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构成要素论文参考文献：
赵磊 / 文
近年来,在许多企业都听到人们对执行力的希冀,以及对执行力现状的不满.诚然,执行力不足确实是当前一些企业工作没有达到预期目标的重要原因.于是,不少领导者并不研究执行力不足的原因,却简单地一味强调“服从”、“立军令状”、“无条件执行”、“没有任何借口”；有些管理学者也一味迁就,推波助澜.然而,这些并不能从根本上解决执行力不足的问题.其实,只有深入了解执行力究竟有哪些构成要素,应当从哪些方面来着手,才能切实提升企业的执行力.
一、执行力是由多种因素组成的综合能力
1. 执行力的概念
简而言之,执行力就是综合协调、利用内外部资源,按照具有可行性的战略和策略,并通过对团队的有效培育及组织实施,从而最终实现组织目标的一种综合性能力.
在企业工作中,执行力常常是把企业战略、目标、计划转化为实际成果的关键.因此也可以更简略地说,执行力指的是贯彻企业战略意图、实现企业具体目标的综合性实施能力.从企业管理的角度来说,没有执行力,就没有竞争力.
有学者认为,执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度.对个人而言,执行力就是办事能力；对团队而言,执行力就是战斗力；对企业而言,执行力就是经营能力.这些都从不同的角度揭示了执行力的要旨,以及综合性能力的特征.
2. 企业执行力的构成要素
执行力并不是一种孤立存在的力量,而是由多种因素组合而成的综合能力.通过对执行力构成要素的深层分析可以看出,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现.执行力又是一个变量,常因执行者的状况而表现迥异,不同的执行者在执行同一项指令的时候常会得到不同的结果.执行力的高低,不但因人而异,而且还会因时而变,因执行的策略和质量而产生不同的效果,所以不能简单地依照经验从事.
如果要提升企业的执行力,就必须对症下药,从各个要素上下功夫,久而久之,培养和提升执行力才会取得良好的效果.
二、从执行者角度提升执行力的五个要素
从企业执行者的角度来看,执行力大抵包含了领悟力、行动力、转化力、合作力、坚韧力等五个要素,每个要素都直解影响到执行力的实际水平.
1. 领悟力
在企业的实际工作中,大量的具体工作都是要通过员工来完成的；如果是比较复杂的工作,还常常要分解分工,再通过企业的各个层级逐级予以落实.在此过程中,接受任务的员工,尤其是各个层级、团队、项目的带头人,对于战略意图、具体任务的领悟力十分重要.由于人员的领悟力不同,往往会出现事半功倍、或事倍功半的结果.面对一项具体的任务,悟性高的员工,能够迅速领悟战略的意义,吃透领导的意图,听得懂“潜台词”,说得清“弦外之音”,知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果,从而自动自发,产生完成任务的内在和,自觉地追求执行的速度、落实的力度和完成的效果.悟性高的员工,还会主动学习,借鉴他人的成功经验,利用各种资源,举一反三,少走弯路,较快较好地实现工作目标.领悟力差的员工,则是拨一拨动一动,消极完成指定的事项,甚至拖延、敷衍；或者南辕北辙,欲速而不达.领悟力的提高,主要是要靠平时用心,随时了解企业各个方面的情况,分析其中的因果关系,掌握领导的行事风格和工作习惯,并知晓各个环节的互相制约和互相影响,形成工作中的全局观,从而见微知著,一叶知秋,通权达变,举一反三.
2. 行动力
行动力,就是在接到工作指令之后,凭借相应的技能,迅速付诸行动,并且有条有理地组织实施,从而按质按量按时地完成工作任务的能力.行动力强的员工,“眼中有活”,都会主动地发现应该承担的工作,都会自动自发地做事,用最简便、最快捷的方法完成任务,同时为自己的所作所为负责.行动力中最根本的,是要有执行好任务的实际工作能力,否则行动就必然是低速、低效的.提高行动力,首先要强化时间观念和效率意识,雷厉风行、争分夺秒,加快节奏、提高效率.其次要强化统筹意识,注重系统思考,利用所有资源,分清轻重缓急,合理统筹工作流程,对全部工作统一估测、统一筹划、统筹安排、统一运筹、统筹兼顾,不能顾此失彼、因小失大,更不能敷衍塞责、得过且过.再次要强化实干精神,严谨务实,勤勉刻苦,一件一件抓落实,一项一项抓成效,积小胜为大胜.有人把行动力的要点概括为“严、实、快、早、新”五字诀,也是提高行动力的简便途径.
