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主题:以优化支付论文写作 时间:2024-03-24

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为贯彻落实市委、市政府“一次办好”改革要求,切实优化营商环境,推进审批服务便民化,青岛农商银行率先行动,为即墨区行政服务大厅等政务服务窗口提供包括刷卡支付、微信支付宝支付、银行二维码支付等在内的多种便捷收费服务,有效解决了群众办事“多头跑、来回跑”突出问题,提高了行政服务办事效率.截至目前,已累计*政务服务缴费2.6万余笔,金额365万元,使群众少跑腿2.6万余次.

“非税扫码付”提高办事缴费效率

即墨区行政服务大厅是集行政审批、便民服务、公共资源交易于一体的综合性行政服务大厅,共进驻政府部门单位54个,可*审批与管理服务事项477项,月均缴费1.2万笔.过去市民缴费需到大厅开具相关票据后到银行网点排队缴纳,之后持缴费单据返回服务大厅继续*业务,整个过程耗时长,来回奔波.2018年7月,青岛农商银行为即墨区行政服务大厅上线“非税扫码付”项目,简化了办事缴费流程,彻底解决了缴费难“痛点”.现在市民缴费只需使用手机微信或支付宝扫码,输入非税票据号和校验码即可实时完成支付.与静态码支付不同,“非税扫码付”无需客户主动输入金额,缴费项目关键信息会回显在缴费入手机上,保证了非税缴费的安全性和准确性,真正实现了支付手续简便、支付速度快的一站式服务.目前,青岛农商银行“非税扫码付”服务方案也已在胶州市不动产登记中心、西海岸新区公证处上线推行,获得客户一致好评.

“智慧支付”满足多样性支付需求

为进一步提升政务服务体验,青岛农商银行还创新推出“智慧支付”项目,即在“非税扫码付”基础上,增设动态码和智能收费POS机支付方式,两种缴费方式均可通过系统对接数据实时联动.市民在行政服务窗口缴费时,1万元以下的小额交易可通过扫描行政工作人员展示的带有票据关键信息的动态二维码直接支付,省去了输入非税票据的票据号和校验码的步骤;1万元以上的大额交易可通过智能收费POS机刷卡或出示付款码进行缴费. “智慧支付”项目的推出,进一步丰富了支付形式,满足了市民多样性支付需求.

“线上+线下”体现政务服务温度

除提供非税缴费线上资金清算服务之外,针对县域地区线上支付普及率较低情况,青岛农商银行还为即墨、胶州、西海岸、城阳等区市政务大厅提供线下缴费服务,在284个网点开设缴费窗口,开辟缴费绿色通道,最大程度提高缴费效率,2018年以来,共*线下缴费笔数7.8万笔,金额120.7亿元.“线上+线下”多种缴费方式,体现出青岛政务服务的温度,适应了市民差异化支付习惯.下一步,青岛农商银行将紧紧围绕《青岛市深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》要求,充分利用与蚂蚁金服、腾讯公司的战略合作资源,加速落地直连支付宝支付、微信支付的智慧银行政府服务“一点通”项目,推动全市“互联网+政务服务”建设再上新台阶.

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