高校行政管理人员的角色定位和素质,本文是有关管理人员参考文献格式范文跟角色定位和行政管理和素质相关论文范例.
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李明达
【摘 要】随着高校不断扩招、高校教育改革不断深入,行政管理人员在高校管理中的作用日益重要.对高校行政管理人员角色的正确定位并加强素质培养,能够使管理人员明确自己职责分工,在工作中增强团结性、提高工作效率,更加顺应教育改革的新形势和高校管理工作新的岗位需求.
【关键词】高校行政管理 角色定位 素质
一、行政管理人员在高校发展中的角色
首先,领导班子作为高校的决策者和组织者,直接影响着学校发展的大方向.高校的领导班子应结合高校的实际情况和学科特色,制定适合学校的科学发展规划,明确发展思路,带动学校整合校内外资源,全面提高教学质量.与此同时,校领导还应统一思想、达成共识,突破重点难点,对于学校发展的中长期规划中预计出现的重要问题和瓶颈,提出恰当的解决和治理方案,如土地,财务,师资队伍建设等一系列重要环节.
其次,中层干部是高校发展的管理者和推动者,也是校内各项方针政策的制定者和传递者,中层领导干部在高校担任承上启下的重要角色.于上,高校中层干部需要为校领导提供发展和改革策略,于下,中层干部需要提升教师能力素质,调动部门各类人员积极性,扬长避短分工协作；做好学生的思想政治教育和管理工作,深入了解和探究学科领域,平衡教学科研任务和行政管理在学院发展中的作用.一些党和国家颁布的最新政策精神,需要高校中层干部结合学校自身特色在校内推进和传递,为此高校中层干部需要积极学习充电,在思想和行动上积极履行自己的责任和使命,始终把学校的发展和管理放在首位,并向其他高校和优秀单位借鉴先进的管理理念,推动本校教学发展事业的进步.
最后,普通高校管理人员是政策的执行者和师生的服务者,是主管部门工作任务布置完成者,其工作职责是按时履行岗位职责,协助做好学校各项管理工作,为学校的教职工提供完善服务,为学校教学和科研助力.一线行政管理人员首先应在思想政治素养方面提升,树立服务意识；在工作中需要注重效率和质量,也要注意保持和维护部门形象,努力做到服务合理化、人性化,科学化,各部门应该增加配合意识、协防意识、责任意识、沟通意识.另一方面,基层管理人员应有意识学习领域内新的政策文件精神,了解和学习其他部门甚至兄弟院校对相似问题的处理意见和办法,不仅开拓自己视野、提高自身素质,也为领导的各项决策提供可靠依据.
二、行政管理人员应该具备的素质
（1）思想政治素质.行政管理工作实际上就是为学校的教学和科研提供服务和保障,有些人认为高校办学质量高低是有教学和科研好坏决定的,从而认为管理工作是次要的,或者无法直接体现高校办学质量.但是随着高校规模不断扩大,高校也亟须一支高素质、具有现代化管理水平和素质的管理队伍,这是顺应高校发展的新要求.为了顺应这种新要求,高校管理人员必须从提升自身的思想素质抓起,把全心全意为教职工服务的思想渗透在工作中,不能因为一些偏见认为自己的岗位不重要,在工作中推诿不负责任,要杜绝思想上的懈怠和轻视.
（2）业务和知识结构素质.高校管理工作并不轻松,有些处室除了要对内服务高校教师,也要对外到主管部门申报和审批,部门之间的工作也是环环相扣.大多数高校的行政人员都是“早八晚五”的工作模式,很多工作时间紧急,任务繁重,责任重大,而这些并不被多数教职工知晓,还以为行政管理人员就是上班“铺开报纸喝茶水”,这也是一些人不重视高校行政工作的原因.日益繁重的管理工作,对于普通行政管理人员,不仅需要一定计算机操作知识和外语水平作为支撑,还需要熟练掌握政策文件要求、熟悉文件分类和整理.
（3）沟通和团队合作.行政管理人员与专任教师在工作面对群体上有明显区别,教师传道授业解惑,大多与学生打交道；而行政管理人员除了与教师接触密切,工作中还面对学生,同事和上下级管理人员.管理学是一门艺术,而高校的行政管理人员不仅要学会上下级沟通和表达的艺术,还要学会与同事的协同合作.正确运用沟通的技术和协作的优势,增强行政管理人员的业务素质,才能使高校的行政管理工作更加有效深入的进行.
（4）善于发现,勤于思考,总结工作经验.高校行政管理工作,有些部门工作纷繁复杂,工作中面对业务主管部门和审批部门的多个处室,几乎每个主管处室都建立至少一套管理系统.例如人事处日常需要管理：全省高校教师信息系统,工资系统,医疗保险管理系统,出入境管理系统,高校教师资格证申报系统,国务院政府特贴申报系统等等,加上校内日常处内教职工管理信息系统、医疗保险和工资发放信息系统等,这些对于数据维护和管理的软件和系统也名目众多.繁重的信息维护、申报和管理工作除了需要相关的计算机操作知识,也需要我们工作人员勤于思考,投入精力,做好大量的前期的准备工作：相似数据提前维护和总结,平时善于保存和完善处内相关统计信息,才能够做到事半功倍.高校的行政工作并不是简单机械重复,只有在重复性的工作中提炼出高效和准确,才能使高校行政管理工作更好地为教学和科研服务,更加顺应新时期高校改革与创新的新要求.
当前,随着社会主义经济的发展与进步,高校的办学规模在不断地扩大、办学质量在不断地提高,同时,为了适应社会的发展与需求,高校已全面进入了教改时期.面对新时期高校改革与创新的深入发展,高校的行政管理工作必须深入有效,进而全面提高行政管理人员素质.只有提高行政管理人员的素质,才能从根本上确保其工作的质量与效率; 只有提高行政管理人员工作的质量与效率,才能确保高校各项工作的顺利开展,从而推进高校的现代化进程.
（作者单位：沈阳师范大学人事处）
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