200份问卷调查，13位业主采访橱柜里的好口碑是这样总结出来的,本文是关于问卷调查相关论文如何怎么撰写跟业主采访橱柜和问卷和问卷调查方面学士学位论文范文.
问卷调查论文参考文献：
文/编辑·石莹莹 美术·小强
《装修情报》在2006 年做了一期“宜山路上淘橱柜”,当时欧派的一款橱柜因为这篇文章火速卖出去了几十套；2013 年《装修情报》做了一期“宜山路再淘橱柜”,盘点了7 年里橱柜行业的发展和橱柜新品的趋势,此篇文章在新媒体的洪流中并没有被淹没,反而有一些读者拿着那本杂志去宜山路看橱柜.4 年后,通过业主的口碑再来看看如今的橱柜市场吧.
以上海为例,讲讲橱柜市场的状态
前几天,装修情报微博发起了一个“ 橱柜好口碑”的征集活动,差不多200 多份问卷,最后评选出了好评前10 名.然后编辑又发出江湖召集令,找到了13 个有代表性的业主,去他们家里采访,例如这些橱柜用下来怎么样？到底好在哪里？上海的业主一般去哪里买橱柜？怎么获悉这个品牌的？有没有推荐给其他人？等等.接下来,编辑会详细讲讲关于淘橱柜的细节,读者们去看看吧.
大多数人看到好东西,通常都会几连问：哪里买？多少钱？体验感？编辑就先以上海为例,讲讲现在的橱柜市场吧.在上海,买过橱柜的人有90% 以上都去过宜山路,这里不仅是橱柜的天下,还是装修的天堂,汇集了各式各样的建材、设备,品牌多,产品全,是个名副其实的装饰建材一条街.编辑也会经常去宜山路上采访,逛橱柜、淘卫浴、淘主材,每隔一段时间就会去一次,因为产品市场上发生业主意识不到的微妙变化.有些商家搬迁了,有些工厂倒闭了,有些品牌改名了,有些店铺扩大了,有些老品牌风光不再了……可以说宜山路上品牌兴衰基本上涵盖了行业现状.
关键词第一位：+品牌
在7000 以内的橱柜基本上是以实用为主的,不要苛求太多.大一点的品牌商家基本无法提供此区间的橱柜.这个价位的橱柜市场上一些网络橱柜品牌,以团购模式销售居多.在预算允许的情况下尽量不购买此类产品,因为从成本上讲商家已很难保证能够提供良好的产品和服务.
在8000~30000 元的基本上是国内大品牌,比如欧派、金牌、博洛尼、特铭、志邦、德禄、科勒、欧琳等.这些大品牌商家在国内同行业中实力雄厚,产销量大,产品种类丰富,售后服务有保障.
奢侈品级橱柜单套在150 万以上,限于篇幅就不多说了.高档级单套在15~100 万.上海市场这个层次的橱柜品牌有很多,比如POGGENPOHL、BULTHAUP、BOFFI 等等,都是欧美进口品牌.不过需要提醒的是现在上海市场上进口橱柜品牌很多,虽然都是原产于欧美的进口品牌但是它们之间实际差别也很大.其中一些在国外市场上的确属于很高端的产品,还有一些在国外属于中低端产品,到了国内经过*商的包装之后身价倍增.
关键词第二位：板材+环保指数
环保不仅仅是橱柜的需求,也是业主在整个装修过程中说的最多的一个词了.说到环保,橱柜就涉及到台面和板材.然而,很多业主在选购橱柜时候把环保的关注点多放在了板材上面,购买时候都会凑着橱柜里面闻一闻味道,以此来确认橱柜的板材是否环保.在这里科普一下,大家最害怕的甲醛是无色无味的,不用仪器靠鼻子是无法检测出来的.目前,市面上流行的橱柜板材除了吉林森工之外,还有马拉西亚Hevea 板、爱格板等,越来越多的品牌都会选用进口的板材.
台面,除了美观之外,更要重视环保,因为这里才是与食物发生紧密接触的地方.很多人在选择台面的时候关注的是美观、接缝、厚度、手感等等,编辑要提醒的是一切美观都应该在环保基础上的.
