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网购方面硕士学位毕业论文范文 与网购爱犬,猫儿腻多有关毕业论文范文

主题:网购论文写作 时间:2024-01-17

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文·图◎ 九 儿

现如今购物已进入网购时代,在网上买狗狗也成了很多年轻朋友的选择.网购狗狗看似方便、快捷,可其中隐藏的风险和猫儿腻也不可忽视.不少朋友在论坛或交流群里抱怨,狗狗在网商提供的图片或视频里活泼可爱、神采奕奕,可来的狗狗却蔫头耷脑、性格孤僻.等到交了钱再去与这些卖家反映问题,卖家会有一百个解释把你搪塞过去.

当然,这样的哑巴亏吃了还算小的.一些异地网购的买家反映,网购的狗狗与收到的不符,甚至反映买来的狗狗没多久患病猝死也不在少数.狗狗的网络市场是否真如网上反映的这般鱼龙混杂、不值得信赖呢?笔者此次特别作了暗访,让我们一起看看网购狗狗背后的真相究竟如何.

说得比唱的还要好

不管您是否打算在网上买狗,在买狗前大都会上网看看自己心目中那只可爱狗狗的情况,性格怎样、每月吃多少、掉不掉毛等等.这当中必然也要通过网络查查狗狗的.可当您一打开卖狗的网站,就发现那些网商发的狗狗照片,都是憨萌可爱,瞪着一对清澈溜圆的大眼睛,微笑地瞧着你.若是让一个爱狗狗的小女生看了,肯定会吵着说:“欧巴给我买.”或者“老公快给我买”.再一看网商提供的承诺宣言,言之凿凿,几乎就快让你马上掏出手机付账了.

笔者随机搜索、整理了十几个网商提供的卖狗信息,他们的承诺之词简直堪比一位新郎在新婚殿堂对妻子的郑重誓言:

1. 狗狗血统绝对纯正,可以签销售协议确保,有的网商甚至能够提供狗狗国际血统证明;

2. 狗狗都已打过疫苗,健康均无问题,买走后一定时间内出现疾病,可以退换品质相同的狗狗;

3. 赠送饲养训练手册、赠送一定以防狗狗吃不惯;

4. 提供24小时咨询;

5. 幼犬售出一年内发生任何疫苗范围内的传染性疾病,为您保更换,3年内有任何疾病免费治疗,终生享受我们的医疗服务,保证宝宝在您身边健康快乐地成长;

6. 意外死亡保三年(如车祸、走失、自然灾害等因素),可半价购买一只同品质的狗狗;

7. 合理.遵循市场行情,该是多少钱就是多少钱,不唱低价,不欺骗客户;

8. 在本店购买狗狗免费享受美容服务;

9. 本犬舍的高品质犬在娱乐圈也获得了良好口碑.购犬明星有:范某某、李某某、林某某、濮某某、吴某某、黄某某等著名影星、歌手、演员;

10. 有的网上甚至承诺,如果买回后不满意,可以3个月内退掉狗狗.

宠物网购网站:猫儿腻多、不规范

那么事实与承诺是否相符呢?笔者随机挑选十几个网商发帖所留的,拨打过去,发现其中有几个竟然是空号,但帖子中所留Q Q号却可以通过验证.显然与这类网商交易狗狗的风险非常之高,如果碰上一位买家或因粗枝大叶、或因图省事,仅通过Q Q联系达成交易,此后一旦发现购得狗狗的质量有问题,若再想与卖家取得联系,得到合理的售后服务,恐怕是难于上青天了.

在将十几个拨打完毕后,笔者还发现几个不同网商所留的,来自同一个电话号码,联系人均为汪经理,但笔者电话拨通后,均被对方挂掉.这样的网商也十分可疑,若与这样的网商交易,风险同样很高.但一般的消费者若是不作细致的调查,也很难发现其中的蹊跷.

除了空号与挂断的电话,剩下的电话笔者打通后,对方说自己是养犬基地,所养犬种多达50多种,几乎什么狗都有,并问我想买哪种狗.我说想买柯基犬,对方说我们这儿养的柯基犬很多,可以给我发视频,决定要买哪一只,然后.由于笔者想作进一步调查,因此提出想到养殖基地看看真狗再决定是否购买,卖家并没推却,反而很欢迎,并表示如果坐地铁过来,可以派车在地铁口接我.

