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企业类毕业论文模板范文 和不确定和确定并存,企业变和不变的辩证法方面大学毕业论文范文

主题:企业论文写作 时间:2024-03-24

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不确定是常态,确定也是常态

讨论“不确定时代的管理定力与企业创新”,不确定、定力、创新是这个问题的三个关键词.

先说“不确定”.从哲学层面来讲,不确定的另一面就是确定,确定和不确定性本身就是一个整体,是不可分割的.确定中有不确定,不确定中有确定.

但为什么现在大家感受到很多不确定性?一是整个世界变化的加速度使人感觉把握不好未来了,二是现在是互联网时代、新经济时代,整个社会形态在发生改变,而这种改变处于起步时期,很多东西还在摸索,还不成熟,自然会有很多不敢确定的.相比较而言,工业文明有近二百年的历史了,有很多东西是确定的,如企业的组织形态、企业的商业模式、客户的需求都相对稳定.而互联网新经济时代还刚刚起步,是一个全新的时代,要面临的不确定性很多,所以大家对未来感觉不好把握.

这种“不确定”是基于未来,感觉把握不好未来.而从技术进步的角度来看,有了大数据、智能机器人以后,其实使原来的一些不确定变成确定的了.比如过去企业最不能确定的是消费者的需求偏好.但现在有了大数据以后,稍加分析,不仅能找到过去的轨迹,还能把它未来的需求弄明白.因为数据会引导消费者需求.比如苏宁等企业在探索智能营销商场.顾客一走进商场门口,通过传感器或手机定位,关于你的一些信息就会出现在后台系统里,系统根据这些信息会推荐你可能要购买的商品,影响你的购买行为.而你一旦购买,关于你的个性化行为又会被记录下来,进一步被精准营销锁定,消费者需求就变得确定了.

精准营销的核心是消费者倒逼生产方式,同时生产方式也在影响消费者的行为,这是一种交互.链接和交互,使得很多事情变得既确定也不确定.在不确定的时代,很多东西恰恰可能会变得更加可预见、更加明确、更加确定.

这说明什么?实际上,这个世界确定中有不确定,不确定中有确定;不确定是一种常态,确定也是一种常态,它们本来是交互、交融在一起的.如果说现在大家感到,现在似乎比以前要更多不确定,那是由于整个世界的变化速度在加快,企业经营的外部影响因素更加复杂了,而且各种因素相互交织.但是我个人认为,随着基于大数据、基于工业文明的智能化时代到来,整个社会将会变得更加确定,更加有序更加能有计划地配置资源.未来可能就是精准配置资源和满足个性化需求的世界.

经验的变与不变

再谈到“经验”.如果经验成为一种规律了,它就是确定的,如果经验还不是规律,那就不确定,就可能不好用.比如,市场经济要讲诚信,这就是一个在市场经济实践中总结出来的规律性经验.比如 “以客户为中心,以奋斗者为本”,这个经验也成为企业生存发展的规律了.哪家企业真正做到了以客户为中心,以奋斗者为本,那它就一定有市场竞争力.

规律性的经验相对来讲是不变的,变的是很多策略层面、工具方法层面的经验.在整个社会以加速度的方式前进时,变化也以高度浓缩的方式发生着.比如,中国改革开放几十年里就走过了西方用近二百年走过的路;从世界范围来讲,农业文明经历了几千年,工业文明才一两百年,智能文明可能才几十年.技术革命压缩了时空,迫使我们的思维、认知方式也在加速度变化.最近我在关注量子力学,它从科学上证明了能量的存在、精神的存在,证明物质和精神是可以互换的.过去我们对物质的认识是三维结构,如果进入到四维、五维,甚至是十一维的结构,就会颠覆我们既往的认知体系.我越来越感到,世界变得既可测又不可测.

就管理经验来讲,我认为有些经验到了互联网时代更强化了.比如科学管理的“四化”,最优化、简单化、规范化、标准化,这就是规律.现在所提倡的企业要构建能快速响应个性化需求的前端组织,但它恰恰要建立在后端的最优化、简单化、规范化、标准化上.只有后台达到了“四化”标准,才能满足前台的个性化.

科学管理就是基于经验,是对企业里最优实践动作的总结提炼,是经验的积累,并把经验的积累上升为一种规律,所以它就是永恒的.企业什么时候可以不要标准化?现在企业之间的竞争就在于标准的竞争,你拥有了标准,你就占据了竞争的制高点.这是企业管理最本源的东西,本源的东西是不变的.而且,越是在不确定的因素增加时,经验越是变得更加重要.

但是,在这个时代我们又不能局限于经验,必须要突破资源和经验的约束,创新变革.

