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公共图书馆相关开题报告范文 与新媒体时代下的公共图书馆视障服务方面开题报告范文

主题:公共图书馆论文写作 时间:2021-04-08

新媒体时代下的公共图书馆视障服务,该文是公共图书馆相关论文范文文献跟视障和公共图书馆和新媒体相关论文范文文献.

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徐黎娟

(河南省图书馆,河南 郑州450052)

关键词:新媒体;视障服务;公共图书馆;服务质量;对策

摘 要:文章结合目前公共图书馆视障服务的情况,在分析新媒体概念的基础上,论述了新媒体对视障服务的影响,结合实际从多方面探讨了公共图书馆视障服务存在的问题,并据此提出了新媒体时代下公共图书馆视障服务的对策,以期为公共图书馆视障服务的发展提供借鉴和参考.

中图分类号:G258.2文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)12-0019-03

1新媒体的概念

所谓的“新媒体”,是相对于电视、广播、报纸、杂志等传统媒体而言的,主要指有别于传统媒体的各种媒体形态,包括数字电视、手机媒体、网络媒体等.新媒体建立在先进的网络技术和数字技术基础之上,具有较强的宽泛性,利用局域网、广域网、互联网、卫星通信等渠道和方式,通过手机或电脑等用户终端提供和传播相关的信息服务活动.在新媒体环境下,借助互联网这个传播媒介,所有人都可以成为信息的获得者和传播者.

2新媒体对视障服务的影响

信息时代,人们获取信息的能力迅速增长.在这种情况下,视障人士本就较弱的信息获取能力会变得更弱,进而可能形成更加巨大的“信息鸿沟”.在新媒体出现前,视障人士一般通过广播、图书、电视等渠道获取知识和信息,存在一定的局限性.例如,盲文图书的制作工艺复杂、成本高、制作周期长,需要编制、转化相关的图形和文字才能满足视障读者的触读需求,而且盲文图书出版数量有限,目前我国盲文书籍每年的出版量大约为10万册,这对于庞大的视障人群来说显然不够,根本无法满足他们的阅读需求.而在信息技术背景下,新媒体带来了巨大的改变.近年来,由中国盲文图书馆自主研发的文星扫描棒、文星盲用智能手机、文星电子助视器、阳光读屏软件等阅读辅助产品,能够帮助视障读者通过触觉、听觉或剩余视觉更好地获取知识和信息,有效提升了视障人士的信息处理能力.另外,信息时代出现了大量的电子图书、掌上图书馆、移动图书馆等数字阅读方式,新媒体为人们提供了更加便捷、有效的方式进行信息的阅读和交流,如微信、、微博等,极大地拓宽了人们交流的渠道.

3公共图书馆视障服务存在的问题

近年来,我国图书馆界在关注弱势群体,为其开展服务,保障其能够平等获得文化服务权益等方面取得了可喜的成绩,构建了中国盲文图书馆、省级图书馆、市级图书馆、县级图书馆四级合作服务网络,不断拓展视障服务的覆盖面.但不可否认,公共图书馆在视障服务方面的创新举措虽然获得了较好的社会效果和宝贵经验,但仍然存在许多问题.

3.1盲文资源和视障服务设备不足,难以满足视障人群的需求

目前,我国的盲文出版社主要出版盲文书刊和有声读物,医学类、文学类及法律类盲文书籍比较多,而休闲类和综合类的盲文书籍比较少,难以有效满足视障读者的阅读需求.另外,随着科学技术的不断发展,虽然辅助阅读产品得到了较快的发展,但一些公共图书馆由于受各种因素的制约,如经费不足、技术能力欠缺等,没有能力购置盲文写字板、电子助视器、文星扫描棒、盲人智能阅读机及安装自带读屏软件的视障电脑等视障辅助产品,致使视障读者无法享受新媒体带来的便利.

3.2盲文图书借阅量与视障设备使用率较低

相关统计显示,截至2016年我国公共图书馆约建有2,500个盲人阅览室.公共图书馆设置盲人阅览室虽然能够帮助视障读者更好地学习和阅读,但难以改变盲文图书资源使用率较低的问题.一些公共图书馆为了提高盲文图书资源的利用率,虽然开展了面对面朗读、邮寄馆藏资源等服务,但依然难以大幅提升盲文图书的借阅率.如:广州图书馆与邮政局及残联合作,免费为视障人士送书上门,虽然有较为稳定的业务量,但大部分是有声读物资源,其他盲文图书借阅量低的问题仍然没有得到有效解决.同时,一些经济发达地区的公共图书馆虽然开设了视障读者阅览室并配置了相关的视障辅助设备,但由于视障人士的计算机应用能力和水平有限,难以独立使用这些设备,致使视障辅助设备使用率很低,造成资源浪费.

3.3视障人士获取互联网信息难度较大

在新媒体时代背景下,即便是一个正常人,也需要通过一定的学习才能有效掌握各种获取信息的技能,而这种学习对视障人士来说更是一种艰难的过程.虽然视障人士可以通过相关的读屏软件实现互联网资源的查找和浏览,但目前各种读屏软件的功能还不十分完善,存在一定的不足,致使他们在实际应用中会遇到很多困难.如:很多供视障读者使用的软件大部分是以“听网页”的方式取代“看网页”,这些软件虽然能对基本网页文本内容进行较为准确的读取,但对视频和图片的读取存在一定的困难.此外,视障读者使用的相关软件有可能受到病毒的攻击,而他们难以进行及时、有效的处理,这也会妨碍其顺利获取信息.

