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关于团队类论文如何怎么撰写 和刘强东:如何管好10万人团队?相关论文如何怎么撰写

主题:团队论文写作 时间:2024-03-06

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1 9 9 2 年,我从苏北农村考上中国人民大学;1998年,在中关村创立京东;2007年,拿到1000万美金的第一轮融资;2014年,带领京东赴美上市.一路走来,京东早已从一个三五人的小团队,变成超过10万员工的商业帝国.确保这样一个庞然大物高效运转,一套成熟的管理机制不可或缺,但源头是:我该重用什么样的人,该使用一套怎样的标准来判断一个人能否和京东长期绑定在一起!

所有的失败,都是人的失败

所有的失败,最终都是人的失败.我在用人上极度较真,在管人上极其严格,对自己的要求比对任何一个员工、高管还要苛刻.

在京东,普通员工早上9点上班,但管理人员必须提前半小时到公司开早会.在一个周五的早会上,京东第四届管培生正接受培训,按照制度,他们需要轮流来早会旁听.

那天,有一拨管培生的旁听期结束了,我对他们说:“也许你们会觉得很高兴,因为终于可以在早上晚起半个小时了, 甚至你们还会觉得自己很了不起,足足坚持了6个月早起半小时.但你们能想象一个人坚持了13年吗?这个人就是我.”

是的,不管前一天晚上工作到多晚,哪怕是两三点钟,第二天早上8点,我都会准时坐到会议室里,风雨无阻.这些既是我的用人标准,更是我对自己的要求.如果有一天京东失败了,那不是市场的原因,不是竞争对手的原因,也不是投资人的原因,一定是我们的团队出了问题.而在团队这100%的责任中,一定有99%是我造成的.

我不要夸夸其谈的人

首先,我不喜欢夸夸其谈的人.如果一个人说话特别好听,我绝对不要.在我们团队里面,包括我在内,没有特别夸夸其谈的.大家说话水平都一般,说不出来什么高深、伟大的话.

其次,一个不擅长高谈阔论的人如果成功了,那么他靠的一定是脚踏实地去做.

我自己也是这样,只有坦诚和实干,没有夸夸其谈.

我希望大家也都是简单平实、吃苦耐劳、愿意贡献自己汗水和智慧的人,然后大家一起把事情做了,仅此而已.

我喜欢从基层做起的人

招聘管理者,我会分析他的从业经历,一定要从基层做起的人.举个例子,如果一个人一直念书念到博士,然后直接进入一个超大型企业做工程师,这样的人我不太敢用.

如果是招聘高管,他必须要有国内企业工作经验.纯外企经验的,我们不要.如果他大部分时间在外企或国外工作,那我觉得团队融合方面会出现问题.

如果是招聘管培生,我们非常严格.我们有专门的管培生招聘委员会,5个副总裁亲自把关选人,每个人关注点不一样:有的可能关注生活层面,有的可能关注精神层面,有的可能关注学业层面.综合判断,招进来后从基层开始培养.

我会亲自给管培生讲很多东西,从最基础的讲起,甚至连怎么走路、怎么吃饭、怎么敬酒都会一一告知,事无巨细,面面俱到.

说谎的人一律开除,哪怕是副总裁

我最不能容忍的就是说谎.在京东,只要有人说谎被我发现,哪怕他是副总裁,我也一定会将他开除.

京东曾经有个高管,因为上班打卡这样一件小事,被我开除了.其实我们对总监级别以上的高管,迟到、请假这些事是不做强制要求的,更不会因为迟到而惩罚.但我们内部有这样一个制度,就是在年底和升职加薪时,对员工有个综合分析,包括参考过去的考勤记录.这个高管为了追求一份完美的考勤记录,便让秘书帮他打了两回卡,其中一次还是因为要送孩子去上学.

可能对很多公司来说,这并不是什么大惊小怪的事情,更何况还是高管.但在京东不行,我确认了这件事,并且这个高管承认之后,我马上就把他请走了.

这是京东的一条红线,谁也不能碰.

关于诚信,我也通过自己言传身教,让京东人学.为此,我损失一个亿也在所不惜.

2010 年底,我在宿迁出差.时任老虎基金中国区总裁的陈小红给我打电话,沟通投资京东的问题,我们在电话中把都谈妥了.结果,合同还没签呢,另外两家来自香港和上海的基金负责人相继赶到宿迁,把合同捧到我面前,而且只要我签了字,就会比老虎基金给我的高30%.

当时,京东的首席财务官和我的助理都在身边,他们看着我,问我该如何处理.

我当时反问他们:“京东价值观第一点是什么?”

他们回答很干脆:“诚信.”

