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新生儿论文怎么撰写 与四星月嫂身份,新生儿家长状告家政公司类论文写作参考范文

主题:新生儿论文写作 时间:2024-03-18

四星月嫂身份,新生儿家长状告家政公司,本文是新生儿论文写作参考范文与家政公司和月嫂和新生儿类论文写作参考范文.

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预产期提前,替补月嫂表现业余

2017年春节刚过,郑州一家外企的白领苏雯就在老公胡杰的陪伴下来到家政公司,想为两个月后即将出生的宝宝预订月嫂.之所以提前敲定月嫂,是因为胡杰将被公司派往深圳办事处,怕妻子临盆时无人照顾.工作人员为苏雯推荐了一位三星级月嫂,这名月嫂40多岁,有3年工作经验, 28天的薪金是8800元钱.苏雯看到对方干净利落,颇为满意,便和家政公司签订了雇佣协议,预交了3000元定金.

苏雯的预产期为4月17日,没想到生产竟提前了半个月.胡杰赶紧从深圳飞回郑州,他给家政公司打电话,要求预定的月嫂提前上岗,家政公司称,此前预定的月嫂正在另一雇主家服务,还有十天才能结束,现在这种紧急情况下只能更换月嫂.对此,胡杰表示理解,毕竟是自己这边情况有了变化.这次,家政公司向夫妇俩推荐了一位姓熊的四星月嫂,比之前的月嫂高一级别,为10800元.胡杰表示同意:“高就高点吧,只要服务质量好,不就一个月嘛,怎么都掏得起!”

第二天一大早,姓熊的月嫂就来到了医院.熊嫂长得很结实,皮肤黑黑的,她刚走到床边,苏雯和胡杰不约而同皱起了眉,他们都闻到熊嫂身上有股怪怪的味道,苏雯和老公对视了一眼,胡杰无奈地摇摇头,也不好说什么.熊嫂既然是公司派来的四星月嫂,说不定是把照顾月子的好手呢.

熊嫂进来时,刚好碰到婴儿哭闹,她立马走上前,直接就把孩子提起来抱在怀里,拍打着孩子,嘴里哼着夹杂浓重方言的儿歌,哄了近5分钟,孩子可能哭累了,慢慢地闭上了眼睛.熊嫂把孩子重新放回婴儿车里,垫在孩子后背的手却抽离得太快,孩子的身体猛抖了一下.

熊嫂的粗线条以及抱孩子时的业余动作让苏雯夫妇难以接受,趁熊嫂出去接开水时,胡杰和妻子商量了一下,两人对熊嫂都不满意,但觉得立马辞退有些不忍,决定再观察两天.接下来的一件事情让胡杰夫妇不想再忍了,决定撤换掉这位表现很业余的四星月嫂.

苏雯产后第三天,奶水迟迟没有下来,只得给孩子喂奶粉,熊嫂冲好奶粉后,苏雯怕烫着孩子,让她试试温度,没想到熊嫂直接用嘴喝了一口.苏雯惊叫道:“熊嫂,你怎能用嘴去喝呢,这样多不卫生!”

熊嫂却丝毫没有意识到自己的错误,还嘟哝着说:“在别人家,我也是这样做的啊!”熊嫂的不专业态度让苏雯夫妇无法再将就下去,再说胡杰公司催得急,他的假期有限,得赶紧调换一个让人放心的月嫂才行.

调换月嫂,坚持理论孩子遭罪

胡杰找到家政公司,可负责人回复,公司所有月嫂都在岗位上,眼下实在没有可以调换的人.在胡杰的不停催促下,4月9日下午,家政公司终于派来一位姓王的月嫂,据家政公司介绍,这位王嫂有着4年服务经验,是四星月嫂.与别的月嫂不同的是,王嫂还做过护士,护理上很有经验.公司负责人强调说,如果这样的月嫂还不能让胡杰夫妇满意的话,公司就找不到合适的人了!

就这样,王嫂来到苏雯家里上岗服务.让苏雯夫妇没想到的是,这位公司口中“照顾过二三十个娃娃”的月嫂,做事情似乎只能照本宣科,照顾孩子一切按培训老师讲的步骤去做.

