校园危机干预的几种常用方法,该文是危机干预类论文范例与校园危机和干预和常用类本科论文开题报告范文.
危机干预论文参考文献：
【关键词】校园危机；干预；管控；学生自杀
【中图分类号】G445 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2018）80-0032-03
【作者简介】张纯,南京市心理危机干预中心（南京,210018）主任,副研究员.
校园危机的发生、发展有其内在的规律,所以,每次“突然之间”“猝不及防”的校园危机事件的背后,往往都有其酝酿、发生、发展的规律.如何利用其发展规律,预先发现危机的隐患,将危机预防的关口前置？如何利用心理管控技术及方法解决事发现场的问题？在校园危机发生后,学校启动怎样的应急机制防范次生灾害？
一、校园危机的发现
从校园危机管控的角度说,校园危机的发现有四种方法.
（一）观察法
孔子曰：“视其所以,观其所由,察其所安.”意思是要想了解个体的情况,不但要听其言而观其行,还要了解其行为的动机、心态以及某种行为后的种种表现.这里所说的观察法,是指观察者用自己的感觉器官审视被观察对象的种种表现,从而获得相关资料的方法.中国古代中医理论认为“温与中,形于外”,也就是说一个人内心涌动着什么样的渴望,一定会通过某种形式显现出来.
如某位学生的情绪高涨,思维速度快、内容多、范围广,瞬间记忆能力强,说起话来“眉飞之、色舞之；手舞之、足蹈之”,不但句子短,而且语速较快、发音部位高,表情及肢体语言都很丰富,这样的学生多半属于“阳性情绪”.
“阳性情绪”的人往往会伴随着入睡困难、辗转反侧、思虑万千,这是在总觉得有些事情要发生,还没有发生的情况下衍生出来的情绪反应.这里需要思考：该学生原来的性格是这样吗？如果只是最近几个月才变成这样,就明显偏离了个体的常模.从心理学的角度来说,性格是相对稳定的,性格的突然变化一定有着其背后的原因,也预示着会产生不同的后果.另外还需要思考：该学生的性格和其他同龄学生有明显区别吗？如果班主任觉得该学生的表现和其他学生明显不同的话,这种表现就有可能偏离了社会常模,也许就是某种心理问题的征兆.对于受到“阳性情绪”困扰的学生,要防止其因焦虑、焦灼而出现暴躁、攻击等不良行为.
再如,某位学生近期心境低落,表情呆滞,语速及思维迟缓,兴趣减退,经常向老师或同学抱怨,丢三落四、提笔忘字,并伴随社会功能下降等,基本上可以判定其情绪类型为“阴性情绪”.
“阴性情绪”的人往往会伴随着“早醒”而产生挫折、挫败的情绪反应,自我评价低,儿时不幸福,现在很难过,“千言万语难以辞达”.这里需要思考该学生的表现与其以前的性格有明显的差异吗？与同龄人有明显差异吗？人格是相对稳定的,任何短时间内的性格变化,都应引起学校及老师的足够重视.对于受到“阴性情绪”困扰的学生,要防止其因心境低落、抑郁挫折而产生自残、自杀的行为.
（二）谈话法
谈话法是指谈话者运用心理管控的技术及手段,通过与当事人谈话的形式搜集临床资料,形成初步印象,进行心理评估,或通过谈话,短时间调整当事人情绪的方法.
一般来说,校园危机管控类谈话每次不能超过45分钟,宜采用“三段式”谈话方式,每个阶段均为15分钟.
1.建立关系阶段.
宜采用开放或半开放式问话的方式,就当事人的近期表现引入话题,鼓励当事人诉说缘由并给予积极回应.
2.澄清事实阶段.
宜采用封闭或半封闭问话的方式,就当事人诉说的内容进行澄清,以了解事实的真相,判断问题的性质,形成初步印象,进行心理风险的评估.
3.总结陈词阶段.
根据当事人的具体情况进行心理指导以钝化当事人内心的冲突,避免潜在的校园危机.
（三）测量法
测量法是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价的方法.通过测量,可以筛查学生中存在的普遍问题及划定一些重点关注的辅导对象,为避免校园危机增加统计学的依据.
（四）预估法
学生的成长需要三个环境：家庭环境、校园环境和社会环境.一般来说,个体成长过程中,10岁以前受到家庭环境的影响较大；10岁到18岁之间受校园环境的影响较大；18岁以后,受社会环境的影响较大.所以,在校学生出现严重的心理问题,一般与家庭环境以及校园环境有着密不可分的关系.
家庭环境：如父母离婚、家人去世、父母有不良嗜好、家中有重大生活事件发生,都是导致学生出现心理危机的原因之一.
校园环境：包括校园霸凌、同学性侵、意外伤害、师生矛盾等.
社会环境：包括校外欺凌、结交匪类、参与盗窃、受到治安处罚等.