既然我们将诚信放到了如此高的位置,那么我必然不可能在答应了老虎基金之后,再和其它基金合作, 别说上涨3 0 % , 就是上涨3 0 0 % , 我也不可能同意.

那30%可是意味着一亿元人民币啊,但我从不后悔,这是我对员工言传身教的过程.我不仅告诉员工应该怎么做,还要身体力行,做到前面.

想升职,必须亲自带出一个接班人

要想成功,只能靠团队,团队精神非常重要.

首先,只以自己为中心的人,肯定没有团队精神.一遇到问题不说自己,只说别人,抱怨上司是笨蛋、同事不配合.这样的人怎么进行团队合作?

其次,经常抱怨的人,绝对没有团队精神.抱怨是团队精神的天敌.有人用90%的时间来抱怨,10%的时间来工作,这样的人是没有团队精神的,必须清除.

最后,团队精神还体现在管理者带人上.你想升职,必须亲自培养出一个可以接替自己职位的人.否则你升职了,你的职位由谁来接替?我们会给所有管理人员一年的时间,找到可以替代他的人员,当然这个人员要经过全面深入的调查、考核和认可.如果找不到,那么新的业务不会给这个管理人员,升职加薪的机会也不会给他.如果两年还是找不到,必须离职.

价值观永远是第一位的人的价值观永远是第一位的,价值观匹配后,再考虑能力问题.

我把员工分为5类.

第一类是钢:能力、业绩不错,价值观也匹配,这样的员工要占80%.

第二类是金子:价值观很匹配,业绩能力也很好.这样的应占20%,有可能是管理者,也有可能是技术员.

第三类是铁:价值观匹配,但是能力稍差.这种我们至少给一次机会,给他培训,或者看他是否有别的喜好和才能,进而提供转岗机会.

第四类是废铁:能力不行,价值观不匹配.这种我们不会用.

第五种是铁锈:能力很强,价值观不匹配.对于这类人,很多老板都拿不定主意,但我都是第一时间刷掉.因为铁锈比废铁还糟糕,应该手快一点,抡起大锤砸铁锈.

全世界最大的铁锈是谁?希特勒.铁锈能力强,但腐蚀性也强.这种人会成为群体的领导,口才很好,又有能力.如果有一天,他对公司进行破坏,会造成很大的影响力和杀伤力.

对于铁锈,我宁愿职位空着,宁愿这一块不做,也不让铁锈在这里.

吃苦精神和

先说吃苦精神.

想要在三五年的时间里成为一个优秀的管理者,没有超出常人的吃苦精神是做不到的.所以,我们在选拔管培生时,不仅要找到能吃苦的,还要找到能持续吃苦的.拼三五个月容易,很多刚毕业的大学生都能做到;但是要拼3年、5年、10年,那就需要同时具备持续吃苦的精神和持续不断的.

基于此,我们在确定录用管培生之前,也会对他们的家庭背景进行调查,如果家庭条件比较好,从小没怎么吃过苦,这样的人我们基本不会要.

再说.

我最艰难的时候,是刚刚大学毕业那会儿,一毕业就欠债24万元.很多人就认为我这辈子完蛋了,一个穷学生,24万元的债怎么还得起啊?当时什么样?朋友出车祸,我四处借钱;生日那天,我就吃榨菜泡面;大年三十,我只能喝稀饭.但是我一直没有怨天尤人,我相信自己一定会东山再起.如果我当时认输了,或者失去了创业的,那么就不会有今天的我,也不会有今天的京东.

世界上伟大的政治家、艺术家都是有的,他们有的面临牢狱之灾,有的面临恐吓威胁,有的面临死亡考验,但是他们放弃了吗?所以在我看来,是人生最大的生活态度.

没有的人,就像行尸走肉,甘愿平庸,不知道为什么活着、为什么死了,也不知道从哪里来、到哪里去.一个有的人,不管成功还是失败,都是一种财富和经历.

要一直学习

如果在几年前,让我管理几万名员工,我肯定不会成功.那我现在这种管理能力如何得来?都是通过学习.

只要我坚持学习,相信有一天,我可以管理100万名员工.智慧不是与生俱来的,而是通过学习得来的.人无论什么时候,都不要忘记学习.在学习过程中,也许你花了很多时间读了一本书,只记住了一句话,但是这句话影响了你一生,也就值了.

我经常对管培生们说:“我给你们开的年薪要全部花掉,用来买书或者参加各种外部的培训班,绝对不允许你们存一分,也不允许你们寄给家里.”毕竟,在管培生们刚刚大学毕业的时候,他们的父母都还较为年轻,还没到每个月寄钱赡养的时候.但早晚有一天,父母会老去,他们会需要孩子的赡养,我希望那个时候,他们寄回去的不是两三千,而是几万、几十万.

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