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关于公共图书馆方面论文范文数据库 跟美国公共图书馆3D打印服务与政策的最新应用现状相关论文范例

主题:公共图书馆论文写作 时间:2020-10-30

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公共图书馆论文参考文献:

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南 薇1

王颖纯1 刘燕权2

(1.天津理工大学管理学院 天津 300384)

(2.美国南康涅狄格州立大学 美国纽黑文 06515)

摘 要:公共图书馆将3D打印技术融入到图书馆服务当中已成为当前趋势.通过对美国110所公共图书馆网站访查调研,发现54%以上受访图书馆至少拥有一台3D打印机;43%以上图书馆将3D打印机应用于图书馆项目,40%的图书馆将3D打印机应用于创客空间;34 %以上图书馆制定了关于如何使用3D打印机的规章制度,其中如何收取打印费用问题是最受关注的制度之一.最后调研了中国公共图书馆3D打印服务及政策的应用现状,通过比较中美两国的应用现状,提出了发展我国图书馆3D打印服务的规范技术应用、提高了技术认知度、培养技术人员、建立制度规范等建议.  

关键词:3D打印技术;创客空间;美国公共图书馆

中图分类号: G250.7;G252 文献标识码: A DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2016040

1 引 言

3D打印技术,又称为增材制造技术,是一种将三维对象通过逐层铺设连续材料层的方式来构造物体的过程[1].目前,许多图书馆都提供兼具扫描、复印、打印、拷贝、共享、下载和保存等多种功能的打印一体机.并通常将提供类似于3D打印技术等的智能化服务独立空间或者技术创新交流平台称为创客空间(Makerspace)[2].创客空间发端于世纪之交的欧洲,是社会创造性群体利用最新的软硬件技术进行交流与合作,以此来改变社会的创新方式.创客空间通常具备以下元素:(1)在电脑、技术、科学或数字化艺术等领域具备共同兴趣的人;(2)人与人之间的聚合、社交及协作;(3)空间内的软硬件资源服务及创新引导、辅助服务[3].3D技术作为创客空间服务项目之一,需要有专业人员指导如何使用这一新技术,并且需要制定出使用这项服务的政策规定.近些年,随着3D打印机的有所下降,图书馆已经能够负担得起引入3D技术项目的投资费用,如MakerBot公司(美国一个专业生产3D打印机的公司)所生产的3D打印机的浮动在1375美元到6499美元,大多数图书馆都能在这个范围内购买一台3D打印机[4].

随着我国提出“互联网+”的概念,并在全国、全社会进一步深度数字化的时候,美国已经超越了这个软件致胜阶段,社会更关注于智能化,即所谓的“新硬件时代”.新硬件时代是以美国强大的软件技术、互联网和大数据技术为基础,由极客和创客为主要参与群体,以硬件为表现形式的一种新产业形态.这里说的新硬件,不是主板、显示器、键盘这些计算机硬件,而是指一切物理上存在的,在过去的生产和生活中闻所未闻,见所未见的人造事物[5].以3D打印技术为代表的“新硬件”也逐渐为人们所熟知,全国各地的图书馆也开始尝试增加这项数字智能化服务.然而,图书馆试图将这项服务带给用户的同时必须考虑很多问题.如图书馆是否需要建立新的政策和程序来实现3D打印技术?谁来监督3D打印机的使用情况?如何培训馆员操作3D打印机?公众如何使用3D打印机?

21世纪,数字智能化和科技创新变得更加重要,新技术的应用也得到广泛关注,将3D打印技术引入图书馆可以激发用户去掌握一项全新的、具有高度期望的职业技能.本研究的目的是为了更多更好的了解中美两国的公共图书馆如何将3D打印技术引入到他们的项目和服务中,制定和实施了哪些政策、程序和计划,以使其将3D打印技术传递给用户,最后通过比较和寻求差距而提出我国图书馆发展3D打印服务的建议.

