高职管理人才大数据思维培养模式基于新零售时代,该文是有关大数据硕士论文范文跟思维和高职和新零售时代相关论文范文资料.
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摘 要新零售的到来为高职院校的零售管理人才培养带来了挑战和创新.大数据作为新零售的新生产力,数据思维的管理人才培养模式是高职院校的突破点.文章结合零售管理人才的大数据思维培养困境,从学科设置、师资配套和云教学平台的搭建方面提出调整管理人才培养方式的建议.
关键词新零售；大数据思维；管理人才培养
中图分类号：G712
文献标识码：C
文章编号：2095-1205(2018)05-66-02
2016年10月马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念,它是通过大数据和人工智能等技术手段,结合商品生产、销售和流通环节重塑的零售生态圈,线上线下和物流高度融合的模式,未来将取代电子商务的地位.新零售模式将“客户是上帝”这一营销核心进行了升级,以用户为主将最好的服务提供给用户的前提条件是全面掌握用户信息,这需要通过线上和线下数据刻画用户消费需求肖像.新零售的发展需要大数据多维分析支撑,例如新零售产业中的无人商店和共享单车,共享经济的核心是提高效率和降低成本,这需要长期以来的数据积累和高效算法支撑,因此大数据是新零售的新生产力.
随着城市化进程的推进,零售行业的发展需要跟上经济发展的节奏,管理人才思维转变尤为重要.高职院校的培养理念是结合区域经济和产业发展为社会输送最合适的人才,它对管理人才的培养异于教科书式,而是管理和技能两方面的复合.新零售和大数据时代的快速到来给高职院校在招生、课改和培养方面都带来了挑战,培养管理人才大数据思维是现前高职院校教育者必须面对的当务之急.
1 高职院校零售管理人才培养的问题
2016年,教育部批准高职院校设置数据分析专业或课程,这意味着高职院校人才培养大数据思维模式已经萌芽.高职院校对管理人才的传统培养方式有些问题与在设置大数据相关专业方面有所冲突,比如：院校实验室硬件设备陈旧；配套师资匮乏；人才培养方式复杂多样；零售管理人才培养方向的不明确；
高职院校处于功利化目的掌握了人才市场的需求,逐渐撤掉冷门专业,竞相开设管理专业.但在实际开展中有点不切实际,很多院校因为相应师资配套不足和专业经验较浅,依葫芦画瓢的依靠传统专业经验,沿用一贯的课程体系设置、教学质量评估对管理专业进行设计,所设计的人才培养目标较为空洞.新零售业态仍在探索中,它是基于互联网、大数据、区块链和人工智能而发展的,究竟需要何种类型的管理人才和他们需要具备何种技能目前仍不能完全确定,如果按照传统方法制定人才培养计划极大可能会与企业发展不符.
2 探索高职院校零售管理人才大数据思维培养模式
湖南网络工程职业学院一直紧跟经济环境和大数据时代的发展,近两年来在工商企业管理学专业开设了零售数据分析方面的课程,将人才培养模式与大数据思维结合起来进行探索.
2.1完善大数据思维管理人才培养体系
高职院校管理专业在新的领域中调整人才培养体系,首先需要结合市场需求考虑,通过剖析传统零售和电子商务的发展情况,以及新零售的发展趋势,挖掘新零售中对大数据的应用,深入调研相关企业的实际需求,预测未来市场对此的需求量和需求点；其次,将大数据思维和零售管理教育系统化,结合实际情况设置课程内容,内容不能过于理论,不能脱离实际；然后,引入零售企业进行探讨,结合零售企业发展中的数据思维设置培养方向.新零售背景企业与传统零售不同,它更讲究跨界发展和效率,企业管理阶层不但要熟悉零售企业的知识,还必须具备大数据思维,懂得如何通过大数据挖掘商业价值并快速实现,所以管理人员必须要对数字敏感并且能及时从数据中预测市场信息.
2.2提升师资配套水平
大数据思维和应用并不纯粹是数据统计方面的学习,而是复合型专业.教学老师需要既懂理论又会实践,需要结合零售行业的发展以及对大数据应用的需求进行讲解,在知识储备方面需要集概率统计、计算机算法设计、零售理论和市场分析为一体.目前来说,大部分高职院校教师素质与之不匹配,所以需要通过内培外引的方式提高整体师资水平.可以采用企研结合的方式,让高职院校教师团队到企业里进行交流学习,企业专家分享其经验和对市场的预测,高职院校教师团队可以将其纳入研究课题,结合大数据发展背景寻找适合新零售企业发展和改革的管理思维模式,这样可以在短期内提高院校的配套师资水平.
2.3进行云教学改革
随着教学信息化的开展,教学形式也应当发生改变,在线教育和翻转课堂等教育新技术逐渐被高职院校采用,云课堂就是其中一个典型.授课老师将课程和资料上传到云平台,学生可以通过电脑或手机随时随地进行学习.教学者还可以在云平台上传送数据分析应用的经典零售实例,让学生可以结合实际进行学习.云教学平台还应当设置在线练习、评分、反馈和讨论环节,教师可以通过后台检查学生的学习进度,对其提交的作业进行综合评分,教师将意见反馈给学生,学生之间可以在线进行讨论.云教学平台可以设置各门课程的学习,为学生提供课堂以外的丰富学习资源,让学习过程变得快捷和方便.
2.4调整零售管理人才培养定位
结合实际学情进行分层差异教学,针对学生文化基础和学习能力的层级差别对每个层级进行差异教学.集合云教育平台将教育过程进行量化,加强教育前、中、后的管理,培养学生跨界思维.具体操作可如下：第一,依托实际学情针对性调整课程设置.合理设置有关数据思维的基础课程和核心课程,培养学生跨界思维模式,开设开放式零售案例讨论课程,打破传统基础课程的界限,培养学生发现问题、解决问题和适应环境的能力,结合零售管理理论课程设置开放式项目小组实践课.除此之外,还可以邀请名企管理人员参与课程开发,将核心课程和行业前沿信息进行教学内容整编.建立一套符合新零售背景下管理专业的人才培养课程体系.第二,分层培养.根据具体学情和前期教学数据建立分层教学莫丝和,在完成大一的理论课教学之后,自大二起可以每学期以1个月—2个月为周期开展校企合作,增加零售企业顶岗实习机会,让学生将所学与企业发展实际结合起来,不但解决了学生的就业问题,而且利于个人的职业规划发展.
3 小结
大数据时代的来临,零售行业形成多业态、多方位数据的积累,数据整合需求随着长期积累而日益凸显,零售行业中大数据思维的管理人才需求逐渐紧迫.面对此情况,高职院校对知识技能复合型人才的大数据思维培养,可以及时与新零售的发展所需衔接.
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