关键词第三位：五金+收纳功能
逛过橱柜展厅的业主们都有这样的体会,销售人员在宣传自家板材的环保性之外,还会向业主展示自家橱柜的收纳功能,厨房是个一不小心就会乱糟糟的空间,如果橱柜有着一个好的收纳性能会提高整个厨房生活的品质.良好的橱柜收纳得益于好的五金件儿,比如设计好的轨道使得橱柜的抽屉、柜体深度更深,且能够完全拉出方便取物.在橱柜展厅里看到的许多功能性五金如小怪物（转角拉篮）、高柜拉篮、调味品篮等,都能对厨房中的各类物品进行分类收纳.而更为明显的一个趋势是许多家庭会选择嵌入式厨电,当今许多的嵌入式厨电完全可以不用裸露在外,而是可以集橱柜为一体,借助一些电动五金开启厨电的门,使厨电真正隐身到橱柜中去.
橱柜展厅都会有一、两款高端产品展出,你会发现,许多外形好看的橱柜可能是无把手设计,用脚轻轻一碰,抽屉就自动打开,而上翻门也代替了平开门,轻轻一按,门就自动上翻上去.当然,这些电动五金件儿略高,还未走入平常百姓的家中,但随着人们生活水平的不断提高在,这些设计也是能让许多人享有,比如上翻门的五金可改成气棒,给生活带来便捷性.
关键词第五位：美观+细节处理
如果你有仔细地逛过一些知名品牌的橱柜展厅,你会发现现在各品牌们在橱柜产品的细节方面都会做足了功夫.比如门板愈来愈厚,柜体隔板都用铝合金封边,巧设计的隔板销,防尘角,挡水条等等,品牌们都力求展现自己的贴心与用心.
关键词第六名：设计+安装服务
这次采访的几位业主都提到了橱柜设计师和安装师傅,甚至还有卖场销售人员.大部分业主对于自己的装修需求并不明确,以为仅仅需要的是烧菜做饭的灶台,跟设计师沟通过后发现,厨房的很多功能都没有考虑到,有经验的设计师往往会把很多功能都安排好.
说到橱柜,3 分产品7 分安装,就像装修一样,没有谁家是一帆风顺的.出了问题不怕,最头疼的是互相推诿不解决.很多业主表示自家橱柜在接缝、切割的时候不严实,就跟橱柜销售反应,好的橱柜服务基本上是第二天就派专门师傅解决,这样的用户体验非常好,并且也会分享给朋友.
七建大厦,上海老牌橱柜聚集地
买橱柜,七建大厦绝对值得逛逛,这里的橱柜展厅可以说是一家挨着一家,虽然不是独门独户的展厅,但里面却是汇集了上海的经典老牌,这些老牌大都低调,靠口碑相传,如特铭、佳饰、飞马等,上海本地的业主们定是耳熟能详的.
比如曾是上海市场“五大品牌”的特铭与飞马.特铭曾处于橱柜行业的领头羊地位,虽然现在特铭的不如其他品牌那样多,但在业内人士和上海本土的许多消费者心中,特铭的良好口碑依然保留着.特铭的产品质量好,这是许多业内人都公认的,除了零售,特铭还拓展了工程和外销渠道.本次采访的一位业主,他的第一套房子是10 年前装修的,当时就买了特铭橱柜,今年装修了第二套房子还是选的特铭橱柜,并且在这个期间他推荐给朋友、家人,算一算买了8 套特铭橱柜.展厅的杨经理已经是这位业主的老熟人了,即便是不买橱柜有时候也会去坐坐聊聊.
飞马的展厅虽然不大,但是橱柜款式非常多,亲民材质也非常好.飞马·迪诺橱柜供货期短,整体柜在工厂进行安装后,运到客户家里组合即可,方便快捷,不会弄脏其他房间.特铭与飞马做的是中高端橱柜,款式、品质都是绝对过硬的,相对来说性价比很高,如果预算不是很高,4 延米的橱柜导购会推荐性价比颇高的双饰面板, 2 万元左右.
在喜盈门蒲汇塘路路口的宜山路附近,聚集着一批独立的橱柜品牌展厅,有国内的一线品牌,有上海老牌,也有一些衍生品牌.
国内的一线品牌里,比如说欧派.欧派率先将整体橱柜的概念引进了中国,可以说是中国厨房革命中的潮人,更是消费者耳熟能详的知名品牌,咱们的编辑可是眼见着宜山路上的欧派从默默无闻到热火朝天,终占据中国橱柜领导地位,虽说展厅不算很大,但舒适体验度很好,从设计到材质到工艺再到服务,各个方面都不错.在欧派附近,还有几家耳熟能详的橱柜品牌,比如金牌、百隆等,百隆也是上海的老牌子了,是曾经的“五大品牌”之一.
