物业管理服务管理体制改革问题的分析,本文是关于管理服务方面论文写作参考范文跟物业管理和管理体制和改革相关论文写作参考范文.
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摘 要：企业物业管理体制改革主要是对经营业务进行专业化管理,以促进企业健康发展.在企业物业服务管理体制改革过程中,不可避免地会出现一些问题,从而对物业管理控制造成不良影响.基于此,本文主要对物业管理问题进行探索,并对物业管理改革对策进行分析.
关键词：管理；对策分析；物业服务
中图分类号：F293.33 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)010-0082-01
引言
进入新时期以来,我国经济形势逐渐产生新的变化,从而对国内市场运行产生影响.企业原有的管理体制已经逐渐无法满足市场发展需求,这对物业稳定和资源配置可能会产生不良影响.企业想要在市场中获取发展空间,就必须进行物业服务管理体制方面的改革,从而实现对资源的合理配置.因此,物业管理服务管理体制改革具有较高的研究价值,越来越多的企业开始加入体制改革中.
一、物业管理问题
从管理模式角度来看,原有管理模式比较单一,主要是以国家进行的直接管理.在这种机制中,企业无法通过进行产品供求关系与成本变化规律研究,且机制会越来越扭曲.而在市场体制方面,管理需要通过法律和经济进行间接管理,管理职能已经转变成对运行环境的优化,而非定价产品.企业在进行物业服务管理时可能会因为经济环境、地理位置或者社会环境等而发生变化,这就要求企业能够及时处理好各部门之间的生活问题和经济问题等,从而产生内部物业服务.在市场经济日益完善的同时,企业物业服务管理逐渐向市场化、专业化和社会化等方向发展,企业物业管理范围、体制及管理方法等都需要进行统一,以适应当前社会经济发展.尤其是大型企业或者国有企业在进行物业服务管理时,其物业管理容易受到地域因素影响而难以控制.比如在进行油田业务服务管理时,甘肃、山西和宁夏等区域的物价水平与经济发展水平等均存在差异性,这就造成物业管理受到限制.从新型业务管理模式来看,停车收费、幼托业务、空调使用费业务等都需要根据政府部门相关指导性文件进行定价模式调整,严格按照企业规章制度进行物业费用收取[1].相对于传统物业服务管理而言,新型物业管理模式更加规范和保障,有利于企业物业服务管理.在物业管理体制改革方面,企业应该拥有明确的改革方向,对管理进行长期、全面规划管理.
二、物业管理改革对策
1. 物业服务制定对策
不同区域之间统一业务服务存在较大差异,因此企业在进行物业服务管理制定时应该对市场区域进行划分.进行物业市场区域分析时,相关物业制定人员应该根据物业服务类型和区域内整体物业定价现状进行内部制定,且制定出来的物业服务必须具备良好的竞争优势.企业物业政策和当地政府政策都会对物业服务制定具有指导性意义,相关制定人员应根据市场风险评估和市场供求关系进行策略的合理选择.在物业服务方案调整方面,企业可以利用物业营销指标进行物业产品变化规律、物业营销变化情况和客户需求现状等研究.比如在客户需求现状研究方面,企业可以通过客户验证进行物业合理性判断,以减少物业定价风险.在进行物业服务管理制定时,企业应该将物业成本作为重要依据,通过物业成本核算进行物业产品的重新规划和调整.尤其是在进行新型物业服务管理体制改革方面,企业应加强物业成本控制,在许可范围内适当调整物业,从而在市场中抢占先机,且物业服务制定出来之后,需要以表格形式打印出来,由专门人员进行物业审核,并将相关数据资料存入档案中.
2. 厘清物业管理问题,深化市场改革
从企业内部物业体系层面来看,部分企业物业服务管理体系已经与市场脱轨.多数企业都只是将作为计算成本和收支的一种计量工具,忽略了能够发挥的市场经济调节功能,因此物业体系多用于内部结算,无法将企业劳务价值和内部产品价值反映出来,另外,企业物业服务管理决策体系层次比较模糊,管理机制缺少灵活性.在以往物业管理方面多选择传统定价方式,造成企业市场适应能力和临场应变能力降低,易在复杂多变的市场环境中失去机遇,甚至会出现重大经济损失.企业必须厘清物业管理体制改革方面存在的问题,深入市场改革中,尽快弥补自身发展不足.从当前物业服务改革层面来看,公益性服务、能源资源和交通旅游等业务都属于重点改革项目,且改革难度较大,需要相关企业和单位逐步深入物业体制改革中[2].作为地方政府部门,应该将改革中心转移到管理机制建设方面,包括补偿机制、定价机制和调节机制等,从而促进市场化形成.
3. 加强物业内部管理制度完善
新时期下,决策权更加开放,物业管理体制改革也在不断深入,管理机构职能已经开始转变成为企业成本核算和定价程序规范提供指导性意见和辅助.在物业管理体制改革过程中,企业必须加强物业内部管理制度完善工作,对企业行为进行合理引导.在具体操作方面,企业可以通过内部管理机构进行管理水平提升.内部管理机构组织人员必须具备专业化管理能力,加大企业内部业务管理人员培训力度,所有管理人员必须持证上岗.在企业物业服务行为规范管理方面,企业应注重信息与市场信息方面的收集整理,通过法律法规与国家政策进行服务模式创新探索.企业应该实时监控市场变化情况,加强市场行为规范,通过有效途径解决各类纠纷问题.
三、结语
综上可知,新时期下市场、国家政策等都已经出现了很大的变化,越来越多的企业参与到物业服务管理体制改革的大潮中,然而由于企业物业管理思想观念限制、企业创新不足,其制定出来的物业管理模式还不够完善.企业想要深入物业管理服务管理体制改革,就必须从物业制定、内部管理制度和物业管理问题等方面进行综合研究,制定出完善的物业管理体制.
参考文献：
[1] 罗利丽, 刘军. 经济新常态下管理体制与模式创新研究[J].渭南师范学院学报,2017(24).
[2] 孙建秦. 石头河灌区水资源管理体制改革探析[J]. 广西水利水电,2016(1).
上文总结:上文是一篇关于物业管理和管理体制和改革方面的管理服务论文题目、论文提纲、管理服务论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
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