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以为借钱能缓解资金紧张,却没想到,掉进了另一个坑.近日,、暴力催收频上头条,成为舆论关注的焦点.在催收行业的背后,隐藏着哪些真正的获利者,又有着怎样不为人知的真相？终身催收,死了也要催
“我可以给大家郑重承诺,所有单子最终都会轮番上阵催收出来,不允许有任何例外.”
多位投资者向记者提供的一份视频资料显示,2016年4月16日至17日,借贷宝在北京龙脉温泉酒店举办第二届风控培训会,借贷宝控股方九鼎投资董事长吴刚亲临现场做风控“动员”.
吴刚称,借贷宝旗下催收平台人人催的催收是创新型的.第一,是终身催收；第二,超越法律的催收.所谓终身催收,就是你今年30岁一直催到死,（债务人）死了以后,遗产也要催收；而超越法律的催收主要针对骗子和逃债的人.
“我们的催收首先要讲法,但不完全讲法.比如,天一亮就一直跟着你,不能跟朋友聚会,隔三岔五要打你一顿.这种情况下,你肯定恨不得赶紧把钱还回来”.吴刚说,人人催跟法院不同,债权人不是银行,是个人.对于个人来说,每个人的钱都是辛苦赚回来的,恨不得把欠钱的人房子烧了,把它卖了也得把钱还回来.
吴刚表示,借钱的人都是做了身份验证的,最终是跑不掉的.
李明（化名）对记者表示,其本来是借贷宝的投资者,号称在借贷宝被动逾期三万多元.
在逾期一个多月时,他被人人催上门催收.2016年11月中旬,李明正在自己的小店里做生意,十几个有文身的彪形大汉到店里,把顾客都吓跑了,员工也受到惊吓.
还有一次,李明不在店里,人人催的催收员在店铺的大门上用红色的油漆写了“还钱”两个大字.
2016年12月中旬,李明召集了所有债权人,被迫用信用卡消费等方式还清逾期的3万多元和1万多元的逾期管理费,合计大约5万元.但仅隔了一天,他再次收到人人催的电话,对方声称要去李明的老家骚扰其父母.李明表示自己已经在线下还清所有逾期和管理费,不再欠借贷宝一分钱.不过对方坚决认为他仍没有还钱.
李明选择了报警.其间,李明了解到人人催仍然催收的原因是借贷宝线上仍没有销账,仍显示逾期.2017年1月7日,李明在当地民警和借贷宝相关人员在场的情况下,在借贷宝进行线上销账.此后,人人催不再催收.
一位曾在人人催工作的人员称,很多媒体报道的暴力催收是存在的,但因人而异,因地而异.他称,在自己催收生涯里面,基本上债务人连他的面都没见过就还款了.
借贷宝方面回复称,经查,此视频背景为2016年4月,是几个热心用户私下组织的交流会,吴刚受邀并做了短暂发言.主要向用户表达了借贷宝第三方合作催收人员打击骗子和老赖的信心,表达了人人催催到底的态度（终身催收）,同时趣味性阐述了法律对债务人死亡情况下的债务处理,讲话中提及的部分争议字眼,主要是通过调侃提升现场氛围.吴刚作为投资人,在借贷宝创业初期,的确针对借贷宝的发展提出过自己的意见,但其本人不在借贷宝公司内担任职务,不参与日常经营管理.这段话仅仅是吴刚个人在非正式场合的一个即兴发言,既不能代表借贷宝领导层对委外上门催收的整体要求,更不能真正代表借贷宝催收的真实作业方式.
事实上,借贷宝已在去年年底终止人人催相关业务,解散人人催团队,人人催目前处于停止运营状态.平台在去年12月12日已发布相关公告,上线新版交易协议,新产生的债务改为由被逾期债权人自行选择第三方催收公司催收逾期债务,平台不再委托上门催收.威胁家人,艾滋病人催收
在行业暴利面前,暴力催收并不少见.27岁的鲁钢（化名）曾从事催收行业3年,主要做上门催收.
鲁钢告诉记者,其团队催收用的是“不上台面”的手段.“缠、骚扰、赖在欠款人公司、家里不走是最基本的手段.”有时,他们会调查欠款人的家庭关系,然后进行威胁,恐吓.
鲁钢称,有一次,把河北一老板的女儿、母亲、妻子的姓名、工作单位全都摸清,写在纸上,然后偷拍了一张老板女儿上学的照片,一起放在了这个老板的办公桌上,第二天老板就交钱了.
“有时会将借款人驾车带到郊区,几个小时不给水喝,给借款人讲还钱的道理,看到借款人饥寒交迫撑不住了,再将他送回.”
如果借款人有自己的工厂,他们会雇人打标语,甚至会强行扣押工厂财物.河北一家具厂老板欠钱,鲁钢的团队曾派人和家具厂的财务一起,一有资金进账就转出.如果对方有工作单位,有还款能力,他们会跟借款人谈判,将借款人的工资存折拿在手里,每月固定转账.
除了暴力恐吓,阻挠生产也是常用手段.鲁钢称,会雇佣社会闲散人员进入对方工厂,以“帮忙工作的名义”收取报酬.比如装卸材料,普通工人一天200元, 他们会要求对方支付300元.“如果过来,就自称帮助他们生产方便讨债.这样可以掌握公司的运转情况,有货款或者收入的时候就可以直接索要.”
