云南省农村电商集群生态系统的构建,本文是农村电商相关在职研究生论文范文和生态系统和电商和集群方面学士学位论文范文.
农村电商论文参考文献：
摘 要：针对目前云南省已初步形成的一些农村电商集群,要使云南省农村电商集群生态系统持续健康发展,应重构电商集群生态系统,通过营造生态系统内各物种和谐共生、生长成熟的良好生态环境和秩序,使生态系统内的各“物种”能够共享资源、开放互动、多元共生、协同共进、良性循环.本文从集群生态系统的重构,协调机制的创建,农村电商集群发展的对策建议等几方面进行了论述.
关键词：农村电子商务；集群；生态系统；协调机制
中图分类号：F 7246文献标志码： A文章编号： 1004-390X(2018)05-0081-07
近年来农村电商如雨后春笋般破土而出.目前云南省已出现了少数初具规模的农村电商集群.如宾川县已形成了以卖水果为主的“果农电商集群”.截至2016年底,宾川县有农村淘宝服务中心（双创中心）1个,村级淘宝服务站63个,企业网店33家,微店/网店300家,有近600座冷库的供货支撑.全县电子商务交易额突破33亿元,其中,农产品网上实现销售收入5000余万元,同比增长250%［1］.弥勒县已形成了以卖红糖、红酒、弥绣为主的“弥货电商集群”,已建成电子商务乡（镇、街道）服务站13个,电子商务村服务点59个,覆盖行政村72个.现网店总数达603个,带动龙头企业、家庭农场、种养殖大户79户,农民专业合作社18个,带动农户4000余户［2］.鹤庆县已形成以卖银铜器等民族手工艺品的“民间工艺电商集群”.鹤庆县新华村,外来青年、本地意识领先人士率先在网上开店,从最初的三、四户开网店发展到 130 多户,其中活跃卖家 112 家,有 12户线上线下年销售额在1000万元以上,30万元以上销售额的农户 15 户.2015 年全村年销售额达到1900万元,进入全国 780 个淘宝村之列,也获得年度“云南省淘宝村”的荣誉称号,是云南省 2 个淘宝村的其中一个［3］.
这些集群是云南农村电商发展的领头羊,在促进农村从经济社会发展、带动创业就业等方面起到了重要作用,但与其他的产业集群、省外的其他农村电商集群相比仍有很大的发展空间.如何构建农村电商集群生态系统,使云南省当前的农村电商集群能够健康茁壮成长是值得研究的问题.此外,哪些地区适合发展、也具备农村电商集群发展的条件,如何助推农村电商集群及农村电商规范、持续发展是亟待解决的问题.
一、国内外文献综述
目前已有一些学者关注农村电商集群的发展.郭承龙［4］研究了电子商务环境下农村产业集群的模式；凌守兴［5］对农村电商的形成及演进机理进行了研究；董坤祥［6］对创新导向的农村电商集群发展进行了研究；曾亿武［7］对农村电商集群的形成过程、形成机理以及电子商务协会促进电商集群发展的机理及其运行机制进行了研究；陶安［8］对电商环境下产业集群竞争优势影响因素进行了研究.赵君、路征［9-10］等学者从微观角度对农村电商集群中网商的特征及其发展因素进行了研究.产业集群的发展理论现已相对完善和全面,但从农村电子商务视角研究虚拟集群的理论较少；在目前已有的为数不多的研究电商环境下集群发展的文献中,主要集中在浙江、江苏、广东等“淘宝村”较密集的省份,很少有关注西南地区农村电商及其集群式发展的问题.
