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文/云南省文山州委党校 潘春归
【摘 要】在当前信息化时代的背景下,党校档案传统的服务系统已经不能满足广大师生的使用需求,成为了党校管理过程中必须面对的问题.要想把档案的信息提供给观众,真正实现档案的价值,就必须要加强档案的管理,做好党校档案的服务工作.
【关键词】信息时代；党校档案；服务；研究
随着社会的不断进步和人们对公众信息资源了解的不断加深,人们对信息的获取程度不断加大,当前我国的信息公开制度也处于快速发展的过程当中.
由于党校档案是国家信息资源比较重要的服务体系之一,应该公开向社会提供有用的信息,档案管理科室就是为广大师生所服务的,如果不能够发挥档案的信息职能,那么档案管理科室将失去自身的优势.
一、党校档案服务的现状
党校档案是党校管理的重要组成部分,并且正在向规范化和信息化的方向转变.但由于信息化的不断发展,党校的档案管理还存在着一系列的问题,离档案管理事业的标准还存在着一定的距离.
当前的党校档案管理工作首先存在的问题就是由于管理意识浅薄,搜集资料比较困难,所以不能够适应当前信息化时代的要求.
大多人普遍认为,档案就是管理工具,所以没有真正的实现档案资源的有效利用.
其次,由于档案管理是一个专业性较强的工作,每项程序的制定都需要一套相应的理论方法,但党校档案管理人员由于自身素质的良莠不齐,对专业的知识掌握能力不强,导致了档案的管理存在很多的漏洞,影响了档案管理的工作质量,从而降低了工作效率.
二、信息时代背景下党校档案服务存在的问题
（一）党校档案管理制度不完善.在信息时代的背景下,党校档案的服务性已经不能满足当前师生们的需求,而且党校档案管理中存在着一系列的管理问题,档案呈现着零星分散的状态,对资料的收集和整理存在着一定的困难,由于没有制定相应的档案管理制度,导致由于管理人员的不同,对档案的管理方式出现了一定的差别,导致管理方法混乱,降低了资料查找的效率.
（二）档案管理人员缺乏相应的管理素质.党校档案管理科室的人员呈现出了专业技能差的情况,大多数的管理人员不是相关专业人员,很少接触相关的档案专业知识,导致了在档案管理中缺乏专业的管理知识和相关的技能,计算机管理档案的方式没有得到很好地实现,而且由于党校对档案管理的不重视,导致管理人员失去了工作和学习的积极性.
三、解决档案管理中存在问题的对策
（一）提高档案管理人员的服务理念.为了保障党校档案的服务型功能,必须提高档案的利用价值,在根本上改变工作人员的思想观念,以便更好地服务于人民.为此,党校档案服务工作必须要对以前的管理模式做出改变,总结出一套顺应当代潮流的服务管理体系.当前,由于党校内部的人员发生了一定的变动,人事制度也由原来的终身制转变为了聘任制,这种人事任用模式的转变,有利于党校管理人员形成竞争意识,提高档案管理科室人员自身的素质和工作质量,充分发挥档案的管理智能,以便更好地发挥服务性职能.
（二）利用网络方式实现服务职能.随着网络技术的不断发展,人们的生活状态发生了极大的改变,党校的档案管理工作面临着巨大的挑战.当前人们获取信息的最主要方式就是通过互联网进行信息获取,加强档案的网络化管理已经成为了当前党校档案管理科室需要迫切解决的问题.
首先应该在根本上改变师生们获取档案信息资源的方式,让师生们通过互联网来进行档案信息的获取.
其次,要加强档案的网络化管理进程,提高网络信息的有效传递和信息资源共享的途径.
最后,应该进行网络服务平台的建设,建设网络服务的交互式档案管理科室,保障信息能够在不同的网络领域顺利地运行.
（三）利用外包服务来提升服务质量.虽然党校的数字化信息管理已经取得了很大的成绩,但是和一些发达的国家相比还存在着一定的差距.为了更好地实现服务性的功能,首先应该运用党校档案的服务性资源,根据管理部门的要求结合相关专家提供的经验,不断提高在管理上的技术和业务水平,对研发出来的新科技管理形式进行全面地评估,选择有优势的外包服务商来更好地提供服务.其次,应该加强外包服务的管理,制定相关的外包合同来保障双方的合法利益.最后,应该加强外包服务的管理职能,对整体的服务水平进行全面的评价,降低风险的可能性.
四、总结
随着社会的不断变化,党校档案管理在校园建设中起到了重要的作用,所以只有在党校档案管理中充分地开展以上三种策略,不断提高档案的服务性职能,最终达到为学校和社会提供信息的职能,实现党校档案管理的真正价值.
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