MBA仿真教学的组织与实施模式,该文是组织类硕士毕业论文范文和MBA仿真教学和模式创新和组织类毕业论文范文.
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摘 要：基于MBA教学模式培养目标,首先论证了仿真教学模式在MBA课程中的价值.其次,分析我国仿真教学在MBA课程中的现状和问题.再次,针对问题,本文创造性地提出了“2+2”仿真教学模式的内涵与结构,充分发挥线上线下活动的作用,促进MBA教学效果.最后,论述“2+2”仿真教学模式的实施策略,同时完善线上流程和线下组织,保障“2+2”仿真教学的顺畅实施.
关键词：MBA；仿真教学；“2+2”模式；线上流程；线下组织
中图分类号：G640文献识别码：A文章编号：1001-828X(2017)030-0-03
一、问题的提出
MBA教学的培养目标,是培养务实型、复合型和应用型的学生.因此,在MBA教学中,更需要通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等方式,培养学生的实际操作技能,使学生更具有职业竞争的实力.以教师语言传授为主的传统教学模式,侧重于传授原理性知识,不能满足MBA人才的培养目标.通过仿真实验教学的引入,可以有效弥补传统教学模式的不足.因此,有必要丰富MBA仿真课程内容设计,创新MBA仿真课程形式,把理论知识与实际应用紧密联系起来,更好的培养综合型MBA人才,提高教学效果.
在2017年7月,教育部发布的《关于2017-2020年开展示范性虚拟仿真实验教学项目建设的通知》指出：采取先建设应用、后评价认定、持续监测评估的方式,按建设规划分年度认定示范性虚拟仿真实验教学项目,这就为仿真教学在MBA课程中的建设与发展指明了方向.
二、MBA仿真教学现状及问题
1.MBA仿真教学现状
仿真教学起源于德国的“商务模式公司”培训模式.发展至今,是指利用计算机等技术来创造一个虚拟环境,模拟商务运作真实环境,学生模拟扮演某一商务角色进行技能训练的一种新型教学方法.简单来讲,就是通过计算机软件,将社会上的产业群搬进校园里,将学生置身于商务活动环境中,充分调动学生的商务思维和感觉,锻炼理论应用能力.
通过仿真教学,学生组成不同的团体,通过再虚拟环境中进行商务活动的决策、计划、执行等活动,体验中商务运行的真实情况,可以显著提升学生的实践能力和理论理解能力,提升教学效果.据研究表明：仿真教学模式下,学生大约可以记忆70%的课堂知识.而传统教学模式下,学生只能大约记忆30%的课堂内容.
当今,由于借助计算机技术,在仿真教学模式下,还可以设置一些现实中无法实现的参数、工艺等,仿真教学模式已经运用到物理、生命、社会等领域,引起了越来越多的企业和学校重视,得到了迅猛的发展.但是,受传统教学习惯、教师人员不足等影响,仿真教学还没有成为我国MBA教学的必修课程,普及率还有待提升.
2.MBA仿真教学中的问题
(1)传统教学模式的阻挠
目前,尽管大部分院校已经引入仿真教学系统,但是“纸上谈兵”的传统MBA教学模式仍然占据着主导地位.这种自上而下垂直型教学模式存在着以下几个弊端：一是在教学目的上,老师只注重知识的传授,而忽略了学生能力的培养；二是在教学方法上,老师只注重方法的传授,而忽略了方法的转移,片面的强调方法技巧使得学生机械的去追求高效可能会取得适得其反的效果；三是在教学过程中,老师只注重重点的灌输,而忽略了情景体验,这种填鸭式的教学方法,既影响了学生的学习积极性,又削弱了学生独立思考的能力,不利于培养社会所需要的应用型人才.
(2)专业老师的缺乏
MBA仿真教学模式中的老师扮演的角色与传统教学模式中的角色不大相同,对老师的综合能力提出了更高的要求.仿真教学看似学生在仿真环境中进行自主学习,老师只负责提供指导,实则不然.首先,仿真教学的起点从公司注册开始,而不同的组别又担任着不同的角色,这就要求老师熟悉掌握各个角色的工作职责；其次,仿真教学是借助计算机来进行辅助教学,这就要求老师能够随时为学生提供技术上的支持；最后,学生在运营过程中可能会出现各种不同状况,如利率调整、资金短缺、团队联盟、破产重组等,这就要求老师根据出现情况,进行相应引导.
