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主题:性别差异论文写作 时间:2024-01-07

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网络技术的快速发展使人们的生活越来越方便,网购已经成为了很多人日常生活中重要的购物渠道.在网购过程中男女消费者具有迥异的消费习惯,需要在网络营销上进行针对性地研究,采取有效策略获得更好地商业发展.

一、不同性别的消费者网购行为的差异

(一)意向差异

男性与女性在产品的创新接受度上存在着明显的不同,男性更加乐于接受新鲜事物,而女性接受速度则相对较慢.在消费的过程上,男性更加重视消费本身,而女性所注重的往往是对消费过程的享受.女性更加喜欢购物,而男性购物的则相对较弱.

(二)受环境影响程度上的差异

男性网购时往往喜欢独自进行,并不热衷于与他人讨论和分享,受到他人所带来的影响相对较小,当他们做出了决定之后并不会轻易改变自己的计划.而女性对于他人的想法更加在意,会与他人进行比较并且更加乐于与他人一起对自己的购买意向进行交流,会更加积极地与他人一起讨论购物事宜,并对他人意见进行询问,具有非常强的从众心理.女性消费者对于商品的成交记录非常在意,经过多家对比之后才能做出最终的决定.

(三)购物种类上的差异性

女性消费者将更多的注意力放在了衣物以及饰品和化妆品上,而男性消费者则将更多的注意力集中到了数码产品以及相关的文化用品上.男女消费者在诸如书籍、音像制品以及食品等商品上并没有表现出过多差异,整体购买意愿都很高.

二、营销策略

(一)促销策略

男性和女性购物上的差别主要体现在感性消费和理性消费的差异上,网站在进行促销策略的时候,可以通过满减、赠送金币、返券的方式吸引女性消费群体;特别是在一些日用品、化妆品上可以使用包装兑现推广的方式,能回收部分包装盒,在降低生产成本的同时形成较好的企业形象,营造绿色的营销理念,并能在具有新意的营销中吸引女性消费群体的绿色理念认同观.男性在网购促销过程中,能在保证质量的前提下使用直接折扣的方式,由于男性消费十分理性,不会对变化有更多的关注,多关注购物效率,所以对最终的定价很在意,商家在开展促销的时候需要从服务和品质的角度入手,尤其是物流服务上更要下大力气.

(二)产品策略

针对女性消费群体,在进行促销的时候需要重视产品的外观,由于女性更关注产品的美观度,特别是服饰类产品,在进行图片展示的时候需要将其特点展示出来.另外,女性在购物时很关注产品的评价,所以需要营造正面的评价方式,如果好评较多会刺激消费者的消费,但若差评较多会让消费者犹豫,所以商家需要在这个过程中重视口碑的建立.

男性消费者在购买商品的时候十分关注产品质量.男性在购买电子类产品时多关注产品的功能性,所以质量宣传和功能介绍上需要多下功夫.除此之外,商品的品类齐全也是电商网站吸引顾客的有效手段之一,由于可选范围较大,所以消费者能体验到购物的快乐,更能买到商场中购买不到的东西,特别是最近几年的海外吸引了很多消费者.

产品的类别方面,偏重男性商品的网站需要将产品销售重心集中在电脑配件和通讯数码方面,偏重女性商品的网站需要将销售的重点集中在家居、化妆品、服饰和箱包方面.在书籍、音像制品中男女没有太大的差异性,所以无需做性别区分.

随着网购市场不断壮大,商家需要做好消费群体的细分,并针对消费群体的不同推行适销对路的营销策略,才能在商战中获得更多的利益.

参考文献:

[1]徐薇薇.网购行为性别差异及营销策略[J].中国外资,2016(9):98-99.

[2]张姝姝,张智光.网购行为性别差异与网络营销策略[J]. 南京林业大学学报(人文社会科学版),2015,12(2):94-99.

[作者单位]

山东劳动职业技术学院

(编辑:刘莉琴)

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