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关于公共图书馆在职开题报告范文 与美国公共图书馆儿童服务--以在家上学群体为例类专升本毕业论文范文

主题:公共图书馆论文写作 时间:2020-09-23

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摘 要 在家上学是起源于发达国家的教育现象,是一种由家长或监护人引导、个人资助的,与传统学校相区别的教育.文章以美国10家公共图书馆为研究对象,从法律法规、行业指导、信息获取、读者活动、家长服务等方面对美国公共图书馆在家上学群体服务的基本概况进行调研.美国公共图书馆在家上学群体服务带给中国的启示包括:细分服务对象,关注特殊群体;满足儿童需求,深化儿童服务;创新服务思路,优化家长服务.

关键词 在家上学 美国公共图书馆 图书馆服务

引用本文格式 宗何婵瑞. 美国公共图书馆儿童服务——以在家上学群体为例[J]. 图书馆论坛,2018(3):23-29.

0 引言

在家上学又称“家庭教育”或“基于家庭的学习”,是一种由家长或监护人引导、个人资助的,与传统学校相区别的教育[1].在家上学兴起于1950年代的美国,这种个性化的教学方式为越来越多的美国家庭所接受.美国教育统计中心数据显示,2016年全美在家上学群体数量接近169万人,占学龄学生3%[2].

公共图书馆作为社会教育的重要机构,是儿童接受教育、开发心智的场所,在儿童的成长过程中,公共图书馆发挥着激发想象力、培养阅读兴趣、促成终身学习的作用.在家上学儿童的教育者通常由家长担任,其中母亲约占88%、父亲约占10%[3].因此,在家上学群体服务方面,美国公共图书馆以在家上学的受教群体(儿童)和施教群体(主要是指家长)为服务对象,向其提供各具特色、种类繁多的服务项目.

1 美国公共馆在家上学群体服务的背景

美国公共图书馆在家上学群体服务是随着美国在家上学运动的开展而逐步展开的.早期图书馆界倾向于从必要性和可行性的角度探讨“美国公共图书馆是否需要提供在家上学群体服务”的观念问题,随着在家上学运动发展,“美国公共图书馆应当如何提供在家上学群体服务”越来越多地为图书馆界所讨论.美国教育部对1999年、2003年、2007年、2011年和2016年的在家上学儿童数量做过统计[4],见表1.

  在家上学的原因主要受宗教信仰等意识形态因素和学校环境、班级规模、课程设置等教学因素影响.研究表明,91%在家上学者出于教学原因选择在家上学[5].美国教育统计中心对在家上学儿童群体的课程、书籍进行调查,结果显示,这些课程、书籍有77.9%源自公共图书馆[6],美国公共图书馆儿童服务的社会影响力可见一斑.

2 美国公共馆在家上学群体服务的内容

  2016年,美国《图书馆杂志》以图书馆访问量、图书流通量、项目参与度、公共网络计算机使用量、数字资源使用量等服务输出数据为指标,在全美范围内评选出260家公共图书馆作为明星图书馆[7],笔者通过访问星级图书馆网站,发送参考咨询邮件等方式了解在家上学群体服务的相关信息,依据所获资料的详尽程度,最终确定了凯霍加县公共图书馆(Cuyahoga County Public Library)、辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆(The Public Library of Cincinnati and Hamilton County)、克利夫兰公共图书馆(Cleveland Public Library)、内珀维尔公共图书馆(Naperville Public Library)、红木城公共图书馆(Redwood City Public Library)、韦斯特维尔公共图书馆(Westerville Public Library)、上阿灵顿公共图书馆(Upper Arlington Public Library)、伯纳兹维尔公共图书馆(Bernardsville Public Library)、奥斯特维尔村图书馆(Osterville Village Library)、科勒公共图书馆(Corry Public Library)这10家公共图书馆为研究对象,以期集中展现美国公共图书馆在家上学群体服务的水平.