James J Moore(1993)首次提出了“商业生态系统(Business Ecosystems)”概念,将自然生态与商业生态系统的理论和研究成果应用到电子商务领域,就产生了电子商务生态系统.电子商务生态系统是由电子商务核心交易企业、金融服务企业、物流服务企业、政府等组织机构以联盟,或虚拟合作等方式,通过互联网平台分享资源,形成的一种生态系统,其成员间信息共享、协同进化,实现自组织和他组织.胡岗岚［11］提出电子商务生态系统的定义、物种分类、协调机制及演化路径；纪淑娴［12］从系统科学和生态学的角度,探索电子商务生态系统的平衡和演化；李震［13］从不同商务模式的电子商务生态系统入手,基于其不同的赢利模式和利益关系,分析了不同的价值网络；杨克岩［14］基于系统理论和信息生态理论,从电子商务信息场、信息生态链和信息生态系统进行分析,构建了电子商务信息生态系统；杨加猛［15］探讨了电商生态系统的共生关系和结构,对电商生态系统的共生模式进行了分类、总结,并对各共生模式的演化路径进行了预测分析.
但目前很少有学者从生态系统的视角探索农村电子商务的发展路径.随着农村电商的发展,云南省已出现农村电商集群并已具备了生态系统的特征,因此,从生态系统的角度来探索和研究云南省农村电商集群在发展过程中存在的问题,并提出发展路径,对推动云南农村电子商务的健康发展具有较大的理论价值和实践意义.
二、云南省当前农村电商集群生态系统的分析
（一）云南省当前农村电商集群生态系统中的主要种群及现状
云南省目前形成的农村电商集群中涉及多方利益相关者,利益相关群体间从单纯的价值链条关系开始向复杂的相互依存相互竞争的协同进化方向发展.目前存在的农村电商集群生态系统中涉及以下几类主要利益相关“物种”［16］.
（1）领导种群——即面向农村的电子商务企业,通过提供平台以及监管服务,整合和协调电子商务生态系统中的资源.阿里、京东等行业领导型企业提供了诸如农村淘宝、京东生鲜等电子商务交易平台,为小微企业的市场进入和开展交易提供潜在可能性.目前云南省农村电商大部分交易仍然依附于阿里、京东等企业,云南省本土的电商龙头企业和电商公共服务平台,如云南省农村电商公共服务平台、云南省国资商城等平台还未成长、壮大,尚未充分发挥其整合资源的作用.
（2）关键种群——即电子商务交易主体,网商群体、农村电商小微企业,包括消费者、生产商、零售商、供应商、电商协会等.消费者是创造电子、商务利益的主体,用户的需求改变决定了整个电子商务生态系统的服务内容和策略的转变,整个电商生态系统是以消费者需求为主要导向的,关注和挖掘用户需求将引导生态系统的发展.目前云南省农村网商和网民数量都大幅增加,工业品下行销售额同比增幅较大.电商协会、电商合作社等组织也应运而生.
（3）支持种群——即网络交易必须依附的组织,包括培训、质量标准鉴定、金融、物流、电信服务商等机构.这些种群虽不依赖电商系统生存,但和电商生态系统密切联系,在一个良性循环的电商生态系统中,各种群之间是一种多赢模式,各自都可获取利益.支持种群发展可以更多依靠市场的自组织,也可以借助于政府的政策引导.支持种群能否顺应网商发展,能否引入新资源、新物种,能否提供高质量专业化服务,很大程度上将影响整个电商生态系统发展.云南省政府大力支持农村电商的发展,很多电商创业园区、科研机构、培训中心、金融机构、物流公司、电信服务商都将眼光投向了农村电商,支持的力度、匹配的程度都将影响云南农村电商的发展.
（4）共生种群——即为网络交易提供增值服务的提供商等,包括网络营销服务商、电商咨询服务、电商*机构等.这些物种寄生于电商生态系统中,与整个电商系统共存亡.共生种群之间相互改造、相互适应、相互依赖、互利共生.随着云南省农村电商集群的出现和发展,农村电商策划、咨询公司,网络营销服务商等“种群”也随之出现,如“乡土公社”（农产品电商运营服务商）、“云南云资农村电子商务服务管理彝良有限公司”,这些物种能否与其他物种互利共生也将影响到其自身和农村电商生态系统的发展.
