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销售渠道类有关论文范本 和财产保险销售渠道的策略分析有关在职开题报告范文

主题:销售渠道论文写作 时间:2024-03-21

财产保险销售渠道的策略分析,本文是关于销售渠道方面本科论文开题报告范文和销售渠道和创新策略分析和财产保险类论文范本.

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摘 要:我国经济水平的上升为财产保险行业的发展提供了依据,财产保险行业在公共财产维护方法发挥越来越重要的作用.财产保险企业在发展过程中个别偏远地区存在着营销机制不合理、营销措施不先进、人员配置不均衡等问题,再加上人才长效培养机制的缺失,对财产保险销售企业的发展造成了阻碍,因此本文根据上述问题,对财产保险销售渠道的优化创新进行了简单的分析,以便为财产保险销售效率的提升提供依据.

关键词:财产保险;销售渠道;创新

中图分类号:F842 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)010-0370-02

前言

自财产保险行业发展以来,财产保险营销得到了不断的完善,财产保险营销在完成理论体系建设的基础上,呈现出了理论与实践有机结合的良好局势.在我国财产保险营销行业发展过程中,为了促使客户需求得到充分的满足,其影响模式不断多样化,进而财产保险营销工作体系也不断创新,即通过分析、规划、实施、更新等过程实现企业影响目标,提高企业经济效益.

一、财产保险销售现状

1. 网络销售

网络销售主要是随着电子商务行业的发展而出现的新型保险渠道,其有力的打破了空间的限制,为投保人保险交易提供了更加灵活、便捷的渠道,且网络销售渠道成本低廉、市场互动性强的特点也为其大规模应用提供了依据.现阶段我国网络销售保险产品类型较单一,主要有理财险、企业财险、车险等.我国财产保险网络销售渠道大多通过开发企业网站或者第三方专业保险网购网站、综合网购类网站、手机保险网站等模式进行保险销售,随着我国网民数量的上升,我国财产保险网络销售渠道必将迎来新的发展机遇.

2. 车商渠道

车商财产保险销售渠道主要是依据汽车4S 店这一汽车销售平台,结合汽车配件供应及信息维护服务将汽车生产机构、汽车*机构、汽车销售机构进行有机整合,汽车销售商为保险企业提供车费保险资源,而保险企业则需要为汽车销售企业提供阶段支付费用及后续维护费用,车商财产保险销售的模式不仅可对财产保险进行进一步细化管理,而且可促使汽车销售与财产保险销售工作进行强力联合,提高双方经济效益.但是由于不同销售渠道的融合性差异,再加上汽车销售过程中的排他性及业务单一性,对财产保险销售工作造成了阻碍.

3. 保险交易所

保险交易所主要是构建一个保险二级市场为保险交易提供必备的设备设施,在保险交易所内保险双方可根据需求的不同选择直接挂单或者场外交易的模式.保险交易所内相关主体为直接保险机构、保险经纪企业、再保险机构等,目前不支持个人客户进入,也就是说保险交易所仅可以进行规模较大的财产保险交易或保险产品交易.如在产寿联动交易过程中,( 产寿联动销售渠道是财产保险企业通过与其他类型保险企业的合作,促使双方销售队伍进行协同开展,并结合双方客户资源为财产保险业务范围的拓展提供依据[1].) 若相关保险人中途退出保险且拒绝向投保公司申请退出保险,则可在财产交易所内进行保单转让工序,从而在解决市场高手续费的同时,也可以避免私下交易等公平度不足的交易行为.

二、财产保险销售渠道创新措施

1. 银保销售与网络销售结合

针对网络财产保险销售不稳定风险较大的特点,可结合以往基础银保销售渠道对其进行规范化管理.银保销售需要在银行监理部门及保险监管部门的约束下,依据《保险兼业*许可证》的相关规定,开展短期意外、短期健康、*财产等财产销售渠道.*销售渠道由财产保险企业分属管理,主要执行机构是个人*公司、专业*公司、兼业*公司,根据零售客户类型的区别可采用不同的执行机构.在强化银保销售与网络财产保险销售之间联系的同时,可依据《中国保险发展“十二五”规划纲要》、《国务院关于保险业改革发展的若干意见》等文件对整体网络财产销售环节进行规制[2].相关保险企业可针对网络财产保险销售灵活性的特点在控制基础资金成本的基础上强化产品创新,如在一些贵重财产销售过程中可见财产销售代表的定点驻扎,然后结合互联网保险产品销售特点,构建O2O 财产保险销售模式,加强网络平台与线下直销业务之间的联系,在降低投保人员成本的基础上,也可以提高客户对网络销售的信任值.同时利用网络财产保险即时信息更新、手机短信发送、电子邮件连接等模式,为客户需求的满足提供更加完善的服务.财产保险销售具有服务核心、产品核心、教育核心等多方面特点,在进行网络财产保险销售措施应用时,应注意牢牢把握财产保险销售的基础核心内容,提高自身责任意识,以更加科学、规范的方式约束内部财产销售人员行为,结合财产保险金融专业理论技术及营销措施提高内部财产保险销售人员的专业素质能力,促使整体销售队伍的专业素质不断上升.

