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公共图书馆方面毕业论文的格式范文 和美国公共图书馆自闭症儿童服务与相关毕业论文的格式范文

主题:公共图书馆论文写作 时间:2024-02-06

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[摘 要]自闭症儿童属于弱势群体,为自闭症儿童提供公平、平等的信息服务是公共图书馆的应尽之义.美国是最早开始关注自闭症儿童服务的国家之一,其公共图书馆在自闭症儿童服务上不仅拥有完整的服务体系,而且还具有完善的法律、制度和资金保障.对美国公共图书馆自闭症儿童服务的研究能为我国公共图书馆开展相关服务提供有益参考和借鉴.

[关键词]自闭症服务公共图书馆美国

[分类号]G252

1 引言

自闭症,又称为孤独性障碍,是一种发病在3岁之前,表现为语言交流和社会交往障碍、行为刻板重复、无兴趣无交流的疾病[1].自闭症儿童由于缺乏正常的语言和沟通能力,在社会生活中往往处于弱势地位.他们拒绝与他人交流、行动迟缓并且智力不高,经常伴有不自觉大笑、情绪不稳定、攻击性强等行为,常被认为是“小疯子”而遭到周围人的误解.据全国残疾人普查结果,自闭症已经成为我国儿童精神疾病中的首位疾病,且数量呈现出逐年增长的趋势[2].因此,关注自闭症儿童,为自闭症儿童提供一个融洽的受教育环境,让自闭症儿童享受到应有的受教育权利,对于自闭症儿童的治疗和康复非常重要.自闭症儿童属于弱势群体中的一种,为自闭症儿童提供平等公平的服务是公共图书馆应尽的义务.就目前而言,我国图书馆界关于自闭症儿童服务的研究较少,仅有的几篇论文主要涉及服务理念的实现以及国外经验的介绍.在实践方面,我国只有黑龙江省图书馆、深圳图书馆、上海市图书馆以及贵州省图书馆等几家公共图书馆开始关注自闭症儿童服务,整体上还存在很多欠缺的地方,需要借鉴一些发达国家的成功经验.美国是最早开始关注自闭症儿童服务的国家之一,其公共图书馆在自闭症儿童服务上不仅拥有完整的服务体系,而且还具有完善的法律、制度和资金保障.笔者分析了美国公共图书馆自闭症儿童服务的现状及特点,以期为我国公共图书馆提供参考和借鉴.

2 美国公共图书馆自闭症儿童服务现状

首先,笔者对美国开展自闭症儿童服务的公共图书馆网站进行调查,分析这些图书馆的服务制度、服务内容、服务方式、理论支持以及经费保障,从而对美国公共图书馆自闭症儿童服务现状有一个整体认识.此外,笔者还利用电子邮件咨询的方式与部分图书馆馆员进行访谈,以完善网络调研的信息.

2.1 完善的法律和制度保障

美国公共图书馆自闭症儿童服务的发展离不开完善的法律和制度保障.早在1970年,美国国会已经开始认识到关注自闭症儿童的重要性,并对自闭症作为一种残疾在法律上有了定性[3].1990年,美国颁布《特殊教育法案》,重申了自闭症儿童享受特殊教育的重要性,要求各机构必须保障所有儿童(特别是残障儿童)的受教育权利,免费向家庭提供适合3岁及以下的婴幼儿发展的早期干预服务[4].同年,美国又颁布了《美国残障人士法案》,提出禁止任何人任何机构以任何理由歧视残障人员,应该保护残障人士在工作、住房、交通、教育等方面的权利.这两个法案的颁布,保障了自闭症儿童的基本权利,要求公共图书馆为自闭症儿童提供一个自然环境,利用融合性服务和设施鼓励自闭症儿童利用图书馆资源,促进自闭症儿童的康复.此外,美国还颁布了《所有残障儿童教育法》《家庭支持法》、《抗击自闭症法案》等法律,从多个角度阐述图书馆在自闭症儿童服务上的使命和责任,全方位保护自闭症儿童的权益.

