大数据背景下公共图书馆的服务策略探究,本文是关于公共图书馆方面论文范文检索与公共图书馆和创新策略探究和大数据背景方面论文范例.
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摘 要：随着经济水平不断提升,人们文化水平也不断提高,人们获取的知识呈现多元化和复杂化发展.在当前时代背景下,各种新技术的应用也改变了人们的思维方式,各个行业必须要结合新技术开展创新实践,转变服务理念.就图书馆而言,在大数据时代,图书馆的生存环境发生了很大改变,本文对大数据背景下公共图书馆的服务创新策略进行分析与探讨,旨在促进公共图书馆的服务水平不断提升.
关键词：大数据时代 公共图书馆 服务创新 服务措施
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）06-0027-01
引言
随着计算机技术的发展以及互联网技术的进步,大数据时代悄然来临,大数据技术为各个行业的发展带来了前所未有的挑战,也带来了机遇.大数据的存储和运算能力使得公共图书馆的服务不断创新,但是由于图书馆长期在传统理念的影响下,思维被禁锢,加上技术水平不满足要求,从而影响了公共图书馆服务模式创新过程.在大数据时代背景下,图书馆还有很大的拓展空间,图书馆服务与大数据技术的融合,是信息时代图书馆转型的必然方向,两者相互碰撞、相互融合,相互补充,相互促进,新时期图书馆管理人员必须要加强对大数据技术的学习和应用,迎接新的挑战.
一、大数据对公共图书馆的影响
大数据是信息时代快速发展的产物,也是信息化社会对各种信息资源进行管理、分析的技术手段,随着大数据技术的研究不断深入,大数据的基本特征也逐渐显现出来,在各个领域中的应用越来越广泛.在大数据时代,最重要的资源是信息数据,因此也需要更加可靠的数据处理技术,同时要建立一个更加高效的信息处理网络,实现对各种信息数据的快速处理.大数据在很多领域中都有广泛应用,数据成为当前时代最有价值的资源,通过对各种数据信息进行分析,可以了解用户的需求和爱好,从而给用户提供更加优质的服务.在图书馆发展过程中,大数据技术的应用也发挥了十分重要的作用,是未来图书馆发展的主要方向.
大数据对公共图书馆的发展产生了一定的影响,其一,大数据技术下,数据的存储容量更大,从而有利于图书馆扩充自己的资源.巨大的信息存储量是大数据的基本特征之一,在这种技术的影响下,信息的存储从以往的MB、TB跃升为PB、ZB,可以存储更多信息数据.其二,丰富图书馆的信息类别.在信息化时代,信息资源的形式多种多样,不仅仅有文字,还有图片、视频、音频等,大数据技术背景下所存储的信息资源就是多种多样的,形成了多种类、多格式的信息,不仅满足了信息经济时代人们的需求,也为人们高速处理信息提供了条件.图书馆作为信息资源的主要存储场所,未来也需要不断扩充信息类别,为人们提供更加丰富的信息.其三,提高信息处理效率.大数据技术有其他技术无法比拟的优势,即信息处理速度很快,利用大数据技术可以快速、高效地搜集、处理、传输信息,对于图书馆工作效率的提升也有很大帮助,图书馆管理人员可以利用大数据技术分析读者的阅读习惯,给读者提供更有针对性的服务,从而提高图书馆的服务水平.
二、大数据时代县级图书馆服务创新策略
1.开展多元化服务
多元化服务指的是图书馆在对用户进行服务的时候要创新形式,拓展服务范围,在传统的阅读服务基础上,还应该要开展参考咨询服务、知识服务等.传统的图书馆服务是建立在“到馆借阅、馆藏借阅,限时借阅”的基础上的,读者必须要满足一定的条件之后才能接受图书馆的服务.未来图书馆服务过程中应该要以信息化服务为主,借助信息技术、计算机技术、互联网技术,给用户提供知识,真正解决用户的问题[1].
2.丰富图书馆的馆藏资源
在大数据时代,信息数据是最有用的资源,电子文献将成为未来图书馆信息服务的主要内容,图书馆中出现的各种电子文献资源可以为读者提供多种素材.图书馆可以利用计算机网络向用户提供信息服务,将传统的服务与现代化服务结合起来,使得服务内容变得更加多样化.对此,图书馆必须要进一步丰富馆藏资源,逐渐将现有的资源信息化、数字化,而且还要丰富数据库的内容,让用户可以使用互联网获取各种所需的信息数据.
3.公共图书馆的数据整合能力
大数据技术可以帮助图书馆馆员更好地了解用户的需求,给用户提供精准的、优质的服务.在新时期,必须要积极对大数据技术的应用,不断提高公共图书馆的数据整合能力,形成特色的数据库和数字化资源服务,给用户提供更加优质的服务.例如图书馆可以在现有的资源范围内,购买性价比更高的计算机设备,配置高速宽带网络,为大数据技术的应用奠定坚实的基础.再比如,图书馆也可以积极加强对云存储平台的建设,在云存储平台上进行资源上传、共享,扩大本馆的资源储备粮,同时也帮助图书馆节省资金,降低成本.在读者服务方面,可以通过大数据技术,对用户的借阅行为、信息行为、微博日志等数据进行整合与分析,挖掘出更有价值的信息,开展更高效的服务.
4.建立完善的人才引进和管理制度
大数据时代公共图书馆服务的改进,离不开人才的支持,由于传统的管理理念限制了图书馆馆员的发展,在信息化时代,图书馆馆员的水平也不能满足岗位的要求.因此,必须要在公共图书馆内部建立完善的人才引进制度和管理制度.一方面,要积极加强对人才的招聘,通过提高福利待遇水平,主动招聘更多具有扎实的计算机技术、互联网专业知识的综合性人才,为大数据服务的提供奠定人才基础.图书馆可以邀请专家、学者定期开课,给图书馆馆员提供良好的学习氛围,对大数据技术、云技术等各种先进技术进行讲解,并且就如何应用这些技术开展图书馆管理工作提出建议,使得图书馆馆员的工作水平不断提升,工作经验更加丰富,提高读者服务水平.另一方面,在公共图书馆内部还应该要建立完善的人才管理制度,加强对图书馆人才管理考核制度的创新,对于图书馆管理人员要进行全面、综合评价,确保图书馆馆员能够不断创新自己的工作,在日常工作中有更强的责任心,服务更热情,提高公共图书馆的服务水平.
三、结语
综上所述,公共图书馆是我国文化建设过程中的重要阵地,在大数据时代背景下,图书馆必须要转变发展理念,形成全新的发展模式,通过大数据技术了解用户的需求和喜好,丰富馆藏资源,转变图书馆馆员的服务理念,提高图书馆服务水平.
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