培育社会资本：企业的成人礼,该文是关于社会资本方面论文范文与成人礼和社会资本和培育相关学士学位论文范文.
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2010年前后,随着移动互联网、大数据等信息科技的突破性进步,以及风险投资的支持,全球新创高科技企业加速成长.风险投资家艾琳（AileenLe）把那些估值在10 亿美元以上、成立时间10 年以内的企业称为独角兽.根据CBInsights 统计,2010 年凡客诚品以30 亿美元的估值,成为中国首家进入独角兽榜单的公司.而到2018 年10 月该榜单中的中国独角兽企业已达82 家,公司总估值已超过2600 亿美元.
独角兽企业的大量涌现,在不断创造财富神话的同时,也始终伴随着争议和批评.如全球独角兽企业估值最高的优步公司,就曾曝出公司高管对女员工的性骚扰、公司CEO 辱骂司机、公司通过技术手段躲避政府监管等问题.“血检女神”伊丽莎白·霍姆斯的血液检测公司霍尔姆斯（Theranos）,在没有任何可靠技术和产品的情况下获得了90 亿美元的估值,而最终证实这一切不过是一场骗局.曾经资本市场的宠儿——乐视,在上市之后纵然拥有乐视体育等牛业务,但也因过于追求生态布局,业务无序扩张而失败……
部分独角兽企业存在战略模式模糊、盈利模式匮乏、经营管理混乱、社会责任缺失等问题,与其庞大的估值相比,令其如同一位不成熟的“巨婴”.
从经济学的角度看,企业要实现良性发展,需要均衡发展四种资本,即自然禀赋（自然资本）、金融资本、人力资本和社会资本.“巨婴”式的企业,往往忽视了社会资本的建设和发展.
从“自然禀赋”到“社会资本”
最初,发展经济学认为,一个经济体要发展,最重要的资源是自然禀赋,包括地理位置、气候条件、自然资源等,自然禀赋的优劣决定了经济发展的成败.盛行于17~18世纪的殖民活动,就是建立在对自然资源的占有和掠夺之上.殖民国家通过占有殖民地的黄金、橡胶、香料、动物毛皮等自然资源,为自身经济的发展注入源源不断的动力.
然而人们很快发现,仅仅拥有丰裕的自然禀赋,并不足以支持经济的健康发展.典型的如南美地区,尽管自然资源十分丰裕,但其经济一直处于较为落后的状态.伴随着殖民国家贸易发展,企业开始发现,对殖民地资源的开发,通常需要进行长途海上贸易,因此对于保险、融资等金融资本的需求开始出现.借助于金融的力量,国家或企业在经济活动的早期,就可以以未来的收益做担保,获得用于发展的资金,从而获得先发优势.18 世纪英国能够领先全球,一方面是因为它先进的航海技术,另一方面则是因为英国拥有全世界最发达的金融市场,庞大的金融资本是18 世纪的国家和企业发展的主要推动力.
进入20 世纪以后,随着知识经济时代的到来,科技研发能力开始取代金融资本和自然禀赋的地位,成为国家和企业发展的重要推动力,而研发能力又取决于经济体人力资本的高低.拥有强大研发能力和高端人力资本储备的美国科技类企业,在这一时期开始崛起,全球化组织开始涌现.
当组织范围、边界扩大之后,内部交易成本开始迅速上升,企业内部基于合约进行制度上的规范,社会也通过各类制度合约建立保障经济正常运行的秩序.但是,由于存在信息不对称和“委托- *”问题,造成合约不够完备.例如,公司的所有者往往会看重公司的长远利益,而公司的经营者（经理人）由于激励机制的问题,则往往追求短期利益.在过去小型的熟人社会环境下,大家都生活在一起,信息不对称情况较小,“委托- *”等问题并不严重.而在全球化的社会环境下,信息不对称的问题可能就很严重,这就导致了合约的不完备问题.这个时候,如果大家互相不够信任,就要花费大量的交易成本去弥补信息不对称的问题（如常见的对赌协议、尽职调查、政府的严格监管等）,这种信任就是社会资本.有经济学家作过测算,一个国家的人均GDP 与居民之间的信任度呈现非常显著的正相关关系.
中国的企业,尤其是近几年科技、地产、金融等高速发展的行业,主要的驱动力还是建立在人力资本和金融资本的基础之上.近年来,随着中国高校扩招、海外人才引进等措施的大力推行,中国在金融、工程、IT 等领域形成了充裕的人才储备,促进了一批创新企业的发展.更为直接的推动力则是来自金融资本.2008 年之后,我国货币政策相对宽松,广义货币供应量M2 不断攀升,为社会提供了充裕的资金,风险投资极为活跃,很多企业尤其是独角兽企业,获得的金融资本大大超过了企业的人力资本和社会资本,导致在规模高速扩张的同时,出现人员能力不足、商业模式不清晰、企业社会信任度不高的情况,这是造成“巨婴”企业出现的直接原因.