2.1 制定法律规范

  在图书馆界领域,美国形成了联邦图书馆法、州图书馆法和行业立法三个层面的法律体系;在家庭教育领域,从20世纪80年代一些州开始通过相关法律到2009年各州均实现“在家上学”合法化,持续了近30年的时间[8].由于各州法律不尽相同,在家上学家庭必须遵循本州法律开展家庭教育活动.美国著名的在家上学全国性服务团体——在家上学法律保护协会(Home School Legal Defense Association,HSLDA)依据在家上学法律限制程度的不同,将美国各州划分为无限制、限制较低、限制适中、限制严格四个等级[9].以限制适中的南卡莱罗纳州为例,该州规定在家上学必须依法执行,并对家长学历水平、授课时间、授课内容、成绩检验作出了一系列要求.为保障在家上学群体利用图书馆的权利,该州法律明文规定“在家上学的学生有权使用图书馆设施”[10].由此可见,法律规范是美国公共图书馆提供在家上学群体服务的法律依据,保障了在家上学群体的信息权利.

2.2 发布行业指南

2015年1月,美国图书馆协会下设的美国图书馆儿童服务协会(The Association for Library Service to Children,ALSC)组织委员会发布《图书馆特殊群体儿童及其看护人服务——给图书馆员及图书馆工作人员的工具包》,此文将在家上学群体、LGBTQ(女同性恋者、*性恋者、双性恋者、跨性别者及对性别认同感到疑惑的人)家庭、自闭症儿童、服刑人员儿童、西班牙语家庭、印刷品阅读障碍儿童、青少年父母七大类作为图书馆服务的特殊群体,其中第一类特殊群体就是在家上学的学生群体及其看护人群体.ALSC委员会从在家上学的定义、形成原因、美国在家上学的基本情况出发,向广大图书馆员介绍图书馆和在家上学群体的关系,相应的信息检索方法,重要网页链接,出版社的书目推荐,相关的核心专家信息,图书馆在家上学群体服务的典型案例等.ALSC指出:“社会化是在家上学学生的主要需求”“图书馆可提供当地所支持的社团信息来帮助在家上学家庭.”“在家上学在所有五十个州都是合法的,但每个州都有不同的要求和标准,其中包括强制性测试、意向书或其他证明文件.图书馆帮助他们找到这些信息,可使其作出明智的决定,并与国家教育部门保持良好的关系”[11].ALSC的这些信息,对于直接指导美国公共图书馆馆员的特殊群体服务有着良好的辅助意义.

2.3 汇总信息资源

2.3.1 指引提供政策法规

  美国各个州对在家上学都有不同的要求和标准,美国公共图书馆汇集各州在家上学的证明材料、考核标准等政策、法规,辅助判定在家上学的基本条件.例如伯纳兹维尔公共图书馆为用户提供新泽西教育部门的在家上学常见问题解答、家庭教育杂志(Home Education Magazine)汇总的国家法律法规数据库等信息[12].

2.3.2 系统收集社团信息

  内珀维尔公共图书馆在网站设计了在家上学(homeschooling)一栏,为在家上学群体提供芝加哥在家上学网络(Chicagoland Homeschool network)、佩奇县在家上学(Home Schooling in DuPage County)、HSLDA等地方性、全国性的在家上学社团信息[13];而伯纳兹维尔公共图书馆不仅提供了当地社团的详细地址、*,还给出了社团主要负责人的,以便在家上学群体选择查阅[14].

2.3.3 重点完善学习资源

  (1)指引学习内容.辛辛那提和汉密尔顿县公共图书馆为在家上学儿童提供的500堂免费通识课程[15];韦斯特维尔公共图书馆(Westerville Public Library)为家长提供来自11个机构的11种不同的教学课程内容,为儿童年龄在0~5岁的在家上学家长准备早期识字工具包等基础内容[16],这些学习资源载体多样、内容丰富,不仅包括印刷型资料,还包括了数据库、音频、视频、电子书、电子杂志等非印刷型资料.