在婴儿的洗澡水温方面,苏雯夫妇和王嫂就产生了分歧.当时,郑州天气乍暖还寒,苏雯认为孩子的洗澡水温度在41度比较合适,王嫂却坚持必须是38度,因为书上和培训老师讲的都是38度.苏雯不放心,给有过育儿经验的好友打电话,好友说现在气温较低,水温41度比较合适.而当苏雯提出增加水温时,王嫂不满地说:“你们请我来,就该听我的意见,如果你们认为我不合适,可以另请高明啊!”王嫂的话有些不中听,苏雯夫妇心里很是不爽,可想到这已经是调换的第三个月嫂了,再向公司提出调换,人家会觉得他们太挑剔了!

不想调换,就得继续信任王嫂.随后两天内,夫妻俩却和她分歧不断.那几天郑州气温偏低,苏雯开空调取暖.有一次,空调运行还没十分钟,王嫂就急着给孩子换衣服,苏雯提醒她等室温升上来再换,以免孩子着凉.没想到王嫂根本不理她,三下五除二就把女儿的衣服给换掉了,宝宝随之打了个喷嚏……

在给女儿换尿不湿方面,王嫂也从听不进苏雯的意见.当时气温低,孩子本应盖个厚被子,可王嫂坚持说,被子厚了不利于散热,孩子捂出内热来就麻烦了.每次她给孩子换尿不湿时,要么不给孩子盖好,要么被子盖得太薄.更让苏雯吃惊的是,有一次,她和王嫂闲聊,无意中问她一共带过多少个孩子?王嫂张口就说带过五六个,可能意识到自己说漏了嘴,又改口说,去年大半年带了五六个.苏雯意识到,王嫂可能是在说谎.

更让苏雯揪心的是,王嫂上岗后第三天,女儿出现了吐奶情况.王嫂说是正常的,可能是孩子吃得多了,消化不良,建议给宝宝喂奶减量,饿一饿就好了.苏雯只好信了她.想不到的是,女儿吐奶越来越严重,这时,胡杰已经去了深圳工作,苏雯不想打扰他,就让王嫂陪着去了医院.

资质,家政公司被判欺诈

到了医院,大夫建议照X光片.很快,结果出来了,大夫指着片子上的阴影,说孩子患的是肺炎,需要住院.无奈,苏雯给孩子办了入院手续.王嫂也跟了过来,对于孩子患上肺炎的原因,王嫂认为责任不在她,还振振有辞地说,她此前也是这样照料别人家孩子的,怎么别人就没事儿?

苏雯夫妇就此事与家政公司交涉,对方认为王嫂到他家仅3天时间,不该把孩子患肺炎的责任归结到月嫂身上.可苏雯夫妇认为,月嫂服务不专业,明显与事先承诺的四星资质不符.他们提出退费要求,家政公司称已经提供了服务,退费可以,但只能退一小部分.双方意见不一致,不欢而散.

一周后,苏雯和胡杰带女儿出了院.想到自己花了一万多元的费用,却换来了极差的服务,与家政公司说不清道理,他们决定用法律的武器维护自己的权益.夫妇俩联系到一位姓黄的律师,委托他搜集证据,准备向家政公司讨个公道.随后,黄律师展开了调查取证.

一天,黄律师给胡杰提供了一个重要信息,说最后到他家服务的王嫂在另一家家政公司也注册了信息,其基本信息显示,王嫂从业年限只有1年,等级为初级,服务为每月4980元,比他们付费便宜了一半多.黄律师说,苏雯夫妇所选择的家政公司涉嫌欺诈.

2017年5月9日,胡杰以妻子苏雯的名义向金水区法院提起诉讼,以家政公司派出员工操作不当,导致女儿患病入院为由,请求法院判令被告赔付其全部住院费用5500元.同时,苏雯以家政公司提供虚假信息构成欺诈为由,请求法院判令退还原告全部费用10800元,并赔偿精神损失费5000元.

2017年6月8日,金水区法院开庭审理此案.一周后,法院下达判决书,对于原告提交的被告派出员工操作不当,导致新生儿患上肺炎的说法,因证据不足,法院不予确认.原告提供的被告虚假注册信息证据确凿,法院予以确认,被告对客户有欺骗行为,判令退还原告全部费用10800元.对于原告提出的赔偿精神损失费用的诉求,法院不予支持.判决下达后,被告家政公司没有上诉,判决生效.依法讨回自己的服务费用,总算给了苏雯夫妇些许安慰.

小编有话说:时下,随着二孩政策的放开,月嫂越来越紧俏,由于相关部门监管缺位,月嫂行业良莠不齐,乱象丛生.选择月嫂时,一定要认真审查家政服务平台资质以及服务人员的信息、技能情况,明确月嫂的工作职责、违约责任等,并保留相关书面凭证.

编辑/刘洋

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