(3)仿真软件的不足
虽然仿真教学已经得到了迅猛的发展,仿真软件的开发也已成熟,但是和实际情况相比还是有一定的差距的.例如学生在仿真教学中扮演的制造企业,只能按照系统规定的少数几种产品进行生产,无法研发可以造成独特竞争优势的产品,所有的制造企业生产相同的产品,只是研发新产品时间早晚的问题.在这一过程中,就忽略了市场需求的变化和其他竞争者的出现,现实中复杂的操作流程仅靠一个鼠标就可以完成.
三、MBA“2+2”仿真教学模式的内涵与结构
1.“2+2”仿真教学模式的含义
本文认为：MBA仿真教学体系应当包含四个方面的内容,即体系流程、团队沟通、课程内容设计和师资队伍建设.顾名思义,“2+2”就是这四个方面的两两结合,可以从两个角度来进行阐述.一是从师生职责的角度来看,MBA学生在仿真教学模式中需要做到两个方面,即体系流程和团队沟通.老师在MBA仿真教学模式中同样需要做到两个方面,即课程内容的设计和师资队伍的建设.二是从运营方式的角度来看,MBA仿真教学模式又是线上操作和线下操作的结合.体系流程和课程内容的设计需要在仿真模拟软件上进行线上操作,而团队间沟通和师资队伍建设需要进行线下操作.
2.“2+2”仿真教学模式的结构
“2+2”仿真教学模式要求MBA学员6-8人一组,以小组为单位成立不同的公司,组内成员不再是学生,而是扮演着不同的角色,例如总经理、市场总监、财务总监等,各个企业或部门按照各自的性质熟悉本企业或本部门的工作职责,一切工作都是从零开始,在老师讲解完规则之后,剩下的工作靠学生们自己探索,“2+2”仿真教学的理念就是借助于计算机信息技术,将学生和老师置身于高度仿真的情境下,在此情境下,实现学生亲身体验、交流合作、自主学习为主,老师们答惑解疑为辅的反转式教学模式.“2+2”仿真教学模式结构如下图1
四、MBA“2+2”仿真教学模式的实施策略
1.完善并推行MBA仿真实验教学环节和体系
通过“2+2”仿真教学模式,按照前台和后台、线上和线下相结合的整体思路,围绕“团队组建、规则介绍、企业注册、实践操作和总结提升”形成完善的教学体系.
(1)团队组建
MBA仿真实验教学要在硬件和软件上做好准备.在硬件环境准备上,通过设置模拟银行办公环境、政府行政办事大厅、生产或贸易企业管理人员工位,从而提升学生对仿真实验教学“仿真性”的认同感.同时,在软件环境准备上,应模拟真实企业情景,可以采用跨专业运营管理仿真实验(EOMS)系统,让学生熟悉现实企业的办公环境和模式.
在具备以上软硬件条件基础上,MBA仿真实验课程教学是以6-8人团队形式进行,为此首要工作是是团队组建.这个过程可以划分为三阶段：第一阶段是召开动员会.通过老师介绍仿真实验课的定位、课程设置与要求以及播放前期团队的总结视频等,让学生总体上对课程有所了解.第二阶段是团队招聘.在竞聘评选出CEO的基础上,按照仿真实验教学要求,安排企业招聘会环节,CEO张贴招聘海报,面试应聘人员,根据MBA学员的性别、专业,由CEO以招聘会的方式组建团队.第三阶段团队展示.在组队完成后,每个小组需明确内部的岗位分工与发展战略,并介绍给其他团队.通过团队展示,每个小组认识了在接下来的仿真实验中可能的合作伙伴或竞争对手.