（二）云南省当前农村电商集群生态系统存在的问题
1领导种群尚未“领导”
目前云南特色农产品销售和农户日用品的购买基本处于被“农村淘宝”垄断的现状,“政府主推”电商平台难以整合资源、扩大影响力,政府在公共服务提供、整合资源、农产品标准化建设、食品安全追溯等方面不能充分发挥主导作用,而一些农户网商、龙头企业、电商协会、国家农村电商示范县的“小众特色”电商平台知名度和流量难以提升,存在平台重复建设、市场细分不够,市场竞争无序,模式雷同等问题,最终都难以正常发育或成长壮大.甚至出现了一些“低端”集群、“空壳”园区、“名义”基地,虽然涌现出一些本地龙头企业、电商协会等有主驱动力的种群,但这些种群中大把烧钱企业多,真正赢利的企业少,自身发育不良,难以起到带动示范、辐射影响的“领导”作用.
2关键种群势单力薄
在关键种群中,农户不论作为农产品生产者,还是作为网商或消费者,受组织化程度和信息渠道等因素的限制处于相对弱势地位.虽然云南农产品卖家数量和通过网络购买的农户数量不断增加,但很多网商盲目跟风,简单模仿其他网商的做法,急于建平台、开网店,单纯在“电商”层面找问题,却很少研究农产品的问题.网商或微小企业缺乏人才、技术和运营管理,按照单打独斗的营销方式,缺乏知名品牌,网商之间竞争有余、合作不足,创新能力和竞争力仍然很弱、影响力很小,关键种群中的生产商、零售商、供应商暂未充分融入电商集群生态系统并参与系统循环.
3支持种群整合不够
在支持种群中,培训机构、教育和科研机构和专业市场联系不够,专业人才极度匮乏；很多特色农产品缺乏质量标准鉴定,品牌难以推广；物流企业、金融企业与电商平台、农产品生产基地整合不够,物流成本高、融资难等问题限制了整体系统的快速发展.农产品收购、加工、包装、烘干储藏、冷链物流等市场化和专业化服务尚未健全,全供应链暂未打通并形成优势.
4共生种群初见端倪
目前农村电商生态系统中的共生种群微乎其微,很多网商的出现只是“跟风”“想尝试却无从下手”,简单把农村电商理解为在网上卖东西,不知道也没有渠道去学习,了解卖什么、怎样卖.当前的农村电商集群生态系统中缺少提供咨询服务、营销策划服务的共生种群,仍处于起步、低端阶段.另一方面,某些电商企业虽然提供电商咨询、策划等服务,但主要着眼于公司、企业的利润,使得作为农村电商主体之一的农户没能切实感受并分享到农村电商的溢出效益,由于电商生态的“不平衡”,从而电商企业也未能持久发展壮大.
云南省农村电商发展虽然如火如荼,但一些现有集群形多而“神散”,集群内主体间竞争大于合作,缺少协同创新机制,产业关联度低.虽然宾川、弥勒等地网商成立了电商协会,在市场环境发生重要变化时协会也能出面反映问题,但由于网商们的商业模式大同小异,互为竞争对手,削弱了他们抱团发展的向心力.因为知识产权保护等各项规章制度不够健全或没有真正得到实施,集群发展历史较短,人际关系复杂,网商之间的合作不能靠建立共同的社会文化和价值观而一蹴而就.个体网商、企业、地方政府、电商协会、农户、农村合作社等多元主体间缺乏协作机制.电商集群所依赖的技术、人才、信息等配套服务体系不健全,协会、合作社等社会化*服务体系尚未形成,企业知识整合能力和网络化程度较低,难以整体协调电商集群内部的技术经济联系.
