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关于信息系统类论文例文 跟铁路旅务信息系统的应用与类论文参考文献范文

主题:信息系统论文写作 时间:2024-02-18

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前言:从本质上来说,铁路旅务主要包括:提供列车表信息、娱乐等一系列延伸到社会中的相关信息服务.为了能够为旅客提供更加多元化的信息服务方式,加快对铁路旅务信息系统的建设是势在必行的.我国铁路已经经历过了几次提速,车站、车内的乘车环境也有很多大改善,同时乘车环境的舒适度也有明显提高.面临这种情况,旅客的信息服务系统也需要升级,进而为旅客提供更加准时、高效的信息服务.

一、铁路旅务信息的应用

1、旅客客票的发售系统.在1996 年铁路旅客客票的发售系统已经建立起来了,而且这种发售系统已经覆盖了全国700 多个车站,大多数旅客的票都是通过发售系统购买的,在某种程度上看已经在全国实现了互联网售票.这种铁路发售系统通过对建立数据库对旅客的信息进行分级,进而可以使得旅客在最快的时间内找到自身需要的票.同时无论是什么车次的时间进行了改动,同时在铁路旅客客票发售系统中也会进行改动.因此完善铁路旅客客票的发售系统是非常重要的.

2、旅客引导系统.所谓的旅客引导系统,就是一种为方便旅客出行的系统.旅客引导系统最主要的目的就是引导旅客进行正确的购票,进而为旅客带来更加便利的服务.事实上,旅客引导系统已经广泛应用于各个城市的车站,这种系统的出现,不仅仅节省了铁路部门的费用,而且也为旅客带来了更加便捷的信息服务,所以加大对旅客引导系统的更新与升级是非常有必要的 [1].

3、车站视频系统.车站视频系统现阶段也广泛应用在各个车站之中,车站视频系统能够为旅客的安全提供保障,同时也非常有利于为车站进行更好的服务,在一定程度上能够避免旅客与铁路的纠纷,增加车站安全性.因此可以看出车站视频系统在铁路部门中扮演着十分重要的角色.

4、车站广播系统.除了旅客客票的发售系统、旅客引导系统、车站视频系统之外,车站的广播系统也广泛应用在铁路工作中.车站的广播系统能够正确引导旅客购票、乘车,避免旅客漏车,也就是说通过车站的广播系统能够确保旅客从购票、乘车的整个过程都是准确的,进而使得旅客的在乘车的过程中更为顺畅,便捷了出行方式.所以说车站广播系统在铁路部门中也是很重要的.

二、铁路旅务信息系统的发展

虽然说,我国在铁路旅务信息系统方面已经取得了很大的进步,尤其是在客票的发售系统、调度指挥系统、管理信息系统、铁路地理信息系统与电子商务系统方面.但是也应该看到我国铁路在综合各部门信息服务时还是存在一定的问题,具体表现为以下几个方面:第一,从信息管理层面上看.由于铁路内部各个部门之间分割,进而使得信息管理得不到综合的利用与管理,这对铁路信息服务的发展是非常不利的.第二,从信息服务方面.在信息服务方面存在最大的问题就是信息的时效性差的问题,以及列车晚点的问题,这些信息不能够及时的进行反馈.那么在未来,我国铁路旅务信息系统将会如何发展呢?

在未来铁路旅务信息系统可以从以下几个方面进行发展:第一,升级车站级系统.所谓的车站级系统主要指的就是以信息管理为基础,综合利用调度指挥的信息而进行的一种综合性的信息管理系统.这种车站级的系统要包括几种功能:首先,可以通过电话或者屏幕触摸的方式来为旅客提供票务情况,同时也包括列车情况、旅程情况等.其次,要将列车晚点的信息及时进行公告,同时也要将原因阐述出来.在进行自动售票的过程中,可以提供、、信用卡、微信、支付宝等多种付款方式.最后,可以建立信息反馈机制.将旅客进行反馈的信息第一时间传输.第二、升级列车级系统.想要升级列车级系统,可以为列车提供视频、音频等服务,同时也需要为旅客提供WiFi 的覆盖.总的来说,在未来只有从根本上提高铁路信息服务系统,才能够为旅客提高更加便捷的信息服务,才能够使得铁路服务在未来发展的越来越好.

结论:综上所述,本文通过分析现阶段铁路旅务信息的应用,进而得出客票的发售系统、调度指挥系统、管理信息系统、铁路地理信息系统与电子商务系统已经在铁路中得到广泛应用,并且取得了阶段性的胜利.那么在未来想要提高铁路信息服务系统,可以从信息管理与服务两个方面着手,希望通过本文的阐述可以对铁路发展有所帮助,

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