  (2)制定阅读书单.克利夫兰公共图书馆发动图书馆员针对在家上学儿童的特点设计书单,书单涉及基本教材、参考资料、测试内容等信息,图书馆通过邮寄到家、读者自取(读者至图书馆总馆、分馆和移动图书馆)、网络推广(网络电子书单)、寻求合作机构宣传等方式推送书单内容[17].

(3)提供教学课程计划.美国公共图书馆通过借助网页内容,为在家上学群体提供教学课程计划.例如,伯纳兹维尔公共图书馆借助纽约时报学习网站(New York Times Learning Networks)提供每日教学课程计划;韦斯特维尔公共图书馆则为家长提供了来自23个机构制定的23种教学课程计划[18],家长可通过查阅这些信息为儿童安排教学计划.

(4)指导教学方法.美国公共图书馆提供的教学方法指导包括视频课程指导和网页链接指导.一方面,在家上学群体只需要登录图书馆账户和,按照网站提示的路径操作就可看到图书馆为其准备的在家上学教学视频;另一方面,在家上学群体亦可浏览网页链接获取教学方法,例如在上阿灵顿公共图书馆提供的网页链接中,涉及了领导力教育方法(Leadership Education)[19]等教学方法.

2.4 举办读者活动

  “学习”和“娱乐”的关系,是所有儿童教育中都需要平衡的关系,而“社会化”则是美国公共图书馆界为在家上学儿童群体特别设计的活动内容.为了提高儿童能力,使在家上学儿童学业进步,快乐成长,培养健全人格,美国公共图书馆妥善处理了“学习”“娱乐”“社会化”三者之间的关系.

2.4.1 组织学习活动

  美国公共图书馆通过开展家庭作业辅导、付费监考服务和送书上门服务,为在家上学儿童提供学习帮助.

(1)家庭作业辅导.在美国公共图书馆界,家庭作业辅导是一项开展率极高的服务项目.图书馆通过成立家庭作业中心(Homework Center),公布学习内容、学习时间、学习要求,家庭作业中心的详细位置、开放时间等相关信息,为学生群体提供家庭作业辅导服务(Homework Help).一般情况下,家庭作业中心的服务人员包括家庭作业辅导的业务负责人、指导老师、志愿者[20].凯霍加县公共图书馆的家庭作业中心限定每堂课的学生人数为25人,学习时间控制在75分钟内,为在家上学儿童提供家庭作业、数学辅导、阅读练习、教育类游戏或活动等服务[21].

(2)付费监考服务.由于美国各州对在家上学儿童的学业成绩检测没有全国统一标准,因此,为测评儿童的学习成绩,美国的公共图书馆经过远程学习中心、高校等机构授权后,可规定测试地点、测试时间、考试类型、监考人员、监考规范等事宜,为在家上学儿童提供付费监考服务.例如,韦斯特维尔公共图书馆每场考试收取10美元的监考费,并在测试完毕后按照规定程序为试卷打分,以保证考试公平[22].

(3)送书上门服务.韦斯特维尔公共图书馆就市内的在家上学残疾儿童开展免费的送书上门活动,在家上学儿童可通过电话或邮件的方式向图书馆提出申请,享受图书馆提供的本项服务[23],以此减少残疾学生由于身体不便所导致的困扰,鼓励儿童阅读.

2.4.2 安排娱乐活动

  美国公共图书馆为在家上学儿童提供的娱乐资源有现场游戏和电脑游戏两种形式,一方面,美国公共图书馆与在家上学社团合办现场游戏,如凯霍加县公共图书馆通过展示魔术表演,将游戏与故事分享、手工制作融为一体,提高在家上学儿童的参与程度[24];另一方面,美国公共图书馆向在家上学儿童推荐电脑游戏,例如,奥斯特维尔村图书馆在游戏入口(Game Portal)中提供了19种电脑游戏,在介绍其中星星落(Starfall)游戏时,特别推荐此款游戏“使用的系统化的音素意识训练,非常适合在家上学儿童”[25].

