中小音频制造企业如何借力跨境电商拓展国际市场以深圳万德仕科技有限公司为例,本文是跨境电商有关论文范文素材和万德仕和借力和电商类毕业论文怎么写.
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摘 要： “新常态”经济形势下,传统外贸制造企业由于受世界经济持续低迷影响,面临的出口压力剧增,甚至有些企业面临生存问题,急需培育竞争新优势.随着“互联网+”的不断深入,中小音频制造企业开展跨境电商新业态模式成为其开拓国际市场的重要渠道.本文主要以深圳万德仕科技发展有限公司为例,总结该公司如何借力跨境电商拓展国际市场的做法,并提出中小音频制造企业业转型跨境电商贸易的运营策略和建议,以期为中小音频制造企业借力跨境电商转型升级并拓展其国际市场提供解决方案.
关键词：音频制造企业；借力跨境电商；拓展国际市场
在“互联网+”新形势下,中小音频制造企业通过开展跨境电子贸易,拓展国际市场营销渠道,推动传统中小音频制造业外贸转型.当前跨境电商以其新理念、新模式,已经成为促进我国中小音频制造企业对外贸易发展的新引擎.以深圳万德仕科技发展有限公司为例,自2016年其自主品牌DOSS上线跨境电商平台以来,出口额保持2-3倍的高速增长,上线运营第一年,出口额即突破500万美元,2017年9-12月份仅一个季度出口额高达600万美元.该公司已成为中小音频制造企业借力跨境电商模式成功拓展国际市场的范例之一.
一、深圳万德仕科技发展有限公司发展概述
20世纪90年代,深圳作为中国桥头堡的地位,承担起全球数码音响生产和孵化国内主流品牌的基地.深圳万德仕科技发展有限公司成立于1999年,是深圳市科技局认定的高新技术企业之一,成为深圳市中小企业100强企业.该公司自成立以来已发展成为拥有国内数码音响行业最具实力的研发团队和强大的生产能力.近二十年时间一直专注于音频领域,并在2014年创立了DOSS品牌,公司产品主要有音箱、通讯产品、计算机及周边设备、电子零部件等.万德仕作为中小音频制造企业,虽然产品销售规模逐步扩展,但利用传统的线下外贸出口渠道,经营成本高、市场信息少,难以适应市场变化,与国内外大型音频制造企业相比依然无法竞争.
为了从激烈的市场竞争以及瞬间万变的市场环境中脱颖而出,万德仕有限公司开展跨境电商经营模式,通过在亚马逊、阿里巴巴等全球专业电商平台开DOSS品牌跨境旗舰网店并发布产品,国际市场终端客户通过跨境电商平台线上咨询了解产品信息、下订单,公司线下完成发货、退换货等交易流程.万德仕公司从2016年开展跨境电商模式的短短两年时间中,已成功开拓了包括美国、英国、法国、意大利、日本等大多数欧美日国家主流市场,年出口额达到人民币1亿元以上,成为全球数码音响研发和制造领域的主力军.DOSS生产的智能音箱通过跨境电商模式在北美销量已有60万台,销量排名前列.近两年来,凭借阿希莫系列精品成功登上蓝牙音箱第一品牌,深受国际市场消费者的欢迎.去年11月,中国电子商务研究中心网跨境电商板块对万德仕跨境电商转型成功的案例作了专门报道.2017年DOSS推出了搭载百度DuerOS的DOSS小度智能音箱,凭借机身小巧,携带方便,回归音箱本源的音质,在2018年美国CES展会中,不少媒体、参展商对小度赞赏有加.
深圳万德仕科技发展有限公司自成立至今已由最初的三位创始人发展为近千人规模的企业,总部在深圳,公司为借力跨境电商拓展国际市场,针对目标市场美国、日本等地都设立有专业的跨境电商部门,其自创品牌的产品在日本、美国等销量领先,尤其深受年轻消费者的青睐,DOSS在欧美市场中已经成为时尚、潮流、科技的代名词.目前,全球已有近3000万消费者使用DOSS产品,是继亚马逊携Echo爆红后成功推出的又一跨境电商案例.