鲁钢称,他曾经见过一个手下的年轻人,入职一年就开上了宝马3系.
艾滋病催收也成为行业的乱象之一.记者在催收群中,联系到了多名自称为艾滋病人的催收者.其称,只要提供欠款人的姓名、住宅、电话和借款凭据,就可以前往催收,收到后再收钱.催收现“滴滴模式”,一键催收,马上就到
“滴滴一下,马上就到”共享汽车的模式也被移植到催收行业.
记者在手机上以“催收”等关键词搜索,能够找到不下10款“互联网催收”软件,包括“人人催”“催催宝”“爱催收”等.
在这些平台上,债权人可以发布自己的“项目”,同时“催客”在平台上挑选项目,获得有关材料,成功催收后,就能获得事先约定好的佣金.为吸引“催客”接单,佣金常常高达20%-50%.
以“催催宝”为例,3月27日,记者登录平台,首页显示,目前“待接债权”达100421万,催客21054人.记者在系统中看到,2017年3月10日的一个债权中,债权性质显示“欠薪”,如果记者接单并且成功催收的话,能从总额的20626元中获得一半的酬劳.
平台是否对此进行了审核？记者尝试以债权人的身份发布了一个项目,在简单填写债权人姓名、债权金额、佣金比例、债权发生时间、欠债人所在地、欠债性质和拥有欠债人资料后,系统就显示发布成功,“等待接单.”3月28日,系统显示有自称是“宜信催收员”的催客请求接单,但记者尚无法进一步确认.
在“拥有欠债人资料”中,记者可以填写借据、合同、、电话、住址、法院判决书、单位地址、老家地址等,但平台未在前述流程中提出审核等要求.
对此,记者在上催催宝服务协议的6.4项中看到,催催宝方面指出,用户理解因网上平台的特殊性以及国家有关政策法律的限制,催催宝不具备对会员的注册资料、行为及其他事项进行事先审查的能力和义务,用户须自行判断并承担由此导致的一切法律后果.
在上述流程中,记者看到平台提示称：“请勿在收回欠款前支付费用给催客.”
平台在显眼处列出了“催收成功率”（成功/总数）作为指标.记者留意到,催收成功率跨度很大,有的为0,有的高达71%.
在这个号称71%的催收成功率的催客的页面中,平台简介为“5年催收经验,专业清理各种死账赖账,保证不成功不收费”.
记者留意到,部分催客在多个平台上都进行了注册.比如,在另一个平台上做催客的杨某,就在“催催宝”的平台上接单.
此前,“个人可以成为催收员,在借贷宝平台上抢逾期债务单进行催收,获得酬金”的模式一度引来媒体质疑.
质疑的一个焦点是,人人催一度“一天一”的“老赖信息”是否有侵犯用户隐私的嫌疑.去年12月其微博上的“老赖公示”上,不但能看到姓名、性别,还能看到借贷宝*、逾期金额、信息（略去后四位）.此外,由于人人都可以接单,催客的行为是否会越过法律红线也成为了关注的焦点.去年女大学生“裸条”事件,更让人看到了催收的一角.
目前,人人催已经停止运营,用户自己选择第三方催收公司.公司：分成高的可达90%
如果内催行不通,银行、网贷平台通常会将其打包给专业催收公司,因为对回款信心不大,所以机构对公司的回款分成相当“慷慨”.
北京一家从事上门催收的公司业务人员称,机构甩出的单子,一般分成都在30%以上.
据其介绍,30%的分成是指回款的30%.以民间借贷为例,如果放贷人100万元借出,月息3分,年化收益率为36%,一年后,借款人需要归还136万元.催收团队如果成功要回欠款,则能够分得40.8万元.
上述人员称,30%的价位只适用于知道借款人住宅、电话、人没有失踪的情况下,如果找不到人,那么会直接拉高到回款的70%,甚至90%.
曾在银行工作多年的王诚（化名）也干起了的生意.
“单子有两个来源,一个是银行,比如信用卡、房贷、车贷的坏账,一个是互联网金融公司的坏账.”王诚告诉记者.
对于出现逾期的借款人,催收前一般会有简单的等级归类,相对应的催收策略和催收回报也不同.按照逾期的时间,借款人的等级从M1到M10,每个等级一般对应30天.
王诚称,催收公司会与银行约定回收比例,比如需最低回收80%的坏账,约定一个回报.完成超过80%的部分,有额外的佣金,比如单户佣金可到70元至80元.
对于王诚来说,来自互联网金融平台的单子意味着更多利润.“互金平台每个月会送来几千万的单子.”
互金平台的催收回报比较简单,就是佣金.王诚给出参考报价,M1也就是逾期30天以内的话,对应的佣金是应收账款的7%-10%,M4的话就能达到30%以上.
而到了M9、M10的时候,觉得还款无望的一些互金平台甚至会将债权转让给催收公司.“比如一个亿的坏账,可能50万、100万就转让给催收公司了”,王诚说.
刚成立1年半,王诚的催收公司就实现了盈利.据其估计,催收市场大概有万亿的规模.
（摘自《新京报》王全浩、宓迪）□
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