三、云南省农村电商集群生态系统的重构
一个健康的、能够持续发展的电商集群生态系统应该是一个开放的、良性循环的系统.营造生态系统内各物种和谐共生、生长成熟的良好生态环境和秩序,使各物种、种群能够健康地发育成长,各生态链、生态圈的功能得以完善,各物种、种群之间协同工作,信息流、资金流、物流实现充分共享和流通,整个电商集群生态系统才能够持续发展.以农产品电商集群为例,构建如图1的农产品电商产业集群结构,在一个结构健全、合理的生态系统中,各种群得以快速成长成熟；反之,各种群的发育健全促使生态系统内的结构不断优化.种群的培育和健全对整个生态系统的发展至关重要.
（一）引导培育领导种群
农村电商集群的发展的前提是资源,充分挖掘和利用农村独特的优势资源和传统文化,在有集群条件和优势的地区,以当地资源型特优产品为纽带,鼓励具有地方特色的农村小微电商企业走向集聚.充分利用种子企业这个突破口,率先创业的小微电商企业所取得的先行者效应会带来实实在在的引导和效仿作用,促使其优势不断积累和强化,越来越多的网商开始出现和聚集,最终形成初具规模的电商企业集群.政府对电商致富带头人应给予支持和宣传,让农民切身感受电商实惠,激发其开展电商的热情并提供培训和优惠政策等.例如基于剑川县的木雕文化和传统,打造剑川县木雕电商集群；另如红河县甲寅乡作夫村,是哀牢山中最美乡村,有着绵延不绝的梯田和造型优美的全省最大的哈尼蘑菇房村落,发展旅游业的同时带动发展以梯田稻米、哀牢山山珍、哈尼特色食品、服饰、手工艺品为主的农村电商集群.
（二）强化壮大关键种群
集群发展的任务是孵育创新性集群,而不是盲目扩张网商数量或继续打造追逐低成本规模扩张和封闭的集群.可以通过互联网平台发展“虚拟集群”,优化聚拢内部资源,整合利用外部资源,激活网商发展的内在动力和系统发展与自组织活力,自下而上地发展集群和创建园区.培育网商经营管理及企业内部研发和创新能力,促进电商协会更好地发挥网商与政府之间桥梁的关键作用,促使网商们有意识地采取联合行动,谋求主动性集体效率［7］,强化其自主创新能力.
（三）发展健全支持种群
健全科研及培训机构、物流配送、冷库储藏、质量安全和追溯等种群,培育和输送电商人才和精英.通过分析集群内网商的个体特征及群体智能属性,研究如何形成电商产业集群个体间的群体协同行为,制定合适的规则促使其群体性进化,进而激发群体智能涌现,并使群体智能扩散和传播.
（四）紧密联系共生种群
目前的电商集群生态系统处于形成初期的低级阶段,随着集群的发展,共生种群也将随之发展,应营造互为有利的环境,形成一种持续稳定的互利共生关系.通过举办年会、论坛等形式,使各群体间建立起更加紧密的合作关系；通过组织开展电商沙龙活动和交流活动,协助开展新农人及电商精英人才培训工作,为电商创业就业者提供决策咨询建议等途径,加速知识溢出和扩散及生态系统的协同创新［7］.
四、云南省农村电商集群生态系统协调机制的创建
一个良性循环且有竞争力的电商生态系统需要建立各“物种”间的协调机制,包括关系、利益、信息、运作等以下四方面的协调机制,使各“物种”在生态共建、生态共生的基础上实现协同创新、资源共享和共同进化.
（一）关系协调机制
成员间的信任关系是关系协调机制中最主要的部分,主要有基于契约、信誉和知识共享的信任关系.根据农村电商发展的不同阶段选择最合适的一种或几种信任机制.例如关键种群中的网商先以基于契约的信任机制开始建立信誉度,任何不诚实或违背契约的行为都会降低其信誉或受到惩罚,从而难以在生态系统中生存和发展.随着时间发展,“信誉度”将作为成员间是否往来和交易的主要参考和衡量指标.这两种信任机制的相辅相成,构成了各物种成员之间较好的信任关系.另外,可构建信誉评价体系或第三方信任中心,例如阿里巴巴支付宝的支付*服务和包括诚信通、信用度、先行赔付等一系列的信誉评价体系.
