知识型女性员工工作压力与缓解,该文是员工类有关在职研究生论文范文和工作压力和缓解和员工方面专科开题报告范文.
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摘 要：随着女性受教育水平的不断提高,社会地位不断上升,知识型女性也在职场上扮演着日益重要的角色,为社会发展做出了巨大贡献.但与此同时,知识型女性员工也面临着较大的工作压力,过大的压力会影响她们的工作效率和身心健康.通常知识型女性员工的工作压力来源于工作本身、组织制度与氛围、职场发展、家庭与工作的平衡等几个方面.可以从个人、企业、以及社会方面提出相应的缓解对策.
关键词：知识型女性 工作压力
知识型女性员工是知识型员工中的女性群体,她们受过良好的教育,拥有较高的智商、情商以及出色的工作能力,在职业女性中脱颖而出,并逐渐成为职业女性中的领头羊,也日益成为各大公司的中坚力量.然而,相较于知识型男性员工而言,知识型女性员工由于自身的性别特征,承受着更大的压力.她们除了要承受知识型男性员工所面对的工作压力之外,还要面对来自职场性别歧视、家庭和工作的角色冲突、自身生理局限以及传统观念的束缚等各方面的压力.同时由于此类人群通常对自己也有着较高的要求,所以她们对自身的职业发展也期望甚高,渴望获得晋升,渴望获得他人认同,渴望取得事业上的成功.因而绝大部分的知识型女性员工都面临着较大的工作压力,如何缓解知识型女性员工的工作压力问题已经成为许多公司人力资源管理的难题.缓解知识型女性员工压力问题不仅有益于员工自身心理与生理的健康,也对企业的生存与发展起着重要的作用.
一、知识型员工及其特征
知识型员工,顾名思义,就是具有良好知识储备的员工.其实,知识型员工一词最早是由彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）提出的,他认为知识型员工是“那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人”.通常指具有良好的教育水平、学历较高（本科以上学历）,拥有较高的智商、情商以及出色的工作能力,掌握一定的专业知识和专业技能,进行创造性的脑力劳动,有较高的收入,能为企业创造价值的员工.
而知识型女性员工则是对知识型员工的细分,她们是知识型员工的一个特殊分支.她们具备知识型员工的所有特质,但又与知识型男性员工存在一些差异,例如,生理上存在差异、职场中易受歧视、工作与家庭难以平衡、易受传统观念的束缚等.由此导致知识型女性相较于男性而言在工作中面临着更大的压力.
二、工作压力过大对员工的负面影响
压力是个体对各种刺激做出生理、心理和行为反应的综合模式.压力的产生主要是自己的行为没能达到期望或者既定的要求从而引发的心理上的紧迫感.工作压力其实是一个心理学上的名词,也被称之为工作应激、职业应激、职业紧张、工作紧张,是由工作或者与工作有关的行为给人们所带来的心理上的紧张感.
压力是把双刃剑.完全没有压力容易使人消极倦怠,丧失进取心,但压力需适度,适度的压力可以激发出员工的潜能和,激励员工不断奋进,努力工作.压力过大则不仅不能达到激励员工的效果,反而会给员工带来负面的影响.首先,压力过大会对人造成不良的生理影响.比如导致记忆力衰退、注意力不集中、身体不适,内分沁失调,影响身体健康,埋下疾病隐患.其次,压力过大会导致出现心理问题.比如心烦气躁、郁闷、情绪低落甚至出现抑郁倾向等.另外,工作压力过大还会引起员工对公司的不满,降低对公司的满意度,从而影响其工作积极性和工作效率,甚至可能会引起员工的离职,进而影响公司效益.
三、知识型女性员工工作压力来源分析
1.来自工作本身的压力
知识型女性员工由于较高的学历水平与较高的工作能力,所从事的也多是一些内容比较复杂、涉及多个环节和程序的工作,需要通过周密思考和脑力的消耗才能完成,而且她们所做的工作通常对企业来说也很重要,有时还很紧急,所以工作中会面临较大的压力.相较于男性员工来说,女性员工由于性别因素,在体能和身体素质上存在生理局限,在处理高强度的工作时难免会感觉体力透支,力不从心.另外,完成工作所需担负的责任和风险也是造成工作压力的一个原因.因为随着企业体制的日益完善,企业的风险不仅仅是由领导者个人去承担,更多的是分配到每个人的身上.而女性员工一般心思更缜密,会更多地关注于细节和工作责任,这样也就进一步增加了知识型女性员工在工作中的压力感受.
2.组织制度与机构设置不完善
公司层级过多,部门间沟通不畅,任务安排和分配需要花费更多的时间,员工每天的沟通交流得消耗更多精力,再加上工作流程不尽合理等问题进而导致工作强度与工作压力增大.另外,薪酬制度和其他一些制度的不合理,也会引发员工的不满.这些问题会降低员工工作的积极性和主动性,也会影响对公司的忠诚度.