二、深圳万德仕有限公司借力跨境电商拓展国际市场的路径选择
（一）实现跨境电商产品品质理念转变,塑造公司产品的品牌形象
万德仕有限公司由OEM工厂转型跨境电商经营模式拓展国际市场,有很多方面需要进行调整和改变,其中最重要的一个方面为产品品质理念的转变.万德仕作为一个历史上的OEM工厂,其产品品质理念和现在做跨境电商的品质理念截然不同,虽然OEM工厂也有品质的严格标准,但只要不合格品率在客户可接受的标准范围内,不会影响订单的交付.例如,万德仕作为OEM工厂时,客户订单量为35000-150000个的范围之内,OEM工厂与客户约定验货标准为AQL 0.25/ 1.0时,则第三方检验机构会从批量产品中随机抽取500个作为样本进行检验,当样本检验结果满足三个或三个以下功能缺陷,10个或10个以下外观缺陷时,则该批订单产品达到标准品质要求,客户就应该接收该批产品.
然而跨境电商模式就截然不同,必须做到好评率为100%,万德仕明白虽然很难做到零差评,但必须努力做到每个产品都是最好,提高网购消费者的购物体验.万德仕有关人员表示尤其是推出新产品的时期,若有三个差评,则该产品未来的市场就堪忧.可见,万德仕有限公司借力跨境电商拓展国际市场,离不开其对于OEM工厂的产品品质理念向跨境电商产品品质理念的转变.
（二）通过国际展销会发布新品,提高线上产品的市场竞争力
万德仕公司开展跨境电商模式以来,都会积极选派工作人员参加知名度较高的电子商品展会,2017年至今,公司已经参加了三场知名度较高的会议,分别为在美国拉斯维加斯举办的CES展会、在北京参加的百度世界大会以及德国举办的电子产品系列展销会.通过选择适当的国际展销会发布新品,让客户线下对于商品有更充分的了解和更好的体验,提高线上产品国际市场的竞争力,从而为公司实现更高的线上订单量,拓展国际市场.万德仕作为百度DuerOS的合作伙伴,首次亮相2017百度世界大会DuerOS分论坛便引来众多国际媒体关注,提高了品牌国际知名度.以美国举办的CES展会为例,该展会由美国电子消费品制造商协会主办,是世界上最大、影响最为广泛的消费类电子产品展,也是全球最大的消费技术产业盛会.该展览会专业性强,贸易效果好,在世界上享有相当高的知名度.历年的CES展会云集了当前最优秀的传统消费类电子厂商和IT核心厂商,吸引了众多的高新技术设备爱好者、使用者以及业界观众.万德仕公司非常重视美国CES国际展览会,通过同行交流或客户直接体验和展示产品,增强客户对于公司品牌的认可程度,提高线上产品国际市场竞争力,使得万德仕今年第一季度跨境电商销售额比上个季度增加了近30%,取得这样的销售业绩很大程度归功于所参加的美国CES展会.
（三）针对跨境电商目标市场偏好,搞好精准化跨境产品研发
万德仕有限公司DOSS品牌目前有近60位研发工程师,基本每年将公司利润的50%-60%用于新产品研发设计上,其中仅开模具型需要花费就达两三千万元.各设计团队根据目标市场的社会风俗、消费习惯、喜好等针对性、精准化的研发其所需要的音箱产品.以DOSS品牌针对美国市场的音箱制品研发为例,万德仕公司收购了美国本土原来很著名的某设计公司,从而成为专门为万德仕公司服务的设计部门.该设计团队由16位设计师构成,且在美国,对于美国消费者的需求偏好等真正了解透彻,因而能够研发出美国消费者喜欢的产品形态,从而拓宽国际市场份额.
正是因为有这么强劲的产品研发团队做后盾,才有了万德仕能够紧跟时代潮流,持续创新,不断推出受市场追捧的新产品.例如,推出风靡整个市场的全球首款移动户外蓝牙音箱、中国首款智能无线网络连接音箱以及第一家开发出的全球Alexa Wi-Fi智能音箱的第三方厂商等.尤其是2016年4月上线推出的一款有创意的触摸音箱,网上产品评分高达4.4分,迄今为止已经积累了6000余个评价.该款新上线的音箱主要凭借创新性的将远距离的蓝牙与近距离的TOUCH技术实现有效结合,从而在同类音频产品中脱颖而出,获得中国第三方卖家在亚马逊便携式蓝牙音箱的排名中第二名.这些不断推出的新品对于万德仕能够在音箱领域中取得领导者的地位有着举足轻重作用.
