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主题:创造论文写作 时间:2024-04-04

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文/李壮

中华老字号大多成为了历史,或正在变成历史,但云南白药却依然在开创新未来.王明辉以及他带领的优秀团队成就了云南白药的历史性跨越.他们通过市场化改革,推动制度创新和企业再造,彻底改变云南白药“吃老本”的历史.特别是王明辉创造性建立的四大创新机制,理顺了公司发展的责权关系,解决了公司发展中福利分配的难题,扫除了公司发展的重大障碍,为公司发展提供了强有力保障.

2017年1月,2016中国上市公司市值500强公布,云南白药集团股份有限公司排名第99.云南白药领军中国中药行业多年,王明辉也当之无愧的成为行业标杆.

变革的力量

在1999年以前,王明辉和云南白药集团股份有限公司(以下简称:云南白药)基本没有交集.王明辉从云南宾川县医药公司开始职业生涯,带领团队一路高歌奋进的王明辉,因1999年6月的一纸调令,升任为云南白药总经理.

新到云南白药时,时年37岁的王明辉给白药人的印象是,这位脸上总是带着笑意的领导,比较亲和、比较中庸,就像一个书生.实际上,摆在王明辉面前的是一个困境重重的云南白药.虽然早早完成了A股上市,但却没有一丝为股东们盈利的冲动.上市所理应带来的机制、管理制度的改善似乎也不明显,但旧有的国企优越感则在公司的各个层面普遍存在.在外资药企正紧张争抢国内市场的时候,云南白药已严重落伍了.王明辉彼时只有一个想法:”面临重重困难,此时,我要证明给大家看,特别是要证明给领导看,他选我是对的.”

经过半年的考察,王明辉听到了很多反响——他亲耳听到经销商们抱怨找不到云南白药的销售代表,这些销售代表似乎除了收款其它什么也不做.市场层面,美国的强生公司步步紧逼,其产品对云南白药冲击很大.基于此,王明辉提出由内而外的整体改革,一方面是增加新产品研发力度,寻找新的市场增长点:另一方面是面向市场,进行公司整体的市场化改革.改革计划得到了云南白药集团董事会和主管部门的坚决支持.改革的第一在公司销售部门打响.从基层走出来的王明辉深知,一支好的销售团队就可以带活一个企业,而云南白药最突出的问题也在销售部门.1999年底,云南白药投资3000万元将销售部门组建为云南白药集团医药电子商务有限公司,全面实行“内部创业机制”,即由公司提供机会和支持,激励优秀员工和社会人士脱颖而出,创出更大业绩,实现员工和公司共赢.云南白药将全国市场划分为15大营销区域,在全国公开大竞聘中,从内部择优启用了7位区域经理,另有8位从社会招募而来.王明辉说,这是员工证明自己能力的机会,也是公司广纳精英的机遇.

遵循市场法则

“内部创业机制”遵循了市场竞争法则,更加刺激销售精英的是王明辉引进了末位淘汰机制和奖励机制. ”有超值获得,必然有超人付出”,云南白药当时3个月一次业绩排名,垫底亮黄牌,连续两次黄牌就被淘汰.一年后,有5位区域经理被淘汰.同期,云南白药的销售业绩直线上升,市场竞争力得到明显加强.

以销售部门改革为开端,改革的措施迅速向云南白药内部传导.王明辉形容这是一种“倒逼”的过程,销售部门是开始,公司整体改造是结果.随后,云南白药从生产研发到管理和业务流程再造,谨慎展开、全面推进.王明辉倡导的在研发领域实行的“首席科学家制”,为云南白药市场化改革提供了重要基础.云南白药通过新研和纵深开发,优选出一批明星产品.如白药系列.三七系列和其他天然药物系列,先后开发培育了云南白药创可贴、云南白药气雾剂、云南白药牙膏、云南白药急救包等产品.不仅有效地提升了公司的自主创新能力,更增加了公司开拓市场的砝码.

