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主题:银行论文写作 时间:2024-02-16

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为全面提升中德住房储蓄银行(以下简称“中德银行”)的IT 应用水平,更好地支持业务创新与发展,有效化解IT 风险,中德银行请求中国建设银行(以下简称“建行”)总行指导中德银行重新制定IT 规划,申请将中德银行核心系统并入建行“新一代”系统,充分发挥建行“新一代”系统的集团化和多法人的优势.2017 年底中德银行核心系统建设开始实施,在建行总行信息技术管理部的统筹组织下,北京、上海、广州、成都、厦门和深圳6 家开发中心以及北京和武汉2 家数据中心协同配合,基于建行“新一代”核心系统的架构和实施工艺成果,采取成熟的滚动开发推进方式,历经6 个月,于2018 年6 月23 日实现项目成功投产上线,包括住房储蓄业务在内的原中德银行27 个应用系统全业务、全渠道一次性切换并入建行“新一代”系统.

中德银行核心业务系统项目充分利用建行“新一代”系统的综合优势,对中德银行现有业务进行了重构,对业务功能和操作模式进行了优化提升,打造了覆盖中德银行业务系统员工渠道、客户渠道、业务应用和后台管理功能的完整业务流程,涵盖了中德银行所有的业务场景,保障了银行传统业务和住房储蓄业务的整体连续性.

本次项目实施涵盖对公存贷款、对私存款、、支付结算和个贷等66 个建行“新一代”组件的差异化配套改造,共涉及792 项差异化需求,新建一个住房储蓄管理组件;装配了包括对公、对私、传统业务和住储业务共245 个可售产品,改造上线交易服务5878 支,涉及13233 条末级菜单.

一、中德银行现状梳理分析

中德银行现状梳理分析收集现有系统情况和所面临的问题,并对现有系统进行评估,具体包括业务、技术两个方面.业务方面包括分析各系统主要功能点、存在的业务和体验问题以及布放的渠道;技术方面包括调研各系统自主研发情况、维护能力、语言版本、中间件、数据库、开发语言和性能等技术方面的各项情况.

面对中德银行繁杂的业务和技术现状,我们通过沟通访谈,充分获取中德银行的信息化建设情况和业务支持情况,为中德银行IT 规划提供基础信息;通过收集中德银行相关IT 建设情况纸质和电子文档的材料,深入了解信息化建设情况.项目组梳理了中德银行的业务现状,包括个人业务和对公业务的种类、可售产品的种类以及各业务的存量客户数量,并对中德银行的特色业务——住房储蓄业务进行了重点分析和梳理,在此基础上形成了中德银行现有业务功能和系统清单,梳理出了中德银行IT 系统现状.

二、中德银行项目实施过程

在现状梳理分析的基础上,我们通过确定中德银行系统与建行“新一代”系统的映射关系,确定了项目的实施范围,制定了目标态架构方案和中德银行各系统的实施策略.通过测试前移,进行科学的测试实施和管理,保障了项目的高质量投产上线.

1. 项目历程

中德银行核心系统项目历程如图1 所示.2. 确定中德银行系统与建行“新一代”系统映射关系

借助建行“新一代”系统的业务建模成果,通过业务模型进行对比,分析中德银行系统与建行“新一代”应用、组件和子系统的映射关系,这其中包括:逻辑应用/ 应用组件和现状系统映射关系、物理应用/ 应用组件和现状系统映射关系、物理数据组件和现状系统映射关系以及物理技术组件和现状系统映射关系.通过分析,识别出中德银行业务涉及建行“新一代”系统已有的66个应用组件的配套改造和1 个新增的住储管理组件,从而梳理出了中德银行系统与建行“新一代”核心系统间的映射关系,形成了中德银行核心系统的项目范围.

3. 制定目标架构方案

根据中德银行现状与建行“新一代”系统的映射关系和实施原则,明确中德银行IT 一体化的目标架构总体方案如下:

(1)多法人架构实例化.中德银行作为独立法人实例在“新一代”多法人架构下独立使用建行系统,“新一代”应用组件通过新增法人方式、实例化承接中德银行现有业务;满足中德银行现有业务发展需要,功能实现以建行“新一代”已有功能为主,根据中德银行业务规则进行调整为辅.

(2)住房储蓄应用开发.对于中德银行特有的住房储蓄业务通过新增住储管理应用组件进行端到端实施开发.

(3)*模式改造开发.后端接口开发改造继续支持通过*模式在建行渠道(员工渠道、ATM、手机银行、个人网银和COS _ T 等)*中德银行业务.

(4)存量数据迁移转换.对中德银行现有存量数据进行迁移转换,确保中德银行新系统上线后的业务连续性.

