大学生朋辈辅导的应用探析基于中青院社会工作学院,该文是社会工作本科论文开题报告范文和中青院和朋辈和社会工作方面论文范例.
社会工作论文参考文献：
摘 要：中国青年政治学院社会工作学院为新生开展朋辈辅导工作已有多年历史,本研究以中青院社会工作学院朋辈辅导项目的开展为背景,通过问卷调查和个案访谈的方法,研究大学生朋辈辅导的实际应用.研究发现,朋辈辅导在实施过程中存在朋辈辅导员培训欠缺、学校的支持较少、缺乏有效的监督管理和效果评价机制等不足.针对这些不足提出了相应的改进建议,以完善朋辈辅导的实际应用.
关键词：朋辈辅导；应用；问卷调查
中图分类号：G641文献标志码：A文章编号：1002-2589（2018）10-0207-03
随着高等院校招生规模的不断扩大,大学新生的入学教育与入学适应问题受到人们的日益关注.研究显示,大学新生从中学进入大学,普遍存在着入学适应方面的问题,这些问题集中在学习适应、生活适应、环境适应、人际关系适应、心理适应、择业适应、价值观适应等方面[1].为了使大学新生尽快解决这些适应问题,入学教育成为一个重要的手段.近年来,我国高校逐渐重视新生的入学教育工作,将入学教育视为新生进入学校后重要的教育过程和介入手段,其中一个重要的工作方法就是朋辈辅导.
一、研究背景
朋辈辅导是指具有相同背景或是由于某种原因使具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能,以实现教育目标的教育方法[2].朋辈辅导活动的开展和研究最早是由心理咨询领域提出的,20世纪六七十年代美国的薇兰德（Vriend）发表了朋辈心理咨询领域的首篇论文后,朋辈辅导在北美取得了很大的发展.在发达国家,朋辈辅导被广泛运用于预防艾滋病、性病及安全性行为教育领域,产生了很好的效果.与专业心理咨询相比,朋辈辅导具有自发性、义务性、亲情性、友谊性和简便性等特点.这些特点使得朋辈辅导具有较强的实用性和推广价值.我国最早提出朋辈辅导是在21世纪初,由心理咨询领域逐步扩展到思想政治教育领域,受到了高校老师和广大同学的欢迎.目前国内关于朋辈辅导的研究主要集中于大学生心理健康教育领域,在这些研究中,绝大多数研究者将朋辈辅导作为一种协助学校进行学生管理的一种方式进行论证,朋辈辅导成为一种工具手段.
中国青年政治学院社会工作学院为了帮助大学新生更好地适应大学生活,采用了朋辈辅导的方式.朋辈辅导在实施中为新生和老生搭建起了沟通和连接的桥梁,通过同龄群体的帮助让新生迅速地融入大学的新环境中,但是也不免暴露出来一些缺点.基于对朋辈辅导方式的兴趣和对这种方式实施中暴露的缺点的担忧,有了此次研究.
二、研究目的和意义
目前国内关于朋辈辅导的研究较少,对现有研究的研究方法进行分析,发现描述性研究多,实证研究少[3].关于朋辈辅导的作用、功能、模式、途径等方面的研究比较集中,属于描述性研究,在这些研究中主要是提出一些笼统的方法性建议,而很少是经过实地调查后的方法总结.本研究在实地调查后探究朋辈辅导的应用过程,属于实证研究,并根据朋辈辅导实施过程中存在的问题提出建议以弥补朋辈辅导方式存在的不足.通过朋辈辅导有效性的探索,来证明朋辈辅导方法对解决大学新生适应性问题是有帮助的,通过揭露朋辈辅导实施过程中的不足并提出针对性的解决措施,来完善这一模式,力求达到推广的目的.
三、研究方法
运用定量研究的调查方法,研究对象是社工学院的全体在读本科生.调查方法以问卷调查为主,调查内容包括个人基本信息,如调查对象的性别、专业、年级、家乡等,参与到朋辈辅导中的状况,具体包括作为新生与朋辈辅导员的接触频次、希望获得的帮助类型、辅导满意度等,作为朋辈辅导员是否接受过朋辈辅导的培训、为新生提供的帮助、自我表现满意度等.
本次调查共发放问卷220份,回收问卷214份,对问卷进行审核后,得到有效问卷191份,有效回收率为89.25%.研究对象中,女性多于男性,女性占64.92%,男性占35.08%；大一占34.55%,大二16.75%,大三占18.85%,大四占29.84%.问卷经过编码,录入到统计软件SPSS22.0,在进行数据核对梳理以后,通过描述统计、卡方检验等统计方法进行具体的分析.
考虑到问卷调查的适用性,同时采用半结构式访谈法进行资料收集,对朋辈辅导的三位组织者,围绕着“朋辈辅导是如何开展和进行的”展开访谈,以便了解朋辈辅导项目开展的具体情况与细节.
四、研究发现
（一）朋辈辅导项目的开展情况
本研究从朋辈辅导项目的各个实施步骤入手来描述其开展情况.
