精细化管理在心外科手术室护理管理中的应用,该文是有关手术室护理毕业论文的格式范文跟心外科和精细化和手术室相关论文范文.
手术室护理论文参考文献：
【摘 要】目的：对心外科手术室实施精细化护理管理的价值进行评析.方法：对2015 年-2016 年我院心外科手术室护理管理工作进行回顾分析,其中2015 年实施常规护理管理,2016 年实施精细化管理,对比两年度护理质量评分及患者护理满意度.结果：通过对比,2016 年心外科手术室护理质量各指标评分、患者护理满意度均高于2015 年度,差异有统计意义（P<0.05）.结论：在心外科手术室护理中实施精细化管理,有助于提升整体护理质量,且可提高患者护理满意度.
【关键词】心外科；手术室护理；精细化管理
心外科患者大多数病情危重,且复杂,再加上手术技术的不断发展和应用,对临床护理要求也随之提高[1].精细化管理是一种现代企业管理模式,其具有精确、细致、深入、规范等特征.本文主要我院心外科2015~2016 年度手术室护理管理情况进行回顾研究,探讨精细化管理的应用价值,报告如下.
1 资料与方法
1.1 一般资料
回顾分析2015 年~2016 年我院心外科手术室护理管理工作,共有15 名护士,均为女性,23~37 岁,平均（26.8&plun;2.4）岁；主管护师3 名,护师5 名,护士7 名；工作年限2~14 年,平均（6.8&plun;1.1）年；大专学历10 名,本科学历5 名.
1.2 方法
2015 年度心外科手术室实施常规护理管理,即按照医院、手术室相关制度进行临床护理的监督、检查、考核及人员安排等工作.2016 年起实施精细化管理,具体包括以下方面：
（1）完善制度明确职责.一方面,对心外科手术室各项工作制定相应的制度,把日常护理中易忽略但又常出现的错误纳入到质控管理中,比如：巡回护士坚守岗位、手术前有创操作告知、手术室环境管理等问题.同时,对工作纪律予以细化,比如：迟到半个小时和1个小时的处罚必须区别.另一方面,对手术室各护理岗位编制说明书,细化岗位工作流程,具体到人,责任到人.比如：助理护士的岗位工作就是妥善接送手术患者,需3 人完成,但3 人工作也有差别,分别规定成A班、B 班、C 班,在工作上既要有共同点,但也要区别开来,所以岗位工作流程也有差异,将精细化理念贯穿在整个心外科手术中.
（2）灵活合理安排护理人员.手术室护士长遵循以人为本原则,深挖科室每个护士的潜力,使每个护士的价值充分展现出来,激发其创造性.同时,系统掌握每个护士的工作能力、专业水平、性格,合理分工,让他们的优势和特长有效发挥,做到人尽其才,比如：专业知识、技能扎实、责任心强、临床经验丰富护士担任护理组长；手术护理技术过硬的护士负责带教,担任新进护士临床指导,合理分配任务.
（3）细化护理人员业务培训.应根据心外科手术室护理实际,制定培训计划.科室护士长需要系统学习精细化管理理论知识,制定好精细化管理实施计划.科室护士需系统学习心外科临床知识,包括心外科疾病、手术方式、流程、注意事项等,同时还应加强专科技能锻炼,比如简易呼吸器、除颤仪、监护仪等设备的使用,系统掌握各类仪器设备的基本构造或工作原理、常见故障和处理.心外科通常有较多的突发性抢救,每半年应进行一次情景模拟演练,以培养护理人员的抢救技能和配合能力.
1.3 观察指标
对两年度科室护理质量进行测评,主要包括仪器及物品管理、护理安全、护理文件书写、健康宣教等方面,100 分满分,分值越高越佳.同时,通过问卷调查掌握患者的护理满意度情况[2],主要包括护理质量、工作态度、业务能力、人文关怀等方面,分为满意、一般及不满意.
1.4 统计处理
本研究资料均应用SPSS20.0 软件予以统计处理,计数数据用均数和标准差（ ）表示,以t 检验,计量数据用例数（%）表示,通过X2 检验,P<0.05 表示差异有统计意义.
2 结果
2.1 两年度科室护理质量评分对比
通过评测,2016 年度心外科手术室护理质量各指标评分均高于2015 年度,差异有统计意义（P<0.05）,如表1.
2.2 两年度患者护理满意度对比
对患者进行问卷调查,2015 年满意87 例（87.0%）, 一般10 例（10.0%）,不满意3 例（3.0%）；2016 年满意95 例（95.0%）, 一般5 例（5.0%）, 不满意0 例,两年度满意度比较差异有统计意义（P<0.05）.
3 讨论
管理是一项系统性、持续性的工作,目的在于使员工更好履行岗位职责,减少实际工作错误,并及时发现、解决工作中的问题,保证工作质量和效率.对于手术室护理管理而言,主要在于让手术室护理人员更好开展临床手术的护理,提升护理效果,确保手术安全、顺利.基于此,必须重视并积极改进和精细护理管理[3-4].
基于心外科手术的特点,对临床护理有更高要求,应加强并细化护理管理,以保证护理质量,满足手术治疗需要.首先,应完善的手术室护理制度,明确并细化岗位职责；其次,加强护理人员安排管理,确保人资的合理应用,同时还应加强护理人员专业培训,提高其业务技能.最后,要优化护理流程,加强仪器设备管理.本院心外科手术室在2016 年度护理管理中实施精细化管理,科室护理质量和患者满意度大幅提升,和2015 年相比差异有统计意义（P<0.05）.可以看出,在心外科手术室护理开展精细化管理有助于提升护理服务质量,和谐护患关系,有着重要的临床意义.
参考文献
[1] 须维秋. 精细化护理管理模式在手术室中的应用[J]. 护理实践与研究,2017(03):89-91.
[2] 傅莉. 围术期精细化护理在手术室护理管理中的应用效果[J]. 现代医药卫生,2016(18):2901-2903.
[3] 张秀梅, 刘海凤. 手术室优质护理服务中精细化管理的应用探究[J]. 中国继续医学教育,2016(06):245-246.
[4] 张秀华, 刘丽, 王惠琴, 等. 精细化管理在手术室优质护理服务中的应用[J]. 全科护理,2013(34):3231-3232.
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