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主题:公共图书馆论文写作 时间:2024-02-22

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【摘 要】作为读者获取信息的重要途径,公共图书馆在新媒体时代亦需要进行传统服务模式的改革.建立阅读共享空间,可促使读者充分利用新媒体技术本身快捷、便于存储和传播等优势,实现以自主选择为重要特色的体验模式,最大程度满足读者的需求,并为图书馆的建设与改革提供更多可能性.

【关键词】公共图书馆;阅读空间;人才培养;信息技术

步入新媒体时代,互联网成为广大民众获取信息、丰富知识的重要载体与平台,而传统图书馆本身所具有的功能正在新媒体技术及互联网资源的冲击下,日渐微弱.在这样一种情况下,改变传统服务思维,构建阅读共享空间,就成为一种极为有效的创新模式,其不仅能够为广大读者提供更为便捷的阅读空间,更会促使更多读者聚集在这一全新的环境之中,获得所需的知识与信息.

一、公共图书馆阅读共享空间的特点

公共图书馆的阅读共享空间主要是指基于功能完善的软件设施、便捷的互联网平台、信息资源丰富的知识库(包括电子文献等各类资源)所建立的,能够为广大读者提供获取信息、知识,研究和学习所需的空间环境,有助于实现各类教育和对话的服务平台,在新媒体时代已经到来的今天,其主要特点体现在这样两个方面:

(一)合作性与交流性.从概念来看,阅读共享空间主要由资源、信息技术服务人员、用户三个部分构成,其功能的实现不仅需要读者用户及公共图书馆工作人员的共同支持,同样需要图书馆自身与其他技术信息部门构建合作的桥梁,让读者可以在空间中实现交流和对话.

(二)便利性与快捷性.阅读共享空间能够通过软硬件设备整合多个类别的信息资源,拓宽传统信息检索服务渠道,能够为读者信息获取提供更广泛的来源.其有别于传统线下图书馆所带来的地域、时间和空间上的服务局限,从根本上改变传统图书馆的服务形态.

二、公共图书馆阅读共享空间的意义

新媒体时代,公共图书馆构建阅读共享空间,对于促进我国的社会公共服务和文化建设,提升国民的文化素养,具有十分重要的意义.

(一)有助于拓展读者“线上”阅读学习的空间.传统图书馆内虽然也配有一定数量的借阅室,但是其功能仅限于读者在规定时间内的借阅,属于落地性的服务;但共享空间的设置,却可以让读者与数据库、文献资源、信息资源及互联网设备相关联,并实现线上交流与对话,改变以往的信息检索和接收形式,实现有效传播.

(二)改变传统图书馆的运营和服务思维,实现从“以媒介为中心”向“以用户为中心”的转变.阅读共享空间的设置,能够让读者充分发挥自身的主观能动性,以自我需求为核心,以完善自我需求为目标,最大程度降低线下图书馆本身所带来的信息、服务内容及服务形式的局限.

(三)实现公共图书馆可持续发展的有力举措.构建信息资源丰富、互联网设备齐全的阅读共享空间,是推动公共图书馆“长线发展”的基础和必要条件,其亦将促使馆内的线下服务系统及工作人员的整体素质得到相应的提升,最终拓展图书馆在广大民众中的影响力和存在价值.

三、公共图书馆阅读共享空间的构建

较之欧美等发达国家,我国公共图书馆阅读共享空间的建设,暂时处在较为落后的位置,但是仔细总结发达国家的建设经验以及国内部分高校图书馆建设的科技优势与元素,我们可以尝试朝着以下三个角度进行开发和构建:

(一)打破传统布局,规划共享格局.在传统图书馆规划设计已经无法满足读者日渐多元而丰富的需求时,公共图书馆更要注重以读者需求为目的,以适应读者为核心,打破传统,规划共享新格局.以我国浙江大学、复旦大学等知名学府为例,其多围绕阅读共享空间来进行图书馆格局的规划和设计,针对原有空间进行合理改造:增加读者使用面积、实现图书馆空间利用最大化,构建集学习、阅读、交流和休息于一体的空间环境,实现线上与线下的无缝连接.再比如我国多所石油化工大学,其图书馆公共阅读空间的设计,充分考虑到学校学科和专业的设置,将阅读文化与石油化工文化相关联,改变单一的紧紧围绕书籍属性来进行的区域划分,而是根据不同书籍所可能产生的功用、其对于高校学生而言可能划分作用的方面进行“破局”式的整合与安置,让处在阅读空间中的高校学生能够基于自身所需,感受共享空间所带来的便利,打破单一的“阅读”思维,以综合性的应用目标为指向.此外,出于图书馆可延续性发展的视角考虑,共享空间还可开辟出文化沙龙空间、亲子教育空间等活动室.这些活动室大多配有一流的投影设施、现代设计风格的空间视觉,可以为广大读者提供线下的讲座、沙龙、音乐和创客交流活动.

(二)运用信息技术,提供虚拟支撑.随着智能手机的日渐普及和移动通信技术的快速发展,越来越多的公共图书馆开始推出移动服务,如手机终端APP、微信公众号借阅等.阅读共享空间虽然本身是一个真实存在的平台,但是其间包含了大量的虚拟资源和服务,灵活运用移动应用和社交平台,拥抱信息技术,获取必要的虚拟支持就成为一个十分重要的问题.一方面,社交平台可以成为图书馆内读者与图书馆交流的重要媒介与载体,图书馆可以利用社交平台发布信息,对阅读共享空间进行传播推广,空间的管理工作者也可以借用社交平台,与读者进行互动交流、收集反馈意见,并提供一定的信息咨询与问题指导.另一方面,图书馆可以针对阅读共享空间单独开发手机客户端或自媒体,这样做的目的在于能够让读者更为直接地享受阅读的便利,打破资源获取可能会具有的时间和空间的限制.2017年中旬,全国首个“阅读共享空间”落户安徽合肥.该空间在图书借阅方面,就采取了颇为先进的移动APP技术,读者需要事先下载“智慧书房”APP,借阅押金,然后使用APP扫描图书背后的二维码,再由工作人员对APP中显示出的界面进行扫描、消磁,便可以完成借阅过程.同理,还书时,也只需要工作人员对该界面进行扫描便可.公共图书馆完全可以按照这样一种思路,整改图书借阅系统,给予读者一定程度的便利.

(三)加强人才培养,完善评价体系.阅读共享空间的构建作为一项新兴的服务内容,离不开人才的引进和培养,离不开完善评价体系的生成和应用.首先,在人才引进方面,图书馆要拓展引进渠道,注重人才储备的多样化,加强对图书情报类人才、计算机应用类人才、网络推广和营销类人才的吸纳,并在工作经验、学历、学习能力及工作技能方面严格把关,全面提高图书馆工作人员的准入门槛;在人才的工作规划方面,要注重专长和协作的高度统一.比如计算机专业的工作人员可以协助解决空间的应用及技术故障问题;馆内的科员则可以负责解答关于图书借用、阅览等专业性的问题;馆内咨询员则可以解答一般较为普通的信息类获取问题.其次,在人才培训方面,由于阅读共享空间对图书馆员的专业技能、服务意识和信息素养提出了更高的要求,因此图书馆方面要有针对性地制定相应的培训课程,并定期展开培训.同时针对培训活动,馆内还需制定完善的考评制度和激励制度,确保馆员的服务质量与服务热情.此外,馆内亦可通过互联网平台,以用户登录界面评价、微信点评和在线问卷调查等方式,让广大读者参与到对馆内工作人员的考评工作中来,促进图书馆人员培训机制和培训内容的改革.

四、总结

今天的读者正处在一个信息资源膨胀、新媒体高速发展的全新时代,外在环境的变革促使其对于知识、信息的需求日益多元化、便捷化和化.在这样一种情况下,我国公共图书馆的建设应充分结合自身的发展状况,合理选择科学技术、适度借鉴海外阅读共享空间建设的经验,以“化”思维开启服务,为读者提供高质量的平台,最终实现图书馆及公共文化事业的长足发展.

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