锐意改革不畏困难

在所有改革中,最为关键的改革是薪酬制度.这项改革是当时国企市场化改革中最困难,也是最尖锐的改革内容之一.王明辉当时引入了清华大学设计的一个薪点工资考核体系.该体系以劳动岗位为对象,以点数为标准,按照职工个人的实际贡献定系数,以单位经济效益获取的工资定点值,综合确定劳动报酬.这套系统的最大特点是兼顾保障和激励,优秀员工可以拿到高工资,不合格的员工只能拿到一般标准的67%.薪点工资体系引起了一些员工的非议.但大多数员工赞同效率和工资挂钩的做法,王明辉也坚决推行这项改革.新工资体系使用后,很好地提高了公司运营效率. “它让云南白药一扫之前的沉闷和缓慢节奏,开始变得充满生机和活力.”王明辉这样评价薪酬制度改革.

打造“大健康”产业

一年多的时间,王明辉实现了云南白药的脱胎换骨.不过,在市场竞争力得到加强的同时,云南白药与市场领先者之间仍差距明显.市场第一大快速止血类品牌邦迪仍垄断市场,云南白药散剂销量只是对方的一个零头.

缩小差距、迎头追赶成为王明辉的必然选择,问题的关键是该如何追赶?靠散剂赢得市场,已无可能.而若走创可贴化贴身竞争,云南白药又不掌握创可贴的材料和技术,风险较高. “压力可想而知,没有相应的技术储备,没有研发团队.我们可以不做吗?不做又不甘心.”王明辉在反复考量中备受煎熬.

通过对国际市场的了解,王明辉最终采用了国际新兴的虚拟企业运作模式,即通过共同获取市场机遇而组建的技术共享、联合开发、互利合作的企业联盟,帮助公司获得新能力,达到超常目标.2001年3月,云南白药投资500万元与材料巨头美国3M公司、德国的拜尔斯多夫公司等合作,采用”虚拟企业”运作模式,短时内获得了创可贴所需的材料技术支持.很快,“创可贴+白药等于云南白药创可贴”的创意新鲜出炉,产品一经面世迅速得到了市场的青睐.到2004年,云南白药原透皮事业部终端销售达到9600万元.同一年,云南白药继续与3M和一些日本、台湾公司合作进行材料科学方面的研发,以开发新产品.目前,云南白药创可贴的销售额从2001年的3000万元增长到超过2亿元,市场份额重回第一,成为“邦迪”创可贴在中国市场的头号对手.

云南白药创可贴代表了云南白药的创新能力和有效的市场执行能力,但它只是公司向市场打开的第一扇门.2005年,王明辉主持实施了“稳、突两翼”发展战略,”云南白药散、胶囊、酊、气雾剂等代表的产品是白药的’根’,体现了白药制药厂商的专业性.两翼分指透皮产品和健康产品,透皮产品代表是白药创可贴,健康产品代表是白药牙膏等.”王明辉说.云南白药创可贴成功后,云南白药牙膏成为比翼齐飞的第二个明星产品.

深度剖析市场定位

因为听闻有人将云南白药散剂撒在牙膏上刷牙,王明辉立即萌生了能否将白药带进牙膏领域的想法.十几亿人口的中国,口腔问题仅靠洁齿防蛀似乎太过简单.王明辉的这一灵感带来了牙膏产品的划时代变革.一系列的实验证明,白药牙膏能对牙龈出血、口腔溃疡等常见口腔问题起到立竿见影的治疗效果,同时能有效预防牙龈萎缩难题,长期使用尤为明显.为了保证首战成功,王明辉亲自导演白药牙膏进攻市场的大戏.他找到一流的策划机构,深度剖析白药牙膏的市场定位:他与终端渠道直接对话,给保证给支持.