2 文献综述

3D打印技术最先应用于医药、工程和汽车等行业领域,近几年图书馆才开始意识到需要提供这项服务.3D打印技术作为一项新的技术,图书馆需要评估如何将这项技术与它们的项目和产品完美的融合到一起,使其更好的发挥作用.虽然这是一个引发图书馆热议的新领域,但通过使用EBSCO数据库已经可以找到一些相关学术研究.

谈及3D打印技术和图书馆,Bruce Massis考察了3D打印技术在图书馆使用的当前环境和适用性.由Massis发表文献可知,3D打印技术 “能够让人想象出这样的画面,通过使用一个神奇的机器,可以把绘制的物品带入到现实生活中,将一个2D图像呈现为一个三维物体”[1].现在,3D打印技术服务的引入已经能够负担得起,图书馆也将成为这一新技术中心.3D打印技术服务允许用户创造和发展新技能的同时,能够促进智力激发,这是图书馆的核心理念.

Massis简略讨论了受到质疑的版权设计合法性的问题.3D打印技术过于新颖,图书馆员和读者必须意识到版权法的不容僭越.版权侵权的问题需要给予重视,重新修订或增加相关法律以适应这种崭新的技术发展[1].总而言之,虽然目前可能存在一些学者抵制图书馆使用3D打印技术,但是3D打印技术在图书馆普及率远高于他们所知晓的情况.图书馆的核心目的在于创意构思和知识再造,而3D打印技术兼顾了这两方面.一方面,图书馆引入3D打印技术作为创客空间的一部分.Moorefield-Lang在《case studies of 3D printers and maker spaces in library settings》文献中提到,他考察各种图书馆背景下3D打印技术和创客空间的实施情况,并探讨了这些服务在实现过程中受到的挑战和取得的成功之处[6].图书馆中设置创客空起来似乎是很令人兴奋的事,但是实现这些服务可能会遇到很多挑战,如如何将3D打印技术巧妙地应用到图书馆?图书馆如何配备创客空间?如何使用一台3D打印机?这些都是值得深思熟虑的问题.

本研究认为,图书馆引进3D打印机及服务受限的原因之一,是对于图书馆来说,3D打印是一个崭新的数字智能化技术,缺少成功的应用经验.Groenendyk 与 Gallant在文献中详细介绍了他们将3D打印机和扫描仪引入到达尔豪西大学图书馆(the Dalhousie University Libraries)的试点项目[7].这项研究是基于深入访谈六个来自不同等级水平并且已经成功实施创客空间和3D打印技术的图书馆的工作人员.创客空间可以使用廉价的设备去建立并进行实验操作,但一个图书馆员真正关心的是用户在这样的环境下应该如何去操作.所以当创客空间和3D打印技术在图书馆领域中实现时,通常还需要有一些相应的使用规则、政策支持和员工培训等作为支撑.

在探索数字智能化新技术的同时,会面临许多挑战.创客教育是一个持续的过程,它与3D打印技术大发展相辅相成,保持开放的思维、注重自我导向学习和探索是3D打印技术与创客空间成功的关键所在[8].最重要的是,图书馆创客系统并不需要专业的构建者、机械师和软件开发人员,但他们确实需要渴望无止境的学习和体验新事物的专业研究人员.Dixon 与 Ward认为创客空间的想法并不遥远,创客空间使顾客暴露于新技术之下,能激发读者去探索一种新的技能,能够发展成为一种兴趣爱好或者说是一个潜在的就业机会的职业技能[7].

据调查,2015年美国有250家图书馆向读者提供3D打印机,公共图书馆使用3D打印机的数量是高校图书馆的三倍以上[9].但公共图书馆将3D打印技术纳入到图书馆服务当中已经形成一种必然趋势.3D打印技术和创客空间实现了图书馆的核心价值——为用户提供知识、创造机会.