（四）注重专业化经营,拓宽产品线不断深化发展
万德仕科技发展有限公司自1999年成立来的近20年里,始终专注于音频产品的研发、设计和生产,注重专业化经营并不断深化产品线发展.面对中小制造企业成本不断升高、利润不断下降的局面时,万德仕依然专注于音箱产品,开始打造自主品牌,通过不断将新的流行元素与传统的音箱产品实现有机结合,持续推出针对不同消费者及流行趋势相应的新产品,使得产品线不断深化发展.当前产品分类为蓝牙音箱、便携式户外旅行音箱、多机互联蓝牙音箱、充电宝蓝牙音箱、笔记本电脑音箱、多媒体智能家居音箱、IPOD/IPHONE音箱等.成立之初,公司推出全球首款柱式家庭影院,随着CD、DVD逐步被MP3取代时代的到来,公司成为国内第一家苹果授权的音箱制造商；随后又推出户外蓝牙音箱、智能中国首款智能无线网络连接音箱等.
正是因为近20年来,万德仕始终坚持音箱产品的专业化经营以及产品线的不断深化发展,数次引领潮流,才能够成功开拓了50多个国家和地区的主流市场,成为全球数码音响研发和制造领域的主力军.
三、 中小音频制造企业借力跨境电商拓展国际市场的具体做法
（一） 选择企业适合借助的跨境电商模式的高技术含量且与目标市场消费习惯契合的“蓝海”领域音频产品
中小音频制造业借力跨境电商拓展国家市场,首先需要梳理本企业产品线和各类产品的竞争优势,同时关注目标市场消费群体的消费习惯以及竞品的和质量,避开“红海”领域产品,选择“蓝海”领域技术较高的音频产品.根据深圳万德仕科技发展有限公司的经验,中小音频制造企业选择跨境电商产品时应该注意以下几个方面：一是音频制造业跨境电商产品盈利率保持在35%-45%,合理的利润率水平才有益于中小音频制造业的长期可持续发展.随着跨境电商近些年的快速发展,从事跨境电商商家数较多,导致盈利率较之前有所下降,但除去产品生产成本、跨境电商运作成本、国外物流成本外,盈利率可以通过不同的产品组合保持在35%-45%水平.二是打造爆款产品.通过后台数据库分析各产品的盈利率、点击率和购买率,结合目标市场消费群体消费习惯、热销产品等信息,选择与目标市场消费习惯契合的爆款产品,通过爆款与新款组合方法为外贸制造企业带来持续盈利.三是选择发展跨境电商的音频产品品项时还应该考虑维护、售后成本以及是否适合跨境物流因素.
（二）借助跨境电商平台塑造标杆品牌,为企业带来整体的溢价效益
与传统经营模式相比,跨境电商产品的和性能外观展示具有公开化和透明化的特征.当跨境电商平台主要依靠网络交易量对卖家进行排名且商品差异化不明显时,中小型音频制造企业为了短期内获得较多的交易量从而获取较好的竞价排名,便会形成恶性竞争.因此,中小型音频制造企业要想在国际市场上站住脚并立足长远发展,必须选择以品牌竞争替代竞争的经营方式.通过跨境电商平台塑造标杆品牌,增强跨境电商消费者跨境购物体验,具体包括视觉体验、听觉体验和体验,从而带来品牌的整体溢价效应.例如万德仕于2016年加入亚马逊后,首次获得在国际市场展示DOSS品牌的机会.亚马逊在帮助DOSS塑造国际品牌的同时,借助其“制造+”团队,打造中国品牌.以其在2017年5月推出的一款户外音箱为例,该产品创意在于巧妙的将LED灯与蓝牙音箱进行结合,深受户外消费者的喜爱,上线两周内日销售量高达近百台,至今该产品买家评价已经达到300多个,且得到高达4.6分的产品评分.正是由于万德仕为了避免产品同质化严重所带来的恶性竞争,而采取不断创新产品,提高产品异质化程度,从而塑造企业标杆品牌,可见,中小型音频制造企业可借力跨境电商塑造标杆品牌,为其创造新的利润增长点并带来整体溢价效应.