在不确定时代要鼓励创新,就要弘扬企业家精神,因为企业家精神本身就是创新,没有创新就没有企业家精神.为什么现在提倡要包容失败,要宽容失败,要保护企业家精神?其实就是在强调不能完全基于过往的经验,社会变化速度更快了,要主动拥抱变化,创新求发展.

定力来自战略、文化和人才自信

在不确定时代,在企业主动拥抱时代变化,创新求发展的过程中,恰恰需要更强的定力.

这种定力首先来自文化定力,文化自信.对企业价值观的坚守,对使命追求和事业理论的坚守,这就是文化自信.在不确定时代,企业更需要有文化定力,更需要确定文化自信,如果一个企业没有文化定力,对自己的价值观产生动摇,可能就会迷失在这么一个急剧变化的时代,找不到自己的方向.

中国企业自改革开放发展到今天,到了需要总结经验,并创新经验的时候了.绝大部分企业都已经过了十年、二十年甚至更长的历程,需要总结提炼.

过去成功、成长的经验,确立自己的核心价值观、事业理论,建立起企业的文化自信.文化自信就是对过去的成功经验进行继承,要有自信:你能走到今天一定有你成功的道理、成功的规律.企业文化建设一方面是要建立起文化自信,另一方面就是对未来做出正确的假设,引领企业朝着正确的方向去发展.某种程度上说,未来是由现在构筑的,如果每个人的内心深处都觉得未来会成为什么样,可能就会朝这个方向发展.

其次是战略定力,战略自信.这个时代,战略选择方式发生了变化,过去叫“非对称性资源配置”,就是我看准了目标,就把鸡蛋都放进一个篮子里面,进行资源“压强”式配置,这就是华为的“针尖战略”、聚焦战略.但是华为今天不可能再把所有的鸡蛋放进一个篮子里,他要做“对称性的资源配置”了.比如最近华为开始做汽车了,将来无人驾驶汽车、智能汽车,华为可能是领先的,深圳市的无人驾驶公共汽车系统将来可能就是华为生产的.

前不久华为召开战略研讨会,召集全球战略专家研究华为的战略.任正非写了一封信说,战略不要花太多的功夫,不一定非要找一个非常明确的战略,方向大致明确就可以,但是保持组织活力最重要.华为进入了“无人区”以后,不可能像过去那样聚焦战略了,过去有标杆,可以赌一把,把全部资源配置上去,比你更努力我就一定能赢.可现在真不知道该赌什么,前面没有明确的竞争目标了.

不仅是华为,很多企业的战略选择也从非对称性配置资源走向了对称性,就是把鸡蛋放进5个甚至更多的篮子里,在动态选择过程中最终回归到确定,进行聚焦.就是我从10个选择里面缩小到5个,5个里面最终还是会聚焦1到2个.对称性与非对称性战略配置资源是动态转换的,最后还是从不确定回归到了确定.

但是, 从“ 对称性” 到“ 非对称性”,从不确定到确定,背后都离不开大规模生产,大规模才能带来高效率.只是,现在的大规模生产跟工业文明时代的大规模生产不太一样了,它的效率不仅来自生产效率,还来自满足消费者个性化需求的效率,规模化和个性化融为一体了.

那么战略自信就是基于未来,只要看准了大致方向,有一个战略逻辑,即从不确定到确定,从确定中又要走到不确定这样的战略选择逻辑.

第三,不确定时代,企业需要有人才自信.人才自信,一方面来自机制制度自信,企业一旦在行业中成功了,在市场中成功了,就一定有厉害的方面.要保持企业在生存与发展实践中形成的规律性的经验,行之有效的流程机制的稳定性,在稳定中优化, 在优化革创新.

另一方面,要对中国的人才有信心.最近我接触到我国的一家航天企业,航天是中国科技创新的代表.美国 NASA的人说, “中国航天最可怕的是有这么一支年轻的高科技人才队伍”.在做国际技术交流时,我们这边是三十多岁的专家代表,美国是五六十岁,苏联那边是六七十岁的专家.年轻人代表着未来,所以说中国企业发展仍然还有人才优势,有人才红利.

在一个竞争性的市场上,所有的公司都会受到来自其他公司的挑战.市场上的进攻性行动既可以来自于行业的新进入者,也可以来自于那些寻求改善现有地位的既有公司.在不确定时代,企业有了文化自信、战略自信和人才自信,就有了定力.有了这份定力,企业就像大海中航行的船一样,有了方向有了底气.

不同的企业可能面临不同的机会,拥有不同资源和能力的企业可以有更多的选择;但与机会并存的还有危机,不同的企业也面临着不同的危机.但是我认为,不管什么样的企业,你只要坚定自己的选择,按照规律性的东西认认真真做到位,一定会有你的成长和发展空间.

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