3 研究方法

3.1

研究对象

本研究根据美国城市图书馆委员会网站相关信息,对110所美国城市公共图书馆进行了网站调查调研.所选取的城市图书馆服务于不同的规模、收入状况和政府结构的社区居民,服务人口均为51000-100000+的大型图书馆,原因是由于图书馆设备齐全、规模庞大,能够确保应用新技术的环境和物质条件支撑,具有良好的发展潜力.

3.2

研究步骤

本研究采用实证研究以及文献调研相结合的方式,数据采集以网站访查方法为主,邮件咨询、问卷调查方法为辅.将调查数据进行归纳总结,并以相关文献数据作为对比分析,以实现研究目的,真正做到了解3D打印技术在美国图书馆的应用现状,并能够解答图书馆对于3D打印技术如何引入问题的疑虑.

数据来源主要是通过surveymonkey.com网站向图书馆发送在线调查链接的电子邮件.

电子邮件地址都是从图书馆网站上通过网页底部邮件信息、某个模块的或者评论框联系我们收集得到的.为了图书馆更能详细阐述其具体的实施方案和政策规定,调查采用包括多项选择题以及开放性问答题等方式.

调查的链接在2015年10月1日发出,截止到2015年12月30日,一直保持开放状态.2015年11月15日之前未参加调查的图书馆,需要重新确定是否使用另一种与其进行沟通交流.最终通过E-mail向110所大型美国公共图书馆发送调查链接,其中,35所美国公共图书馆给予回应,有效数据为31.8%.调查结果主要有美国公共图书馆的规模、3D打印机类型、用途、使用频率、规章制度、员工培训情况等方面的内容.

4 结果分析与讨论

调查问卷询问了12个有关3D打印机使用情况的问题.值得注意的是,向110所美国公共图书馆发送调查链接,该问题共有28所图书馆给予回应,其中,25所图书馆服务的人口约为100000人以上,百分比为89.3%.7.1%(2所)的图书馆服务人口为51000-75000人,3.6%(1所)为76000至100000人(见图1).调查数据显示,这25所服务人口为100000人以上的图书馆中,15所图书馆至少拥有1台打印机,有些拥有5台或更多的3D打印机,也就是说,服务人口规模越大的图书馆3D打印技术的应用空间更加广泛.

4.1

近一半美国公共图书馆引入3D打印机

在完成调查的35所美国公共图书馆当中,调查数据显示,54.3%(19所)的图书馆设有3D打印机,45.7%(16所)的图书馆并未设置3D打印机.最近一项研究发现,目前全美图书馆3D打印机数量总计已超过一百台,70%的公共图书馆用户希望图书馆成为新技术的访问点,如3D打印技术和新的数字化设计平台等新兴数字化智能技术[10].3D打印服务的引入显然已成为未来图书馆服务的发展趋势.

根据Bill Leukhard在哈特福德报(Hartford Courant)的报道,索辛顿公共图书馆(Southington Public Library)是康涅狄格州继韦斯特波特公共图书馆(Westport Public Library)和特兰伯尔公共图书馆(Trumbull Public Library)之后第3个获得3D打印机的图书馆.该图书馆在夏季末使用3D打印机让学生参与艺术和技术创作,通过制作玩具和雕像来创造定格电影[11].

4.2

多于5台3D打印机的公共图书馆超过四分之一

那么,美国公共图书馆有多少台3D打印机呢.数据显示,在设有3D打印机的19家图书馆中,31.6%(6所)的图书馆拥有1台3D打印机,26.3%(5所)的图书馆拥有5台甚至更多的打印机,15.8%(3所)的图书馆拥有2台打印机,15.8%(3所)的图书馆拥有3台打印机,10.5%(2所)的图书馆拥有4台打印机.如:韦斯特波特市康涅狄格州图书馆(The Westport, Connecticut Library)目前共设置3台3D打印机供公众使用.他们有一个在线日历,允许用户预约一个日期,接受3D技术培训或仅打印自己的设计[12].

