校企合作模式下的校内e商工作室创业实践以广州大学华软软件学院为例,本文是广州大学相关毕业论文开题报告范文跟广州大学和实践探索和华软方面硕士学位毕业论文范文.
广州大学论文参考文献：
文／武峰
摘 要：校企合作是培养高技能应用性人才的重要方法和措施,结合校内e商工作室这种新型的实践模式,让大学生创新创业更易于操作.通过分析某学院的AC彩妆工作室的校企合作模式,探讨校内e商工作室的创业实践模式中各主体间关系及实施条件,成功的理论意义及存在的不足和未来发展的建议,能为其它院校实现校内创业实践提供建设思路.
关键词：校企合作；e商工作室；校内创业实践；校内工作室
中图文分类号：G712 文献标识码：A
近年来,从国家到地方政府都在大力开展“大众创业,万众创新”的改革工作.教育部2010年就制定《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》（教办〔2010〕3号）,这是第一个推进创新创业教育的全局性文件.人力资源社会保障部和教育部等九部门也一起制订了《大学生创业引领计划》（人社部发〔2014〕38号）,提出进一步普及创业教育、加强创业培训、提供创业经营场所支持等.国务院在2015 年印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（国办发〔2015〕36号）再次提出要深化高等学校创新创业教育改革,主动适应经济发展新常态,加快培养富有创新精神、勇于投身实践的创新创业人才队伍.随着网络经济的蓬勃发展,电子商务专业人才得到社会各行业的追捧.这对高校电子商务专业的发展既是,又是挑战,需要学校培养的电子商务人才能既懂理论又有实践经验.校内e商工作室的创业实践可以做到校内与校外联动的一种新型校企合作模式.这种实践模式打破了过去校内只能进行专业理论学习,只有到校外的真实岗位才能进行实践操作的理念,而且该模式经过实践检验,确实能为当代大学生创新创业实践教学提供新的思路.
1.校企合作下的校内创业实践模式内涵
校企合作是推进人才培养协同创新的主要抓手,是提高高等教育质量的重要举措[1].校企合作的本质是学校和企业双方共同参与,优势互补,紧密合作,以培养学生的综合素质、职业能力和就业竞争能力为目标,利用学校和企业两种可以互补的、不同的教育资源和环境,采用课堂教学与学生参加校内实验实践相结合、理论与实习实践相结合、课内与课外相结合等方式来培养适合生产、建设、管理、服务、第一线的应用型人才为主要目的的教学模式[2].校企合作可以快速提高学生的动手实践能力,是培养高技能人才的主要途径和方法[3].
加强大学生创新创业实践教学,已在我国高校形成广泛共识,需要探索实践育人的模式,营造创业的实践环境氛围[4].如果能将校内创业实践与校外企业合作相结合,应该是一条正确的、有效的创业人才培养方法.我国高校当前创新创业人才培养的三种模式体现在以创业课程教育为主的模式、以学生赛事和活动为中心的模式、基于创业园或科技园为中心的模式[5].校内创业实践的创业人才培养如果严格归类应该可算作第二类模式,在创业课程教育基础上,实现真实的创业训练,但又不完全脱离学校,是一种小范围的创业实践探索.该模式要求学生在处理理论学习和创业赚钱的关系上,必须以“学习”为主,不能过份贪图赚钱,该阶段的创业主要是锻炼能力,为今后走上社会真正创业积累经验,少走弯路,将他们定位在创业的参与者或体验者[6].
2.校内e商工作室创业实践模式各主体之间关系
在校企合作的基础上,结合电子商务企业本身具有网络互联、虚拟运营、远程交互等特点,构建校内e商工作室创业实践模式图,如图1所示.
该模式由学校的专业教研室、校外企业（或公司）、学生团队三方共同构成,三者之中学校的专业教研室是处于主体地位,是合作的核心,统筹管理企业和学生团队.每个主体所承担的职责与要求如下描述：
首先,由专业教研室根据专业培养需求寻找和选择校外企业进行校企项目合作；其次,校企双方签订校企基地建设合作培养协议；第三,以专业教研室为合作主体,面向全校或电子商务专业内筛选有意向的创业学生,组建项目团队,配备校内的指导老师和企业的项目导师；第四,学生团队与企业商谈服务或产品运营细则,并签订三方的运营协议,该协议应该包括利润分成,各方职责及阶段完成目标等；第五,学校和企业会定期对项目的阶段目标进行考核；第六,学生可随时向专业教研室反馈项目中存在的问题,咨询与项目有关的专业理论知识；第七,参加e商工作室的项目成员可以优先获得入驻学院创业孵化基地的机会,进行深入创业学习和锻炼.
3.校内e商工作室创业模式实施的必要条件
3.1 领导层支持
开展校企合作的创业实践基地建设,必须要得到学校领导等决策层的支持,校领导要有开拓创新眼光、大胆体制改革的气魄,积极争取优质企业合作,联合社会力量提高办学质量.比如主管院长担任创业孵化基地领导小组负责人,解决校内实训基地建设资金及管理问题.