2.4.3 开展社交活动

  《图书馆特殊群体儿童及其看护人服务——给图书馆员及图书馆工作人员的工具包》特别指出:“社会化”是在家上学学生的主要需求,图书馆是在家上学学生社交的好地方[26].对此,美国公共图书馆为在家上学儿童提供充分的社交活动条件,促进儿童发展.

(1)安排专用空间,提供社交场地.美国公共图书馆为不同活动安排不同的活动场地,在儿童空间里配备桌椅、玩具、电脑等设施,以便在家上学儿童群体聚会、玩耍和讨论.(2)固定社交时间,提供常态化社交活动.辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆在长期的服务实践中发现,总馆创客空间每周五举办的社团活动较少,因此,该馆固定安排每周五作为在家上学群体的主题活动时间;科勒公共图书馆则每两个月安排一个周二下午,为在家上学儿童设置课后项目.(3)丰富活动类型,锻炼社交能力.美国公共图书馆通过组织多种儿童活动,扩大在家上学群体的社交范围,锻炼其交友能力:①文艺表演类活动.辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆安排家庭教育艺术表演活动(Homeschool Art Show),除了常规表演外,图书馆还为参加者配送茶水点心[27];②知识拓展类活动.美国公共图书馆提供的社交活动主要包括图书讨论会(Book Discussions)、读书俱乐部(Book Club)和故事会(Story Time)等形式;③科技创新类活动.在辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆的创客空间将先进信息技术投入到图书馆的服务中,在家上学群体可以在创客空间体验3D 打印、学习缝纫、机器人制造等多种活动[28].

2.5 创新家长服务

  教育者卡(Educator Card)是美国公共图书馆为在家上学儿童的家长提供的创新性辅助服务.教育者卡的持卡者一般为学校图书馆的馆员,公立学校、私立学校的认证教师,图书馆指定的其他教育服务人员,或者是在家上学的施教者(通常指在家上学学生的家长),由于持卡人可享有特殊的借阅规则、使用教师专用馆藏等优待,因此,美国公共图书馆对教育者卡的发放—使用—回收有着严格、系统的管理流程.通常美国公共图书馆以学年或年为单位,对教育者卡的持卡人进行资格审查,指派工作人员验证帐户信息、注销或延长卡片的使用日期[29].

2.5.1 严格认证家长身份

  为合理配置图书馆资源,控制持卡人规模,美国公共图书馆对教育者卡的申请资格进行严格管理,辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆不但要审核在家上学儿童的家长姓名、出生年月、居住地址、个人邮箱等,还要验证学校管理区派发的在家上学认证信、俄亥俄州教育工作背景等教育信息,在严格审理资料以后才可以发放卡片[30].西班牙语是美国的第二大语言,辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆为西班牙语群体特别制作了西班牙语的图书馆网站,西班牙语的教育者卡申请表,以便解决西班牙语群体的语言障碍[31].

2.5.2 调整流通借阅规则

  (1)增加借阅册次.韦斯特维尔公共图书馆规定,持有教育者卡者借阅册次不受限制.(2)延长借阅期限.韦斯特维尔公共图书馆规定,在资料未被其他读者预约,且教育者卡内欠款不超过5美元的情况下,持卡者所借的大部分资料的借阅期限是其他读者的一倍[32].(3)取消额外罚款.辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆规定,持卡人延期归还的借阅资料不累计罚金.若出现馆藏遗失或馆藏损坏,仅要求持卡人赔付图书,不收取额外费用[33].

