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公共图书馆方面有关函授毕业论文范文 和探究基层公共图书馆馆员能力提升的途径类函授毕业论文范文

主题:公共图书馆论文写作 时间:2024-03-17

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柴林红

(和县图书馆 安徽和县243000)

[摘 要] 笔者通过基层公共图书馆馆员目前的能力现况和在日常工作中的所见所闻以及亲身感受两个方面来阐述当前提升馆员能力的必要性,进而给出八条提高馆员能力途径:一、加大馆员职业培训力度,提高馆员的服务能力;二、鼓励馆员加强职业化阅读,胜任全民阅读推广职责;三、各级图书馆协会或学会要加强图书馆员队伍建设的标准化;四、加强图书馆临聘人员的管理,提高其工作积极性;五、提高图书馆领导者的能力,促进图书馆现代化发展;六、加强职称制度改革,有利专业人才队伍建设;七、建立良好的激励机制,提升馆员的创新活力;八、加强馆员政治思想素质教育,培养馆员具有良好的职业精神和新的服务理念.

[关键词] 基层公共图书馆;馆员能力;提升;途经探究

1 基层公共图书馆馆员能力提升的必要性

1.1 目前基层公共图书馆馆员能力现况

由于长期来,在许多人眼里,图书馆员就是一群“看书人”,不必有深奥的知识和学问.整个行业的社会评价不高,公众关注度不够,从业人员缺乏成就感和自豪感,职业自信心不足,自我评价偏低.一些领导对馆员继续教育工作的重要性认识不足,认为图书馆员只要做好本职工作就行了,没有必要再培训,至于如何创新,如何满足用户需求,引领服务,促进图书馆的发展等,属于馆长、业务骨干的事情,普通馆员不必多思,导致馆员培训工作不够普及.近年来国家和政府虽对图书馆的投入不断加大,但对基层公共图书馆馆员应具备的各项能力关注不够.馆员的能力差强人意,表现在:

1.1.1专业能力不足

基层公共图书馆馆员普遍学历偏低,知识基础薄弱,学习能力弱,图书馆学专业知识只略知一点点,对现代化技术和信息知识的吸收消化能力差.从事图书情报及信息技术的人才严重缺乏,无法利用文化共享工程提供的设施和资源开展网络阅读的引导和服务.基层馆员专业能力低下,对当前的总分馆制和数字图书馆建设有一定的制约,不利于图书馆事业的发展.

1.1.2服务能力欠缺

馆员缺乏对读者阅读需求的主动研究,服务工作仍停留在传统的层面上.服务的局限性在现代表现得是越来越明显,不论是从服务的广度还是从深度方面来看,都远远不能满足知识经济时代人们对知识信息的需求.

1.1.3创新能力缺乏

馆员普遍缺乏创新能力和创新精神,对图书馆的建设发展缺乏足够的热情和重视,以致图书馆职业理念难以贯彻执行.

1.2基层公共图书馆馆员能力提升是图书馆运营和发展的最重要因素

在美国,有这样一种说法,图书馆服务所发挥的作用,5%来自图书馆的建筑,20%来自信息资源,75%来自图书馆员的素质.真正制约图书馆发展的关键因素是“人”.印度著名图书馆学家阮甘纳赞也曾说过:一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者.无论多么完善、理想的自动化管理系统,都需要人去维护、操作、控制和利用,图书馆的服务水平和服务效益在很大程度上取决于图书馆员能力的提高,仅仅从服务人员的维度来看,图书馆员有大量的技能需要掌握、提高.以一线阅览服务部门为例,部门工作的服务性很高,馆藏布局、文献分类、服务规定等是馆员必须掌握的.

从正在开展的全国公共图书馆第六次评估定级中看出,标准对各级公共图书馆馆员队伍建设的关注度比往年历次都要高很多,如标准的第二大部分“业务建设”和第三大部分“保障条件”,对基层馆年员工人均教育培训、员工能力评估、业务研究、人员保障等都有详尽的评分细则标准,我粗粗统计一下,这方面的基本分至少60分,加分至少45分.特别令人看了欣慰的是,在第三大部分“保障条件”中,规定馆内有高级职称员工,给加5分.

今年七月底,我随市文委领导去深圳考察学习,让我吃惊的是深圳市公共馆所有临聘人员几乎都是研究生以上学历,可见其人员素质之高,这就难怪其图书馆发展如此超前、现代.而我们内地,特别是我们基层图书馆,想招高学历的专业技术人员非常不容易,如今年我馆好不容易达到要求可以招考一名专业人才,可是竟然没有一个人报名参考,结果是白白浪费了一个进人的好机会.

