高职院校二级学院办公室管理工作,本文是关于办公室管理类毕业论文格式范文跟二级学院和高职院校和办公室有关论文写作参考范文.
办公室管理论文参考文献：
摘 要“互联网+”时代的到来,高职二级学院办公室管理工作也面临着新的挑战,本文通过对其概念进行归纳总结,分析在管理工作中存在的问题,针对存在的问题提出相应的措施.笔者结合自己多年的办公室管理工作的经验,结合“互联网+”的新理念,提出一款新的“办公室APP”用以解决目前办公室管理工作存在的复杂落后的问题.
关键词高职院校二级学院办公室“互联网+” 办公室APP
1 引言
新形势下高职院校在内部管理上采用以学院为主的“二级管理”制模式,这种模式下,学校的管理重心下移至二级学院,二级学院成为相应权责的管理实体,有利于二级学院在教科研上的直接管理.二级学院办公室作为日常事务的办事机构,是学校、学院与学生的中心枢纽.二级学院办公室接受并传达学校的党务和行政指令,执行学院领导的安排和要求,协助校工会做好教职工的健康检查和集体活动,辅助人事处做好教职工的职称评定和教师入职录取等工作,辅助好财务处做好清查固定资产等工作,辅助教务处做好日常教学和科研工作的组织、服务、协调等工作,协助学工处做好学生学习、等级证书报名等工作.总之,高职院校二级学院办公室管理工作即协助二级学院领导班子处理教科研和日常事务,在执行学校及二级学院的党务和行政指令时做好上、下级之间在决策、执行、反馈等活动的协调工作.特别是新时期“二级管理”模式的逐渐推广,二级学院办公室管理工作愈发重要.
2 高职院校二级学院办公室管理工作存在的问题
高职教育不断改革和发展的时代,我国高职院校在建设过程中面临着许多方面的挑战.高职在如何扩大办学规模、提高教科研能力、扩大招生、加快实训基地建设、改善师生学习生活环境等方面任务更繁重.作为服务高职院校教科研学等各个方面事务的二级学院办公室必然面临许多问题.弄清并解决这些问题,将为学校领导和众多师生提供更为一流的服务,对高职院校的发展提供绵薄之力[1-2].
2.1 二级学院办公室职能定位模糊不清
通过对苏北地区的高职院校办公室进行走访调研,发现多数二级学院办公室的工作目标定位不甚明确,办公室工作分工不清晰.一些学校的二级学院办公室工作在实施过程中仅仅按部就班地去完成上级传达的命令,与上下级之间无感情的交流,缺乏主动创新的工作意识,就无法紧跟高职院校发展的脚步,从而很难为高职院校的领导和师生们提供一流的服务.还有一些办公室工作过程中,办公人员分工不明确,容易出现所做工作与学校其他职能部门工作交叉问题[3].比如随着江苏省成人教育政策的不断优化,高职院校承接了越来越多的成人教育问题,对于成人教育的安排问题本应是学院的继续教育部门来承办的,但是一些二级学院办公室的工作人员就会越位越权,导致工作的交叉.有些业务上的工作本是二级学院办公室来做的,但是其未摆正位置没有去完成.譬如某学院与校企合作企业签订了暑期为企业培养员工的订单,在实施的时候却是继续教育部门在完成.
2.2 二级学院办公室管理人员队伍建设不完善
在调研的过程中不难发现,多数二级学院办公室管理职位设置较少,许多学院仅提供一位办公室人员职位,负责整个学院的所有办公室管理工作,更谈不上管理人员队伍建设了.通过对扬州周边高职院校的二级办公室管理人员进行调研,发现当前办公室发展面临以下几个问题.（1）人员业务能力有待提高.办公室人员多数仍停留在原来的办事思想、办事方法陈旧,无法满足“互联网+”时代的步伐.（2）人员队伍的学历、职称层次不明显.办公室工作在多数人眼里都是些琐碎的杂事,任何人都能做,但是办公室工作要想做得好、做得漂亮还是需要更优秀的人才的.当前办公室人员学历多数都是大专及本科,都在同一个学历层次上,很少有研究生学历的；职称状况也不乐观,多数都停留在研究员级别,加上学校对办公室职位的职称评审不明确,工作年限的加大,职称晋升难度相对就比较大了.
2.3 二级学院办公室管理运行机制有待改善
二级学院办公室工作主要是传达上下级任务、组织好日常会议、布置和处理好日常问题,多数是靠文件和口头来安排事宜,计划性不强,导致员工每日在不停的繁忙中度过.分析其原由,主要是缺乏一套完善的运行机制和完善的评价制度,办公室人员长期在赏罚不明确的制度管理下缺乏自我批评意识,工作常常处于无序状态,业务水平提升较为缓慢.
