通信建设施工企业质量体系评价,本文是质量体系方面硕士学位毕业论文范文与质量体系和通信和施工方面论文范文检索.
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一、质量体系设置原则
在通信设施工企业日益发展的今天,在通信体系设置时要遵循一定的原则以保证通信质量的全面性和实用性等.建立一套严格的质量评估管理标准对于通信施工评价十分关键,总的来说,通信质量评价可以从定性指标和定量指标两个方面去考虑,可以更全面的描述质量特征.在选择指标时要考虑以下原则：第一,针对性原则.通信工程的质量体系评价首先要有针对性,考核评价标准应该指向质量本身,针对施工质量细化管理标准[1].第二,可测性原则.虽然考核指标分为定性和定量两个方面,但是在评价时,要考虑对于指标的可测性,通过统计分析出施工中存在的问题,及时采取措施予以解决.第三,简明性原则.评价标准的设立首先要易于理解,尽可能减少考核时的麻烦.第四,多评价指标原则.通信建设施工工程所涉及多个方面的工作,所以在进行考核评价时也应该设计出多个评价指标.最后就是客观性原则.设计施工标准时不仅是对工程完成情况进行评价,更是对考核人员的一个约束,所以评价标准要求依据客观实际,反映工程质量.
二、质量体系评估指标的确定
1. 功能性指标.功能性指标的设定是设置通信施工建设评价中标准首先要考虑的.简单来说可以分为三个方面：首先是对通信工程施工建设的完备性评价,体系的建立是否完备,在实际施工中施工方要求的通信功能是否完成,这种对于施工中完备性的评价是对工程项目最基本的指标.其次是正确性标准,在在施工中,一些人为的错误可能造成工程出现错误,在这种情况下,对于正确性的评估就显得尤为重要,它不仅关乎施工水平高低,更与工程安全密切相关.所以,在设置考核标准时要注重对于正确性的考量.最后就是可靠性,在评价施工时,要依靠一定信息技术手段,把抽象的标准量化,有助于考核人员全面的发现问题[2].
2. 严密性指标.通信建设施工十分复杂,施工的工序流程也比较多,这种施工特点很可能造成一些施工错误.在实际施工中,各个环节应该相互制约,相互衔接,才能保证信息的完整性.同样在制定质量体系评价标准时,也要注意严密性指标.细化分类,让评价标准更加严密,减少因工序流程复杂而出现的一些错误.
3. 易用性指标.指标的建立归根到底是易于考核人员及时发现并反馈问题,所以指标的设计要易于考核人员理解和使用.在设置文档语言时要保证前后一致,便于理解.工程质量评价体系也要保证框架清晰准确,内容详实,便于操作,有利于评价人员的后续学习和操作.更为关键的在于,通信工程内部可能会出现一些变化,这时就需要对评价标准做及时的调整.
4. 效率特征指标.评价标准的设置不仅要保证其正确和完备,更要注重细化规则,提高规则的使用效率.一项良好的质量体系不仅要有能对工程质量有正确衡量,更要包含尽可能减少资源和操作时间的使用量.只有提高评价效率,才能更快的发现啊问题并解决.
三、建立通信项目施工管理机制
在设立通信建设施工评价标准之后,要建立相应的项目施工管理机制来辅助评价.逐步形成全员参与、全面控制、持续运作的管理体系.
企业要明确相关管理评价工作,合理安排管理人员进行操作.各项管理工作要相互制约相互促进以达到管理的科学性和全面性.在很多企业,经常会出现管理基础弱化、管理执行不严的情况,通信工程企业要预防此类问题的发生,首先要明确制度,促进各项工程严密执行,切忌执行作风散漫的行为发生.要以预防为主,处罚为辅的项目施工管理新模式,不断改进管理模式,提升对于资源的利用效率.
在实践中,还要坚持以顾客为中心的服务思想.通信项目是面向顾客开展的,关注顾客评价时企业提升的一个基础.与顾客沟通,聆听顾客的意见和建议,采取一系列措施,尽可能的提升企业的形象,丰富服务内涵.
四、结语
综上所述,对于通信建设施工企业质量体系的建设,首先要考虑质量指标的设立,尽可能完备,这样才有利于企业进行考量.其次要注重对于通信项目施工的管理,形成更好的、更贴近民生的管理体系.现代社会不断发展,市场内部环境也在不断发生变化,通信施工企业只有扎实做好本职工作,才更为企业带来更大效益.H
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