随着社会的进步和现代技术的应用,公共图书馆的服务功能正在发生深刻的变革.尤其是网络环境的迅速发展,促使现代图书馆向数字图书馆、移动图书馆迈进,其业务职能已从过去传统单一的文献借阅服务延伸拓展到知识管理、信息服务等方面.如今的公共图书馆已经作为一个城市或地区的知识传播中心、信息集散中心和文化活动中心,受到人们的欢迎.为此,作为图书馆工作的主体——图书馆员,必然要随之发生深刻的角色变化.图书馆员从事的服务工作和职业技能必须不断扩展提升.因此,图书馆员能力的提升非常迫切和重要.

2基层公共图书馆馆员能力提升的途经

从基层图书馆员队伍存在的现状,以及信息时代图书馆事业发展对图书馆员角色的诸多要求来看,我认为加强图书馆员能力建设应从以下几点着手:

2.1 加大馆员职业培训力度,提高馆员的服务能力

图书馆服务是图书馆工作的重心.图书馆服务能力是图书馆履行社会职责、实现服务目标应具备的能力.提供个性化的创新服务,服务手段的现代化,服务内容的多样化,无不要求馆员具有创新思维能力和知识深层次加工能力,具有服务过程能力,即在服务过程中所涉及的对图书馆资源进行一系列加工处理的能力,包括信息需求分析与研究能力、采集与获取能力、消化与吸收能力、转换与传播能力、组织与整合能力、开发与利用能力、读者培养能力等.‘11而目前馆员的个人能力成为制约服务的主要瓶颈.为了跟上时代的步伐,开展馆员培训工作日益迫切.

2.1.1 图书馆要建立馆员的培训机制,开展多种形式的培训

通过政策、各种优惠条件、规范培训管理等,鼓励馆员参加各种形式的培训,如理论培训、学历教育、在职教育、网络技能培训等.还要为馆员提供良好的外出交流条件和学习教育环境,开阔馆员的视野、启发馆员的思路,提高馆员的创新能力,提升馆员专业及综合素质.图书馆领导要态度鲜明,对新人职的图书管理员,如果不具备图书馆专业知识,一定要参加培训,通过培训班学习,熟悉专业出版物,提高专业水平.图书管理员人人都应有自修的主观愿望.参加各种培训班;主动自觉地钻研专业知识;利用工作时间参加培训;利用筹备公众活动或完成复杂的读者咨询来提高自己的专业水平,或者通过和同事讨论问题,访问信息网络,观看电视节目时,获取职业信息.

2.1.2要提供个性需求的培训

由于图书馆馆员学历、年龄、专业背景、知识素养、性格及服务实践岗位的不同,个人培训也随之有个性需求,所以,在培训内容的选择、培训计划的推进上要兼顾到每个馆员的具体要求,对馆员作为服务主体所需要的尊重、关怀和激励要顾及到,从内心激发馆员学习动力,让岗位培训的内容切实转化为图书馆的服务效益.另外,现代社会要求图书馆员不仅要精通本专业,还要具备一定的现公技能.图书馆要有计划有组织地为馆员提供开展作为及时充电的办公技能的主题培训等各种培训.为馆员岗位培训提供多样化、个性化的学习方式,能提高图书馆岗位培训的质量和效益,推动学习型图书馆的建设.

2.1.3馆员培训还要确保有政策的保证和经费的投入,这是调动全体馆员积极参与培训工作的一项举措.

2.2鼓励馆员加强职业化阅读,胜任全民阅读推广职责

海量般的信息把我们团团包围起来,我们必须在日常工作中学会阅读.图书馆员阅读不仅可以满足自己的阅读需要,提高自己的工作水平,而且还可以引导 读者阅读.引导 读者阅读,也是图书馆员的工作.特别是在全民阅读活动中,馆员可以说是阅读的灯塔,其阅读能力影响着全民阅读活动的推进.馆员只有加强自身职业化阅读,才能做好书海里知识娇子的角色,担负起知识资源“导航员”的重任,为全民阅读活动承担起自己应有的职责.阅读对图书馆员职业发展影响深远,职业化阅读是职业学习最行之有效的方法之一.图书馆要鼓励馆员、为馆员创造条件让他们自觉加强阅读学习,钻研业务和砥砺自己.[31