（三）采用“专职+”的人才并用方式,构建一支精干的跨境电商网络营销团队
跨境电商网络营销与传统营销相比,需要营销人员掌握目标市场外语、国际贸易专业知识、跨境电商产品相关知识以及网络营销四个方面的素质.音频制造业跨境电商营销团队不要求数量规模庞大,但一定要精干、专业.从人员结构组成看,中小音频制造企业可采取“专职+”并用方式.例如,万德仕营销团队为专职+模式,专职营销人员负责营销战略、框架等层次的营销工作,营销人员多为来自美国、法国、等世界各地的国际实习生,他们在框架搭好的基础上,用地道的当地语言来表达,集中在国外消费论坛轰炸,已经取得很好的效果.从公司机制来看,建立新产品网络营销团队的“培训+淘汰+奖励”机制,依据新产品推广进度及营销人员业务掌握情况,定期及时进行新知识培训并进行考核,直至其过关.同时依据营销人员业务考核指标,如签单率、跟单速度等,对于业务考核指标不过关的人员采取淘汰机制,劝其退出跨境电商网络营销团队或调岗；对于业务考核指标表现优秀的营销人员采取奖励机制,包括物质奖励、精神奖励以及个人发展空间提升三个方面.
（四）推进企业共建跨境电商的“海外仓”,尽可能降低跨境物流成本
传统制造业借力跨境电商拓展国际市场阻碍之一为跨境物流不畅、效率低等原因,跨境物流不畅也是导致跨境物流成本居高不下的主要原因.因此,降低跨境物流成本就的关键在于如何解决物流效率低、跨境物流不畅的问题.中小音频制造企业由于企业规模、资金等局限性,可以采取共建“海外仓”,尽力缩短跨境电商产品的线下配送时间,提高配送效率,提高客户网购体验.据调查,“海外仓”较直邮方式成本可降低20%—50%,物流时间可缩短15—17天,同时可享受到“海外仓”政策红利优惠.若音频制造业跨境电商买家提出购买需求时,通过“海外仓”便可做出快速反应,实现当地发货,提高配送效率和消费者的体验,从而提升跨境电商产品的商品点击率.中小音频制造企业应该对仓中储存产品按照科学的库存管理方法合理确定其库存水平,正确处理物流和库存问题,避免缺货带来的的客户流失；在可采取引进优质国际货运*企业,也是降低物流成本的一种思路.国内跨境电商政策红利不断加码,“一带一路”倡议助力“海外仓”建设将加速中小音频制造业跨境电商国际市场的拓展.
（五）构建一支精准化的跨境产品研发团队
万德仕有限公司DOSS品牌跨境电商运行成功的关键因素之一在于其强劲的研发团队,不断创新,不断推出受市场追捧的新产品.中小音频制造企业开展跨境电商模式时,可以采取兼并跨境电商目标市场本土设计公司或与本土设计公司合作的方式,构建一支针对跨境电商目标市场的社会风俗、消费习惯、喜好等精准化的产品研发团队.中小音频制造企业借助跨境电商平台拓展国际市场时,建议每年营业利润的50%左右可用于跨境新产品的研发,以便中小音频企业的可持续发展.与传统营销模式不同的是,中小音频企业开展跨境电商模式,消费者对音频产品的体验和反馈信息较迅速,能够较快反馈产品的不足和缺点,企业可将跨境电商客户的需求信息和评价信息收集、整理、分析并反馈给研发团队,研发团队根据客户反馈的需求评价信息,在跨境电商产品的性能、外观、技术等方面创新产品设计研发,不断对产品进行创新设计,增加跨境电商产品在平台上的竞争优势.中小音频企业的研发团队也应该以跨境电商客户个性化产品和用户体验为中心,依据大数据发现目标客户的消费偏好、消费习惯等,针对不同国家制定相应的研发策略,以消费者的精细化需求开发新产品,并且注重产品品质,依据消费者体验不断改进产品,实现跨境电商终端需求与生产供应链的无缝链接,从而拓展国际市场.▲
参考文献：
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归纳上述:该文是适合万德仕和借力和电商论文写作的大学硕士及关于跨境电商本科毕业论文，相关跨境电商开题报告范文和学术职称论文参考文献.
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