4.3

3D打印机以MakerBot型号为主

3D打印机的型号同样值得注意,共有18所美国公共图书馆给予答复,72%(13所)的图书馆使用MakerBot型号3D打印机.其他反馈型号包括:Cube(3所)、Ultimaker(2所)、LulzBot(2所)、Printrbot(2所)、Up!(1所)、FlashForge(1所)、Afinia(1所).这些打印机因型号的不同,其操作性能和复杂度有明显差别,因此打印功能和质量都存在偏差,使用型号偏多的打印机更加容易获得公众的认可.

4.4 美国公共图书馆3D打印机主要应用于图书馆项目与创客计划中

调查数据显示,79%的图书馆(15所)表示他们的打印机应用于图书馆项目,74%的图书馆(14所)表示他们的打印机应用于Makerspace(创客空间),42%的图书馆(8所)表示他们的3D打印机只能预约使用,16%的图书馆(3所)回复他们的打印机为员工工作用途,42%的图书馆(8所)用于其他用途如,演示、按需打印等.由于3D打印机应用领域广泛,仅一台3D打印机远不能满足图书馆需求,图书馆意在引进更多的打印机以适应用户的不同需求.

4.5

3D打印机应用范围多种,使用频繁

调查得到的有效数据显示,美国公共图书馆3D打印机使用频率范围在至少每月1次到每天1次.平均而言,图书馆每月使用3D打印机的次数为4次.一些图书馆表明创客空间开放时段他们才会使用3D打印机,并且项目的数量通常还取决于月份,一般旺季项目居多,使用打印机的频率也有所增加.亨内平县图书馆(Hennepin County Library)表明他们在不同的地方会设置不同功能的打印机来满足多种需求.大多数情况下,午后时段第一个位置会有一台3D打印机供年轻人使用,第二个位置的打印机至少每个月会完成1个项目,第三台打印机需要轮换位置,每月大概会完成1~3个项目.

4.6

相关规章制度集中于3D打印目的

数据显示,使用3D打印机的19家图书馆中约63%(12所)的图书馆已经为3D打印技术实施了新的规章制度.虽然大多数图书馆都有正式的书面规定,但有4所图书馆表明并没有明确制定规章制度,或者有规定要求但没有正式的书面规定.政策规范方面亟需形成统一标准,以便3D技术在图书馆领域的发展能够更加完善快捷.这些制度中涉及的一个主要问题是,用户不允许他们要求打印的对象是由一些存在有害倾向的、可以用作武器或受版权保护的材料构成的.所有的图书馆似乎拥有同样的政策和程序,这样更容易被遵循.图书馆的 3D打印机仅能用于合法目的,公众不允许图书馆使用以下材料打印物品:(1)地方、州或联邦法律所禁止的;(2)不安全的、有害的、危险的或者对他人人身安全有直接威胁的;(3) 的或不适合图书馆环境的;(4)侵犯他人知识产权的[13].

根据《著作权法》有关规定,用3D打印机复制其他立体产品的行为,如果打印者将3D产品用于自己欣赏等合理用途,则不构成侵权;若将其用于发行等商业用途,则构成侵权[14].

例:密歇根州立大学(Michigan State University)的政策建议十分具有代表性.这所大学拥有五个主要政策:(1)3D打印机只能用于合法目的;(2)图书馆有权拒绝任何3D打印请求;(3)每克纤丝的成本是20美分,用量不得低于1.00美元;(4)14天内未被带走的任何物品均为图书馆所有;(5)只有指定的图书馆工作人员才能直接操作3D打印机[15].

这些政策极大的维护了图书馆权益,使得3D打印技术服务能够顺利开展,但仍需不断完善.大部分政策的侧重点都放在了图书馆权益一方,对于用户一方权益很少提及,应多加建立图书馆与公众之间的连接沟通,加强数据安全保障,确保用公众隐私不受侵犯.

4.7

三种主要打印费用标准

图书馆如何收取3D打印机的费用问题,是最受关注的规章制度之一.目前共存在服务费用、成本费用和使用时间三种收费标准.