2004年,云南白药牙膏横空出世,引来传统牙膏厂商们的羡慕、嫉妒和诽谤.每支标价22元的云南白药牙膏显得有些鹤立鸡群,但因为适应社会发展的必然趋势,它还是迅速抢占市场发展的制高点,仅用3年,销售额即攀升至5亿元,到2010年更达到12亿元,位居本土牙膏品牌第一名,创造了民族药企进军日化领域的神话.

在其他制药厂商为度过金融海啸”穿棉衣”时,云南白药因为多点出击的威功,逆势成长.王明辉说:“如果说原来盈利结构显得比较单一,现在则有更多的支撑点,增长方式和产业积蓄都改变了,应对危机和抗风险能力就完全不一样了.”凭借充足的资金流,云南白药于危机中扩张,一边推进新产品,一边以极优惠从德国、美国和荷兰等国引进先进生产线和仓储设备.继云南白药牙膏之后,云南白药还于最近两年陆续推出了云南白药沐浴露、面膜、洗发水等高档健康新品.为进一步推动云南白药的发展,王明辉将2011年确定为公司战略转型年,他说,“新白药,大健康”的新战略将指引公司未来的发展,新战略从品牌到产品都做了新调整,品牌年轻化、产品多元化为发展核心.从规模上而言,云南白药还达不到跨国药企的体量,但从对未来的预期上而言,雄心勃勃的王明辉希望与国际最强者比肩.战略转变的效果是明显的.2013年,云南白药实现营业收入158.2亿元,同比增长14.5%:实现净利润23.2亿元,同比增长46.7%.云南白药市值一度突破800亿元,2014年6月12日市值568.9亿元,比1999年增长26.2倍.云南白药连续多年稳居中国中医药行业盈利能力第一、品牌价值第一、市值第一,成为中国中医药当之无愧的领军和标杆企业.

辉煌源自团队合力

原通用电器(GE)董事长兼CEO杰克-韦尔奇说:”我最大的成就就是发现人才,发现一大批人才;他们比大多数的首席执行官都要优秀.这些一流的人物在GE如鱼得水.”这条被无数企业家视作经典的训条,在王明辉身上也有深刻烙印.在云南白药原领导层里,给王明辉留下重要启迪的人首推丁世南.丁世南生从1996年开始担任云南白药董事长和总经理,对云南白药运营机制、生产状况、人力资源等认识非常清楚.王明辉到任后,很多员工对他都是持观望态度,国企中普遍的“站队”现象.只有丁世南则实心支持王明辉的工作,销售部门改革中,丁世南亲自操刀带领高管招聘团队完成了面向全国招聘8名区域销售经理的任务.

王明辉对公司老员工十分尊重,支持他们放手工作.他认为,彼此尊敬、团结协作的工作氛围对云南白药改革帮助很大,他还利用引进外部智力的知名大学培训计划,进一步统一高层领导团队的思想,增进认同感.王明辉强调:“丁总当时对我的支持,并不是一般人能做到的.换了我是丁总,自己也不见得能做得像他一样好.”他对丁世南的修养和为人十分钦佩,并称值得他一生尊敬和学习.丁世南一直作为王明辉的副手鼎力协助工作,直到2008年退休.工作狂热,心怀坦荡的王明辉,不仅赢得了性格相近的原主帅的信服,还受到了年轻的管理团队的普遍尊敬.

三军易得一将难求

云南白药原副总经理赵勇,清华大学工商管理硕士专业毕业,是王明辉亲自面试加盟云南白药的高端人才之一,也给他留下了深刻印象.不过,赵勇到公司时也是从基础工作做起,工资仅有1300元.机遇在于,他赶上了云南白药创可贴开创市场的机会.他主动请缨领衔创可贴业务,一是他急于展现自己的才能,二是他思虑报答王明辉的识人之明,他誓言:”如果创可贴业务做不起来,我将以死相报!”气势如虹的赵勇感动了王明辉,虽有经验不足的质疑声,但还是被委以重任.赵勇也没有轻言许诺,云南白药创可贴业务在他的手上做到了国内第一.