应综合各类信息,关爱重点人群,发现危机的征兆,进行审慎的评估和有效的心理干预,只有这样才能防患于未然.
二、校园危机的管控
（一）危机现场管控
人在应激状态下会情绪高亢、大脑缺氧,逻辑思维的能力急剧下降,会做出一些非理性的不计后果的事情.所以,在校园危机的处置中,心理管控人员常常采用谈话法来稳定当事人的情绪,避免校园危机事件的发生.
1.阳性情绪的管控.
当情绪的压力超出自身可以承受的阈限,个体会表现出亢奋、冲动、做事不计后果的举动.面对“阳性情绪”的学生,心理管控人员说话时发音部位要低、语速要慢、句子要长、语势要沉缓,说话多抑少扬、多重少轻,宜多用感性的语言.在危机现场,心理管控人员说什么不重要,说话的感觉很重要.
2.阴性情绪的管控.
面对“阴性情绪”的学生,心理管控人员说话时发音部位要高一点、语言速度要快一点、句子要短一点,要多用跌宕起伏、有节奏感的感性语言.
校园危机发生时,由于当事人的大脑严重缺氧,左脑功能缺失,缺乏逻辑思维的能力,所以在心理管控过程中,心理管控人员要感性不要理性,讲情、讲爱、不讲理；要秉持控制情绪优先、辨明是非在后的原则,可以虚拟亲情,可以给予承诺,可以循循善诱,可以自我开放,最大限度地稳定当事人情绪,避免校园意外的发生.管控的目的达到了,校园危机就消除了.
如果心理管控技术无法解决现实的危机,要立即按照校园危机处置的预案,启动“生命保全”程序.请围观者迅速撤离并拨打110报警.
（二）校园环境的管控
校园危机往往都是在不经意间突然而至的,平时要做好危机的防控,尽量避免校园悲剧的发生.学校需要做到以下几点,关闭楼顶平台：因平时人迹罕至,学校的楼顶平台极易发生水箱溺水及高坠；加强栏杆保护：许多学校的教学楼楼道及室内窗户的护栏低矮,容易发生危险；离校清点人数：离校时班级要清点人数,保证学生正常离校；巡视校内死角：学校保安在放学以后,要例行巡查极易发生问题的处所.
三、校园危机的处置路径
校园“冲动式自杀”或“冲动式犯罪”其实是一个伪命题.正常情况下,人的行为受意识的控制,下意识的行为受潜意识的控制.校园危机无论是自伤还是伤人,多半都是当事人在非应急状态下的一种自主选择,也就是说是在意识比较清晰的情况下做出的较为理性的选择.所以,导致校园危机的除了诱发因素以外,还有当事人内心的动力,这一决定性因素.
业务分工：校园危机一旦出现,一定不能掉以轻心,更不能认为只是学生一时的糊涂.
（一）一级应急响应
应急标准：
1.迫在眉睫,即时发生,救援刻不容缓,需要紧急出现场的；
2.突发事件、群体行为,有重大社会影响的；
3.媒体直播、媒介参与、在学生中影响较大的；
4.有自杀意念且有自杀既往史或家族史,经评估自杀行为最有可能在24小时内发生的；
5.或其他救援部门紧急要求协助的.
动员范围：由校长、主任、值班员组成危机干预指挥部,按照事先设计的预案,即时展开应急处置活动.
业务分工：校长负责全面指挥,主任负责协调,值班人员负责各项救援措施及人员落实,心理专家及督导赶赴现场.行动组、联络组、支援组三组联动.
（二）二级应急响应
应急标准：
1.屡次表达自杀想法,经评估为“有自杀准备,但近期没有自杀可能”的潜在自杀者；
2.非应急突发事件或应急救援后经评估暂无自杀可能者；
3.已经做出自我伤害的动作,事件基本得到控制者.
动员范围：由心理健康教师将情况及时汇报给学校领导,并按照学校规定向班主任及家长通报情况,必要时联络精神医学专家、临床心理学专家组成危机干预小组,按照事先设计好的预案开展救援活动.
业务分工：分管副校长负责协调,学校心理健康教师负责实施.行动组、联络组、支援组三组待命.
（三）应急响应
应急标准：
1.生活或学习中有明确的、难以逾越的障碍,有挫折感、挫败感,在个人日记中经常表露出自杀念头的；
2.有挥之不去的自杀意念,曾就此咨询过班主任或其他专业教师的；
3.对生死话题有着浓厚的兴趣,常会说出超出自身年龄的“智慧语”,喜欢阅读有关自杀的书籍且社会支持系统不完善,家庭环境、学校环境或社会环境有问题的；
4.近期重大生活事件导致的自杀念头,经评估现时不会发生自杀行为,也不属于抑郁发作、急性应激障碍（ASD）及应激相关障碍（PTSD）等潜在自杀者.
动员范围：学校心理健康教师会同班主任老师解决,各组待命.
业务分工：心理健康教师为主,班主任老师为辅.
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