智慧铁路彰显民生情怀,该文是智慧类有关在职开题报告范文与智慧和民生和情怀相关毕业论文格式模板范文.
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据铁路部门介绍,2017年10月12日起,通过12306网站或者客户端购买动车组车票,可以自主选择座位；当遇到出发地和目的地之间的列车无票或无直达列车时,旅客还可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示一次换乘的余票情况.两项功能虽然都是在既有系统上的调试完善,但点滴之间彰显了铁路部门的民生情怀.
与购票系统“微创新”相关的另一则新闻是,在2017年国庆中秋假期,西安铁路局推出了“众筹火车”活动.没买到票的旅客通过微博、扫码等渠道参与“众筹”,铁路部门根据参与活动的旅客出行需求信息汇总分析,加开了两列西安到榆林区间的“众筹火车”,让旅客体验了一把“我坐火车我做主”的全新感受.
从列车消费移动支付到12306掌上订餐,从高铁Wi-Fi全覆盖到提速至时速350公里,从自主选座、接续换乘到“众筹火车”,铁路部门不断完善软硬件技术、改善服务品质的努力应该得到肯定.
近年来,随着中国铁路特别是高铁技术取得突破性发展,铁路部门也更加注重硬实力背后的软服务.从旅客的角度来说,列车速度最快、里程最长、科技最先进固然能带来由衷的民族自豪感,但购票体验、乘车感受、车站文明程度则更能体现真切直接的获得感.
当前,智能交通的时代浪潮已经广泛影响铁路、公路、航空等行业,交通工具变得更加“聪明”,但最终落脚点还是更好地满足旅客需求.
以“众筹火车”为例,面对旅客对交通服务需求的多样化、个性化、化特点,旅客交通出行方式也面临深刻变革,而大数据、云计算和移动互联网技术的进步为满足变革需求提供了可能.“众筹火车”打通了旅客与铁路之间的信息沟通渠道,其效果和参与众筹的旅客人数呈正比,铁路部门能够据此优化车次和座席结构安排,从而提高列车运输效率和乘客的满意度.
随着交通信息化和智能化程度的提高,人们将期待更加人性化和便捷化的交通服务.
在大数据时代,数据信息是宝贵资源,交通出行数据是交通行业的重要资源,铁路作为集中发送旅客的主力军,在节假日期间经常保持每天发送旅客超千万人次的规模,巨量的数据背后蕴藏着铁路部门提高运输效率、改善服务品质的抓手.
此外,铁路行业与公路、水路、民航等共同构成了大交通体系,大交通又与旅游、文化、教育、餐饮、休闲娱乐等各行业紧密相关,可见,“智慧铁路”中蕴含了服务民生、服务社会的无限潜力.
在“砥砺奋进的五年”大型成就展中,很多观展者在“复兴号”高铁模型旁合影留念,显示了人们对高铁“金名片”的认可.
铁路寄托了近代以来中国人国富民强的梦想.我们期待,不断完善的“智慧铁路”还能推出更多实实在在的服务产品,更好地满足百姓出行的多元化需求.
（责任编校周丹）
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