服务意识下高校档案管理工作探究,该文是管理工作方面有关论文如何怎么撰写跟档案管理和服务意识和高校类论文范文.
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文/黄冈职业技术学院 段红艳
【摘 要】高校在发展进程中会产生大量的档案资源,其中包含了记录高校发展史、成长的档案,还有学生档案、教工档案、资产档案、财务档案等,数量庞大,选择合适的档案管理方法是很必要的.就目前档案管理现状来看,服务意识不够强,档案管理工作还存在着诸多问题,制约着档案管理水平,成为当前需要解决的一项关键性问题.为应对当前问题,本文针对服务意识下高校档案管理工作展开了分析与研究.
【关键词】服务意识；高校；档案管理
在我国档案管理体系中,高校档案管理工作极为重要,其对高校的发展与建设影响很大.新时期,开展档案管理工作时,应重视对档案资源的合理性开发与利用,发挥好档案资源的应用价值,进而为高校发展、师生提供一定的档案服务,提高服务质量,进而提高档案管理的实际效率.目前,影响档案服务水平与管理效率的因素较多,再加之相关设备相对匮乏,无法满足师生的实际需求,影响档案服务水平,是目前高校建设的一项重要任务.
一、高校档案管理工作增强服务意识的必要性
高校档案资源繁多,涉及学生档案、学校建设档案、高校发展档案与管理档案等多种资源,档案的类型、管理容量等都呈现复杂、多样的状态.现如今,科学技术得到全方位的发展,这对档案管理工作来说提出了更高的要求,档案管理也应及时更新,配备相应的机械设备与操作技术,以求更大程度上提高档案管理效果.通过分析,了解到档案管理呈现出专业性、现代化与规范化等多种特点.档案管理工作的实施,应全面强调专业性特点,结合高校人才培养的实际目标,发挥好档案的重要价值,制定出合理的人才培养计划,将其应用到教学管理体系中,这对于专业设置、教学效果与学科建设等具有重要意义,提高档案管理水平很是关键.实施档案管理工作时,还应充分建立完善的规章机制,借助规章制度来约束一系列档案管理行为,明确档案管理的各项权责,以保证档案管理工作实施的科学性与合理性.此外,还要将信息技术应用到档案管理体系中,构建完善的档案信息化管理平台,借助该平台实现对档案数据的电子化管理,形成数字化档案系统,能大大减少手工劳动量,还可大大提高档案管理效率.
二、服务意识下高校档案管理工作的实施策略
对于高校而言,档案资源管理很是关键,其是学校发展的一笔重要财富.档案管理工作的实施,为充分提高档案管理水平,应先从意识与思想上出发,增强相关人员的服务意识,打造更为完善的档案服务水平,能及时为学校领导、师生等提供高质量的档案服务,能保证档案资料供应的及时性与高效性.
（一）增强档案管理者的服务意识.新时期,高校档案管理工作的实施,必须不断提高档案管理水平,制定科学的档案管理指标,及时增强服务意识,合理划分权责,进而提高档案管理效率.为应对此类问题,相关管理者应充分意识到实施档案管理实施的关键性与价值意义,及时了解个人的权责问题,在档案管理上要具备主动服务的思想与意识,运用多元化的手段来适度减少档案信息查询的时间,进而提高档案管理的实际效率,以为相关领导、师生等提供高质量的服务,全面提高档案管理水平.
（二）创新档案管理服务模式.开展高校档案管理工作时,应强调与时俱进,及时对整个服务体系进行完善,顺应当前信息化时代的发展趋势,实现档案管理的信息化与现代化,及时提供一系列的创新性服务,增强相关人员的档案服务意识,要求档案管理者要熟练掌握档案管理知识与计算机信息技术,营造更为融洽的档案管理氛围,打造更具创新性的服务管理机制,进而促进档案管理工作实施的高效性与科学性.档案信息化平台的构建,能及时将传统的纸质档案转变为电子数据,这样管理起来更加便捷、合理,输入关键词后,点击查询,即可获取目标性档案,查询速度更快,且查询结果更为精准.
（三）构建完善的档案管理制度.新时期,为全面促进高校档案管理工作的有效实施,应构建相配套的档案管理制度,以实现对档案管理行为的科学性规范,严格规范与划分档案管理的权责问题,达到档案管理工作实施的统一化与规范性.在档案管理制度中,应具备足够的服务意识,将服务渗透到档案管理制度,设置科学的档案管理服务标准,以保障档案管理的规范性与科学性,这可为后续档案资源的管理与利用提供基础条件.
三、结束语
综上所述,为从本质上提高高校的档案管理水平,应具备足够的服务意识,强调档案管理服务的主动性,这是实现档案管理工作实效性的有效方法.服务意识条件下,必须要构建专业性很强的档案管理团队,增强一定的服务意识,创新与优化整个档案服务形式,构建完善的档案管理制度,强化基础设施建设,以求为档案服务提供条件,可实现档案管理实施的现代化、专业化与规范化,这对于高校发展与建设具有重要意义.
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