笔者询问养殖基地所在位置,几位卖家都说在通州区台湖附近.这时笔者又发现了新的问题,即网站的地区分类不清.一般网购的狗狗网站有犬种、和地区三种分类标准.前两个分类比较清楚,第三个地区分类精确到省市下一级的区县,但笔者不管在网站上选择北京市西城区,还是东城区、海淀区,养殖基地的回答都是我们在通州区.再进一步追问后,卖家给的答案是原本确实在城里养殖,但因后来政府不让在城里养了才迁到城郊.且不管卖家的解释是真是假,地区分类的标签不准确却是事实,一个网站若连最基本的信息分类都做得这么稀里马虎,其提供商品的信誉度和承诺也就可想而知了.

此外,网站的犬种分类搜索也有猫儿腻.在笔者多次尝试后发现,在网站中不管你搜索哪一类犬种,搜索结果的头六七位均是相同几家网商,但这些网上提供的狗狗也不是你要搜索的犬类.显然这几家网商与网站的关系非同一般,因此始终占据“头条”的位置.

养殖基地暗访,骗你没商量

最后,笔者随机挑选了一家通州台湖地区的养殖基地作进一步调查.在一个周末的上午10时30分,笔者从地铁八通线九棵树站下车,拨通了养殖基地联系人的电话.联系人说司机五六分钟就到,到后给你打电话.

但之后司机电话告诉我要15分钟才能到,好在司机还算准时.上了车后,笔者从司机那里了解到,原本通州区的梨园狗市已经不复存在,所以现在通州的养狗基地都会在网上发布信息,直接寻找客源.

在离开八通线向南行驶五六公里后,我们来到了这家养殖基地.其实这里更像一个垂钓园,院子中心一片四方的大钓鱼池.车子绕过鱼池,开到里面停在一排养殖平房的门前.我下了车,司机告诉我在门口迎接我的就是他的老板.笔者放眼望去,一个颈上戴着黄澄澄金链子的人,背着双手站在门口.老板亲自迎接,我真是受宠若惊,想必这也同我要买的柯基犬不菲不无关系.

与老板进了门后,笔者发现养殖房的面积不小.一进门是一个30多平米的大厅,厅内坐着些妇女,还有几个在地上嬉戏的孩子.右手一溜玻璃橱窗,窗里架子上码放着各种以及和狗相关的产品.左手拐弯一条走廊直通到底,两边都是狗舍.狗舍之间多用玻璃墙间隔,因此想买什么狗能够一目了然地看到.同时这些狗舍几乎都有窗户,通风和采光也很不错.

老板知道我想买柯基犬,一上来就带我进了柯基犬的狗舍.笔者看到这些柯基幼犬,马上发现它们和网上提供的照片并不一样,照片里柯基的品相明显好于狗舍里的.在把这个问题抛给老板后,他辩称自己卖的小狗都是两三个月大的,每隔几个月这些小狗都会重新换一波,所以肯定和照片不一样.

“但我看网上发的照片,是前两天刚发的啊?”笔者追问.

老板回答,这里会用数码相机的人少,因此图片就拍了一次.其实图片就是意思意思,图片里那种品相的柯基他们都有.老板说完用手指着墙壁一侧的两溜笼子上说:“这一面都是品相好的,七千到一万;那一面品相差一些,在五千左右.”

笔者接着问网上的标的是三千元,怎么会差距这么多呢?老板说他们这儿的狗都是纯种培育,质量没得说,所以贵.又说价值三千的也有,但就一只了,是两色的.听到这个说法,我笑了.突然想起了卖房子的标价,起价永远标得很低,等你看房时,永恒的回答是:那个起价的房子又朝北,又户型小,还就剩一套了.如此看来,如今销售犬只的商人也算高大上了,已经向房地产商的营销策略看齐了,也是蛮主流的啊!

笔者看了看五千元左右的柯基犬,再看看七千元到一万元的,发现身价高的柯基犬或躺或卧,还没有便宜的有精神.老板似乎也发现了这个问题,他伸手拨开一只身价高的柯基犬笼子上的锁扣儿,再轻巧地运劲拨回,那扣儿在笼子上“当”地磕了一下.笼子里柯基吓了一跳,立马精神了些,站起来转悠.

在询问了后,笔者接着问这些狗狗有没有打疫苗.老板立刻答复:“这你放心,我们这儿的狗肯定都打了疫苗.”笔者随后问打了疫苗有没有医生出的凭证.老板诡秘一笑,声音低了一些说:“你放心吧,这些狗都值好几千,一支疫苗才二三十块钱成本,我们不打,万一病死了,成本都得自己承担,何苦呢?你要疫苗的证明,我可以给你开一个,不过是我们自己开的,其实是走个形式,但你放心,疫苗我们绝对都打了.”