（二）利益协调机制
生态系统中各物种成员都应共享资源和利益,只有物种的“共赢”模式才能使生态系统持续健康发展.领导种群可以从利益分配和激励约束两方面的机制着手协调电子商务生态系统各成员的利益.
对于利益分配机制的构建,领导种群应着眼全局,怀着开放共赢的心态,均衡各种群的利益.在长期的合作博弈中,只有实现“均衡”,多元主体间的合作才可持续.利用网络平台等信息技术手段将分配规则细化、固化和优化,使利益分配模式不受主观或外界因素的干扰或改变.
对于激励约束机制的构建,领导种群应对整个生态系统的利益进行再分配,对“弱势”成员给予适当的奖励或激励；对于违反规则、破坏系统整体利益的行为给予处罚.
（三）信息协调机制
生态系统中各物种应该能够进行信息沟通和资源共享,对于不同成员间信息不对称现象,领导种群应从多个方面协调.首先应制定和打造信息交流沟通的开放平台,作为知识传播整合的渠道之一.例如阿里巴巴开发的“阿里旺旺”即时沟通工具,可以发布文字、图片、视频、语音等不同格式的信息,还有为每笔交易提供的评价体系,方便地促进成员间交流沟通和商品服务信息的反馈,对卖方的服务和信誉提供监督.另外还可以开发某些种群内部的交流平台,例如基于网商内部或用户体验圈的交流平台.
（四）运作协调机制
运作协调机制旨在解决电商生态系统内不同成员间的协作问题,主要包括种群培育和环境培育两个方面.当成员间发生冲突时应及时合理解决矛盾和冲突,加强成员间的协调合作.通过种群培育,促使更多网商树立更高的发展目标,加强与外部同行和各界人士的来往交流,借鉴成功企业和网商们的发展经验,欢迎新网商、新服务商、新物种的进入和成长.建议和引导网商选择做专、做精、做活,走品牌化、特色化和差优化道路,从根本上减少同质竞争.领导种群应吸引更多电商发展所依附的生态因子加入生态系统,重视“支持种群”和“共生种群”在促进整个电商生态系统和谐发展中的作用,营造有利于物种发展进化的生态环境,如技术、管理、人才、物流、网上支付等,加快物种的自我繁殖和进化.同时也要定期聚集生态系统内成员,提供成员间集中交流的平台和相互学习、合作的机会,加大人才引进和吸引外部资源,积极探索与地方政府共建诚信体系机制,选择一些条件较成熟的地方作为合作试点.政府应着力为农村电商发展打造良好的外部环境,在构建社会诚信体系、健全农产品品质监测体系和创建农产品标准体系方面发挥主导性作用.
五、云南省农村电商集群生态系统发展建议
农村电商集群生态系统和自然生态系统一样,是一个开放的、具有一定自我调节能力的动态系统,外部环境和生态系统内部的物种成员结构及关系影响着整个生态系统的循环和发展.针对目前云南省农村电商集群生态系统演化过程中的障碍,提出以下几方面对策建议.
（一）打造电商生态,吸引外力,激活聚集效应
政府应专注于营造利于电商发展的公共环境,提供高效的公共服务.在具有集群经济发展基因的地区打造电商产业园、创客空间等,吸引电商及相关配套服务公司入驻,形成创业创新氛围.资源聚集将带动人才聚集,促进资源共享,经过培训,将“小打小闹”的网商培育成一批“网军”,涌现出一批电商明星企业.例如,政府通过相应的优惠政策鼓励鹤庆县新华村具有银器加工的企业集聚发展,吸引美工设计、电商策划、物流、金融等专业服务企业入驻新华村,将手工制银传统优势转化为手工艺、高端设计、产业配套相融合的综合性优势.