2.2 丰富的服务内容和服务方式

自闭症儿童由于语言和交流的障碍在社会中很难与他人进行正常交往,公共图书馆对自闭症儿童提供,能够帮助自闭症儿童更好地融入社会.美国公共图书馆注重对自闭症儿童的服务设计,为自闭症儿童提供了丰富的服务内容和服务方式.具体而言,美国公共图书馆为自闭症儿童的服务项目可以分为以下4个方面:(1)提供宽松自由的阅读环境.公共图书馆可以为自闭症儿童营造一个融合式环境,避免因为人员太多而带来的压力和焦虑.如新泽西州的登维尔公共图书馆自2010年开始每年夏天都会开辟出专门的阅读环境举办暑期读书俱乐部,请专业人士为儿童画画,让儿童一起阅读一本绘本,给予儿童舒适的阅读氛围[5].(2)编制自闭症儿童入馆指南.如宾夕法尼亚州兰开斯特公共图书馆为自闭症儿童编制了专门的“去图书馆”读故事书,书内利用文字和图片的形式详细介绍了图书馆的基本功能和设施,帮助自闭症儿童更好地利用图书馆[6].(3)为自闭症儿童提供感觉统合游戏服务.多角度调动自闭症儿童的感官,提高自闭症儿童的感官能力是自闭症儿童教育的重要内容.举办感觉统合游戏是美国公共图书馆为自闭症儿童服务的基本方式之一.在感觉统合游戏上,馆员可以通过可视化日程表告诉儿童要执行的动作是什么,对儿童进行一些机械式的感官练习,让自闭症儿童逐渐熟悉周围环境,打开自己的心扉.此外,美国公共图书馆还举办了音乐游戏、训练游戏以及感觉修复游戏,多角度调动自闭症儿童的感觉器官.(4)为自闭症儿童家庭提供亲子教育服务.自闭症儿童的教育和治疗应该以家庭为中心,辅助于一些专业的训练.美国公共图书馆积极为自闭症儿童家庭提供支持服务,定期为自闭症儿童家庭推送关于自闭症儿童治疗的信息,还邀请专家到社区举办讲座,组织自闭症儿童监护人分享会,让自闭症儿童家长可以在互相鼓励中获得情感支持和信心.

2.3 深入的服务理论研究

美国图书馆界针对自闭症儿童服务的研究主要涉及3个方面,分别是服务制度研究、服务方法研究以及服务作用研究.服务制度研究主要体现在一些服务标准的制定和服务准则的颁布上.除了政府层面颁布的一些服务法规外,美国图书馆界积极对实践经验进行总结,制定了一系列服务制度指导图书馆实践.如美国图书馆协会颁布了《美国图书馆协会*准则》和《图书馆权利法案》,要求图书馆关注自闭症儿童群体,为自闭症儿童提供一个更加包容和多元的服务环境.服务方法的研究旨在为公共图书馆自闭症儿童服务实践提供更多样更有效率的方法指导,这方面的研究成果最多,而且很多以专著的形式出版.如Sandra在1999年出版的《融合特殊需求儿童家庭》和美国图书馆协会2014出版的《怎样策划面向自闭症少儿的图书馆活动》.这两本书通过案例的形式详细地介绍了图书馆设计自闭症儿童活动的方法,探讨不同类型自闭症儿童的交流和辅导策略[7,8].服务作用的研究可以从社会层面对自闭症儿童服务进行判断和评价,从而获得更加广泛的社会和资金支持.如学者Lynn提到,图书馆为自闭症儿童服务不仅是人文关怀和平等服务的体现,也是图书馆履行社会责任和基本功能的必要举措[9].

2.4 充足的资金项目支持

活动的开展、馆藏的充实以及人员的培训离不开资金的支持.美国公共图书馆自闭症儿童服务拥有充足的资金项目支持,除了本馆自筹的经费外,还有地区或全国性的资助项目,为图书馆开展自闭症儿童服务解决了后顾之忧.1996年美国通过《图书馆服务与技术法》,设立一系列资金项目,专门为图书馆改善服务提供支持[10].2008年,苏格兰平原公共图书馆和凡伍德纪念图书馆合作建立了“图书馆和自闭症:我们紧密相连”项目.项目最开始只为图书馆员提供用户服务培训的各种资料,随着服务范围的不断扩大,项目开始转为为全社会的自闭症儿童及其家庭提供辅助服务.2011年,美国图书馆协会儿童服务机构开展了罗斯福总统项目,致力于为特殊群体尤其是自闭症儿童群体提供更好的服务[11].