4. 中德银行各系统的实施策略

根据中德银行现状与“新一代”的映射关系以及目标态应用架构,制定各系统的一体化实施策略,包含以下三种情况:

一是直接使用.中德银行直接使用建行“新一代”系统.

二是优化改造.改造建行“新一代”系统以满足中德银行需求.

三是新增组件.建行为满足中德银行需求新增组件.中德银行渠道层实施策略如下:

一是员工渠道.中德银行柜面直接使用建行现有员工渠道,按照中德银行业务范围进行应用权限控制,对于中德银行特有住储产品部分按照中德银行需求进行开发,统一版本进行发布.

二是客户渠道.网银、手机银行和微信银行用建行现有技术框架和系统按照中德银行业务范围进行裁剪和开发.

中德银行的版本部署和切换上线策略如下:

一是一体化版本部署.中德银行采用海内外一体化版本,保持应用架构的统一,提高资源共享.实现境内外一体化建模、统一模型、统一需求、统一设计开发和统一版本,有效支撑境内外联动业务.

二是一次性切换上线.根据中德业务量评估,采取一次切换模式,将中德银行现有业务系统一次性切换至建行“新一代”系统.

5. 测试实施及管理

中德银行项目组将测试前移和一体化开发测试思想应用到测试实施管理中,在需求分析阶段测试组即开展测试前期的准备工作,识别出了大量风险问题并进行干预,在项目早期及时规避风险.

(1)编制测试方案和计划

编写详细可落地的测试方案和计划,确定测试组织架构和工作事项,明确各方职责,制定整体测试实施计划和安排策略,确定整体测试轮次/ 批次的划分,确定测试范围和测试策略,组织进行参测系统范围梳理和关联系统分析,测试机构、岗位、角色和权限分析,确定测试环境计划、测试数据需求,确定各轮次测试环境使用安排,确定营业日、批处理计划,预估测试工作量及人员投入分析,明确缺陷处理流程及要求和逾期缺陷的监控、风险通报上升.

确定测试计划安排策略,交易线和数据线同步开展测试,先完成基础功能、无协同影响的测试内容,然后开展端到端应用测试.明确测试原则,从渠道、产品、客户、业务功能、末级菜单、用户、业务规则、界面规则、响应码和用户工作流程等要素出发进行测试覆盖.按照渠道覆盖、协同组件覆盖、关键交易优先、前置交易优先、覆盖渠道和协同组件的正交易优先、异常交易靠后的策略进行测试;选择业务管理中独立性强、无协同影响的交易优先进行测试;选择业务重要程度高,参与程度高的优先进行测试.

针对不同实施策略的系统进行差异化的测试方法,中德银行直接使用建行“新一代”系统主要采用未变动功能的策略进行快速回归测试,对于优化改造建行“新一代”系统适应中德银行需求的系统主要采用有针对性地验证差异化需求的策略进行测试,对于建行为满足中德银行需求新增的组件要重点测试,覆盖各种主体测试类型和专项测试.测试方案和计划编写完成后提请各方进行评审,并根据评审意见进行修订.

中德银行项目的测试实施计划如图2 所示,测试类型包括交易线测试、数据线测试、账务线测试、公共服务测试、非功能测试、交易一致性测试、参数专项测试、外联专项测试、凭证专项测试、数据迁移专项测试和行内影响性测试等.

(2)测试案例编写和评审

首先由建行北京开发中心功能集成测试处为案例编写人员进行场景分析和案例设计以及编写规范的培训,指导分析前后台联动业务的协同因素,梳理各组件的业务场景主线.通过基于技术视角、用户视角和场景视角等多维立体角度,进行测试分析与设计,确保测试的完整性、充分性和正确性;从交易线、数据线、账务线和公共服务等多方面进行场景分析和案例设计.案例编写策略采取先挑后补,复用为主,补充为辅,有针对性地挑选建行“新一代”案例库中适合中德业务的案例,同时补充编制中德特殊业务场景案例,确保案例能够覆盖中德银行全产品、全功能和全业务场景.案例要保证中德银行的渠道覆盖、协同组件覆盖.两家银行的管理方式、获客方式和服务方式上的差别主要体现在渠道方面,在测试中需要重点关注;未来战略协同是发展方向,需要提前考虑和准备;测试人员在测试过程中将重点关注交易功能以外的渠道和协同方面的业务场景,以及差异化的场景对系统功能、参数设置和岗位权限方面的影响.同时测试案例要确保关键交易优先、前置交易优先、常规交易优先和流程交易优先;基于中德银行业务特色和发展战略,测试重点放在关键交易和前置交易方面;根据数转情况,先新增,后重点关注存量数据.重点关注交易功能中的参数设置及其影响.