2.3各级图书馆协会或学会要加强图书馆员队伍建设的标准化

因为加强图书馆队伍建设的标准化,有利于图书馆服务工作的标准化,统一的技术标准和服务程序,可以去除随意性、人为干扰等因素,调整与合理使用现有的人力、财力、物力资源,使系统功能达到最佳,从而在既定投入的情况下提高工作效率,保证图书馆的服务达到最佳的秩序和质量.让读者获取社会资源更便捷,将会使图书馆行业的总体社会服务能力有一个更大的提高.[4]

2.4加强图书馆临聘人员的管理,提高其工作积极性

全国各地公共图书馆都有临聘人员且有的图书馆临聘人员占比还很大.临聘人员中多数人是在流通部门的一线业务窗口业务岗位上,他们的工作态度和工作能力直接影响到图书馆的服务形象和声誉.同时,这部分人员多数缺乏图书馆的工作经验和知识技能,待遇低,有心态失衡现象.因此,对临聘人员管理、使用问题不容忽视,必须大力加强和重视这项工作,从精神和经济待遇上给予关心,使临聘人员真心实意干好本职工作、胜任本职工作.提高这部分人员的工作能力和积极性,对促进图书馆服务水平很有意义.

2.5提高图书馆领导者的能力,促进图书馆现代化发展

图书馆领导者的素质是制约图书馆发展的一项重要因素.对领导的领导力、团队建设和管理、组织协调、战略性思维和目标等能力、知识技能、执行力、认同图书馆的价值观念、分析处理问题的能力、公共关系、广阔的视野等要有一个全面考量的标准.如,公共图书馆的公共关系技能和能力在当今很重要.图书馆需要对外宣传自己,加强与其它公共图书馆机构的合作,参加图书馆会议,同时还要加强与当地政府部门、非政府组织和村镇社区的联系,了解社会的服务需求,使图书馆的发展更能满足用户的需求.公共关系的建立和加强,很大程度上要靠公共图书馆的管理者来做这部分工作.

2.6加强职称制度改革,有利专业人才队伍建设

职称改革是加强基层专业技术人才队伍建设的重要抓手,也是人才科学配置和使用的重要依据.目前,基层有许多公共图书馆高级职称指标数的设置多年来一直是零,这严重挫伤了基层公共图书馆人才进入和进取的积极性,导致留不住人才、人才流失现象严重,让本应该以能力、业绩说了算的事,由指标说了算,无法激发人才创新创造创业活力.主席于2016年11月1日主持召开的第二十九次会议审议通过了《关于深化职称制度改革的意见》,多次强调要采取措施深化基层职称制度改革.公共图书馆的发展,必须要有一批人才来支撑,必须要加强人才队伍建设.改变基层公共图书馆事业岗位职称设置现状,科学合理地配置各岗位职称系数,将会大大提高广大基层图书馆员的自信心、认同感和社会地位,便于引进人才、留住人才.

2.7建立良好的激励机制,提升馆员的创新活力

2. 7.1薪酬激励

图书馆要因岗设人,人尽其才,将薪酬与岗位责任和工作业绩挂钩,通过职称、职务、岗位、科研业绩等差距体现薪酬的差别,防止“大锅饭”.

2.7.2福利激励

如采取带薪休假、健康体检、严格按《劳动法》规定发放馆员节假日加班补贴等措施.图书馆管理者应通过向上级管理部门积极争取经费支持,来提高馆员福利待遇,增强他们的工作动力,激发他们的创造力.

2.7.3考核激励

建立科学的岗位评价体系和考核体系.这一方面意在鼓励馆员,尤其是激励年轻馆员养成不断学习,不断更新知识结构的自觉性,树立终身学习的理念,通过终身学习来完善自己在个人素质、学识和经验、合作与交流、创新与决策等方面的能力,不断自觉提高自身信息素养能力,更好地服务社会;另一方面,也是更主要的一个方面,就是提高馆员整体素质和技能,向社会显示图书馆职业的含金量,提高图书馆职业的社会影响力,赢取职业尊严,赢得社会尊重.

此外,还要加强馆员政治思想素质教育,培养馆员具有良好的职业精神和新的服务理念.

图书馆员是图书馆事业发展的灵魂.当今,信息技术发展突飞猛进,图书馆新技术的运用,使得图书馆的资源进一步丰富,馆藏结构发生了重大变化,读者需求呈现多样性发展态势,服务理念不断提升,服务方式、服务深度不断变化、深入.图书馆要适应新的信息环境和发展的需要,积极应对用户需求的变化和信息社会所带来的严峻挑战,就必须高度重视图书馆员成长与能力提升,把加强图书馆员能力建设作为推动图书馆事业发展的根本.

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