3 对我国公共图书馆的启示

在自闭症儿童服务上,我国公共图书馆还处在一个起步探索阶段,对自闭症儿童的服务方法和服务内容存在着很多模糊的认识.因此,我国公共图书馆需要学习和借鉴美国公共图书馆的做法,重视自闭症儿童服务,积极开展服务宣传,吸引各方支持,促进对自闭症儿童康复的心理干预,同时落实各项保障要素,切实推进国内公共图书馆的自闭症儿童服务.

3.1 制定自闭症儿童服务法律和规范

完善的服务法律和服务制度是公共图书馆自闭症儿童服务的有效保障.目前,自闭症尚未被列入我国《中华人民共和国残疾人保障法》的保障范围,也没有专门的服务制度对自闭症儿童的信息权利进行保障,只有少数图书馆的服务章程上有提到要为自闭症儿童服务,自闭症儿童相关的保护法律比较欠缺.相较于我国,美国在自闭症儿童保障上拥有一套完整的法律体系.在这些法律法规的指导下,美国各个州都设有专门为自闭症儿童提供早期干预和特殊教育的机构,充分保障了自闭症儿童的权益.因此,我国要积极借鉴美国的做法,制定和推行专门的服务法规和服务制度,关注自闭症儿童的信息权利和受教育权利,发挥图书馆在自闭症儿童康复和早期干预中的作用.当然,作为服务主体的图书馆虽然在推动法律建设方面力显不足,但图书馆完全可以结合自闭症儿童的特点,制定图书馆内部服务办法,规范和落实自闭症儿童服务.

3.2 重视自闭症儿童服务内容设计和宣传

当前公共图书馆自闭症儿童服务内容主要包括:打造适应性的阅读环境、编写自闭症儿童入馆指南、组织能调动自闭症儿童感官的综合游戏和举办家庭嵌入式的亲子教育4个方面.其实,我国公共图书馆在环境营造、入馆教育、游戏服务和亲子教育等方面已积累了大量的实践经验,只不过需要进一步细分用户,从现有的服务内容中,增设一些专门针对自闭症儿童这一特殊用户群体特点和需求的服务项目和内容.同时,要注重新服务项目的宣传,可通过编制宣传小册子、绘制宣传海报、举办专项活动以及开展社区服务等方式提高社会公众对自闭症儿童的重视.具体来说,首先,公共图书馆可以利用电子显示屏、报纸、广播、微信、微博、直播和电视等媒体宣传自身服务,引导自闭症儿童及其监护人主动利用图书馆的服务.比如,公共图书馆可以在直播平台开展直播服务,邀请明星等公众人物加入宣传,借助名人效应扩大影响力;公共图书馆还可以拍摄专门的宣传微视频和公益广告,并将其上传到社交平台中,提高图书馆的宣传热度.其次,公共图书馆可以借助宣传单、宣传册、文化衫、书签、展板以及易拉宝等实体宣传方式进行立体式宣传,提高自闭症儿童服务宣传的直观性.再者,公共图书馆还可以通过举办专门的体验活动邀请自闭症儿童及其监护人参加,让他们切身感受到图书馆服务的人性化,积极利用多种宣传途径,提高自闭症儿童服务的影响力,吸引他们利用图书馆.

