新时期应用型本科院校图书馆进馆率提升策略,该文是关于应用型论文范文集和本科院校和图书馆和策略相关开题报告范文.
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基金项目：本文系广州工商学院2017年校级质量工程高等教育教学改革项目A类（综合） “建立“进图书馆”长效机制研究”（项目编号：ZL20171105）系列成果之一.
摘 要：图书馆的进馆率是衡量图书馆作用发挥程度的一个重要指标.在现代信息技术快速发展以及各种移动终端盛行的当下,读者的阅读方式和阅读习惯都发生了很大的变化,给高校图书馆造成了很大的冲击,高校图书馆的进馆率呈逐年下降趋势已成共识.如何吸引读者进图书馆,高校图书馆从多方面进行了探讨和实践,也取得了一定的成绩.本文在分析应用型本科院校图书馆进馆率现状的基础上,对其低进馆率的原因进行了分析,并提出进馆率提升的策略.
关键词：新时期 应用型 图书馆 进馆率 研究
高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化建设的重要组成部分,是校园文化和社会文化建设的重要基地.目前,随着网络技术和信息技术的迅速发展,各种电子阅读设备的盛行,高校师生查阅和获取信息的渠道越来越依赖于网络,图书馆的进馆率逐年降低已成为一种普遍现象.因此,高校图书馆如何提高读者的进馆率,从而更好地为培养人才和科研服务,具有重要的现实意义.
一、应用型本科院校图书馆进馆率提升的意义
1.1提升进馆率是图书馆自身建设发展的需要.作为学院文献信息资源中心的图书馆,应该在促进学院更深层次的发展方面发挥至关重要的作用,图书馆的建设和发展水平应该要彰显出学院办学的总体水平.1.2提升进馆率是响应“进图书馆”的需要.笔者所在学院院长邝邦洪教授根据民办教育的实际,提出“五进”（进课室、进图书馆、进实验实训室、进体育场馆、进社会）的号召,对于提高图书馆的进馆率和借阅率起到了直接推动作用.图书馆应该在此基础上就如何提升进馆率展开相关研究,建立一套完整的“进图书馆”长效机制.
二、应用型本科院校图书馆进馆率现状分析
以笔者所在的广州工商学院图书馆为例,笔者对学院图书馆近4年的进馆人数进行分析（具体见表1）,可以看出,图书馆的进馆率前3年呈逐年下降趋势,2017年图书馆为了大力推进“进图书馆”工作,采取了一些措施后,进馆率又有所提升.
三、应用型本科院校图书馆低进馆率原因分析
3.1图书馆方面
3.1.1宣传力度不够.据了解,院校图书馆的宣传阵地主要有网站、宣传栏、公众号以及新生入馆教育这几块,目前普遍存在网页和宣传栏的更新速度慢,内容不丰富、公众号建立时间短,关注度不高、新生入馆教育参训人数少,影响力低,效果差等现象.
3.1.2资源更新滞后.应用型本科院校为满足高等学校基本办学条件对图书馆藏书量和藏书增加量的要求,也为了缓解图书购买经费带来的压力,采购了大量特价书来充数,而特价书中大部分是内容质量不高或过时或整套不全的图书,难以满足读者的需求.另一方面,由于高等学校基本办学条件中没有对图书馆的电子资源做明确的要求,因此,图书馆的电子资源也非常有限.
3.1.3阅读环境简陋.高职高专院校升格为本科院校后,对于图书馆的基础设施建设相对投入少.以笔者所在学院图书馆为例,馆内阅览桌椅绝大部分比较统一、死板、颜色单调；阅览区采光效果差、色彩单一、空气不流通、没有空调、人文气息少；楼层不高加上藏书量大,让人产生压抑感；馆内没有相对独立的研讨空间,不利于小组讨论学习；另外,整座图书馆是中空构造,很容易产生回音,极易造成不安静的学习环境.
3.1.4现代化程度低.图书馆的现代化发展进程可大致分为五个阶段:①个别业务计算机的阶段.②内部业务全面计算机化的阶段.③业务流程优化与重组的阶段.④业务覆盖范围的重组阶段.⑤发展战略性的新型业务阶段.[1]目前,应用型本科院校图书馆基本上还是停留在第二阶段,现代化数字化相应的配套设施在图书馆中的占比较低,新媒体和新技术方面的应用少,读者基本上体验不到数字设备的便捷性.
3.1.5服务形式简单.当前,应用型本科院校图书馆的服务还是以传统的被动的服务方式为主,服务形式多局限于简单的借还书、为读者查询书目等.有些工作人员还认为读者咨询是有求于自己,对读者采取一种居高临下的态度,表现为不热情没耐心.另外,阅读推广活动的开展缺乏经验和经费,活动新颖度不够,读者参与度不高,与读者互动的效果较差.
3.2读者方面
3.2.1阅读方式的改变.随着现代信息技术的快速发展以及各种移动终端的广泛应用,网络阅读理所当然的成为了当下人们的一种重要的阅读方式.大学生也不例外,相比进图书馆查阅纸质文献资源,他们更青睐于运用网络查找所需的资料.
3.2.2对图书馆了解少.一般来说,大学新生对于图书馆的最直接的理解就是一个藏书的地方,至于藏些什么书、除了藏书还能给他们提供什么服务项目就知之甚少了,有部分学生甚至四年大学期间都没进过图书馆的大门.
3.2.3信息素养水平低.在信息时代的当下,大学生的信息意识普遍薄弱,信息反应不够敏锐,面对海量的文献信息资料不知如何获取和利用.据笔者了解,目前相当大一部分学生因为检索知识和技能的缺失而不知如何在图书馆查找自己所需的信息资源.
