人文关怀下的公共图书馆读者服务,该文是关于公共图书馆学士学位论文范文跟人文关怀和公共图书馆和读者服务有关电大毕业论文范文.
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摘 要：人文关怀作为我国构建社会主义和谐社会建设的新要求,弘扬人文精神开始成为图书馆事业的共识,如何在读者服务中倾尽人文关怀,满足读者的信息需求和阅读需要,逐渐成为图书馆事业亟待研究的重要课题.基于此,本文主要是针对人文关怀下的公共图书馆读者服务进行分析研究.
关键词：人文关怀 公共图书馆 读者服务
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）06-0028-01
在公共图书馆读者服务中进行人文关怀渗透,是现实社会今后发展的先决条件.随着图书馆事业的不断发展,公共图书馆的适用范围极为广泛,大多是面向广大群众,该范围的服务性机构主要职能是为广大人民群众服务,因此人文关怀越发重要,需要工作人员积极将该理念融合在服务与管理当中,着力研究并付诸于实践.
一、人文关怀在公共图书馆读者服务中的价值及地位
人文关怀指的是充分尊重个人的个体差异和主体地位,以人的不同需求为标准,充分激发人的积极性、主动性,进而体现针对个体的关怀,是尊重个体权利的重要体现.在图书馆事业中,人文关怀实质上即以人为本,以读者的实际需要开展服务工作,在图书馆中创设一种个性化的、人文性的服务氛围,倾向于人文精神、情愫的一种弘扬,在提供读者服务的过程中充分尊重和理解读者个体,进而满足其在阅读中所需要的个性化检索、休闲、娱乐等,从而使得人的自觉性得以提升[1].
公共图书馆自身经营模式极为特殊,在社会中的分工属于公益性文化服务机构,在该机构设置中,具备的信息资源和知识资源极为丰富.在服务广大读者过程中,应当始终将读者作为工作核心,并在此过程中充分体现人文关怀,尊重读者的实际需要,为读者提供优质服务,满足读者对于信息和知识需要.
人文关怀最为直白的解释便是尊重人们的尊严和自身价值,充分体现自身优势,促进社会以及公民整体素质进步.在公共图书馆服务中,人文关怀的内容渗透是人文精神的一种直接表现形式,在这一背景下,积极发扬人文精神,促进人文精神的全方位展现.人们在获取知识过程中,最基本的文化权益是享受文化知识正常传播过程,而公共图书馆的开放正是切合人们的现在需要状况[2].公共图书馆属于信息和知识相互结合的重心,是人们进行信息交流的公共场所,在知识传播过程中,实现读者文化权益.公共图书馆存在价值主要是为人民服务,服务主体即广大读者,在公共图书馆进行人文关怀渗透是一项必不可少的发展内容,因此,人文关怀应用其中十分具有发展意义.
二、人文关怀在公共图书馆读者服务中的应用
1.人文关怀在阅读环境中的体现
在公共图书馆使用过程中,对服务环境设计方面应当加大重视力度,进而能够为广大读者提供一个舒适、安静的阅读环境、氛围,从而吸引更多的书籍爱好者予以光顾.在此期间,创建良好的阅读环境,是公共图书馆在读者服务中最为关键的人文精神追求.基于此,公共图书馆为了能够为读者营造一个良好的阅读氛围、环境,首先需要开展的工作便是做好图书馆服务环境的美化工作,使得公共图书馆的装修格调有所提升,在此过程中将人文关怀潜移默化地渗透其中,有助于提升公共图书馆建设的整体品味.在完善这一工作时,首先需要设计图书馆墙壁,合理调节墙面颜色、图书馆设备布局等几个方面,进而使得整理书籍的工作效率和质量显著提升,方便读者进行图书的针对性目标找寻[3]；其次,因为公共图书馆会经常出现一些专业术语,因而为了提供读者便利性,方便读者进行查找、浏览,需要对一些含有专业术语的书籍添加文字标识,合理进行规划,优化公共图书馆周围环境的整体性,凸显人文气息.在优化环境过程中,设计一些娱乐设备,调整周围环境的绿化工作,在保证阅读环境美观性同时,吸引更多的读者予以光顾.
2.人文关怀在服务方式中的体现
公共图书馆读者服务中设计比较合理的是服务窗口,其在一定程度上体现了人文关怀,有效满足读者的自身需要,为其提供便利性.而提升服务质量和效率,可以根据实际情况对服务窗口合理进行设计,并按照不同年龄阶段合理进行规划,为幼儿专门设立服务窗口,为成人设立服务窗口,为老人提供服务窗口等,有助于提升服务效率、质量,为广大读者提供便利性,使得不同的读者可以在此过程中找到自己所需要的知识内容,进而让读者在公共图书馆的阅读中享受到一种别样的乐趣,进而能够将人文关怀充分体现在其中,促进公共图书馆的长期稳定发展.
3.合理配置图书,满足不同层次需要
在公共图书馆内*书籍丰富多样,为了能够凸显不同层次、职业等于年龄用户群体的个性化需要,使得读者能够及时找到自己所需要的书籍,可以适当增加经费支出、政府在此过程中予以支持,进而使得馆内藏书资源更加丰富,在采购过程中,应当有效结合不同需要,有意识的规划采购方案,进而保证学科的合理性分配[4].除此之外,馆内工作人员还应当对学校、读者、社区、军营等方面有所了解,有助于满足各类群体的不同阅读需要,开展广泛性的阅读调研,制定极为适宜的采购方案.目前,为了能够满足部分盲目读者的阅读需要,采购了一些含有盲文 的书籍,在一定程度上凸显了对弱势群体的关怀.
4.强化数字图书资源建设
随着现如今网络经济的发展,越老越多的读者习惯于网络阅读模式,不但资源丰富,而且极具便利性.因此针对这一现状,需要强化数字图书资源建设,满足读者的阅读需要,大部分公共图书馆已经开展此项工作,利用电子资源的馆藏信息和专家资源,为读者提供了免费、方便的参考文献资源.电子图书资源与传统文献相比涉及内容更为广泛,涵盖学科门类复杂,在此过程中利用配套的学术视频、讲座等,使得渡河能够随时随地享受图书服务.
结束语
在公共图书馆的读者服务工作中将人文关怀理念应用其中,有助于拉近图书馆与读者之间的距离,建立融洽关系,为公共图书馆的长期、稳定发展奠定基础,从而提升我国广大人民群众的素质修养,加快现代化发展进程.
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