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6月26日,郑州东开往安阳东的高铁上,烟感探头报警,导致列车急停、延误3分钟,后续列车也陆续受影响而晚点.事故的原因,是一位女乘客患日光性皮炎,必须要用防晒喷雾,而喷雾引发了探头报警.事后,铁路警方表示,考虑到乘客认错态度特别好,一直在道歉,因此仅对女乘客批评教育,没有进行其他处罚.
事情到这里,似乎很完美.但是,实际上却是黑白颠倒.高铁上不能抽烟,这是大家都知道的规矩.此前,有人偷偷躲在卫生间抽烟,引发高铁降速受到惩罚,公众也认为他们是自作自受.但是,这次女乘客的事情却不同.我想问的是,这位女士违反了哪一条法规呢？显然,从来没有任何规定告知乘客,不能在卫生间使用防晒喷雾.
孔子说过“不教而杀谓之虐”,是说不加以教育到时候就杀人, 这叫虐.就本案而言,铁路警方虽然没有拘留等措施,但批评、教育已经是法律意义上的处罚.那么,在没有具体的规则、没有告知、没有宣传普及的情况下就处罚公民,就是“不教而罚”.
的确,这位女士的行为造成了不良后果,但高铁作为服务提供方,对列车的性能、技术指标、各种技术状况都更加熟悉,理应预见到喷雾会引发的后果并告知顾客.如果高铁方都没有预料到,怎能要求普通乘客做到呢？但现在,毫无过错的公民却不断道歉,工作存在疏漏的铁路部门却站在处罚者的位置,表现出宽宏大量,实在令人错愕.
这样做的一个影响深远的后果就是,既然错在乘客,高铁方没错,改进自然无从谈起.那么,下一次,公民被“不教而罚”又会是因为什么呢？而高铁潜在的技术、规章的疏漏还会继续存在,则是对安全隐患的漠视.所以,合乎法律、情理的结局应该是,铁路总公司为自己在专业上没有合理预见向该次列车乘客道歉,并改进后续工作；而铁路也应该为他们错误的处罚一个不知情的女乘客而道歉.（摘自7月1日《钱江晚报》刘远举文）
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