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人际交往类有关学术论文怎么写 和学会倾听,叩启人际交往成功之门提高中职学生口语交际能力的实践和相关毕业论文题目范文

主题:人际交往论文写作 时间:2024-01-30

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口语交际对于人类社会的发展和进步有着举足轻重的作用.美国名人戴尔·卡耐基就曾说过:“一个人的成功,约有10%取决于知识和技术,85%取决于人类工程——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力.”为顺应时代和社会发展的需要,语文课程标准从现代社会对未来公民素质的要求出发,明确指出口语交际能力是现代公民的必备能力.语文教师在教学活动中,应注重培养学生倾听、表达和应对的能力,使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养.

一、职校学生口语交际水平的现状

职业学校的生源素质决定了其教育对象在学习基础、行为习惯上与普通高中有很大的差距.很多学生在日常口语交际时表现出无法集中精力倾听,对谈话者缺少呼应,甚至在倾听时缺失应有的礼仪等迹象,从而影响了口语交际活动的正常开展.部分毕业生在面试时就因表现出来的口语交际能力的欠缺,给招聘单位留下了不良的第一印象,直接影响了就业质量.笔者认为,职校语文教学应该从指导学生学会倾听入手,有效提高学生口语交际能力,帮助学生叩启人际交往成功之门.

二、职校学生口语交际水平提高的途径

卡耐基说:“如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意倾听的人.”“倾听不是言,也不是语,是听不到的言语,是心与心的沟通.”中职学生倾听能力欠缺的原因是多方面的,它直接影响到学生口语交际的成效.如何让学生学会倾听,一直是笔者思考的问题.目前已经尝试着从以下几个方面加强了训练,引导学生在倾听的专注度、情感的融入度、倾听的响应上,做好进一步的提升,从而使学生的口语交际能力有了较为显著的提高.

1.引导学生提高倾听的专注度,专心致志听清楚

专心致志是学会倾听的基本前提.首先要让学生明白倾听对于交际的重要性.只有学生集中精力,专注于他人,关注他人说的话,不留任何障碍,暂时地忘我,才能达到理想的境界.专心致志虽然不需要技巧,但是需要真诚地努力去接纳别人,专注于对方所阐述的世界.如果学生不能静心,不能保持间断性的沉默,那不仅仅是对对方的不尊重,也不利于了解交谈对象所言何物,回答时很难对症下药,容易出现答非所问的尴尬场景.

专心致志也是听清楚谈话内容的重要保证.这就要求学生在他人发言时耐心地听,把说话者表达的内容从头至尾听完,没有遗漏,不断章取义;仔细地听,集中注意力,听清楚说话者的语音、语调、语气等;积极地听,既要对得到的信息作出积极主动的反应,又要善于挖掘话语的隐含信息.例如,“这种食物可以致(治)癌”,如果听者有误,语义相差就大了.又如,“你好”这样一个问候语,既可能是一声普通的问候,也可能是仇人见面时别有用意的开场白.不同的语气,其表达效果迥异.静心了,用心了,听清楚就成为可能.

2.引导学生增强情感的融入度,情感移入听明白

心理分析学家威尔佛雷德·拜昂说,要很好地倾听,必须“忘掉记忆、和判断”.这个告诫要求倾听者忘掉自己的先入之见、假象、需要和愿望.听话时抛开先入为主的预期,敞开胸怀倾听他人要说的话.也许我们所倾听的那个人和我们之间三观不合,但是保持一种宽容的心态,尝试去理解对方,甚至能站在对方的角度来理解他的言语世界,才能确保听得明白,做出合适的反应.为了确保听明白,训练学生提高倾听能力时关注几个要点.

根据所接触的任务个性和年龄差异,要善于捕捉话语中的关键要素.例如,一个小孩盯着你手上的棒棒糖说:“你这个棒棒糖真漂亮!你这个棒棒糖一定很甜吧!”如果你不能明白孩子的用意,只是点点头,相信只是理解了孩子的表层意思.如果能读懂孩子都留在棒棒糖上的眼光,站在她的角度去体会这时候她的心情和希望,就不难明白她夸奖棒棒糖背后更迫切的希望.

根据说话对象的现场呈现,要善于观察说话者的肢体语言.肢体语言是说话者表情达意的辅助手段.人的很多心理活动不自觉地通过肢体语言表露出来.倾听过程中,多留意说话者的面部表情、身体动作,则有益于更好地领悟到说话者的用意,感受到言语中所隐含的多层意思,甚至可以挖掘到被掩盖的真相.例如,孩子上课的时候传送小纸条被发现,你如果问他:“你现在在干什么呀?”他可能出于保护自己的本能,下意识地回答:“没干什么呀.”但是,你会发现他那做小动作的手特别僵硬,甚至手上紧紧攥着什么.所以,耳朵听到与实际感受到的不一致的时候,需要借助眼睛来帮助判断.