老板的话乍一听很有道理,但其中也有许多地方经不住琢磨.对于小于三个月龄的犬只,并不是打一针疫苗完事,通常在三针以上,对于一只价值几千元的狗,疫苗成本固然不值一提.但还有很多狗狗只卖几百块钱,这时疫苗的成本就很高了,这时老板是否还愿意出这个疫苗钱,我们光靠他自己出具的证明就不敢确定了.

在看完了柯基后,笔者又同老板去选看其他品种的狗狗.其中包括拉布拉多、金毛、哈士奇、阿拉斯加雪橇犬等.这里卖得最便宜的当数泰迪犬,数量最多的也是泰迪犬.泰迪犬犬舍的面积也是最大的,买家也多,但老板显然不愿意我买这些略低的泰迪犬.老板把我拉到那些身价更加昂贵的狗狗的犬舍里,这时大厅里一个小孩跑了过来,笔者猜想这小孩可能是老板的孩子.他想凑热闹也听听他父亲怎么介绍狗狗.结果他父亲,也就是这位老板,觉得谈生意时,一个小孩在旁边不合时宜,就呵斥他一边去.小孩起初舍不得走,结果突然挨了老板两拳,哭着撒腿就跑了.这一切来得真是突然,笔者原本幻想的养殖基地——主人、狗狗、孩子,欢声笑语、其乐融融的气氛,却丝毫不存在.虽然养殖基地的条件看着不错,但缺乏了爱心与情义,只把狗狗当成一种商品,无视它们的生命和情感,也许狗舍比集中营也好不到哪里去.

将狗看了一遍后,笔者发现情况与柯基大同小异,品相好的狗狗比网上标的高出一倍甚至两倍,疫苗证明养殖基地自己开具.此外,笔者还询问了狗狗是否有健康证明,以及购买后有无或收据,得到的答复也是全都有,但都是养殖基地自己开具的.看来这回养殖基地是既当了“运动员”又当了“裁判员”.失去或第三方的有力证明,老板所谓的口头承诺和君子协定,又能给买家提供多少消费的保障呢?在笔者看来也只有养殖基地这个跑不了的场所更值得信赖了.

暗访到最后,笔者以还想再考虑一下为由准备离开,起初老板以为是问题,并提出品相好的可以再便宜一到两千元.但笔者说,由于狗狗一养就是十多年,需要再回去和家人商量一下后,老板瞬间将脸冷了下来,全写着“不耐烦”三个字.在询问附近是否有车站时,老板说出了门右转就有.但笔者出了门走了超过三站地才找到一个车站.这样一热一冷的服务态度,让人很难相信之前在网上发布的承诺是否能够兑现.

最后,笔者建议想去养殖基地买狗的朋友一定要慎重选择,并且若是自己没开车,就先别去了吧.

律师——网络买狗,受骗后也无法进行维权

通过网络购买犬只受骗上当者,在情绪上会非常愤怒.常常会发出这样的疑问:难道网络贩卖活体的人就可以随便骗人吗?那些小生命就这样白白死了吗?钱就这样被骗了吗?很多人想通过法律途径讨回公道.为此笔者咨询了北京市君泰律师事务所的孙海阳律师.

孙律师:现阶段在中国,通过网络购买东西,在经过了发货的途径后,拿到手里的物品发生了变化,很难取证你买的和你拿到的东西是不同的.通过网络购买活体就更无法取证.在购买活体过程中,亲眼所见是非常重要的,更重要的是卖家要有信誉,至少是长期固定的实体店.在这方面,从网络上购买活体根本无法找到源头.我国一直在买卖活体方面缺乏相关的法律法规.比如贩卖活体所需要的、对活体养殖进行定期检查、信誉保证书、养殖场对待动物是否人道等都没有任何规定.从这些角度来说,网络买狗做不到可追溯、可取证,即便有所谓的合同存在,也无法进行维权.

事实上,目前国家并不允许网络贩卖活体,但却没有监管措施,购买本身就存在着一定程度上的违规行为.随便什么人都可以贩卖活体,而购买人又因为对买来的狗了解不够,比如掉毛、体臭等问题就轻易将之抛弃,造成了流浪狗数量的激增.与其在网络上受骗,购买那些不靠谱渠道而来的犬只,不如用领养替买.一只狗是否适合你购买,并非因为它的品种,而是因为它的性格.很多正规的流浪救助单位所提供的待收养犬只,都明确地标注上犬只的性格,而这些犬只都注射过防疫针.当然,如果你确实更想拥有一只名犬,那么上网购买也绝非购犬应该选择的良性途径.