在这条街上,你还会看到几个熟悉的厨电品牌名字的展厅,走进去一看,不是厨电,是橱柜.如华帝和海尔.华帝厨电的口碑一直不错,在橱柜上,他们与意大利知名设计公司建立了长期合作关系,从而完善了产品的功能性和美观性.宜山路的这家展厅刚搬过来没多久,你能感觉的出在展厅的设计与布置上也是花了蛮大的心思,有着很好的产品体验,如果你细细逛下来,会发现几款饶有趣味的名称的橱柜,如意大利饺、通心粉等可口的食物.海尔的橱柜也是做了十几年了,现在海尔出了一些新品,展厅也装修差不多了,相信会给业主们带来更好的体验.海尔把其做在家电上的细节也用到了橱柜上,比如每个柜门边上都很贴心地设置了海尔冰箱一样的防尘条,防尘静音.而海尔橱柜与海尔的其他产品的售后是一个号码,因而售后无忧.
再如德禄,德禄的展厅不好找,这是许多业主都跟小编们说过的,但是他们家的产品品质是毋庸置疑的,看过德禄产品细节的业主都连连称赞,而且他们的门板还采用了意大利进口的可丽板,德禄是其中国总代,这种门板不管是环保性还是美观性上都更胜一筹.小编们也多次前往德禄工厂参观,看到了实实在在的生产过程,让人安心放心.
在兴利达的对面,也有两家你不容错过的橱柜品牌,科勒和欧琳.科勒卫浴是大家相当熟悉的,科勒厨房带来的依然是高品质好设计的产品.而欧琳以水槽出名,其在橱柜上把控得也很到位,如他们的经典款琉森格调,曾请过007 扮演者皮尔斯·布鲁斯南代言,而整体的造型沉稳高雅,很能彰显居家品质.
中山西路旁,不去逛逛可能会错过好品牌
有这么几家是你到了宜山路中山西路附近的,值得去逛一逛.比如欧睿宇邦,欧睿宇邦走的是高性价比路线,靠消费者的口耳相传,把更多的利润回馈给消费者,真正做到了高品质亲民,而且欧睿宇邦橱柜是淘宝、京东的橱柜销售冠军,有90％的订单都来源于网络和实体的互动,这样的模式受到了年轻消费群的推崇,一般都是朋友用得好,就上网看看,然后来展厅感受实物,接着就下了订单.
有些橱柜品牌更是让你难以找得到,却都是低调的好产品哦.比如在文定生活广场的Ador nus 阿多纳斯,如果你想要找美式橱柜,那么来这里肯定没错了,你会选到一款心意的纯正美式风格的橱柜,他们所有的橱柜只选用100% 原产于北美的樱桃木、枫木、橡木、胡桃木等优质木料,色泽自然朴实,表面光洁,木纹纤毫毕现,在设计上更是纯正的美式格调,每一处细节都彰显品质.
橱柜贴上进口标签,仍然受欢迎
橱柜是厨房中重要的一块,其作为舶来品,不管是门板的材质还是设计风格,都是逐年慢慢从国外引进过来,很明显的一点就是去看市场上各橱柜的命名,什么某某海、某某庄园的,浓浓的外国情调,在材质配件上,按理说吉林森工板的环保性是可以肯定的,但市面上假板盛行,国外的板材环保要求较高,许多国外的品牌或者进口板材开始被许多品牌引进,比如之前风靡一时的爱格板,就门板的花样上来说,吸塑门板也就是我们常称之为模压门板,进口膜也是被许多商家推荐,比如德国的雷诺丽特、韩国的LG 膜,而国产膜实际上也就是台湾膜,进口膜有着更好的产品特性和更多的花样花色.最为明显的就属五金配件了,在耳熟能详的那些品牌橱柜里,大多数的基础五金都是进口的百隆铰链和抽屉,而且还得是带阻尼和快装的,一些定位于中高端业主的橱柜品牌,功能五金都是百隆、海蒂诗、汉斯宝马等等.
如此看来,橱柜自身很难再有什么创新,除了那些门板提供商们每年不断翻新的门板花色,或者在概念上或者设计上花点心思,也没有太多的可探索性了.而比较吸引人的智能化就大众的接受度来说未免也有些遥远,许多年下来,你会发现几乎每家品牌推荐或者热销产品依然是那几款,无外乎是不同材质门板和花样的更换.还有许多品牌,在橱柜设计上也追逐“洋”化,请外国设计师操刀设计,以吸引一批中高端业主的眼球.
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