四、应用型本科院校图书馆进馆率提升策略
4.1加大宣传力度.图书馆领导应提高认识,加强重视,设立专人负责宣传工作,真正把图书馆推销给读者.一方面,图书馆可以加强网站和宣传栏的版面设计,第一时间给读者造成视觉上的冲击；栏目设置以及内容更新方面也须进一步加强建设.另一方面,图书馆的公众号可以指导学生社团来做好信息更新和平台宣传工作,提高公众号的关注率和点击量.最后,图书馆要加强新生入馆教育,除了授课,还可以制作图书馆服务指南导航手册发给新生、组织新生进馆参观,现场参与体验图书馆的某些服务等.
4.2加强资源建设.丰富的馆藏文献信息资源、优雅的阅读环境、现代化的设施设备以及新媒体新技术的应用,对读者都能产生很大的吸引力.
4.2.1加强文献资源建设.图书馆在采购图书前,可以召开教师座谈会和学生座谈会,从各个系部、专业组织师生代表参与,充分了解他们的需求,尽可能的完善和优化现有的藏书结构.图书馆还可以加强与兄弟院校图书馆、公共图书馆等的联系,加强资源共享联盟建设.4.2.2加强空间资源建设.图书馆可以对全馆空间结构进行全局规划,一是充分利用现有资源加大信息共享空间的建设,满足读者小组讨论学习需要.二是对内部整体色彩进行设计,可以按功能或区域来配色,以求整体色彩均匀、明亮、和谐,让人感觉到舒适和快乐.三是改造阅览座位,可以适当的采购一些沙发、藤椅、多功能桌椅等,通过多样化的桌椅让读者体验不一样的阅读感受.四是根据不同的情况设置不同的背景音乐,如闭馆时可以将现有尖锐的闭馆铃声更换成轻柔的背景音乐,消防警报时可以采用急促一些的背景音乐,喜庆节日可以采用欢快的背景音乐等,给读者带来听觉上的享受.五是增加人文方面的建设,可以增加一些绿色植物、名人书画、格言警句等,力求格调高雅、突出文化气息,增强图书馆对读者的吸引力和亲和力,缩短读者与图书馆之间的距离.
4.2.3加强服务设施建设.现代化设施设备的配置是图书馆提供服务的一个重要方面.图书馆应该在馆内设置Wi-Fi信号点,实现图书馆内互联网覆盖,便于学生在馆内进行线上阅读和查询资料.图书馆还应该设置复印、传真、扫描、打印区,让师生更便捷的对重要信息进行保存与传递,提高阅读效率.图书馆还可以配置一些互联网阅读器、电子书浏览器、平板电脑等,加强读者对新媒体和新技术的体验.
4.3提高服务能力.图书馆优质的服务是提升读者进图书馆的一个重要的抓手
4.3.1转变馆员观念,提高服务意识.新时期,图书馆的职能由文献信息服务逐渐向数字知识服务转变,这就要求图书馆员的角色也要随之变化.图书馆要培养出一批高素质的人才队伍,就要加大思想政治教育,提高馆员思想觉悟；要帮助馆员牢固树立以读者为本的服务理念,创新工作思路；要定期组织开展业务培训并鼓励馆员进行继续教育学习；要制定文明服务守则,从语言、仪表、态度等方面塑造图书馆员的良好形象；要协助馆员掌握现代化技术,将科学技术广泛应用于图书馆的各项工作中.
4.3.2加强个性化服务的建设.在新时代的图书馆建设中,更多更新的服务内容应该成为一个图书馆的立足之本.[2]图书馆应该围绕学院各学科的专业特点,加强与教学系部的联系,及时了解他们的需求,开展多样化的文献推荐活动和阅读推广活动.图书馆也可以加强与班级的联系,可以在每个班级设立一名图书馆的联络员,及时让读者了解图书馆发展和建设的新动向,收集学生对图书馆存在问题提出的意见、建议,了解学生的需求.在对读者的需求充分了解的基础上,图书馆就可以通过不断改进服务的方式方法以及活动的形式和内容而有针对性的开展个性化服务.
4.4加强读者教育.在当今信息时代,大学生必须具备一定的信息素养水平,掌握获取和创造更多知识和信息的能力,才能更好地促进他们自身成长和发展.图书馆可以发挥自己的教育职能,根据不同年级对于信息素养的不同需求而开设相应的文献检索课,图书馆还可以积极引进和开发信息素养教育MOOC课程,通过线上线下交叉学习,帮助他们学会使用各类检索工具,以提高他们利用图书馆的能力.另外,图书馆工作人员在工作中,也可以对读者利用图书馆文献的具体技能加以辅导.
五、结语
进馆率的提升是一项长期的系统的工作.新时期应用型本科院校图书馆如何紧跟时展和学院建设发展的步伐,转变观念,改革创新,积极探索进馆率提升的途径,进一步吸引广大师生更好地有效利用图书馆,是图书馆人应该思考和解决的问题.
参考文献
[1] 朱萍. 提高高校图书馆到馆率的对策探讨[J]. 河南图书馆学刊,2014（5）:49-50
[2] 朱玥如. 军队院校图书馆到馆率下降的原因探讨及提升对策一一以政治学院图书馆为例[J]. 图书馆杂志,2017（11）:69
作者简介：龚鹏飞（1979-）,女,广州工商学院图书馆流通部主任,馆员,助理研究员,研究方向：高校图书馆建设、高教研究.
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