现阶段,更应该通过法律手续完善买卖活体的规章制度,做到可追溯、可取证.同时呼吁尽快出台动物保护法,保护动物权益.

买狗需要注意什么?

首先挑选过程中切忌冲动购买.这里说的冲动购买,并不是指一见钟情后的决定,而是指在购买前没有做足作业,对你即将购买犬只的场所进行调查了解,直接去了就购买,一切都是匆忙决定,这种时候很容易买到不合自己心意的狗,很有可能购买后非常后悔,更有可能会上当受骗,最后不得不自叹倒霉.

这种事很常见.笔者就曾遇到过对我抱怨说,买了的小狗还没几天就生病死了,花了好多钱不说,更是伤心难过的事情.这种事往往都是冲动购买的后果.幼犬在生下来53天左右要打第一次疫苗,很多不良商贩为了节省成本,根本不打疫苗,在犬只混杂的市场里,幼犬的抵抗力很低,在购买的时候已经被病毒传染上了,即便是你买回来再去医院进行治疗,也已经回天乏力.所以购买不能只去一次,看上哪只就直接带回来,而是要对你打算购买的那家商贩进行大量的观察、了解,有了充足的准备再去购买,这样基本上可以保证买来的幼犬身体健康,减少不必要的花费和精力.

其次,切忌出于同情出手购买.这是基于我朋友与亲戚的买狗经历而言的.一些卖狗的商贩,对狗缺乏照料,所售的狗看上去单薄可怜,生活条件恶劣,一进去就闻到很难闻的气味,环境很差.而像我亲戚朋友那种单纯善良的小女孩,她们往往见不得这种事情,看到小狗一个个蜷缩在笼子里,身上脏兮兮,眼神可怜巴巴,就产生了拯救它们的冲动,恨不得赶紧掏钱购买.这样买来的狗并非都会生病,这有可能只是一种假象.买的没有卖的精,有很多狗舍主人就是利用人们的这种心理来促进销售.看到这种犬舍,你要反过来想一下,你只能拯救一只、两只,但是绝对不可能拯救全部!那些不良商贩就是利用我们的善良,看不得狗受罪的心理,如果你购买了,剩下这些狗不可能得到良好的照料,环境还会依然差下去,因为你给了这些不良商贩一个理由,继续利用人们的同情心来销售他们的狗,你的善良真的是被利用了,你以为你拯救了一只狗,其实害了更多的狗.

还有很多人因为自己不懂,所以希望专业人士陪伴挑选狗.这个方法没有错,俗话说靠人不如靠自己.过分依赖别人帮忙,往往适得其反.首先专业人士看狗的方式方法和养宠物的人的出发点不一样.同时他会从自己喜爱的角度来看,对于外观判断依赖专业人士没问题,但是对于最终选择哪一只狗其实还是需要你个人来决定.每个人其实都有自己不同的喜好,可爱、美丽这些标准也是千人有千种看法.你需要的是由自己来作决定,不是购买别人喜欢的狗,而是为自己挑选一只真正适合自己的狗.

另外,很多人都会在挑选狗的时候,用或者香肠之类的食品逗引幼犬,看它们对食物的渴求,判断它们的性格、健康程度.其实这种方法并不好.首先,只要不是病得对吃都没反应的幼犬,对食物都会有着饱满的热情,你并不能从中判断幼犬性格是怎样的.作为本能,吃对于幼犬的刺激很大,幼犬都会争先恐后地抢食.出生晚的狗身体素质往往不如早出生的幼犬,在挣食过程中很可能就败北下来,但是长大以后并非败的那只就是身体弱的,抢得最欢的也不是性格最活泼的.挑选的时候最好的办法是带一个会发声的玩具,用玩具来引起狗的注意.如果能够摸一下小狗,就能更好地看出小狗对陌生人的反应是什么.发声玩具在引起狗注意的时候,你可以观察每一只幼犬的注意力情况,来对比它们的好奇心,由此判断狗的性格,是天生贼大胆,还是羞涩怕人,或者温柔大方.这样一来,你就可以根据自己对宠物性格的喜好有所取舍了.

(编辑·韩旭)

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