新建地方本科院校质量监控机制的初步和实践,该文是关于监控方面论文范文资料跟本科院校和实践和监控方面论文范文资料.
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［摘 要］为适应教育教学质量管理的需要,课题组通过制定并实施完善主要环节质量标准与评价监控规程,初步形成了教学质量标准；通过开展期初、期中和期末“三期”教学常规检查,加强教学内涵管理,建立教学质量监控的常态机制,维护正常的教学秩序；通过教学信息员和教学督导员,加大教学工作各环节信息反馈的力度；通过“领导评教、同行评教、学生评教”评价以及满意度调查,加大对教学工作的过程性监督等具体措施,对新建地方本科院校质量监控机制进行了初步探索与实践,并提出了今后继续改革的思路与对策.
［关键词］质量监控；教学质量；新建地方本科院校
规范和强化教学管理是近年来高等教育研究中最受关注的一个话题.新建本科院校由于受史、办学条件、服务功能等因素影响,普遍存在史不长、本科意识不强、区域优势不明显、师资力量不足、教学资源紧张和管理制度不完善等问题,教学管理的规范性、计划性和改革创新等方面或多或少都存在一定问题,严重阻碍着其办学水平的进一步提升.教学管理不是程序性问题、某个环节问题,而是一个包括目标、过程、质量、教师、学生等要素的系统性问题［1］.文学运（2015）等认为新建地方本科院校要在激烈的竞争中求生存、谋发展,必须加强教学质量监控体系建设,以不断提高教育教学质量.教学质量监控是高等学校为提高教学质量所采取的对教学过程实施监督的一种重要举措,对提高教学质量具有重要的促进作用.对新建地方本科院校教学质量监控进行维度分析是构建教学质量监控体系的前提和基础［2］.
许青云（2015）通过平顶山学院教学质量保障体系运行实践的分析,提出应以新的理念推进教学的质量保障体系建设,进一步完善目标管理,建立全面教学质量保障体系,提高教学管理人员的专业化水平,提高教学质量监控的信息化水平,加大教学质量保障体系建设投入,进一步改善办学条件等策略,使学校教学质量保障体系进一步得到完善［3］.李明喜等（2017）以湖北理工学院为例构建了“以学校为主导,教学院部为主体”的具有适应性与扩展性的全员参与、全过程保证、全方位监控的教学质量监控体系,形成了运行有序、监控有效、自我管理、自我诊断、自我改进和自我完善的教学质量保障机制,有效促进了学校人才培养质量的稳步提高和培养目标的达成［4］.
而课程教学质量监控体系的弱化将导致教师教学责任感不足、对教学的投入减少、教学质量降低,仅仅依靠教师的良心去搞好教学工作显然是不现实的.建立相对完善的教学质量监控体系是新建本科院校教学管理体系建设的核心,也是当务之急.为适应教育教学质量管理的需要,本研究对质量监控机制进行了初步探索与实践.
一、制定《本科教育主要教学环节质量标准与评价监控规程》
为了使本科教育主要的教学环节有具体的监控措施和评价标准,课题组在对新建本科院校的相关实际情况和教学中存在的问题进行了大量的调查后,通过多次论证和征求意见,对本科教学的主要基本环节包括备课、课堂教学、作业与练习、实验教学、考试与考查、教育见习、专业见习、校内试讲、教育实习、专业实习、毕业论文（设计）等多方面制定了质量标准及评价,并且从检查方式、各学院职责及教务管理部门职责等多个方面明确了相应的要求和管理办法,最后形成了《本科教育主要教学环节质量标准与评价监控规程》.
二、开展期初、期中和期末“三期”教学常规检查为加强教学内涵管理,建立教学质量监控的常态机制,维护正常的教学秩序,使教学管理不断制度化、规范化和科学化结合学校实际,课题组特制定了《教学常规检查管理办法》.管理办法要求各学院负责对本部门教研室和教师进行教学常规工作检查督促,并形成档案材料,教务管理部门负责对各学院教学常规工作进行宏观管理和督查.
教学常规检查需根据《本科教育主要教学环节质量标准与评价监控规程》标准执行,常规检查具体内容包括：（1）各专业人才培养方案、课程教学大纲、课程考试大纲；（2）教师授课的计划、教案（含PPT）、课堂教学、作业批改、教学日志填写、听课、教学工作总结、出卷、评卷及教学质量分析等教师日常教学活动所涉及的有关内容；（3）教研室的学期工作计划、教研活动开展情况、教师教学活动检查数据、学期工作总结及教学档案整理等教研室日常教学管理工作所涉及的相关内容；（4）各学院的学期工作计划、教学计划执行情况、教学质量监控、学期工作总结、教学档案整理等各学院日常教学管理工作所涉及的相关内容.