1.朋辈辅导项目具有组织架构
朋辈辅导项目由社工学院的一位主管学生工作的老师负责指导,具体的组织者是在每年五月份从即将升入大三的社工学院五个行政班招募的三位同学.三位负责人将会负责组织开展新一届的朋辈辅导工作.在确定好三位负责人后,会从即将升入大二的社工学院五个行政班招募若干朋辈辅导员,迎接九月份入学的新生.由此,朋辈辅导项目就形成了“指导老师—朋辈负责人—朋辈辅导员”的组织架构.从访谈中了解到,指导老师并不会过多地参与到项目中来,项目主要是由三位负责人运作,可以看出整个组织中朋辈负责人居于主导地位,发挥着至关重要的作用.
2.朋辈辅导员招募——人员较多,简单筛选
确定了三位负责人后,将会进行朋辈辅导项目的第一步——招募朋辈辅导员.朋辈辅导员是指参与朋辈辅导项目的高年级学生,一般在大一下学期即将结束时进行选拔,这个时间主要集中在六月份.招募采用自愿报名的方式,报名之后会进行筛选.朋辈辅导项目每年招募的人数较多,大概每个班会有百分之六十的人报名参加,在25人左右,有的班甚至达到了百分之九十.朋辈负责人在筛选时并不严格,通常五个班筛选掉的人不到十个,平均一个班不到两人,筛选依据申请表内容、班干部反映的情况和面试表现,而负责人主要考虑的是这些申请者的热情,而不是个人能力.“热情、热心是我们最看重的品质.”
3.朋辈辅导员培训——实施中存在严重偏差
朋辈辅导员招募完成后会进行培训,理论上讲,需要对每个朋辈辅导员进行统一的正式培训,但是在具体的实施过程中存在严重的偏差.在被调查的朋辈辅导员中,接受过相关培训的只占总数的38.27%,剩余61.73%的调查对象表示没有接受过相关培训.朋辈辅导员培训在朋辈辅导项目中本是一个居于重要位置的环节,但是在实际操作过程中却没有得到应有的实施.通过访谈,发现即使有培训也不是正式的、规范的.“我们的这些培训没有想象中的那么正式、那么系统.”“具体的中也不会有一个固定的规范,或者一个固定的模式.”
事实上,对朋辈辅导员的培训是很有必要的,因为朋辈辅导员在为新生辅导时只是大二学生,他们的阅历和处理问题的能力尚未达到很高的水平,同时要面临新生多样化的帮助需求.调查显示,新生想从朋辈辅导员那里获得的帮助包括学习（25.6%）、日常生活（24.2%）、人际交往（18.1%）、心理支持（11.9%）、未来发展（11.8%）、感情支持（1.1%）、实习机会（7.0%）等方面.面对这些多样化的帮助需求,朋辈辅导员主观意愿上是愿意接受相关培训的,有过朋辈辅导经历后88.89%的朋辈辅导员认为与朋辈辅导相关的培训是有必要的.
4.朋辈辅导员分组——没有明确依据
在招募、培训工作之后,会对朋辈辅导员进行分组,以便辅导新生.一般情况下,会根据每个班朋辈辅导员的实际数量进行分组,每组有朋辈辅导员2-4位,新生则有4-8位,原则上1名朋辈辅导员会对应2名新生,但由于这些朋辈辅导员都编在了一组,所以并没有一一对应的关系.有时,有些班级报名参加朋辈辅导员的会比较多,有可能朋辈辅导员数量与新生数量几乎相当.“就像15级社保二班,差不多朋辈数量与新生数量一样”.当谈及分组的依据时,三位朋辈负责人表示朋辈辅导员并没有明确的分组依据,但是新生则是根据学号进行分组的.
5.正式辅导的开展——集中在新学期前两个月
新生入学后,朋辈辅导员开始正式辅导.通过访谈可以还原这个过程,首先在开学第一周,朋辈辅导员与新生举行一次全体见面会,全部新生和朋辈辅导员相互见面、相互认识,从而确定双方的朋辈关系,建立初步关系为日后的辅导打下基础.见面会后的辅导活动由各朋辈小组自己组织进行,形式比较多样,涉及的内容也很多.“朋辈辅导的形式还是比较多样的,比如聚会、聊天、线上交流、送书等,但都不是正式的活动.”在这个过程中,朋辈负责人依然发挥着重要的组织作用,因为他们要及时地了解新生的情况,以协助老师完成新生适应性工作,他们的工作方式则主要是巡视新生寝室和检查朋辈辅导员们的反馈.
调查结果显示,38.74%的被调查者在大一的第一个学期经常接触的朋辈辅导员的数量集中在两位,但是大一第一个学期结束后,有39.27%的被调查者表示经常接触的朋辈辅导员的数量集中在一位.这说明随着时间的推移,新生与朋辈辅导员接触的越来越少.事实上,真正的朋辈辅导的寿命是短暂的,一般集中在开学的前两个月,最多不会超过一个学期,因为这个阶段正是新生适应大学生活的关键时期,这段时间朋辈辅导员会与新生较为频繁的接触.相应的,朋辈负责人也是在开学前两个月进行比较频繁的工作,在这之后无论是朋辈负责人还是朋辈辅导员与新生的接触都将会慢慢减少.