3.3 强化图书馆自闭症儿童服务理论研究

图书馆服务研究应重视理论与实践相结合,尤其针对创新的服务项目和内容,更要强化理论研究,一是通过理论研究,进一步论证服务的必要性、可行性和价值;二是在相关理论中,为服务的具体落实寻找指导原则和工作方法,保障服务的有效性和稳定性.公共图书馆开展自闭症儿童服务不仅能促进自闭症儿童利用图书馆资源和服务,同时也提高了社会对自闭症儿童的重视和关爱,有助于吸引各方力量帮助自闭症儿童康复.对图书馆而言,保障用户公平公正地获取信息是基本服务原则,为弱势群体提供信息服务是彰显社会公平的重要途径.由此可见,公共图书馆为自闭症儿童提供专项服务非常必要且可行.美国自闭症儿童服务的理论研究主要集中在制度和方法研究两大领域,而这也是国内公共图书馆开展自闭症儿童服务的薄弱环节,因此国内公共图书馆应在总结自闭症儿童服务实践的基础上,尽早制定和出台服务制度规范和标准流程,同时通过实践案例的形式介绍自闭症儿童的服务方法和路径,形成可学习、可借鉴、可复制的公共图书馆自闭症儿童服务模式.

3.4 设置图书馆自闭症儿童服务专项资金

学者易珂在《我国公共图书馆开展自闭症群体服务调研》一文中提到,人力资源缺乏、特殊馆藏资源紧缺以及特定基础设施空缺等内部条件的不足是我国公共图书馆开展自闭症儿童服务的根本障碍[12].而当前问题和困难的解决离不开资金的支持,因此图书馆应设置专项资金以用于专项工作的开展.专项资金的应用方向主要包括:一是内部环境的优化.由于自闭症儿童情绪不稳定,易受外界环境的影响,公共图书馆要通过空间和硬件的改造,尽量减少环境对自闭症儿童的不利影响,营造适应自闭症儿童使用的空间环境;二是自闭症儿童服务队伍的培养.从事自闭症儿童服务的馆员需要具有适应自闭症儿童差异的能力,理解并且支持自闭症儿童多样化的学习方式和学习需求,因此,公共图书馆应与特殊教育学校和康复机构合作,对馆员进行系统的专业教育和职业培训;三是特色馆藏的建设.特殊馆藏资源是公共图书馆开展自闭症儿童服务的基础,公共图书馆要做好特殊馆藏资源及相关辅助设备的建设工作,多为自闭症儿童提供简单易读的绘本、图书、有声读物、电子书和音视频资源.

参考文献:

[1] 刘晓英.少年儿童图书馆为自闭症儿童服务的思考[J].图书馆工作与研究,2017(8):114-118.

[2] 刘潇雨.中国自闭症儿童家长教育服务模式探析——对现有模式的反思和再探索[J].中国特殊教育,2016(1):36-41.

[3] 刘延莉.图书馆开展自闭症儿童有效服务探究[J].图书馆工作与研究,2015(7):98-101.

[4] 邓咏秋,张婧.美国图书馆自闭症儿童服务及其推动因素研究[J].图书馆建设,2016(7):63-68.

[5] FallStorytimes[EB/OL].[2017-10-18].https://www.denvillelibrary.org/events-2/.

[6] Lancaster Public Library. Download our“Goingto the Library”social storybooks [EB/OL].[2017-10-18]. https://lancasterpubliclibrary.org/autiresource-center/.

[7] Klipper B.Programming for Children and Teenswith Auti Spectrum Disorder[M].Chicago:ALA,2014:82,98,105.

[8] Feinberg S,Deerr K,Jordan B,et al. IncludingFamilies of Children with Special Needs[M].NewYork: Neal-Schuman Publishers,1999:11-12,16

[9] Akin L,Mackinney D.Auti,Literacy,and Li?braries.[J].Children & Libraries the Journal of theAssociation for Library,2004(2):35-43.

[10] Library Services and Technology Act(LSTA)[EB/OL].[2017-10-18].http://www.ala.org/advo?cacy/advleg/federallegislation/lsta.

[11] 束漫,田花蔓.图书馆自闭症儿童服务研究[J].图书与情报,2013(2):21-25.

[12] 易珂.我国公共图书馆开展自闭症群体服务调研[J].图书馆论坛,2017(7):109-115.

李承阳男,1989年生.本科,助理馆员.研究方向:用户信息服务.

(收稿日期:2017-11-07;责编:姚雪梅.)

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