2.5.3 使用教师专用资源

  辛辛那提和哈密尔顿县公共图书馆规定了家长申请教师馆藏的限制条件、申请方式、获取途径:(1)家长可申请使用的教师馆藏包括有纸本书、音频书、电子书等多种类型,馆藏上限为50本;(2)家长可指定作者、书名,也可以提供馆藏资源的主题范围,届时会有工作人员辅助找书;(3)家长提交教师馆藏申请表的两周内,图书馆工作人员将为申请人备齐资料,家长可自行前往指定分馆借阅印刷型资料,也可网络下载电子资源[34].由于某些图书会受到季节性、节假日及读者借阅率的影响,图书馆员会在尽量满足家长需求的情况下,根据实际情况对家长所需的馆藏资源进行调整.

3 启示

  2013年21世纪教育研究院发布《中国在家上学研究报告》,采取网络调查问卷、群统计和“在家上学联盟网”3种数据收集的方法,统计活跃在中国大陆的在家上学群体规模约为1.8万人[35].由于中美两国国情差异,我国公共图书馆界在学习美国经验的同时,也必须注重学习的合理性,不可盲目跟风或效仿.

3.1 细分服务对象,关注特殊群体

  儿童是公共图书馆的服务对象,总结美国公共图书馆在家上学服务发现,ALSC将在家上学群体和自闭症群体、读写障碍症群体、肢体残疾人群体、LGBTQ家庭儿童等归属于特殊儿童群体,为其提供理论和方法的指导.美国公共图书馆将儿童群体细分,关注儿童群体中的各类特殊儿童,将在家上学群体作为特殊的服务对象,并为这一群体内的残疾人群体和西班牙语群体提供了相应的送书上门服务和语言翻译服务,这种细分服务对象,关注特殊群体的做法,值得我们借鉴.

3.2 满足儿童需求,深化儿童服务

美国公共图书馆妥善处理了在家上学群体“学习”“娱乐”“社会化”三者之间的关系:首先,提供学习资源,开展家庭作业辅导,付费监考服务和送书上门服务,解决在家上学儿童的学习问题;其次,提供娱乐方式,无论是亲身参与的儿童游戏,还是开发儿童智力的电脑游戏,都激发了儿童的参与兴趣;再次,安排社交场地、固定社交时间、举办社交活动,解决存在于在家上学群体中,备受关注而又亟待解决的社会化问题.现阶段,我国的公共图书馆儿童服务遍地开花,但是服务特色不足、服务针对性较差的问题依然存在,对此,不妨借鉴美国公共图书馆的做法,合理处理儿童成长过程中“学习”“娱乐”和其他特殊需求之间的关系,深化儿童服务,满足儿童需求.

3.3 创新服务思路,优化家长服务

  在我国,公共图书馆开展的家长服务主要以流通借阅、专题讲座、亲子活动等形式存在,虽然服务形式不少,但个性化服务和创新性服务相对缺失.我国公共图书馆可以参考美国公共图书馆在家上学群体服务的做法:(1)严格家长身份认证,发放家长卡,放宽流通借阅规则;(2)开展个性化服务,公共图书馆记录儿童年龄、阅读水平、阅读兴趣等信息,在不影响其他读者的情况下,根据家长及儿童具体需求,为他们提供个性化的服务方式.

4 结语

  在家上学群体是美国公共图书馆界认定的特殊群体,美国公共图书馆界从法律规范、行业指导、资源获取、读者活动、家长服务等方面为这一特殊群体提供服务指引,保障他们的信息权益.我国儿童服务已成为公共图书馆界关注的热点,美国公共图书馆界明确特殊群体、关注特殊儿童,开展有针对性的儿童服务和创新性的家长服务的做法,值得我国公共图书馆界参考和讨论.

(责任编辑:邝玥)

综上所述:此文为适合公共图书馆和儿童和美国论文写作的大学硕士及关于公共图书馆本科毕业论文,相关公共图书馆开题报告范文和学术职称论文参考文献.

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