3.4图书馆员视障服务业务水平低、服务意识淡薄

视障群体是一个特殊的弱势群体,图书馆员只有具备较高的职业素养,并掌握一定的心理学知识,才能更好地理解他们的特殊需求,进而为其提供更好的服务.但是,目前很少有图书馆员能够熟练掌握盲文的相关知识及熟练操作盲文计算机等设备,导致盲用仪器不能充分发挥其功能,造成公共图书馆的视障读者服务处于被动局面.因此,图书馆员应不断提高针对视障读者的业务能力和服务水平,为视障读者提供无障碍的信息服务,最大限度地满足他们的需求.此外,还有一部分图书馆员的服务意识较差,在收到视障读者的服务申请时拖拖拉拉、敷衍了事,没有积极帮助他们获取资源和信息,严重打击了视障读者到图书馆查阅资料的积极性.

4新媒体时代下公共图书馆的视障服务对策

4.1加大盲用电脑的培训力度

在新媒体时代背景下,公共图书馆的视障服务必须重视数字化资源,而对盲用电脑的使用进行培训是公共图书馆数字化服务中的一项重要工作.公共图书馆对视障人士进行盲用电脑培训十分有必要且具有重要的意义.目前,我国有3/4的视障读者操作电脑的水平较低,独立操作电脑存在较大的困难.因此,公共图书馆应联合社会各界和各类公益机构,制作电脑培训课程,加大对视障人士的电脑培训力度.如:在盲人学校和图书馆开展相关的电脑应用知识培训,以语言讲解和手把手相结合的方式对视障人士进行培训,使视障人士通过培训能够独立操作电脑,尽快融入社会,感受世界.同时,公共图书馆还应对从事视障服务的工作人员进行相关的培训,全面提升其职业素养,使他们能够更好地开展视障服务工作.

4.2进一步完善视障资源

随着我国图书馆事业的逐步发展,各公共图书馆越来越重视视障服务的内容,但盲文图书制作成本高、难度大,且目前我国只有一家盲文出版社,难以满足广大视障人士的阅读需求.鉴于此,公共图书馆应寻求更多的资金支持,加强视障服务所需的馆藏资源的信息网络化、电子化及数字化建设,并通过建设视障读者专用网站和数据库等,满足视障读者的独特需求.此外,由于购买视障读物辅助设备的费用较高,因此,公共图书馆应加大向政府申请专项资金支持的力度,以保证有充足的资金购买相关的设备.如:深圳图书馆利用政府全额财政拨款,结合本地实际情况,规划建设了视障读者的专用视频网站;上海图书馆利用政府财政资金,采购了专门的视障设备,为其提供“阳光听书郎”外借服务打下了坚实的基础.

4.3建设盲用资源统一平台,实现网站无障碍化

2012年,我国《无障碍环境建设条例》颁布实施,要求社会各机构结合相关实际情况,对残疾人网站、残疾人公益性服务网站进行相应的无障碍化改造.针对此次无障碍化改造,公共图书馆应在其网页设置无障碍通道,包括设置网页的语音版等.有条件的公共图书馆还应尽量设置供视障人士使用的专用视频网站,网站不仅应提供图书馆购买的相关电子资源,还应能够对相关资源进行有效的整合和处理.此外,公共图书馆还应积极参与和共享全国盲用资源统一平台相关资源的建设,通过联合认证等方式,实现盲用资源的获取,包括盲人图书馆中的盲文读物、有声读物、电子读物及培训课程、讲座资料等,以满足视障人士的多样化信息资源需求.公共图书馆还应积极收录相关的口述、电影、有声服务等,不断扩充盲用资源平台的内容.公共图书馆在建设视障数字资源过程中,应循序渐进地开展数字资源建设活动,结合视障读者的需求,长远考虑积累相应的视障专用资源.同时,公共图书馆应将有限的财政资金用到“刀刃”上,加强与版权方的沟通和合作,尽量降低版权费用,使资金利用实现效益最大化.

4.4加强图书馆员职业技能和职业素养培训

在新媒体时代,公共图书馆的服务环境、服务手段、服务要求等都在不断发生变化,图书馆员只有不断提升自身的综合素质和能力,进一步了解新媒体时代的信息技术和传播内容等,才能有效开展图书馆的视障服务工作.图书馆员在提供视障服务过程中,应做到以下几点:①掌握相关的馆藏文献资料.②具备较强的业务能力和较高的服务水平,能够通过微信语音、语音等方式与视障读者进行在线交流,及时回答他们的问题,了解他们的真实需求,帮助他们进一步了解馆藏资源情况.③具有良好的服务意识和热情的服务态度,用爱心和耐心为视障读者提供温馨、和谐、平等的阅读环境,帮助他们获取需要的信息,通过热情的服务为视障读者带来愉快的阅读体验.④了解视障读者的兴趣、爱好及心理特征等,以便更好地开展有针对性的服务.

5结语

综上所述,随着信息化技术的迅速发展,电脑、智能手机、读屏软件等设备和技术使视障读者的阅读方式发生了根本性的变化,让他们有了更多获取信息的渠道.因此,公共图书馆也应与时俱进,不断创新,积极通过各种措施为视障读者提供更为方便且多样化的无障碍服务,进一步提升视障服务的水平.

参考文献:

[1]李健,李春明.公共图书馆视障服务调研与对策分析[J].山东图书馆学刊,2017(4):44-49.

[2]符艺.口述影像在公共图书馆视障服务中的应用与思考[J].图书馆论坛,2014(8):77-81.

[3]陈艳伟.公共图书馆视障服务现状及策略探析[J].图书馆论坛,2013(2):78-81.

[4]王凯丽.公共图书馆视障读者电脑培训服务现状及对策研究[J].图书馆工作与研究,2017(9):98-103.

(编校:孙新梅)

结论:上文是一篇关于公共图书馆方面的大学硕士和本科毕业论文以及视障和公共图书馆和新媒体相关公共图书馆论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.

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