（二）朋辈辅导项目实施的效果及问题
1.朋辈辅导项目实施的效果
朋辈辅导的目的是通过朋辈辅导员与新生建立良好关系,为新生提供多样化的帮助,从而促进新生快速的适应大学生活.如前文所述,新生在入学时的需求是多样的,在接受过辅导后,他们也确实获得了多样的帮助.其中被辅导者获得的帮助最多的是学习帮助（78.5%）、日常生活帮助（64.4%）、人际交往帮助（45.0%）、心理支持帮助（29.8%）和未来发展的帮助（21.5%）.调查结果显示,被辅导者对朋辈辅导的整体满意度是非常高的,认为朋辈辅导“非常有帮助”的占到了24.61%,认为“有帮助”的占到了56.02%,这两者之和达到了80.63%.另一方面,当问及“在大一受到朋辈辅导后,是否愿意成为一名朋辈辅导员？”时,有82.72%的人选择愿意成为朋辈辅导员,这从侧面印证了朋辈辅导的满意度是很高的.综合来看,朋辈辅导的效果是很好的,达到了预期的效果.
2.朋辈辅导项目实施中的问题
朋辈辅导提供的帮助并不是一种的正式的帮助,它通过为新生和老生搭建一个沟通的桥梁从而建立提供帮助的平台.朋辈辅导员与被辅导者之间也往往是靠非正式关系连接在一起的.虽然这种方式取得了良好的效果,但问题依然突出.
一是对朋辈辅导员的培训有所欠缺.朋辈辅导员的组织与培训是朋辈辅导的重要环节,需要对每个朋辈辅导员进行统一的正式培训,但是通过访谈和调查我们发现,对朋辈辅导员的培训并不是正式的,培训内容也没有系统性和规范性.
二是学校的支持较少.虽然朋辈辅导注重的是同龄人的自发互助,但是朋辈辅导工作是一个系统工程,包括朋辈辅导员的选拔、培训、督导、监督管理、激励、评估等一系列过程,这些都需要学校相关部门的支持和配合,需要相关的制度保障.但在朋辈辅导项目开展过程中是缺少学校支持的,即使是在朋辈辅导的组织架构中,也是三位负责人居于主导地位,他们经验尚浅,而且缺乏获得学校资源的途径,这对项目的开展是不利的.
三是缺乏有效的监督管理和效果评价机制.在朋辈辅导的实施过程中,监督和最后的效果评估是必不可少的,一方面可以掌握工作进展,另一方面通过效果反馈可以对朋辈辅导员进行正向激励.通过访谈了解到在朋辈辅导过程中监督和效果评估这两个重要的部分是缺少的,虽然在开学的前两个月会进行频繁的反馈,但这种反馈关心的是新生的适应情况,而未对朋辈辅导的效果进行反馈.监督管理和效果评价机制的缺失,容易导致朋辈辅导效果的良莠不齐,且不利于经验的总结.
五、结论和建议
朋辈辅导帮助新生快速适应大学生活,解决在校期间遇到的一些问题,是一个收获丰富的实践活动,无论是对被辅导者还是对朋辈辅导员都具有一定的意义.针对目前朋辈辅导实施中存在的一些问题,笔者提出针对性的改进措施,希望能对其进行完善,提升帮助新生的效果.
（一）规范朋辈辅导员的选拔和培训
Brown认为,朋辈辅导员必须具备帮助他人的意愿、与不同的人相处的能力、乐于履行义务和保守秘密的*道德、对计划目标和原则的认同等素质[4].因此,要使用适当的方式合理选拔,而不是把“热情”作为唯一或主要的选拔标准,在选拔时要正确地运用淘汰机制,让朋辈辅导员意识到这是一个正式的项目,从而减少在实际辅导过程中的主观随意性.其次,要组织统一的正式的培训,培训要有规范性和系统性,内容要有实用性和科学性.
（二）增加校方的支持力度
校方在朋辈辅导项目中应充当支持者的角色,拿出适当的资源支持项目的开展,制定相关的制度对朋辈辅导员进行保障.朋辈辅导员的选拔、培训、督导、监督管理、激励、评估等一系列过程,都需要学校有关部门的支持和配合.
（三）加强对朋辈辅导的督导和管理
一是要加强专业督导,充分利用学校的专业资源,对朋辈辅导员进行专业督导,提高朋辈辅导员的助人能力.二是对朋辈辅导的开展过程进行持续的效果评估,及时了解开展情况,在不同阶段举办相应的针对性活动.三是要建立一支长久的组织团队促进朋辈辅导的长期开展,为朋辈辅导注入延续性.
参考文献：
[1]孙剑秋,赵海涛.高校大学新生适应状况探究[J].石油教育,2016（4）:104-106.
[2]许占鲁.论朋辈教育制度在高校学生管理工作中的应用[J].开封教育学院学报,2009（2）:54-56.
[3]郑有珠.国内朋辈辅导研究述评[J].教育评论,2014（2）:34-36.
[4]刘取芝,闫明,赵东伟.大学生朋辈心理辅导:应用现状、问题及展望[J].教育教学论坛,2014（49）:276-277.
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