王明辉在公司骨干的选拔中慧眼独具,云南白药副总经理王锦也是幸运儿之一.王锦和王明辉一样出自昆药集团,王明辉对她敢想敢干的性格十分欣赏,曾多次找到她推心置腹,让她十分感动并下定决心追随王明辉开辟新天地.王锦原来负责毫无根基的东北市场,一年时间就实现业务量翻三番.

王明辉说,经过10年来的漫长培养,云南白药管理和业务团队的每一个人,都是其所在领域的专家或行家. “他们都是从基层一步一个脚印走过来的,打过很多场硬仗,相互之间有一份战友情谊和默契,大家的血液已经和白药的文化深深地融合在一起了.”讲贡献、讲责任、讲实践、讲敬业,不讲学历、不讲高薪、不讲绝对公平,王明辉甚至会对新员工说: “公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高级领导工作.”但是当员工到7提升的阶段,公司一定会给他们舞台.

王明辉从不轻易放弃任何一位可塑性强的员工,他喜欢那些性格开放、善与人协作、才能出众、事业心极强和有强烈的使命感的员工.他把公司的职业经理称之为“事业经理人”,公司的事业就是自己的事业.

乐于从内部培养人才的王明辉,对一手培养起的公司骨干关怀备至.这一切都是服务一个目的,创造了云南白药新辉煌.在“大产业、大整合、大健康”为目标的云南白药,精英人才将长期稀缺.

晋升世界级的梦想

作为中国500最具价值品牌,2011年8月21日,云南白药成为刚刚启动的”央视财经50指数”成长十佳样本公司,排名第一.央视评论称:”沧桑铸就良药质,成长赢得好股名,百岁少壮云南白药.”但这还不够,王明辉在接受《福布斯》中文版采访时说,他希望未来的云南白药,能够成为一个国际品牌.这个品牌既有中医药文化的内涵,又是传统中药与现代生活完美结合的典范,同时能够兼容人类最新的医药科技和医药成就.

目前,云南白药只是实现了公司在国内的国际化:通过整合全球资源,聚焦国内市场,在与跨国公司的竞争中取得竞争优势.王明辉对国药至今不能迈出国门感到遗憾,但在中药国际化初期,云南白药还是在努力积累条件,等待时机.

晋级世界级的梦想,需要更大的智慧.作为国企,云南白药享受着国家保密配方的荣耀,却也不得不付出转型阵痛的代价.有数据显示,幸运地存活到今天的百年老字号,九成勉强维持,只有约一成效益良好. “对老字号企业来说,把握好传承与创新的关系,选择好创新的路径非常重要.”王明辉说.

有评论认为,王明辉是强烈使命感驱动的企业家,因使命而力量强大.智慧无穷.在某种程度上,王明辉更是一个放飞梦想的企业家,在他内心里,云南白药和中药乃至中国的命运连为一体,云南白药的兴盛是在中国和平崛起的背景下实现的,云南白药的新百年则预示了中国人的世纪.作为全国人大代表,王明辉在历次中都会将中药做强做大作为自己的关注重点.

守护云南白药,守护中药的未来.云南白药在王明辉眼里,不只是一份事业,更是一种情结.他小的时候,云南白药是每一个云南人心里的骄傲:他长大以后,发现云南白药不只属于云南,更属于中华民族.时任国家领导人、温家宝等考察云南白药时,所说第一句话是:很小就用过云南白药了.伴随云南白药追赶世界的脚步,王明辉将精力更多地放在了重大战略设定、企业机制调整等宏观问题上,因为云南白药又一次走到了跨越式发展的前夜.

2017年,云南白药“改行”将114年疼痛的核心技术,通过工艺创新,研发上市针对陈年旧疾的核心”包”,全面进军微商市场.作为中国中医药行业首位,从一个地方性企业成为一个全球性企业,从行业挑战者成长为行业领跑者.

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