销售员的请客礼仪,本文是销售员类自考开题报告范文跟请客礼仪和销售员和请客方面自考开题报告范文.
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对于从事销售工作的业务员来说,请客吃饭总是免不了的,但因为对这个问题缺乏一些必要的认识,很多业务员请了客却丢了分.下面,小编就来和大家分享一下销售员们必须知道的请客礼仪.
◆点菜礼仪
业务员切忌不可自己先将菜都点好,即使你点的菜适合客户的口味,都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉,无形中便使请客的效果大打折扣.如果点菜时客户推辞,你也要尽量发动“一人先点一两个自己喜欢吃的菜,剩余再你来点”的气氛.客户在看菜单时,业务员在旁边可以稍做解释,或者请服务员在旁边予以说明.自己在点菜时,则可以适当询问客户是不是爱吃.
◆敬酒礼仪
首先先需要向大家举杯敬酒示意一次,之后才是向个人敬酒.向个人敬酒时,应先与主宾碰杯,再按顺序与其他的客人一一碰杯（也可根据客人职位的高低顺序）.如宾客太多,只可举杯示意.切忌不要跳跃正次席次顺序敬酒,也不可只跟主宾不与其他客人敬酒,或者只跟部分人碰杯敬酒.敬酒的时候不要过于客套,要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的祝酒词,也不可故意要求不会酒的客人喝酒,或者要求客人过量喝酒,这都是不文明的行为.当然,如果你的客户是个豪爽的东北汉子,那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴,这时过多的礼节会让客户觉得别扭.
◆用餐礼仪
业务员坐姿端正,不可只顾自己吃东西,一般每上一道菜要先请主宾品尝,并略做解说,自己不熟悉的也可请服务员加以说明：不要用自己吃过的筷子给客人夹食物；客人在夹菜或者正吃东西时,不可此时举杯向客人敬酒；客人向自己敬酒时,业务员应停止吃东西,微笑着举杯回应；业务员不可用嘴就碗,应将食物拿起食用；自己取用较远的东西时,应请别人拿过来,不可离座去取；夹菜时不可一路滴汤；自己嘴里有食物,不可张口与人谈话；说话文明,不影响邻座客人；喝汤用汤匙,不出声；嘴角和脸上不可留有食物残余；不以各种理由强迫对方喝酒,碰杯时不要高过对方杯子；谈话时不要挥舞筷子；剔牙时用另外一手挡住嘴.
在用餐接近尾声时,业务员出于礼貌要微笑着询问客人是否再要点什么食物,之后才是要求服务员上茶水、水果盘以及买单.
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