3. 转化力
在企业的实际工作中,上级的指令往往只是从全局的高度确定了目标和任务,但对于具体的仗怎么打,怎样行军布阵,怎样机动出击,上级不可能事事都安排到位,而要靠执行者的主观能动作用,以及转化能力.因为执行者身处这一领域的最前沿,对工作中的“敌情”、力量对比、利弊得失应该掌握得最清楚,理应提出最有效的作战方案,以及性价比最高的资源配置设想.转化力具体体现在以下几个方面：一是要善于把企业的战略目标转化成自己（团队）的工作任务；二是善于把上级的要求转化成自己（团队）的工作事项；三是要善于把相关的资源转化成实现工作目标的助力,注重投入产出效益；四是要善于把难以完成的任务转化为有切实可行性的工作方案；五是要善于把单项的工作与已经列入计划的项目结合起来,融为一体,实现一石二鸟、一箭双雕的效用.可见,转化力的水平直接关系到目标任务的可行程度、资源利用程度、操作的顺利程度.这就需要将理论与实际巧妙结合,从而体现出执行中的创造性和灵活性,将执行的过程化难为易、化长为短、化贵为俭,同时也能提升执行的实际效果.
4. 合作力
在当今的企业中,团队合作对于企业目标的实现常常起着举足轻重的作用,真正意义上的成功必然是团队的成功.事实上,当今每一个成功者都是通过团队来实现梦想的.因此,要有效地执行,就必须形成良好的团队合作力.有学者提出了团队精神和团队合作力的四个要素：（1）同心同德：团队中的员工相互欣赏,相互信任；而不是相互瞧不起,相互拆台.尤其是团队管理者应该引导下属发现和认同别人的优点,欣赏同事的作用和成就,而不是一味凸显自己的重要性.（2）互帮互助：不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要主动地帮助同事.同时,也能够坦诚地乐于接受别人的帮助,包括各种建议和批评.（3）奉献精神：团队成员愿意为团队或同事付出额外的努力,以实现团队目标.（4）团队自豪感：团队成员能为团队取得的成果而产生成就感,而不计较把“我”放在什么位置,不计较究竟是谁的贡献及大小主次.这些要素汇拢到一起,就会凝聚成团结进取、无坚不克的合作力,显现出的群体功能就会远远大于个体功能之和.
5. 坚韧力
坚韧力,就是指一种能够承受压力、忍耐挫折、自我控制、锲而不舍、冲关夺隘、攻坚克难的意志品质.在企业成长、发展的道路上,不可能总是一帆风顺,必然充满着艰辛和挫折.因此,不但要有挑战困难的勇气,还要有持续奋战的毅力,更要有经受磨难、百折不挠的坚韧！在上海纺织集团企业精神中,“坚韧”是与“求实、创新、遂志”并列的四大要素,而且“坚韧”名列第一,在企业精神中居于枢纽的位置,把雄心壮志、实现手段、高远目标紧密地联接在一起.坚韧力强的员工,能够在艰难的情况下,坚持对目标的追求,不达目的誓不罢休,能够竭力克服外部和自身的困难,承受种种挫折和失败的考验,尤其是用坚韧来支撑创新实践,矢志不移地完成既定任务.
上述领悟力、行动力、转化力、合作力、坚韧力等要素,往往是结合在一起发挥作用的,而且常常是互为前提、互相促进的.
三、从领导者角度提升执行力的五个要素
不少人认为,执行力只是对执行者而言的.其实这种认识是片面的、有害的.领导者对于执行力的作用和影响更为重要.从企业管理的角度来看,执行力既反映了企业的整体能力素质,也反映出领导者的领导能力和角色定位.因为领导者的角色要求,不仅仅是制定战略、计划和下达命令,更重要的是必须具备执行力,包括培养并激发下属员工的执行力,其关键在于通过流程、制度、管理体系、企业文化等来引导、规范员工的行为,把企业员工的执行力汇聚到实现企业目标任务上来.因此,企业领导者的执行力状况,是企业总体执行力提升的关键.领导者的执行力大致包括谋划力、带动力、赋能力、协调力、应变力等五个要素.
1. 谋划力
企业领导者的谋划力,是企业中长期发展的决定因素,也是企业兴衰沉浮的关键因素.谋划力贯穿于企业战略、目标任务形成的全过程,主要体现在三个方面：（1）发现商机：视野开阔,目光远大,前瞻性强,市场嗅觉灵敏,能及时地发现商机、抓住机遇.（2）树立目标：合适而可行的目标,是引导企业前进的旗帜,是激励企业发展的内在动力.设定目标的ART 原则值得重视：目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、与其他目标具有相关性的、具有明确的截止期限.（3）制定方案：领导者要对可行的目标进一步细化和量化,分解并分工,形成实施方案,尽量做到可操作、可衡量、可考核,让员工明确掌握具体工作的要求、进程、节点和标准,促使大家齐心协力,提高执行的力度和完成的效果,以提高整个团队的执行力.任务分解得科学,人员安排得合适,实施的程序得当,都可以使执行的过程变得顺畅.这些都是衡量领导者谋划力高低的重要尺度,也是提升谋划力的着力点.