调查数据显示,约44%的图书馆(8所)收取3D打印机服务的费用.其中7所图书馆基于最终成型的三维物体的重量来收取费用,其中还包括材料费和二次利用成本的费用.由于材料不同制作成本不同,收取的费用会有相应差别.目前制作3D物体的打印材料包括光敏树脂、塑料粉末材料(尼龙、尼龙玻钎、尼龙碳纤维、尼龙铝粉、Peek材料)等、金属粉末材料(模具钢、钛合金、铝合金以及CoCrMo合金、铁镍合金)等[16].每克的通常是根据一线轴纤丝的总成本计算的.11所图书馆为收费,其中2所图书馆还没有收费政策,但他们提到,他们很可能会按照他们周边图书馆的做法,根据打印物体的重量来收取费用.如:普韦布洛市县级图书馆行政区(Pueblo County Library District)的一所图书馆表示,他们使用3D打印机每分钟收费0.5美元.

4.8

图书馆员习得操作3D打印机技能以自学为主,培训为辅

对3D打印技术培训情况的调查结果显示(见图2),78.9%的图书馆(15所)员工主要靠自学,52.6%的图书馆(10所)员工使用在线教程或者专家现场培训的方式进行学习,其中2所图书馆为用户制定了强制性定向课程.该课程内容包含3D打印技术的一般操作和安全性的概述,以及如何找到设计和研发三维模型方面的更多信息.还有9所图书馆(47%)采用了其它培训方式,如反复验证、学习TechShop课程以及由专业技术员工进行培训等.以康涅狄格州的韦斯特波特图书馆(The Westport Library)应用3D打印服务为例,他们将3D打印功能视为“通过计算机设计并使用融化塑料生产对象”.该图书馆提供培训课程,请专业人员教授技术运作流程、打印实际需求;同时开设公开的专题研讨会分享信息、演示技术,交流学习心得[17].

4.9 多数图书馆设有专职馆员负责监督3D打印机运行情况

调查数据显示57.9%的图书馆(11所)表示设有专门负责监督3D打印机使用情况的职位,并由一名工作人员担任,26.3%的图书馆(5所)表示他们全体工作人员负责监督3D打印机的使用情况,10.5%的图书馆(2所)表示由一个志愿者负责(见图3).如丹佛公共图书馆(Denver Public Library)回应,他们所有创客空间的工作人员负责监督3D打印机的使用情况.

 

据调查数据显示,美国公共图书馆对于培训员工使用3D打印机方面各展所长,根据自身情况进行工作分配,虽然这样能够充分体现出各自图书馆的个性特色,但并没有一个统一的标准,不能更好的规范员工行为,使得3D打印机操作更加熟练,减少技术失误.因此,员工技术培训方面有待加强.

5 基于中美比较的我国图书馆3D打印发展策略

本研究以同样方式,选取了我国37所省级以上公共图书馆为调查对象,分别进入该图书馆网站获取E-mail地址并发送调查问卷链接.其中6所图书馆给予回应,其中3所图书馆表示并未设置3D打印机,3所图书馆表示已经引入3D打印机,具体情况为:

上海图书馆于2013年引进了3D打印机并免费向读者开放.目前共引入两台3D打印机,与普通复印、打印服务一样,3D打印服务也需要读者支付一定费用,但具体的收费标准还在不断规范当中,会以接近成本的向读者提供,3D打印的成本主要由按照读者需要打印3D物件的厚度、精度和打印时间综合而成.2013年,苏州图书馆少儿馆向儿童展示两台3D打印机,请专业人士现场演示指导,以让更多的孩子体验和了解这一新技术[18].浙江图书馆于2015年安装了5台桌面式3D打印机,规定每天10个名额免费体验,但需要提前预约,可以打印玩具模型、日常用品、以及一个迷你版的自己,并且打印材料选取环保可降解的PLA纤维,确保了用户使用的安全性与合法性问题[19].

上述显示,我国公共图书馆引入3D打印机晚于美国,技术与规范方面尚不成熟,同时引入3D打印机的我国公共图书馆存在同一问题:图书馆引入3D打印机的目的均为向读者展示与推广新技术,并未完全将其投入到用户的日常使用当中,缺乏实用性与普及性.

