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关于事业单位论文如何写 和事业单位周边绩效考评体系的应用有关论文范文

主题:事业单位论文写作 时间:2024-02-05

事业单位周边绩效考评体系的应用,本文是事业单位有关论文如何写和绩效考评和事业单位和体系方面论文范文例文.

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摘 要:周边绩效的考核对事业单位的整体绩效是必要的补充,又称为关系绩效,它构成了组织的社会、心理背景,能够促进组织内的沟通,对人际或部门沟通起润滑作用.周边绩效可以营造良好的组织氛围,对工作任务的完成有促进和催化作用,有利于职工任务绩效的完成以及整个团队和组织绩效的提高.本文就周边绩效内涵、周边绩效管理的作用、周边绩效的特点以及周边绩效在事业单位中运用谈了自己的一些见解.

关键词:周边绩效 内涵 管理作用 特点 应用

周边绩效又称为关系绩效,是指与周边行为有关的绩效,周边绩效对组织的技术核心没有直接贡献,但它却构成了组织的社会、心理背景,能够促进组织内的沟通,对人际或部门沟通起润滑作用.周边绩效是与绩效的组织特征密切相关的.这种行为虽然对于组织的技术核心的维护和服务没有直接的关系,但是从更广泛的事业单位运转环境与事业单位的长期战略发展目标来看,这种行为非常重要.周边绩效可以营造良好的组织氛围,对工作任务的完成有促进和催化作用,有利于职工任务绩效的完成以及整个团队和组织绩效的提高.下面,笔者就周边绩效内涵、周边绩效管理的作用、周边绩效的特点以及周边绩效在事业单位中运用谈了自己的一些见解.

一、周边绩效内涵

周边绩效的内涵是相当广泛的,包括人际因素和意志动机因素,如保持良好的工作关系、坦然面对逆境、主动加班工作等.Motowidlo确定了五类有关的周边绩效行为.

(一)主动地执行不属于本职工作的任务;

(二)在工作时表现出超常的工作热情;

(三)工作时帮助别人并与别人合作工作;

(四)坚持严格执行组织的规章制度;

(五)履行、支持和维护组织目标.

二、周边绩效管理的作用

1.提高职工服务的自主性

单纯的任务绩效考核会使管理导向偏差,它引导事业单位职工只重视自己工作任务的完成,个人利益驱动明显,漠视他人与整个事业单位利益因此,借鉴当代先进的绩效管理理论,推行“二维”管理,即将任务绩效、周边绩效有机组合,完善“二维”考核评价体系,把职工在“非自己职责“的工作上的付出在绩效考核中得到体现,激励职工主动关心单位的整体发展.

2.有利于事业单位文化建设

周边绩效是在组织的工作情景中的绩效行为.这种情景性使得个体的这种行为可以影响到事业单位的工作气氛与形象.周边绩效的一些行为,如对工作的投入、严格遵守规章制度、传播良好的意愿等等都可以认为是事业单位文化的一个部分.周边绩效行为是在工作中的外显行为,也包括仪表、言行等内容,而事业单位鼓励的周边绩效行为可以表现事业单位的共享价值观与基本假设.建设人人自觉奉献的事业单位文化,形成人人自觉奉献的事业单位文化氛围,可以激发事业单位职工的工作热情与,不断推进经营创新和管理创新,最终实现职工和单位共同价值的创造.

3.有利于团队学习,提高竞争力

随着社会的不断发展,事业单位受到越来越严峻的挑战,以提高单位形象和效益为核心、学习型组织与自我管理团队越来越受到重视,因为这些方法能够适应社会的发展,具有相当的灵活性.与任务不直接挂钩会使周边绩效的评定非常具有弹性;鼓励职工的创新、提出建设性意见可以促进事业单位的不断创新与发展;职工的主动学习与发展使得职工更加具有适应能力与发展潜力,有利于职工自身的发展.

三、周边绩效的特点

1.周边绩效是工作情景中的绩效

周边绩效的概念提出了在组织中与一个人单独工作是不一样,对于情景因素的考虑使得绩效评估融合更多的组织的社会特征.在组织中工作,除了对于单独的工作任务要求以外,还有对于仪表、风度、言谈、举止等方面的要求.研究表明,上司对于下属绩效的评价不仅仅受到工作任务完成的数量与质量的影响,而且受到社会性因素的影响.下属所表现的助人,谦让,守时等方面的因素可以影响到上司对整体绩效的评估.个体的周边绩效行为所表现的有利于组织绩效的气氛,如主动、承诺、自豪、积极,可以影响到对整个群体与组织绩效的认识.

2.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效

除了完成工作任务以外,单位职工之间会有相互联系、相互协调、相互合作的行为.大多数关于周边绩效的理论研究都涉及有关利他、助人、合作等行为的讨论.研究表明,这些行为可以减少部门内摩擦、辅助协调工作,帮助职工排除阻碍绩效的因素,提高组织绩效.在团队研究的理论中,有一类角色称为协调员.在部门中,这些人本身的绩效并不显著,而乐于协调他人的工作与部门间的活动,他们的介入会使团体绩效有显著提高.从绩效考评的角度来看,这类人的任务绩效并不突出,而周边绩效行为却很优秀,从而导致团队绩效的提高.周边绩效理论同时认为个体绩效已经不单独与个人有关,与组织有关的因素,如沟通能力、人际能力、领导能力等也应当是绩效考评的重要内容.

3.周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效

理论表明,绩效标准已经从一些单纯的结果标准向综合行为与过程标准转化.在传统的人力资源管理中,绩效是可以考察的数量化标准,如工作量、单位时间内工作多少、工作效率、事业单位绩效、影响力等一些“硬指标”.而周边绩效理论则提出,许多绩效行为只能在工作过程中体现出来,而不是能够单独考评的结果,如个人纪律、同事之间的勉励、自律行为等.绩效同时也包括许多动机因素的评价,如努力程度、尽责,成就取向、奖励偏好、依赖性、努力等等.

四、周边绩效在事业单位中运用

管理学上著名的“二八定律”也是适应于事业单位的绩效的考核.其一,事业单位绩效考核是由20%的周边绩效考核和80%的任务绩效考核组成;其二,周边绩效考核由20%的主观考核加上80%的客观考核组成.

周边绩效的考核对事业单位的整体绩效是必要的补充,但是不能作为重点,不然就本末倒置了,因为事业单位的最终目标还是完成任务,创造效益.当然,对于不同层级的职位给的权重不同.生产一线的职位,任务绩效的考核越重要,周边绩效考核占的比重越小,层级越往上周边绩效的考核所占比重可以根据事业单位的需要增加比重.

因为周边绩效考核的是周边行为,是过程指标,因此考核的周期相对较长才会有比较性,一般为一季度、半年或者一年.而且周边绩效的考核应该是主观考核与客观考核相结合.主观周边绩效考核采用360°考核方法,应该采取下级对职工的评价、上级对职工的评价和同级对职工的评价相结合来得出主观部分的分值,而不采用自评.因为自评通常将成就归于自身的能力而将失败归于客观环境,因此无法得到公正的回答.客观评价主要采用KPI考核方法,可选的指标有忠诚、责任心、工作品质、学习与创新能力、团队协作.

值得说明的是,周边绩效的考核一定要得到领导的认可才能发挥作用,然后作用于职工,让职工感受到自己的努力是可以有回应的、得到赏识的.周边绩效不是事业单位核心的东西,但却是必不可少的,善用周边绩效的事业单位会得到职工更好的回报.

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