三、建立教学信息员制度
课题组通过对各专业学生的调查、访谈及借鉴相关学校管理的经验,为加强对教学工作的信息反馈,及时了解教学运行状况,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的作用,制定了《教学信息员制度实施办法》.该监控机制共包括以下几个方面的具体操作办法：
（一）教学信息员的日常工作职责
课题组在经过充分讨论、分析和借鉴后提出了学生教学信息员的具体聘任条件,明确学生教学信息员的职责为：（1）积极反映学生对学校在教书育人、教学管理、学习气氛等方面的意见和建议,重点是对教学计划、教学内容、教学方法及手段、教学条件等方面的建议；（2）积极反映学生对任课教师教学态度、教学水平的意见和建议,重点是对教学的各个环节（教师备课、课程设计、课堂教学、实验教学、作业批改、课外辅导、实习实践、考试等）的意见和建议；（3）积极反映学生对教学管理部门（包括教学管理制度的制定与实施、教学活动的组织安排、教学质量的监控等）的意见和建议；（4）积极反映学生对教学基本设施（包括教材、教室、教学设备、图书资料等）的意见和建议；（5）积极反映学生在教学活动中的学风状况（包括出勤情况、课堂纪律、课堂参与、课外自习、课外作业、考风考纪等）；（6）积极反映其他需要反映的问题,主动参与教学调查,提供有价值的稿件、调查报告或研究论文.学生教学信息员按照学院教学工作计划、教学工作规范等要求,通过上课、座谈、问卷调查等方式了解教学情况,每月填报《教学信息反馈表》一次；参加每学期召开的学生教学信息员会议,收集教学工作建议,并经教务管理部门批准,开展有关活动；收集整理教学信息,参与教学管理调查等活动.
（二）定期召开教学信息员座谈会和编制教学信息简报
根据教学信息员制度管理办法,教务管理部门定期召开教学信息员座谈会,目的是深入了解教学情况,进一步规范教学行为,提高教育教学质量,完善教学管理工作.座谈会的内容包括教学活动组织与管理等方面存在的问题及建议,教师课堂教学效果、教学方法、手段等存在的突出问题及建议,学生学习态度与方法、学习困惑及学风建设等存在的问题及建议,考试组织与管理、考试纪律等方面存在的问题及建议,学生评教方面的问题及建议,图书资料、实验设备、网络服务、后勤保障等方面的问题及建议.并且请各学院按照要求认真组织选派责任心强、有较强沟通能力和语言表达能力的学生信息员代表参会,各参会学生在参加座谈会之前要全面收集学生们的意见与建议,提前做好梳理工作和发言准备,依据自身职责,客观、公正地反映问题,希望参会学生能积极发言.
同时,我们根据教学信息员座谈会的成果以及教学信息员日常的教学信息反馈定期编制了《信息员工作简报》,通过教学简报全面反馈教学信息员在学校、班级学习、生活中的问题,他们对任课教师、教学内容、教学方法、教学管理、校园设施、图书馆、食堂、安全保卫等方面存在的问题提出了很好的意见和建议.
（三）表彰肯定优秀教学信息员
每学年召开教学信息员会议表彰那些在教学工作信息反馈和教学质量监控工作中能及时、准确、全面、客观地向学校反映教师教学、学生学习和教学管理工作的各类信息,反映了学生的要求和愿望,在师生间的教学信息交流中起到了桥梁作用,为学校教学管理当好参谋和助手,是大家学习榜样的优秀教学信息员,并颁发荣誉证书.
希望通过优秀教学信息员的表彰,使全校各教学信息员能珍惜荣誉,戒骄戒躁,继续努力,继续以主人翁的精神,积极、客观、实事求是地反映学校教学和教学管理中的各种问题及现象,提出合理化建议和要求,充分发挥学生信息员反馈教学信息的监控作用,为学校教学质量的稳步提高做出积极贡献.
四、开展学生满意度问卷调查
为了更好地改进学校教学管理工作,教务管理部门定期组织对学校教学管理工作满意度等方面情况的调查.具体内容包括教师对学校教学管理工作的满意度调查、学生对学校教师教学满意度的调查、教师对学校教学工作和学生学习状况的满意度调查等方面.特别是要求开展在任课教师、班主任、师资力量、实验设备、师德师风、学风校风、教学管理、课程安排、实习就业等主要教学环节方面学生满意度的具体准确调查.
五、通过实施网络评教对教师教学情况反馈与监控为不断规范和完善学校教学质量监控机制,进一步提高教学质量,结合学校实际,课题组特制定了《网络评教实施管理办法》.网络评教是教学监督和管理的重要手段,是教学质量评估的一项重要工作,它为教师改进教学和学校教学管理决策提供信息依据,对促进优良教风、学风、校风的形成以及教学水平的提高具有重要意义.
（一）主体与客体
网络评教的主体是我校在校学生、任课教师及各学院领导,网络评教的客体是本学期授课教师所授课程.
（二）内容与方式
评价内容分为客观部分和主观部分.客观部分包括教学态度、教学内容、教学过程与方法、教学效果四个方面；主观部分为文字表述,包括教师教学的主要优缺点和对课程教学的意见和建议.网络评教每学期开展一次,时间安排在每学期第十八周进行.评教有三种方式,一是细评,即参评人员在评价指标内涵后空格内对每项指标内涵量化打分（优秀、良好、合格、不合格）；二是粗评,即直接从评分中选择量化打分（优秀、良好、合格、不合格）；三是文字表述,即在“其他评价与建议”一栏中对老师的优缺点及课程教学提出意见和建议.