3.职业发展的压力
知识型女性员工受过良好的教育,工作能力也较强,对自己的职业发展也有着更高的期望,但是从我国现有职业发展的情况来看,“玻璃天花板”现象存在于许多企业,它将女性隔离出来,加大了女性员工获得晋升或提拔的难度,尤其是国家“全面二孩”政策出台以后,女性员工由于怀孕、生子导致影响职场晋升与发展这一现象可能会越发严重.从目前来看,我国各类型企业中的女性管理者人数近年来虽在不断增长,呈上升趋势,但与男性管理者比较而言还是相差很远.
4.工作—家庭冲突引发的矛盾
已婚的知识型女性员工既是单位的中流砥柱,也是家庭中的妻子和母亲,承担着大部分的家务和小孩的哺育、教育任务.这双重角色都需要她们花费大量的时间和精力,在时间和精力的分配上两者之间时常会产生矛盾,由此造成了工作－家庭之间的冲突.
5.公司人际关系与氛围
公司同事之间,上下级之间、员工与客户之间等各种关系交织在一起,都需要进行恰当的处理与维护,否则会直接影响工作效率.女性员工虽然比男性员工心细,耐心,更善于处理人际关系,但也比男性员工更加敏感,更易情绪化,更容易感情用事,一旦遇到不顺心的事情就容易情绪低落,发挥失常,进而影响工作效率.所以相较于男性员工而言,知识型女性员工受人际关系的影响更大,也更容易感受到来自人际关系的压力.
四、缓解对策
1.个人层面
（1）做好自己的职业生涯规划,养成良好的工作习惯
从长远看,为避免对未来工作的迷茫,需要与上级一起为自己制定一个合理的职业规划并为之奋斗努力.从短期看,需制定良好的工作计划,学会时间管理技巧,优化工作方法,提高工作效率.合理规划时间,改掉做事拖拉的毛病,确保在规定时间之前完成工作,进而缓解因时间问题而造成的工作压力.
（2）积极参加体育锻炼,放松身心
知识型女性大多数时间都是在电脑面前工作,长时间久坐,不利于身体健康,甚至会引发颈椎病、腰椎病等一系列职业病.适当的体育锻炼能够提高自身免疫力,有效地预防职业病的危害.另外,适当的体育锻炼也能放松身心,使自己有一个良好的身体素质.
（3）正视压力并及时化解
化解压力的方式有很多种,可以选择向朋友或亲人倾诉,也可以通过音乐、按摩或者看一些具有正能量的书籍等方式来使自己放松.另外,要学会去正视压力,积极寻求解决问题的办法,努力去化解它,最终将它转化为工作上的动力.
2.企业层面
（1）重视知识型女性员工的职业发展
知识型女性员工是企业宝贵的人力资源,尤其是教师、财务、人事等岗位,女性员工的人数更是远远超过男性员工,所以企业应更加重视她们的职业发展.给予知识型女性员工更多的培训与晋升的机会,帮助她们不断提高工作技能,并为其提供与男性员工平等的职业发展与晋升的机会；对于工作内容相对固定的知识型女员工,可以通过岗位轮换等形式让她们去从事一些有变化和更具挑战性的工作,并给予相应的鼓励与奖励.
（2）完善组织各项制度
不断改进企业内部的各项流程,尽量做到简洁明了,删掉不必要的程序；不断完善内部的各项制度,做到人性化、合理化,尤其是在薪酬制度等较为重要制度的制定过程中,可以邀请员工共同参与,听取员工的意见和心声,争取设计出一个使员工满意的制度；减少企业的层级,同时加强各部门之间的沟通和交流,使每个部门都能明确自己的职责和任务.
（3）打造良好的企业人文环境
企业在对工作场所进行装修和设计时,要确保能让员工感到舒适；努力在公司内部构建一种互帮互助、彼此信赖的人际关系氛围；加强领导与下属的沟通机制；通过组织一些团队活动来增进员工之间的感情；关爱女性的生理与心理健康,开展一些针对女性员工心理辅导和讲座；为已婚已育的女性员工提供一些必要的支持,如为新妈妈安排哺乳时间,提供幼托服务等,让女性员工既能安心工作,也能兼顾家庭与小孩.
3.社会层面
从整个社会来看,需进一步转变观念,清楚认识到女性自身存在诸多优点如坚韧、踏实、仔细、善良、有责任心、亲和力强等,这些优点并不仅仅只适合照顾家庭,也是职场发展所需要的重要特质.承认女性为推动社会发展与进步所做的巨大贡献,加强宣传,使这些观念逐渐被更多人认可；对为社会做出重大贡献的女性进行奖励,鼓励更多的女性走出家庭,走向社会与职场；在女性怀孕、生育或其他特殊时期给予一定的补助和支持,切实减少企业雇佣女性员工的顾虑；出台相关政策切实保障女性员工的正当权益,实现职场上与男性员工的平等发展.
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