大数据时代高校图书馆知识服务转型之,该文是高校图书馆类专科毕业论文范文跟高校图书馆和转型和时代有关论文参考文献范文.
高校图书馆论文参考文献：
摘 要：高等学校图书馆承载着辅助全校师生教学与科研双重责任,在当前大数据时代面临着传统信息服务向个性化知识服务的转型过渡.图书馆应秉承创新服务的理念,针对新时代数据用户特点积极主动改革原有服务体系,为高校师生提供多元化、个性化服务模式,以适应大数据环境下高校知识服务的需要.
关键词：大数据 高等学校 图书馆 知识服务 创新服务
中图分类号：F062.3 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2018）09-245-02
图书馆是基于知识集合和知识密集型工作的服务机制,面临着知识创造、传播和利用环境迅速变革带来的巨大挑战.大数据时代作为高等学校信息资源中心、学科服务中心的高校图书馆,应跳出对固有模式的依赖,直面这场挑战,对行业本质及其服务形态进行创新性思考和设计,充分利用不断增值的用户数据资源,促进服务内容纵深发展,实现信息共享和知识创新.
一、高校知识环境和知识交流现状
数字化技术的应用使得大量电子信息资源取代了传统的纸质文献信息资源.知识内容也以音、影、图、表、数据等多媒体形态呈现出来.数字化知识产品已能用计算机可读语言细粒度地标注知识内容里的人物、机构、时间、地点、主题、方法、过程、结果等对象,并识别、描述这些对象之间的相互关系,形成关联数据.知识来源于用户研究、学习、管理、应用等过程中,呈现多种形态,以多种机制交流,催生新知识产生,如此形成复杂交融的动态知识系统.在新的信息形态环境下,高校知识环境展现出数字化新态式.
1.数字科研正打造新的知识系统.科研过程产生了大量关于计划、项目、参与者、方法、设施、过程、结果等信息,通过传统或现代手段、以不同形态进行交流,并通过数字化形态和网络化环境产生、传递和关联,形成围绕主题、项目、机构、人员等不同的知识集合,而且,支持多种目的和不同环节的信息系统有机融汇,形成全面支持科研过程和科学交流的综合知识体系.
2.数字教育也不断推动新型数字知识系统的演变.现代教育正从以教师、教材和教室为主的知识灌输过程转变为问题驱动、群组交互、富媒体表达的网络化知识挖掘、重组与创造过程.基于网络的“关联教室”、“翻转课堂”等新的教学方式呈现其特有的生机;快捷方便的多媒体课程作业和学位论文撰写工具,使得高校师生能够高效率、高质量完成学习、研究和工作.
3.智能校园可将各类教学和科研资源及过程信息、学生生活学习信息、各项管理信息、校园多元感知信息等有机融汇,支持全校园、全谱段智能感知和智能决策.学校在信息化、智能化、网络化环境下依靠和利用其丰富的知识内容,又产生出强大的知识资源,成为支撑、优化和创新教学及科研过程的必备知识库.
二、大数据环境下高校图书馆的内涵
大数据环境下的高校图书馆不仅仅是学校拥有丰富文献资源的标志性的建筑,而是一种基于知识、利用知识的多元化服务机制,原有的建筑和馆藏只是我们用于知识服务众多场景之一.高校图书馆作为高校服务机制,是在信息技术支持下嵌入到高校师生科研、教学及知识密集型社会活动的工作流程中,帮助用户建造知识基础设施、连接不同类型知识环境、改革数字化知识化流程、利用和创造知识的服务机构.
大数据环境下高校图书馆是学校师生参加学习、科研及社会活动的体验场所、教育中心、知识中心、文化中心.它不是简单的资源堆砌,而是巨大、异构、动态的资源库群,包括纸质和电子馆藏资源、自建数字化资源、采购及开放获取的资源、网络资源、机构共享资源等.整个资源库是多个具有标准组织链接组成的知识库的有机合成,同时与校园环境的知识群聚类组合, 成为有机的知识整合集成体.
三、构建新型图书馆服务体系
图书馆是基于知识内容的知识服务平台,当知识本身走向数据化和计算化的时候,图书馆提供服务的目标、方式和能力基础也将发生重大转变.当前关于图书馆未来发展方向方面的研究文章很多,多半是对未来服务框架的构想和展望.着眼于未来,立足于当前,高校图书馆要把握未来知识环境下行业发展方向,在观念上和管理模式上进行相应调整,融合高校资源环境,实现图书馆服务功能的重组与升级.