(2)规则介绍
MBA仿真实验教学是对经营环境的仿真再现.目前,竞争和合作是经营环境的核心,是构仿真实验教学的关键环节.因此,围绕竞争和合作制定与现实商业环境较一致的规则便是仿真实验教学的重要内容.仿真课程在团队组建之后,要对整体企业运营管理仿真综合系统的线上操作规则和线下要完成各项工作的规则进行介绍,以便学生在一定的规则下进行自主学习和决策.同真实商业环境一样,教师在介绍经营规则、评比规则后,让学生明确各自优秀团队、优秀个人等的评选细则,增强学生的成就感.同时,结合MBA教学特点,引入一些投资基金,对有发展前景的团队予以后期创业上的支持,将起到更好的效果,也更契合MBA的教学目标.
(3)企业注册
MBA仿真实验在团队组建和规则介绍的基础上要进行企业的注册,通过工商局、税务局、银行等机构的线上、线下申请,获取企业的证照.仿真企业通过平台系统进入到工商局窗口界面,首先要进行企业名称预先核准,就是审核企业申请的公司名称是否有重名,如果有重名,企业必须重新为公司起一个名字,如果名称通过审核,企业就可以进行企业设立登记了.企业登记需要填写：企业设立登记申请书、公司章程、法人代表登记、注册资本缴付情况、董事会成员经理监事任职情况、住所营业场所使用证明、单位投资人名录,当所有资料被工商局审核通后,工商局会为我们的企业发放营业执照、组织机构代码证,当企业拿到营业执照后,工商注册就完成了.
(4)实践操作
MBA仿真实验教学的主体是企业经营环节的模拟.在公司注册完成后,给仿真企业一定的初始资本的条件下,学生自主经营.这一环节主要是学生自主操作,教师主要是介绍系统运营操作规则,不做过多引导,以仿真真实企业经营环境.在操作中,学生自行制定发展战略、设计企业管理制度、决定贷款事宜、安排生产、组织销售、并与竞争对手和合作伙伴展开谈判和沟通.这一过程要求学生对所发生的经营活动进行仿真做账、仿真纳税,并向会计师事务所、律师事务所等机构实施有偿咨询.实践操作中要求学生减少对教师的依赖,财务问题向会计师事务所有偿咨询,法律问题向律师事务所有偿咨询,以转变课堂教学中学生对老师的依赖,促使学生自主学习.
(5)总结提升
在实践操作结束后,教师要对学生的经营结果和过程进行点评.这是实现知识转化为能力的关键一环,教师应格外重视.在这一环节,教师应对每一组好的经营做法和不足之处逐一指出,并着重指出创新之处和重要疏忽,以使学生在后续实践中加强重视.同时我提升学生在这一环节的兴趣,教师通过“优秀团队”、“最佳CEO”、“优秀员工等”等的评选,增强学生的成就感.
2.加强MBA仿真教学的师资力量建设
“2+2”仿真教学模式中最为基础的一个环节是师资力量的建设,仿真教学课程在硬件和软件技术,以及学科知识方面要求全面,在组织和运营工作方面比较复杂,因此组建一个多学科多专业背景的教师小团队是必不可少的.由于仿真MBA仿真教学的涉及面比较广,以及企业的各个层次,仅仅有知识也是不够的,需要更强的实践能力,才能达到真正意义上的仿真教学效果,所以我们可以外聘一些的企业负责人、企业管理者、普通企业员工的优秀代表来加入我的教学团队,他们可以在不同的层次上,弥补专业老师的视角盲区,以自己的视角来给学员提供更为现实的和专业的指导和教学.通过组建“以不同专业背景的教师为主体+企业负责人+企业管理者+普通企业员工”四位一体的联合教学团队,不仅可以保障课程顺利执行,还可以实现更好的教学效果.
3.丰富MBA仿真教学的线下专题实践活动
虽然仿真教学硬件和软件都已经逐步发展成熟,但是和现实还是有一定的差距,为了使实验效果更加仿真,可以结合线下的商业活动环境,在教学内容里面加上产品发布会、公司公关危机发布会、专家论坛以及公司招投标等一系列的丰富的线下专题活动可以使学生更为全面的了解整个商业的运行生态环境,教学内容要让学生从企业开始准备阶段到企业设立阶段到企业经营和服务阶段到最后企业总结阶段各个方便都有准备.有条件的话老师也可以带领学生去企业参加线下真实的实践活动,这样可以使学生最为直观的了解,也可以作为仿真教学的一个内容.