2. 优化金融市场体系

基于我国财产保险专业化、职业化的特点,为了提高保险业务开展人员工作积极性及业务开展效率可对财产保险销售模式进行进一步优化,首先应摒除以往财产保险人员对销售人员进行的不合理资金收取情况,在利用招聘模式优化降低团队分层情况的基础上,可对财产保险企业佣金制度进行进一步优化,如对财产保险销售人员佣金获取方式、时间、比例进行详细划分,然后依照相关法律法规制定财产保险销售工作人员机制,明确销售人员职责,结合优秀人员评选及奖惩机制,促使财产保险销售团队向着规范化、创新化方向发展.在优化人员组织结构的基础上,可进行服务助推销售新型服务模式的构建,如针对现阶段“理赔难”这一现象,可结合自身发展需求及投保人员需求对财产保险理赔服务进行业务优化,采用集中理赔综合管理的形式综合各部分资源,在客户需求导向销售理念的指导下,可见销售、服务销售、文化销售等新型销售模式的应用,为财产保险投标人员提供更加个性、多样化的服务.在风险点集中管理及理赔效能全面提升的基础上,对财产理赔服务环境进行全面优化,从流程优化、规范制度完善、执行能力提高三个方面逐步解决经验式销售模式,建立省、市、县三个等级的理赔沟通渠道,提高理财服务质量.

3. 拓展财产保险*销售渠道

保险超市主要是通过保险门店的开设为保险客户提供一个自主选购的平台.保险超市可以为客户财产保险类型选择提供一个中肯的建议,再加上咨询费用的免费性质及保险类型的多样性,保险超市在日本等中亚国家得到了良好的应用.我国财产保险超市在运行过程中主要采用保险企业直销门店的设置或者保险*开发等模式进行试点运行,门店式的保险模式打破了以往消费者被动接受的保险模式,为财产保险服务行业发展提供了有力的依据.但是由于我国财产保险超市起步较晚,且功能定位不明确,再加上开设成本较高,导致财产保险超市并没有得到理想的效果.针对以上问题,可加大日本等其他国家收展制财产保险超市经营理念的应用.其主要是结合*销售渠道的相关规定,在财产保险超市这一销售平台上进行的财产保险.需要注意的是收展制度下,相关保险企业需组织内部专业人员到相应的财产保险超市进行保险服务,其可以缩短保险企业与投保人员的距离,以理赔、咨询、收费、承保等多样化的服务模式为投保人员提供更加高效、优质的服务.

基于财产保险*销售的相关规定,财产保险超市需要结合区域市场财产保险发展模式,根据财产保险投保人员数量的区别进行不同等级的划分,然后根据相应区域等级特点进行财产保险资源分配[3].一般来说,在财产保险超市收展制度下客户服务、续期收费为主要工作内容,而新型业务模式的开发销售则为附加工作,因此在这一制度下保险工作人员与保险企业主要是在劳动合同下的雇佣关系,雇佣者可要求被雇佣者根据劳动协议及工作内容进行一系列保险销售活动.为了提高整体被雇佣人员的业务开展能力,保险企业可在精耕细作集约式经营理念的指导下,制定统一的销售对策,将被雇佣人员的薪资体系进行进一步细化,如在固定薪资标准的基础上,将老客户的二次开发作为附加薪资,然后结合人力资源的合理配置,促使客户资源使用效率有效提升.

三、结语

综上所述,近几十年来,经济的高速发展为社会民众带来了大量的资金积累,而社会财产风险的不断增加也推动着财产保险行业进入了新的发展阶段,财产保险产品类型不断增加,财产保险企业之间的竞争也日益加剧,在我国“十三五”保险行业发展规划的指导下财产保险销售渠道不断拓展,网络销售、保险超市等保险渠道的出现为保险行业提供了新的发展机遇,财产保险管理人员应结合相关政策法规及自身发展需求对新型保险渠道规定治理,保证财产保险销售效果的有效提高.

参考文献:

[1] 李庆峰. 保险产品销售创新阻碍以及策略思考[J]. 中国经贸,2016(4):38.

[2] 冯伟. 保险EA 门店发展的美国经验及中国实践[J]. 保险理论与实践,2017(7):71-83.

[3] 艾明华. 互联网保险创新模式浅析[J]. 现代营销,2017(7):142-143.

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