2.4 二级学院办公室管理信息化水平较低
随着“互联网+”时代的到来,买东西都微信支付宝了,更何况作为高职院校二级学院的办公室工作.虽然二级学院办公室里配套的电子设备很健全,但是缺乏适合的软件开发和管理人员,缺乏设备的使用维护人员,更缺乏系统的培训和学习.多数学院办公室往往仅停留在打印文件、分发劳保用品等较为低端的工作事务上,办公室自动化、信息化水平普遍较低,直接影响学院各项事务的工作效率和进程[4].
3 高职院校二级学院办公室提高管理工作效率的对策
3.1 明确二级学院办公室管理工作的职能定位
二级学院办公室是学院的枢纽中心,为学院师生提供一流服务的工作站,在二级学院改革和发展中发挥很重要的作用,在实施工作过程中,办公室管理工作仅仅按部就班地完成上下级任务,很难去开拓进取发挥创能思维能力,更不可能去独立思考创造问题.因此必须先明确管理工作中各个职能的定位,确立明确的目标.首先,高职院校二级学院办公室要有明确的业务范围,制定合理的工作计划,形成办公室整体的目标体系.然后,在管理服务过程中,始终贯通以人为本的理念,打造团队意识,共同提高管理工作的服务水平.最后,在管理工作过程中,要求每位人员按照已定的职能目标,不断创新,不断加入信息化、职能化的服务水平[5].
3.2 提高办公室人员素质,打造高质量的服务队伍
首先,高职院校办公室管理人员要有奉献精神和较高的觉悟,在以人为本的理念下,为全学院师生提供高效的服务质量.其次,学院办公室人员要经常充电学习,提高自身的文化素质和办公室服务质量.再次,办公室人员必须时刻保持超前的服务意识,不断更新服务理念,学习先进的管理方法,力争将复杂的办公室管理工作系统化、高效化.这就需要利用寒暑假的时间安排办公室人员去学习、去调研,时刻学习先进的服务和管理水平,提高办公室管理工作的服务质量[6].
3.3 打造高效的办公室管理工作运行机制
管理规范、制度完善是二级学院办公室管理工作良好运行的基本要求.俗话说得好,“无规矩,不方圆”,办公室管理工作必须结合二级学院师生结构和管理人员的特征,建立“严”、“细”、“稳”的规章制度.遵照规章制度打造适合的管理工作运行机制,做到任务明确到人,制度落实到实处,有章可依、奖惩分明的运行体系.
3.4 二级学院办公室管理工作要紧跟“互联网+”的步伐
高职院校二级学院办公室长期以来都是采用打印文件传递信息最传统的办公方式,还有的一些信息通过建立群、微信群来发布传播,并没有实现将复杂的办公室工作信息化、自动化的彻底转变.随着“互联网+”时代的到来,针对办公室的管理工作要进行分类管理,针对不同的工作性能,建立APP 进行分类管理,不同的工作人员通过这个平台负责各自的事务管理.比如上级下达的任务,通过管理人员润色后传达给下级,下级在这个APP 平台上进行完成；一些文件经过管理人员的上传,发布到平台上,全体师生均可以对应查看；一些技能证书的报名通知的下达,也可以通过该平台下达,需要报名的学生均可以在平台上完善自己的报名信息.
4 总结
高职院校二级学院办公室管理工作随着时代的发展,不断会有新的问题的产生,这就需要办公室管理人员的不断学习进修,特别是“互联网+”时代的到来,信息化的服务管理理念更需要随时更新.随着高职院校办学理念、办学规模的不断改善,二级学院办公室管理工作所发挥的作用更大.需要学校层面提出宏观的政策和管理机制为二级学院办公室提供方向,学院方面也要结合自己的师生结构对学院办公室提出相应的实施措施,办公室工作人员则要在理念转变过程中探索出适合自己的高效的工作方法.
参考文献
[1] 祝薇.创新高校办公室管理工作机制的几点思考[J].现代交际,2017(13):130-131.
[2] 倪乐一.提升高校办公室管理工作成效的路径探索[J].产业与科技论坛,2015,14(7):220-221.
[3] 张曦.高校二级学院办公室管理面临的问题及其对策研究[J].办公室业务,2014(5):242.
[4] 黎惠.浅析高校办公室管理工作存在的问题及解决对策[J].办公室业务,2013(7):181-182.
[5] 张红梅.新时期强化高校院系办公室管理工作的思考和探索[J].吉林广播电视大学学报,2012(10):82-84.
[6] 谢文涛.高校二级学院办公室管理面临的问题及其对策研究[J].西北成人教育学报,2011(4):35-36,39.
此文结束语：该文是适合不知如何写二级学院和高职院校和办公室方面的办公室管理专业大学硕士和本科毕业论文以及关于办公室管理论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
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