立深度学习研究院(IDL).2014年,百度任命AI研究专家吴恩达为公司首席科学家,负责百度旗下位于硅谷的AI实验室和北京的两个实验室.

据美国科技网站Wired报道,吴恩达为百度制定了对话式AI系统DuerOS和“百度大脑”的战略,在百度对自动驾驶的开发初期贡献了自己的力量.

此外,百度还先后成立了增强现实实验室、大数据实验室和深度学习及应用国家工程实验室,在2014年启动了无人驾驶汽车研发计划,并在2015年成立自动驾驶事业部.这只是百度为布局AI列出的一长串清单中的一小部分,但已足以证明百度在AI领域的前瞻性布局.

有意思的是,2013年同样是百度大力进军移动互联网的年份.作为技术男,李彦宏显然对技术的变革有着敏锐的嗅觉.在痛苦探索移动互联网的几年时间里,李彦宏是否同时在心心念念地盼着AI的东风早点刮到也未可知.

同样有意思的是,对比移动互联网和AI两个时代,会发现百度这家公司表现出的心态迥然不同.在移动互联网时代,不管是收购91无线还是押宝O2O,百度始终都在追逐风口:因为错过了进入的最佳时机而害怕放过每一个潜在的机会.而在AI时代,百度的定力却强了不少.比如近两年红得发紫的共享单车和新零售,只见阿里和腾讯赤膊上阵,却不见百度的身影.唯一能解释这种现象的理由就是,百度真的找到了属于自己的时代.

百度强势复苏,TA怕了吗?

借用范冰冰的名言——“我能经得住多大诋毁,就能担得起多少赞美”,这或许就是百度现在的心声.

与2017年年初还在承受舆论攻击时的情景不同,现在的百度已经开始收获赞美,这很难说与工作狂陆奇近一年来的表现没有关系.

陆奇走马上任以后花了三个月重组百度的业务:一是加快从事企业风投投资的公司——百度风投落地;二是裁撤曾引发公共愤怒的百度医疗事业部,员工被强制离职或转岗;三是梳理AI业务体系,成立度秘事业部,整顿自动驾驶业务,将三个事业部合并为一个并统一向其汇报,还全资收购了渡鸦科技并投资蔚来汽车.这其中还有未经媒体报道以及不为外人所知的调整和改革,但不到一年的时间,这些措施已然开始起到积极的效果.

最明显的变化就是来自资本市场的认可.去年6月26日,京东市值突破612亿美元,当时百度的市值是619亿美元,两家公司的市值仅仅相差5亿美元.为数众多的媒体都在期待京东市值超越百度,准备熬夜见证“统治”中国互联网多年的BAT三巨头变为ATJ的历史性时刻.但媒体最终没有等来这样的时刻.

2017年7月5日,百度举办AI开发者大会,首次集中展示百度AI生态重要战略、技术、业务进展和解决方案.大会上,百度重磅发布了对话式AI系统DuerOS和自动驾驶Apollo两大开放平台,并首次提出“All in AI”的口号.这已经让资本市场看到了百度转型AI的初步成果.而随后百度还交出了一份强于预期的二季度业绩,同时财报还证明了由AI驱动的信息流广告业务所呈现的增长前景.

这直接刺激了百度的股价,开启了一轮强力的上涨模式.截至2018年1月19日,百度市值已经达到888亿美元,仅仅6个月不到的时间,其市值便增加了近270亿美元;而京东的市值还在600亿美元左右徘徊.

随着百度对AI战略的持续推进,其旗下的业务如信息流,应用如手机百度、爱奇艺,也越来越多地受惠于AI技术的进步.此外,百度已经宣布将于今年小规模量产无人驾驶汽车.

经过长达六年的布局和投资研发,百度正在享受着转型阵痛后的喜悦.当然一切也才刚刚开始,另外两大巨头——腾讯和阿里当然也没闲着,未来的竞争并不会让百度感到轻松.只是这一次百度没有掉队,反倒是阿里和腾讯慢了半拍,接下来就看这两家怎么应对了.

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