案例编写完成后进行了为期一周的案例集中评审和修改,严把案例评审关,确保案例有效性和充分性,采用内部评审加外部评审方式,组织需求分析、测试中心、技术和开发等项目组广泛参与,先内部评审,再外部评审,依据渠道、产品、用户、末级菜单、业务规则、界面规则和响应码等多维依据进行案例正确性、充分性评审,采用线下填写《案例评审表》和组织案例评审会现场讨论的方式,案例修改后进行了复评,有效保证了案例质量,为测试执行取得良好效果奠定了基础.

(3)测试实施及管控

精心做好测试实施和管控工作.在测试计划及进度管控上,按照业务重要程度、协同依赖关系制定测试计划,每轮次细分为若干小批次,精确到每人天;每日从功能模块角度、执行人员角度和案例分类角度等多视角实时监控测试进展,及时发现测试执行问题,针对突发问题及时调整测试计划,制定临时解决方案,保证测试进度;每日发送测试日报,通报测试进度和存在问题,便于各相关方掌握测试情况并及时整改.

在测试支持、资源协调和问题推动方面下工夫,北京开发中心功能集成测试处承担了项目测试经理和PMO 的双重角色,组织各协同方进行测试对接,确保进行端到端测试;针对项目组分布在7 个地区的开发中心的难点,在第一轮应用组装期间,组织各中心重点项目人员到上海进行集中测试,用户测试期间组织各中心重点项目人员到天津中德银行现场支持用户测试.为克服沟通困难,建立面对面、espace 群、微信群、视频会议、电话会议、电话和邮件等沟通途径,多渠道进行及时交流.在缺陷分析及风险识别处理方面,组织每日测试例会,由各开发中心参加,梳理汇总每日测试情况和问题,问题定位快速化.规范缺陷描述,各组长对反馈问题进行初步判断,对于项目组内的问题,面对面沟通协调,提升问题解决速度,对严重问题及缺陷,立即与相关项目组沟通,分析问题原因,需协调上升的问题及时上报PMO.

为了确保测试的充分性和覆盖性,北京开发中心功能集成测试处结合建行自主研发的测试监控工具,从以下八个维度综合保证中德银行项目的测试覆盖充分性,即中德银行全部组件覆盖性、中德银行差异化需求覆盖性、中德银行交易服务覆盖性、中德银行全量交易菜单覆盖性、中德银行参测用户覆盖性、中德银行岗位角色权限覆盖性、中德银行基础产品和可售产品覆盖性和中德银行迁移数据覆盖性.将业务演练和系统切换演练进行测试前移,在版本检验阶段组织进行业务演练和切换演练,起到了查漏补缺的作用,为中德银行项目的顺利上线打下坚实基础.

三、项目成效和意义

中德银行核心系统上线后,系统运行平稳,各项技术指标均满足设计要求,初步达成了以下项目目标.

1. 提升中德银行的经营能力

项目通过全面融入建行“新一代”系统,深度共享建行“新一代”成果,将建行的先进经营理念和管理模式引入到中德银行,助力中德银行自上向下的全行信息化战略的成功实施;实现以客户为中心,提供方便快捷的客户服务;支持快速产品创新、部署,以适应市场需求;支持渠道系统的整合和协同,以及新渠道模式和技术创新,以提升用户体验;完善多维度的风险控制,提供及时准确的信息报告以提升经营决策的效率.

2. 减少中德银行的IT 投入

项目投产后,中德银行自身只需保留少量非关键IT系统,可以大幅度减少相关软硬件的投入,作为独立法人纳入建行“新一代”体系,由建行提供统一的运维,节省大量运维人员投入.

3. 有效降低中德银行信息安全风险

中德银行项目遵循统一的建行平台框架、数据标准等技术标准体系,提升了中德银行信息安全水平,通过统一安全策略、统一安全标准和统一安全防控手段,有效降低中德银行信息安全风险.

中德银行核心系统项目迈出了建行科技力量对外输出的第一步,该项目的成功上线,验证了建行“新一代”系统的强大业务处理能力、良好的可扩展架构能力和快速开发能力.项目依托建行“新一代”系统框架进行产品重构和流程再造,重塑业务全生命周期,验证了面向中小银行输出总体架构和实施工艺的可行性.通过该项目的实施,一方面,建行充分了解到中小银行的业务功能以及营运模式,从而裁减出适合中小银行的IT 架构,同时建立标准化的实施工艺和项目管理机制,为后续向其他中小银行提供IT 输出建立了规范和标准;另一方面,封装电子渠道框架,提供同业银行个性化开发能力,为逐步向同业客户推广建行“新一代”核心系统提供公有云服务积累了宝贵的项目经验.

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