煤化工企业平衡计分卡应用以中润公司为例,本文是平衡计分卡有关硕士学位毕业论文范文跟平衡计分卡和煤化工和企业有关自考毕业论文范文.
平衡计分卡论文参考文献：
管理会计作为现代管理的重要工具,通过多种方法,对公司的经济活动进行整体的规划、决策、控制、考核,来达到提高公司经济效益的目的.
管理会计的工具方法多种多样,有预算管理类,例如：全面预算管理、经营预测；有成本管理类,例如：变动成本法、本量利分析法、作业成本法、目标成本法、标准成本法；有绩效管理类,例如：平衡计分卡、经济增加值,关键绩效指标法；有资金控制类,例如：存货控制、应收应付账款控制、集团池业务.公司类型和情况不同,选择工具也不同.选择什么样的工具要与公司的实际情况相联系,不能一概而论.
本文从绩效管理方面,通过分析中润公司现有业绩评价方法,进一步探讨平衡计分卡在企业中的应用,旨在建立科学的、适合煤化工企业自身的业绩评价体系,达到提升企业管理水平、管理质量和持续发展能力的目标.
一、中润公司业绩评价现状
中润公司于2008 年实行《唐山中润煤化工有限公司效绩考核及安效工资分配办法》,并结合公司实际,制订此效绩考核实施细则及安效工资分配办法.具体分为两部分：第一部分,对分厂、部室的效绩考核,分安全环保(30 份)、生产质量(50 分)、成本管理(20 分) 等三部分,总分为100 分.第二部分,对员工个体的效绩考核.并针对分厂、部室制定了绩效评价考评标准,以下以炼焦分厂为例：
各分厂、部室都了绩效考核评价标准,这里不能一一列式.但从上述标准和评价结果不难看出,在公司的评价体系中,重视安全、生产、成本类指标,缺少对客户、流量的重要指标的评价.并且指标联系不紧密,没有体现企业战略,部门业绩指标之间缺少联系,忽略一些难以定量的关键指标如：人力资本、企业文化等关键业绩指标.
二、平衡计分卡应用的探讨
平衡计分卡是采用多重指标、从多个维度或层面对企业或分部进行绩效评价的一种系统化的方法.近些年来,随着对平衡计分卡体系的深入研究,平衡计分卡逐渐从业绩管理工具上升成为了战略管理工具.标准的平衡计分卡包含财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度.
( 一) 运用平衡计分卡的必要性
自2014 年到现在,焦化产品波动巨大,纠其原因有几个方面：上游煤炭,下游钢铁市场和国家政策( 如2016 年下半年几次限产).甚至一些地方政策,如山西省车辆限行政策,对原料煤运费的影响,都将影响焦化产品的.随市场变化,我们无法改变,只能从自身挖掘降低成本的举措,提升管理水平,从管理中要效益.平衡计分卡作为绩效管理的一种系统化方法,相比传统的业绩评价方法具有全面性、引导性、过程性和协调性的优势.
( 二) 针对中润公司特点平衡计分卡基本框架的设计构想
完整的平衡计分卡框架包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度.中润公司作为大型国有煤化工企业,除了满足自身生存与发展,要创造更多的财富外,同时承担着重要的社会职责.安全和环境污染问题是煤化工企业生存与发展的重要前提.因此,中润公司的平衡计分卡应纳入安全与环境维度.中润公司成立十年间,获得河北省科学技术成果5 项,其中有2 项是国际先进成果,3 项是国际领先成果.同时还有很多小的技改项目应用于生产,为公司带来相当可观的效益.所以技术创新,在煤化工企业中占有重要地位,中润公司的平衡计分卡应纳入技术创新维度.
下面将从这六个维度,进行逐一分析.
1. 财务维度
财务维度是实现公司愿景的始终.通过对财务类指标的分析,能够全面且综合的衡量经营活动的成果,最终反映股东利益.中润公司原有针对财务层面的绩效评价标准中包含预算管理、内控风险管理、资金管理、费用管理、数据分析等.在平衡计分卡中将设立企业获利能力、营运能力、偿债能力、流量、资产利用率等方面的指标.
2. 客户维度
客户维度是煤化工企业实现财务目标的源泉.在中润公司销售绩效考评中,只关注了运费、攒垛费、苯加氢产品销量.在平衡计分卡中将设立客户保持率、客户获得率、产品质量、品牌化等指标.
3. 内部流程维度
内部流程维度是煤化工企业实现愿景的关键.所有的层面都需要有卓越的内部流程来支持.针对中润公司内部流程特点,笔者在这里只分析运营管理流程,要求有产品合格率( 如苯产品的三苯收率、焦炭合格率)、全员效率、交货及时率等.
4. 学习与成长维度
学习与成长维度体现为员工的能力.中润公司原有的绩效评价标准中涵盖了员工招聘、培训管理、薪酬福利管理、劳动纪律.其中,公司对培训管理十分重视,建立了大型的实训基地,不仅提高本公司员工的实际操作能力,还为其他化工企业员工提供培训.员工能力的提高,还体现在他们及时、准确的获得数据上,所以企业需要加强信息化建设,实现信息共享.而公司对信息化建设方面没有提及.现中润公司获取基础数据主要由三个平台组成：(1) 财务用友系统,获取财务数据；(2) 供应链系统,获取采购一般原料数据；(3) 大宗物料系统,获取大宗物料( 原料煤、粗苯) 数据.三个系统没有有效衔接,数据不能共享.
企业文化建设也是一个典型的指标.中润公司在2015 至2016两年间共离职124 人次,当然薪酬降低是主要原因.但优秀的企业文化,能够增强员工的认同感,培养员工同甘苦、共患难的精神.
下一步在平衡计分卡中,将进一步完善公司数据系统,实现信息化闭合管理；增加企业文化建设指标.
5. 安全与环境维度
安全与环境维度,随着国家对安全和环境保护的重视,公司要发展,必须在生产率战略和增长战略中包含安全生产,保护环境制度.公司保障生产顺行的同时,要始终把安全生产放在第一位,同时要加强对环境污染物的处理力度.
6. 技术创新维度
科技创新指标是指企业在商品品种、技术和管理制度上的创新程度.企业在不同阶段,创新的内容不同,有的以产品品种创新为主,有的以深加工工艺创新为主,有的以管理制度的创新为主,有时则将上述三个方面结合起来,所以该指标在不同的阶段或不同的创新主张下,应该表现为不同的评价指标.
中润公司目前主要以工艺创新和管理创新为主.并取得了很好的成效.例如,甲醇分厂的装置新增合成塔项目、液体二氧化碳汽化补碳项目、空分液氧汽化增加氧气量项目、优化开停车工艺方案等20 余项技术创新和项目改造工程,这些技术创新和改造能够直接给公司带来效益.
三、结语
设计合理完善的平衡计分卡,并有效利用,势必能调动全员参与,集思广益,使绩效考核具有可操作性,能落实到实处,共同推动公司发展.
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