4.构建MBA仿真教学的自我调节机制
要使得MBA仿真教学缩小与现实的差距,克服其滞后性的问题,增强MBA仿真教学的时效性我们必须在“教学体系改进”“教学团队学习”“教学内容更新”这三个方面建立一套完整的自我调节机制.其中最为核心的是“教学团队学习”机制建设.
(1)教学体系改进自我调节机制的建设
教学体系的不断改进机制的建设重要的在于沟通.MBA“2+2”教学仿真模式团队沟通是非常重要的一个方面,不同专业老师之间的沟通,四位一体联合教学团队之间的沟通,四位一体联合教学团队和学生之间的沟通,联合教学团队和其他联合教学团队的沟通,联合团队和外部真实商业环境的沟通等等,而且要建立定期长久的沟通渠道和机制,比如可以在每节课结束之后老师和同学在一起总结提问解答,定期组织本校的教学团队和其他学校的进行沟通,可以相互借鉴,相互补充,因此可以使教学体系不断的调整以适应学生和现实发展的需要,增强其时效性.
(2)教学团队学习机制的建设
四位一体教学团队的不断学习是整个机制建设的中心环节,教学体系的改进和教学内容的更新都需要强大的师资团队来完成,因此我们需要建立一个培训和考核的机制来支撑教学团队不断学习和发展,对于四位一体中不同专业背景的老师,应积极组织老师团队到实验学习中心参与课程建设,定期参加一些知识方面的培训,和外校的仿真教学团队积极沟通.还要增加仿真实验教师到企业单位锻炼的机会,并加强管理,确保教师真正参与到企业的实际工作中,担任具体的职务,加强老师的实践认识.对于联合团队的其他“企业负责人+企业管理者+普通企业员工”可以采用相对流动的聘用机制,推荐机制,一方面可以让学生了解更多的不同的企业和实践知识,另一方面也可以为“联合团队”这个注入新鲜的血液,增加其灵活性和弹性,带来一些新的想法和知识.
同时也要建立完善的教学团队考核激励机制.对于联合教学团队可以采用目标管理,教学团队绩效考核目标要突出团队的整体性和目标的可评价性.
(3)教学内容更新机制的建设
线上和线下教学内容更新是伴随着教学体系的变化和教学团队学习的发展和外部商业环境变化而不断变化的.教学体系改进机制和教学团队学习机制建立都会通过教学内容的变化来体现出来.
五、结语
本文立足于对MBA仿真教学的现状分析,总结出了MBA仿真教学中国纯在的几个问题：传统教学模式的仍然占有主导地位,专业化老师团队的匮乏,MBA仿真教学与现实的实践之间纯在的差距以及滞后性的缺点.
为此我们创造性的提出了MBA“2+2”仿真教学模式,通过不断完善MBA仿真实验教学环节和体系,大力推行仿真教学模式用以取代传统教学模式实施策略.针对专业化老师团队的匮乏我们创造性的提出组建了一个“以不同专业背景的教师为主体+企业负责人+企业管理者+普通企业员工”四位一体的联合教学团队发展实施策略.我们通过丰富MBA仿真教学的线下专题实践活动来丰富仿真教学的内容,用以解决MBA仿真教学与现实的实践之间纯在的差距.最后,我们通过建立MBA仿真教学“教学体系改进”“教学团队学习”“教学内容更新”的自我调节机制这一策略来解决MBA仿真教学滞后性这一缺点.
MBA仿真教学作为一种新的科学研究手段和教学手段,为学生以及专业教师提供了教学和研究的一个平台,延展了创新的想象空间,通过我们不断的创新模式和发展策略解决现纯的一些问题,伴随着智能化教育领域不断的发展的发展,我们有理由相信MBA仿真教学必将取代传统模式成为现代MBA教育的基础.
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作者简介：陶虎,男,教授,硕士生导师,主要从事市场营销研究.
张宁,女,现工作于山东财经大学MBA学院.
基金项目：本论文来源于山东省2015年研究生教育创新计划项目《基于仿真教学的MBA人才培养模式研究与实践》,项目编号：SDYY15058.
上文汇总,上述文章是一篇关于经典组织专业范文可作为MBA仿真教学和模式创新和组织方面的大学硕士与本科毕业论文组织论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
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