（三）组织与实施
教务管理部门负责全校网络评教工作的组织和管理,定期对学生网络评教系统进行管理、维护和更新,对网络评教结果进行汇总、统计、反馈.各学院应成立教学院长（副院长）担任的网络评教领导小组,负责本学院师生网络评教工作的组织、宣传动员和过程监控.各班辅导员具体负责组织、宣传和动员本班学生按时进行网络评教,并将此作为辅导员工作考核的重要依据之一.教务管理部门将对网络评教情况进行实时监控,对未能及时完成网络评教的学院将予以通报；没有参加网络评教的学生不能查看成绩,不能报考普通话及英语、计算机等级考试；没有参加网络评教的教师不能录入成绩.
（四）结果与运用
教务管理部门负责将评教结果反馈给各学院,各学院反馈给任课教师,并将相关材料及时存档,至少保存3年.网评结果是评价教师教学质量的重要依据之一,为教师评优评先、评聘职务、绩效考核等提供重要的数据参考.每个学期对网评处于倒数5%的教师,学校和学院要组织人员进行认定性听课,如果听课结果与网评结果一致,学院应责成其写出书面整改报告,并进行跟踪式督导与培养,帮助其改进教学方式方法.
六、今后的改革思路、对策与措施
（一）深化改革、增强活力,实现教学管理重心的下移学校要以校院两级管理体制改革为突破口,将教学管理重心下移,提高二级学院自主办学的主动性和积极性,促进二级学院加强教学管理的工作力度,逐步建立起学校以目标管理为主、二级学院以过程管理为主、质监部门以质量和绩效管理为主的机制.转变观念,科学分析、认真规划,制定出行之有效的建设教学管理队伍的政策措施并贯彻、落实.把教学管理队伍的建设同师资队伍的建设摆在同等重要的位置,制定出教学管理队伍近期和远期的建设规划,纳入学校整体工作,按需增加教学管理人员岗位,保障教学管理队伍的稳定性和专业化.有计划、有针对性地引进高层次人才充实教学管理队伍,将具有相应专业知识,懂管理、能管理的优秀人才选拔到教学管理岗位.进一步加大教学管理人员的系统培训力度,提升教学管理人员的理论素养和管理能力.
（二）全程管理、确保质量,做好质量监控体系的建设学校要树立全面、发展的教学质量监控观念,明确教学质量管理专门机构的职责与权限,配足开展工作所必需的专职人员,做好教学质量管理职责系统、教学质量目标系统、教学资源管理系统、教学过程管理系统和教学质量调控系统等五个方面的工作,实现“目标确定—标准建立—信息收集—自我评估—信息反馈—质量调控”六个环节的闭环,确保教学质量管理体系实现全方位全过程的运转,促进教学质量不断提高.同时加强制度建设,尤其是指导二级学院根据学校质量管理体系的要求,制定与学校管理体系相符的教学质量监控活动计划,为教学质量管理体系的有效运行提供制度保障.通过制定质量管理考评结果与奖惩挂钩等相关配套措施,调动全员参与质量管理的积极性.进一步强化对教学质量管理体系的执行力度,将教学质量监控工作制度化、规范化、常态化、细致化.加强合作与信息沟通,保障学校教学质量管理体系的持续有效运行.发挥教学基本状态数据库的常态监测功能,不断推进自我监控、自我改进、自我发展的质量保障体系建设进程.
七、结语
为适应教育教学质量管理的需要,课题组通过制定并实施完善主要环节质量标准与评价监控规程,初步形成了教学质量标准；通过开展期初、期中和期末“三期”教学常规检查,加强教学内涵管理,建立教学质量监控的常态机制,维护正常的教学秩序；通过教学信息员和教学督导员,加大教学工作各环节信息反馈的力度；通过“领导评教、同行评教、学生评教”评价以及满意度调查,加大对教学工作的过程性监督等具体措施对新建地方本科院校质量监控机制进行了初步探索与实践,并提出了今后继续改革的思路与对策.
［ 参考文献］
［1］ 廖全明. 新建本科院校教学管理挑战与服务型教学体系的构建［J］. 国家教育行政学院学报,2015（12）：46-50.
［2］ 文学运,李壮成,王秀珍. 新建地方本科院校教学质量监控体系的维度分析［J］. 教育探索,2015（2）：72-74.
［3］ 许青云. 新建本科院校教学质量保障体系的探索与实践［J］. 平顶山学院学报,2015（6）：115-118.
［4］ 李明喜,冯运仿,姚俊武. 新建本科院校教学质量监控体系的运行探索与实践——以湖北理工学院为例［J］. 湖北理工学院学报：人文社会科学版,2017（2）：79-82+86.
［5］ 许江勇. 胡志海,杨玉龙,等. 新建地方本科院校二级学院教学质量监控现状分析［J］.大学教育,2016（12）：181-182.
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