5.1

提高3D技术的社会认知程度

5.1.1 开展3D打印服务的推广活动

中国公共图书馆对3D技术的认知程度偏低,较美国公共图书馆还有一定差距.为减少这种数字认知技术鸿沟,增加读者对图书馆3D打印服务的熟知度,激发读者的学习兴趣和创造性思维.为保障新技术的传播,开展3D打印服务的推广活动至关重要[20].

5.1.2 大力宣传创客文化

“创客空间”作为推广3D打印技术的空间依托,目前并未被大众所熟知.图书馆应举办创客文化交流活动,展示各类创意产品和3D打印机,并开展入门培训课程,激发读者兴趣,让更多的读者了解和体验3D打印这种智能的高端技术服务,充分享受图书馆创客空间提供的资源和服务[21].

5.1.3 建立在线平台,鼓励创客交流

创客空间是技术资源的分享地,提高3D技术的社会认知度,不仅需要实体空间,同样需要虚拟空间支持.在进一步深度数字化的今天,迫切需要建立在线论坛和资源分享平台这种能够方便读者随时随地进行文化观念交流的虚拟环境.以发展迅猛的美国公共图书馆为例,建有著名的3D模型展示网站Thingiver和Shapeways[22].我国可以效仿美国的创客空间网站,研发具有中国特色的信息交流平台.

5.2

培养专业的3D打印技术人员

由于我国引入3D打印技术较晚,在推广3D打印技术的进程中,工具、设备、仪器的引进与维护必然需要专业技术人员的指导,然而中国对于技术人员的匮乏已经明显影响到未来3D技术的普及.因此,我国公共图书馆应加强员工培训方面,聘请国外技术专家,开展现场授课、提供在线课程,传递新理念、增强技术创新、鼓励员工自学新技术,形成个人技能的同时为3D技术的发展提供帮助.

5.3

建立完善的公共图书馆3D打印服务制度规范

5.3.1 制定3D打印服务流程规范

制定3D打印服务流程规范是十分必要的,它能够让使用者明确操作步骤和使用规范,避免对设备的损害、对工作时间的延误,公共图书馆统一标准能够对3D技术的规范化发展提供支持.

5.3.2 制定收取3D打印服务费用规范

公共图书馆引入3D打印技术花费巨大,免费体验服务只能作为一种认知推广方式,3D打印机的使用终究要向用户收取一定费用,但收取费用是否合理也影响着图书馆服务的用户满意度.公共图书馆费用收取标准以服务、成本、时间三方面综合考虑,目前是较为合理的费用收取方式,普遍得到大众认可.

5.3.3 制定3D打印技术实施的法律规范

3D打印技术的引入并非易事,除了考虑公共图书馆的规模、应用环境、设备以及用户需求等方面,图书馆仍需要考虑新技术的版权侵权问题以及选取的材料、设备的安全问题.图书馆应改进管理理念,加强引进设备、材料质量安全监管机制,选取有质量保证的3D打印设备和环保材料,保证3D成品质量安全,不具危害性,同时提高用户的版权意识,避免侵权问题的产生.

6

结语

中美公共图书馆3D打印机的应用情况对比分析可知,我国图书馆在设备引入、材料选取、制度规范、技术培训、应用领域方面都存在差距,想要缩短这种差距,首先应该加快技术发展的步伐,学习美国现有成果的同时不断创新技术理念,研发出适用我国现状的发展模式.基于本研究参与调研的公共图书馆的书面反馈表明,图书馆一直站在新技术、新思想的前沿,3D打印技术增强了图书馆和用户对使用新技术的兴奋度.总体而言,美国公共图书馆已经在为用户提供3D打印服务方面先行一步,但随着数字化智能技术在我国的更快发展,我国图书馆将加快步伐让将3D打印惠及用户,并成为图书馆服务不可或缺的一部分.

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