（二）建立农村电商集群监测考评体系
研究确立科学的检测体系和考核制度,引导和推进农村电商集群科学发展.创新环境的营造和知识产权的保护,制定集群内各主体间的协作创新机制,避免知识产权侵权；营造诚信交易环境,提升网商信誉,建立集群内的信用评价体系和投诉建议管理体系；在人才引进和培养、资源整合、食品安全、质量追溯等方面发挥作用,积极建立健全促进相关行为主体之间真诚合作的体制和机制.例如宾川县柑橘、红提等优质水果,应提高水果种植标准化生产水平和范围,建立健全认证、包装、质量安全追溯管理、品牌打造、营销策划等工作,提升宾川县“果农电商集群”的知名度和影响力.
（三）打造具有“集群品牌”的农村电商集群
大力打造地域品牌,应对产品同质化,减少市场风险.一方面将企业和家庭作坊组织起来,成立协会或网商联盟,将当地特优产品打造为“地方名片”,充分发挥电商协会在品牌建设方面的作用；另一方面,促进农户小微企业向现代企业转型,积极打造企业品牌并注册商标.例如与宾川旅游业结合,打造具有绿水青山、人杰地灵的宾川县水果网络集群知名品牌.
（四）培育“个性”集群,走特色化、差异化、个性化道路
鼓励集群内农民网商加大创新力度,强化产品异质性,进一步挖掘产品市场需求和用户个性化诉求,发展高端生态化、个性化农业产业,强调品牌个性基因.鼓励目前实力较强的网商主动率先求变和提升档次,做“人无我有,人有我优；人优我专,人优我精,人优我新,人优我转”,以便跨出同质竞争的泥沼,解决难以抱团的问题.如鹤庆新华村银器手工艺品、弥勒红酒、剑川的木雕手工艺品.
（五）建立“双交”电子商务生态圈,重视大数据挖掘利用
在农村电商集群的基础上,使网商群体和消费群体聚集,从而形成“社区”和“社群”,积极鼓励社交网络电商模式,构筑全新和谐的“双交”平台,即交易平台和交际平台.农村电商集群不仅是交易的集群,更是交际的集群,不仅可以线上交流,还提供线下体验,营造可激发创造创新潜能的社会环境.“社区”内网商的交互摩擦可碰撞出更多电商创意创新的火花,例如产品营销创意、动漫宣传制作、可视化追溯系统、虚拟现实等方面的开发应用；而“社群”内消费者的信息扩散推广和个性化偏好刺激了网络消费持续增长和精准营销.以村为单位,建立健康和谐的农村电商集群社交网络,让“双交”场所充满乡土乡情.在电商平台的基础上收集、整理和挖掘产品信息和社群消费者需求信息,在大数据支撑基础上提供市场预测、消费主体分析、营销策划等服务,为电商集群的精准营销提供数据支撑,有力推动传统市场与电子商务的协同发展.
六、结论
云南农村电商要想走得更好更远,单打独斗已经无法与省外及国外电商发展相竞争.因此,在适合发展农村电商的地区应该整合资源和力量,抱团发展,走集群式发展模式,即政府、农村网商、协会、合作社和网络平台之间通过信息共享和协作运营形成一个复杂、非线性的集群网络,通过“种子培育、龙头带动、筑巢引凤、深度融合”,推进农村电商集群发展.农村电商集群这种全新的农村商业模式,从形成、发展、成熟到衰退的每个阶段都需要实现系统中各主体内部及主体间的动态平衡.当达到平衡后,物质流、信息流、能量流等都处于一种自我调节、良性循环、相互促进的有序稳定状态.因而应营造农村电商集群生态系统发展的良好外部环境,构建合理的内部结构和协调机制,引导其向平衡状态演化发展,使系统中的每个成员健康成长并发挥其最大价值.
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中图分类号G712 文献标识码A DOI10 16871j cnki kjwha 2018 06 046摘要随着互联网技术的不断进步,电商的发展迅速,农村电商平台也在信息化与产业化深度融合的趋势下,在.