2. 带动力
领导者的价值往往不在于自己做了多少事,而是在于带动、激励团队做了多少事.领导者要在日常管理中,通过目标分解、任务分配、技能辅导、改进提升等管理措施,来带动员工执行、促进员工成长.领导者的带动力主要体现在两个方面.（1）语言引导.要通过良好的说服力来激发员工的执行意愿.一般来说,执行的意愿来自于目标、利益、危机等三个方面.有目标才有愿望,有利益才有动力,有危机才有压力.因此,要建立良好的沟通交流平台,通过企业内部的沟通,让员工充分知晓、认同企业的目标和实施方案,并且同自身的价值实现和实际利益相结合,引导员工心甘情愿地为实现企业目标而努力.尤其是对一些实现难度较大、实际利益一时难以体现的任务,更要注意运用说服的技巧,引导员工从企业的根本利益、长远利益着想,心悦诚服地服从企业的意图和安排,为企业带来强盛的执行动力.（2）行动垂范.领导是企业的领航者,领导者的以身作则、身体力行会对员工产生强大的震撼力,员工也乐于服从和跟随.但这并不是说领导者要事必躬亲,而是说领导者平时要严格要求自己、率先垂范,关键时刻要挺身而出、敢于担当,这样就会具备很高的威信,赢得员工的高度信赖,能够做到一呼百应.
3. 赋能力
赋能授权是近些年来国际管理界流行的管理思想.赋能,是指企业或团队通过由上而下地授权给员工,赋予员工更多额外的权力,使员工们感觉个人拥有了更强的能力,在从事工作时能够行使更多的控制权,从而消除妨碍自主工作的种种障碍,整个群体也拥有了更强的能力,员工执行力随之得到提升.赋能授权,体现了对下属的一种信任,应当充分相信下属的能力,放手让其全权处理相关的各项工作.与此同时,员工知晓了合理的规则、程序和限制,并且有渠道获得必要的技能和资源,知道该怎样在指定的范围内做事,执行的效能将大大提高.“适当的授权是成功的一半.”对领导者来说,正确的授权是智力和能力的延伸；对员工来说,是提高责任感、增长才干、实现价值的有效途径.因此,执行力强的团队,都擅长赋能授权,让员工拥有完成任务所必须的资源和能力,拥有决定如何实现具体目标的自由.高效的领导者很清楚什么事情必须自己处理,什么事情应该交由下属去处理,以及交予最合适的员工,并将授权的边界界定清楚,而自己只负责跟踪监督,放手而不放任.
4. 协调力
在企业工作中,尤其是在实施综合性的任务时,领导者的协调作用十分重要.协调好了,各层级、各部门、各团队互相支持、形成合力,整体执行力就强；协调不好,各层级、各部门、各团队互相掣肘,力量互相抵消,整体执行力就弱.因此,领导者要着力做好协调工作,把个人操作能力转变成组织执行的枢纽,把整体执行力充分发挥出来.具体途径是：（1）提高计划能力.科学规划,合理安排,掌握工作的轻重缓急,明确各项工作的主次和时间限制,以此作为协调的基点.（2）合理调配力量.领导者要掌握下属员工能力和特长,对人员进行科学、合理地配置,做到“人尽其才”,既不能“大材小用”,也不能“小马拉大车”.这样才能充分发挥每个人的能力、特长和兴趣,帮助员工实现自身价值,也提升企业的整体执行力.（3）及时调度指挥.深入调查研究,建立良好的信息渠道,及时掌握工作进程,抓住关键环节和短板问题,看到隐藏的问题和机会,及时调整工作方案,协调有关团队的力量和行动,帮助解决难题,实现有效管理,提高整体效率.
5. 应变力
企业面对的市场千变万化,任何工作都可能有不可预测的情况发生,因而及时分析判断、快速应变能力是有效执行的必要条件.应变力是指当环境、条件、对手、事态等发生变化时,能够及时采取措施、迅速加以恰当应对的能力.良好的应变力,是领导者出色智慧、敏捷头脑和丰富经验的结晶.如何提升应变力？（1）适应变革.领导者要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,适应形势变化的需要,不断修正思路和方法,使应变措施的力度更大、速度更快、效果更好.（2）预测预判.时刻关注客观环境和市场形势可能出现的变化,提前作出预测,并备有应付各种变化的预案（不管成文还是不成文的）.（3）快速应变.快速应变往往并不依赖于一时的灵感,更多的是厚积薄发的灵光闪现,是等待已久的时机在瞬间爆发.面对日益激烈的国内外市场竞争,胶柱鼓瑟不行,一招定乾坤不行,以不变应万变也不行,仓促行事、随意骤变更不行,而要用创新的思路和方法来应对新的变化.领导者通权达变、随机应变、创造发挥的能力,也就成为执行力的最高境界.
诚然,影响企业执行力的要素很多,本文仅从执行者和领导者两个方面提出十个最突出的要素,以期引起重视,并且提示有的放矢地重点培育.要切实提高影响执行力的各种要素,最根本的办法就是提高领导者和员工的学习力,使其通过有效的学习,学会系统思考,不断改善心智模式,自动自发地提升各种知识技能,这不但能促使人们有效地执行,而且能“更加聪明地工作”.
（作者单位：上海纺织（集团）有限公司）
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