要善于揣摩说话者的语气语调.例如,“你真是个好孩子”这样一个句子,用不同的语气来说效果大相径庭.如果用很轻松很愉悦的语气说出来,大致可以理解为对孩子的赞美,如果语气的重音放在“好”字上,语速偏慢偏重,很显然,表达的意思极可能恰恰相反,表达的是对孩子的不满.再如,“你好”可能是一声愉悦的问候,也可能是一种是失望情感的表达,甚至是仇敌见面时的复杂的略带威胁的问候.所以,要学会分辨语句中的不同感彩和喜恶偏向.

要善于结合说话者的语言环境.对话离不开具体的语言环境,倾听时,考虑当时当地的语言环境.不同的语言环境,含义相差甚远.例如,“他走了有半小时了”,可能指死者已离开人世半小时了,也可能指步行半小时,或离开此地半小时了.例如,“大姑娘”“大爷”在不同的区域含义大相径庭,更不用说方言的地域差异了.

3.引导学生在情感上呼应倾听,积极响应听顺利口语交际具有情感态度的导向性特征,彼此理解是一个你予我取的过程.想要倾听顺利,最好的办法是首先让对方感到你的倾听,彼此有情感上的呼应.倾听者是否对谈话者作出积极响应,直接影响到谈话者的交谈热情和交谈,关系到口语交际能否顺利进行,能否有效推进.

可以巧用肢体语言传达理解与欣赏,主要体现在:保持合适距离,在不侵犯个人空间的限度内,走近对方或将身体稍微前倾;头、肩和腿的姿势要尽量与对方保持一致,将自己的肩与对方的肩保持在同一水平线上;倾听时看着说话人的眼睛,而不要目光游离;通过点头、微笑等富有生气的表情向对方表明你在认真倾听,你很尊重对方,你很感兴趣,从而鼓励对方更好地表达下去,确保谈话顺利进行.

三、职校学生倾听能力的培养对教师的要求

职校学生的倾听能力的培养不是一蹴而就的事情,应该贯穿于日常语文教学的始末.教师要在明白其重要性、必要性的基础上,制订切实可行的教学计划,做好日常的指导与服务工作.笔者根据实践体会,建议教师重点做好以下三点.

1.加强学生倾听礼仪教育

学会倾听是职校毕业生离校前必须学会的口语交际课,也是关系到学生终身发展的人生课程.倾听是一种尊重,是一种习惯,也是对自我的一种超越.强化学生的倾听习惯,要求学生在听他人发言时保持安静、沉默,不插嘴,不起哄,做一个有修养的倾听者.加强学生的倾听礼仪培训,指导学生练习微笑、关注眼神交流、确保倾听时体态优雅,做一个有涵养的最受欢迎的中职学生.

2.创造学生倾听对话机会

利用语文课、早读课指导学生倾听原版录音,配音朗诵;利用课前5分钟,倾听学生自由发言,并进行复述和归纳总结;创设尽可能真实的交际环境,鼓励学生作情景对话.情景对话中,学生既是说话的主体,也是倾听的主体,更锻炼了学生听与说的能力.教师不仅要鼓励学生开口说话,更要在日常教学中做一个有心人,认真倾听,及时纠正学生语法、语气语调错误,养成用普通话的习惯.例如,发生将“酗酒”念成“凶”酒等错误,不及时纠正将会贻笑大方.

3.尊重学生个体发展差异

学生发言时,做一个默默的关注者,做一个倾听的示范者.无论学生的差异多大,只要能有所进步,都应该得到肯定.无论学生的回答与参相差多远,教师都不应该吝啬肯定,送给学生一个默许的眼神,一个鼓励的笑脸,都会给学生良好的心理暗示.经常受到教师关注的学生,其自信心明显高于其他不受关注的同学.尤其是口语交际中处于劣势的同学,更应该关注他的进步,及时给予肯定.教学过程中,创设一种、和谐、宽松的课堂教学气氛,让大家相互鼓励,相互欣赏,必然有利于学生口语交际能力的提高.

口语交际作为一种交流思想、沟通感情、传递信息的双向互动的言语行为,在日常生活中已日益凸显出它的重要性.在日常语文教学中不断提高职业学校学生的口语交际能力,既是提高学生自信,提高学生人文修养和品德修养的一种途径,也是关乎学生一生发展负责的体现,也是促进社会和谐发展的需要.从提高学生的倾听能力入手,加强学生口语交际能力培养,虽任重道远,但在教师引导下循序渐进,定能取得长足进展.

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