被套利逻辑绑架的企业
“巨婴”企业缺乏社会资本的原因,往往是被套利逻辑所绑架.套利来自两方面：一是风险投资的套利,二是企业商业模式的套利.
大部分风险投资都追求短期或中短期内,以高额的收益率退出被投企业.因此,风险投资对被投企业的增长有着极高的期望,每年要达到的规模、利润,通常用对赌协议的形式与企业进行约定.企业为达到投资方的盈利要求,则往往寻找商业模式上的套利机会,在短期内做出业绩.
这种情况在共享经济领域尤其突出.共享经济是CB Insights 独角兽榜单中估值最高的行业.截至2018 年10 月共享经济企业的估值高达1 820 亿美元,占独角兽榜单总估值的21%.共享经济如此获得资本青睐的原因之一在于,共享经济在商业模式上,存在成本外部化的套利机会.根据毕马威（KPMG）的调查显示（图 1）,美国11 大重点行业中,仅环保成本就占到公司EBITDA（息税折旧及摊销前盈余）总值的41%,因此,企业即便只能将很少的成本外部化,就可以获得可观的利润.共享经济模式使得这种成本外部化成为可能.以滴滴出行为例,在其创办早期,公司借鉴优步的思路,希望将闲置的私家车利用起来,使得出行更为方便.但是,坚持这种做法会导致公司成长很慢,为快速获客,公司采用了对司机和乘客双方高额补贴的方法,在短期内获得了大量用户.这种违反市场规律的补贴策略,给司机带来了不菲的收入,导致大量专职司机的出现.租车公司也发现这一商机,将汽车租给那些没有私家车的专职司机,滴滴在兼并优步（中国）后,几乎垄断了共享汽车出行市场,为实现盈利的需要,开始陆续停止补贴,按比例抽取司机收入.此时滴滴俨然成为全国最大的出租车公司.然而与受到政府严格监管、运营成本较高的出租车公司相比,滴滴将司机审查管理、车辆审查、年检等成本都转移到由用户或者社会来承担,从而获得了成本优势.
这种就是商业模式的套利.然而,这种套利带来内外两方面的风险.从企业内部看,套利的存在使企业忽视能力建设,一旦运营出现问题,在短时间内可能无力解决,只能将问题掩盖或拖延下去；从企业外部看,企业短时间内获得快速成长,社会资本的积累本就不足,一旦出现问题,就会导致用户甚至是多方利益相关者的不满.企业短期内又无力解决,造成恶性循环.由于商业模式套利,在短期内企业都会获得不错的市场表现,引起其他企业效仿,进而侵蚀行业或社会规则,造成劣币驱逐良币的后果.
CSR：企业联系社会资本的纽带
如何避免成为巨婴企业？一个有效途径是重视社会资本的建设.社会资本的主要构成如图 2 所示,其核心是以诚信实现各方的信任.
建设企业的社会资本,一个有效的落地措施是实施企业社会责任（CSR）.联合利华主席尼尔·菲茨杰拉德（Niall Fitzgerald）表示：“企业社会责任是重建社会对商业的信任,公司必须通过将社会责任的价值观应用于它们所做的一切,来建立自己的价值观并建立与各方的信任.”根据普华永道在2013 年和2014 年连续两年对全球CEO 的调查显示,绝大多数CEO 都表示,恢复信任在公司业务中至关重要；56% 的CEO 认为,建立一个更具道德的企业文化是企业获得信任的出发点；50% 的CEO 希望改善员工多样性和包容性来增强企业内的互信；49% 的CEO 认为企业需要减少对环境的影响,以获得可持续的发展.
普华永道对CEO 的调研结果,与企业社会责任的指标体系高度吻合（表 1）.建立信任是建设社会资本的基础,这需要一个更具道德的企业文化,实现经济效益不应成为企业最重要的追求.比如,糖果公司玛氏（Mars）的董事会就要求,公司的ROE 每年只需保持在8% 左右的水平就可以,如果ROE 超过8%,超额部分就要返还给公司的上下游厂商.如今玛氏旗下拥有数个价值过10 亿美元的品牌,其中就包括我们熟悉的德芙、玛氏、M&M´ S、士力架等.（我们将在本期焦点的另一篇文章中讨论关于道德与领导力的话题.）
希望改善员工多样性和包容性来增强企业内的互信,涉及企业组织的能力和信任等问题,与企业社会责任中的“员工责任”和“多元化与平等”等指标相对应.在随后的文章中,我们也将就这一话题展开专题探讨.
最后,受到CEO 关注的环境问题与企业外部效应的内部化有关,环境污染可能是对企业负面影响最大的外部化问题.企业要将负面外部效应内化,可能会对企业的价值创造带来风险（如利润下降、产量受限等）,但也可以通过增收或降本带来更多价值创造的机遇.因为当企业开始为负面外部效应买单,利益相关者才能够从中直接受益,也为企业带来更多的信任,从而支持企业的长期发展.
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