1.树立创新服务新理念.大数据时代的教育正从以教师、教材和教室为主的知识灌输过程转变为问题驱动、群组交互、富媒体表达的网络化知识探索、重组与创造过程.作为高等学校的学术交流、教学、科研的信息交流中心的图书馆应充分发挥高校信息资源中心、学科服务中心的优势,构建新型图书馆服务体系,改变原有以馆藏为中心的被动的信息服务方式,主动参与到高校教学、科研活动进程中,实现嵌入式知识服务,为学校决策咨询提供信息资源和学科保障服务.
2.建设多种信息数据库,提供精准个性化服务.无论是图书馆馆藏数据,还是网络数据,对于用户而言都是零散的碎片信息,难以达到知识利用效果.要实现快速精准地、最大限度满足师生所需的信息资源,就必须对碎片化的数据进行收集、组织、赛选的数据整合.为了向读者提供个性化的信息服务,应当在对数据进行整合之前深入了解用户需求, 通过建立数字资源管理数据库,分析在校师生的基本信息、需求信息,分析用户的信息行为,行为变化规律及反馈信息,确定用户所需知识方向.然后从繁杂的无序的、碎片化数据中提炼出客户需求的个性化的用户特色数据和与之相关联数据,从而使隐性知识显性化,进而达到用户集成使用的目的.
3.搭建数据交互平台,加强与用户信息互动.高校图书馆应建立以师生为中心、拥有交互式信息检索功能的一站式信息平台,同时采取跨平台链接技术给用户提供相关信息内容,实现知识发现功能.另利用手机、PDA等移动终端为知识服务的主要渠道,借助、微信、微博等新交流媒体,改单向传送为多渠道互动,实现用户无障碍服务.图书馆除在校园知识平台上发挥服务功能外,还要与社会网络相融合,扩大用户范围、提升图书馆的影响力,及时获取新知识,更全面地服务于师生及社会.
4.加强物理空间环境的交互设计.高校图书馆是配合学校教学、科研的重要教辅基地,也是一个开放自由的知识活动场所,旨在给师生提供现实与虚拟空间环境,以激发师生思维,促进科学研究与项目创新.因而,互联网时代下用户更加重视图书馆的空间环境.国内图书馆物理环境的设计应注重复合式多功能空间的打造,对实体空间进行交互式设计,为协同虚拟知识空间创造环境.例如:项目开发区、研讨学习区、多媒体体验区、3D打印区、作品展示区、休闲区等.这种复合式空间设计,有利于空间资源的合理利用,有助于跨学科协同作业,适应用户的多学科信息需求.同时,还应以人为本,向用户和工作人员提供多功能的、舒适的、灵活的、具有吸引力的、有益身体健康的空间,提供动静皆宜的交互式创作空间,激发在校师生的创作灵感、支持知识的传播与创新,创建个性化的协同知识服务环境.
5.健全学科服务体系建设.学科服务起源于1998年清华大学图书馆,之后我国高校学科服务的研究逐步深入.但至今高校学科服务大多只在于形式,没有起到根本性的作用.高校图书馆学科服务主体是由学校、图书馆、院系不同层次的3个层面机构组成,三者有机结合,精诚合作形成完整的系统工程,这需要有合理完备的管理体制和组织机构,不仅需要图书馆牵头建设和制定,更需要学校和院系的统筹计划、管理和支持.高校要对图书馆开展的学科服务有高度而且明确的定位,把图书馆的学科服务融入学校工作的整体规划中去,进行综合策划和顶层设计,为学科服务的正常发展提供强有力的支持,保障学科服务在人才、经费、成果激励等方面无后顾之忧.
6.加强图书馆人员素质培养.要融入到高校科研过程中去提供优质服务,就必须有一支强有力的专业队伍.高校图书馆必须遵循学校特征和学科建设的实际情况,建立针对性及专业性较强的信息服务团队.聘用具备图情专业知识,同时又有多学科专业背景的高学历人才.针对图书馆现阶段的新型复合型人才,要全面培养学科馆员的综合水平,应具备某一学科完备的知识、信息挖掘能力、组织宣传能力、较高的外语和计算机水平.且要配合学科馆员再教育培养,弥补和提高学科馆员在专业知识和业务技能的不足之处,以适应时代的发展.除全职员工外,还可利用外部合作关系,引进专家,加强知识深度探寻,辅助高校师生知识创新的决策制定.
总之,大数据环境下高校图书馆要在坚守持续创新的理念,不断改造自身的知识服务环境,充分发挥学科馆员及人才队伍在知识服务中的主导作用,在高校健全制度体系管理下将学科服务嵌入到学校教学科研活动过程中去,为新时期知识管理和知识的可持续发展提供强大助力.
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(作者单位:华中科技大学图书馆 湖北武汉 430074)
[作者简介：向东霞,钟继斌,史文莉,华中科技大学图书馆馆员.]
（责编：贾伟）
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