3.2 企业选择
选择合适的企业是决定校企合作是否成功实施的关键因素.首先要了解企业合作的愿望和目的,寻找双方合作的共赢点[7].比如有些企业合作目的是为提高企业知名度和品牌影响力；有的企业合作是为了挖掘高校优秀学生,储备人才；有的企业合作是为了提高产品销量,开拓市场等.其次,了解合作的企业是否有校企合作经验,能否为学生提供良好的实训平台.比如为提高产品销量的合作企业是否能为学生提供完善的物流支持,能否提供长期营销技能培训的企业导师等.最后,要考虑合作企业的资金实力和规模.比如是否能保证给学生更多的实训岗位,是否能为项目组学生创造盈利空间,是否能为学生专业技能的提升创造有利条件等.
3.3 产品定位
该模式重点讨论是有关电子商务专业,该专业学生能从网店管理、网络营销与策划、产品销售等方面提供企业岗位上的支持.所以产品的定位首先应该是学生熟悉的或是感兴趣的,不能选择专业性要求很高的产品类目,尽量选择面向学生用户群体的,是大众消费品的产品,如服饰类、运动用品类、日用化妆品类、手机电脑等数码产品类等.其次,代销的产品必须是品质保障的正品或名优品牌,或该类产品已经是通过行业认证的安全、合格、优质产品.
3.4 专业的营销策划能力
项目运营的成功的关键可能在于营销策划能力,首先,学生团队和指导老师必须能策划出当前网络流行的最新营销方案,将理论与实践相结合.比如O2O营销、网红直播、推广等,项目团队通过线上开网店、微店,校内商城来销售产品；也可以线下依托校内工作室举办沙龙、参加商业活动竞赛等方式推广企业产品.
4.案例：某学院校内e商工作室的实践与探索
广州大学华软软件学院电子商务专业积极开展校企合作,与广州卡洛莱化妆品有限公司签订了共建校企实践基地的协议.该公司位于广州市从化经济开发区,与学校距离不到2公里,卡洛莱公司拥有化妆品制造车间、化妆品研发中心、质量控制中心、物流调控中心、色彩研究中心、营销中心及售后服务中心,是国际知名化妆品的代工生产基地,产品远销日本、美国、英国、俄罗斯及欧洲等国家.该公司已经在阿里巴巴的天猫商城开设了网店,并组建了完备的电商运营团队.该校企e商工作室创业实践的具体流程如下（图2）：
4.1 筹建校内AC彩妆工作室
在学校领导大力支持下,将原有的一间课室改建为校企e商工作室,配置电脑、会议桌椅、货架、展示柜等,由电子商务专业负责人管理.依据合作企业方的产品属性将工作室命名为AC彩妆工作室,该工作室划分四个区域,分别是体验区、办公区、会议讨论区和仓储发货区.体验区负责线下客户的产品体验及免费化妆服务,该区域的化妆柜、化妆试用品及化妆师都由企业提供；办公区负责线上网上接单或线上咨询等工作；讨论区主要是用于培训和会议讨论；仓储发货区主要用于仓库和打包发货.
4.2 组建项目团队
企业方指派一名产品经理担任项目组负责人,专职跟踪和指导该项目；校方推选经验丰富的骨干教师担任项目指导老师；学生团队主要从大二至大三年级中挑选.最终形成20人左右的项目团队,团队成员主要来自电子商务专业,也有个别是会计、数码媒体专业的.
4.3 产品定位与培训
项目合作的产品很关键,针对用户群,项目团队最终选择了年经人喜欢的彩妆产品——AC彩妆,目标人群为女大学生,除了销售产品,还需要对目标用户的线下服务,比如化妆、修眉等服务.这一阶段主要由企业方对学生团队进行企业文化、化妆技巧、彩妆知识、销售等方面的培训.
4.4 岗位划分
通过之前培训的表现,由企业和指导老师结合学生自荐,选出一名项目CEO,管理整个团队.根据O2O营销的策力模式,将项目团队分为线上组和线下组.线上运营组通过开设淘宝店（微店）或运营企业提供的网店,网上销售产品,具体的岗位有、美工、策划；线下运营组主要在校园内开展的推广与策划活动,岗位有工作室的值班、体验区的咨询及仓储发货.线上和线下运营组需相互支持,必须听从项目CEO的统筹管理,利润共享.
4.5 O2O营销策划
O2O(Online To Offline)营销是指线上营销带动线下消费.商家可以将线下实体店的打折优惠、服务预订等信息发布到网上进行宣传,从而将网上消费者转换为自己的线下客户.对于消费者可以利用线下实体店对线上的商品及服务进行体验,也可以利用线上渠道对线下实体店进行“预约消费”,不仅拓宽了选择的余地,还可以节省购物精力.AC彩妆工作室的O2O营销策略表现在线上营销、线下营销、线上与线下的整合营销三种方式.
1）线上营销.主要针对淘宝、微店及校园网商城三方平台的营销策划.淘宝网店采用了“买套装,赠小样”、“全场包邮”、美妆专场展示、直通车竞价等促销方法；微店推出朋友推荐完成的订单可以赢取体验装的营销活动；校园网商城采用了寻找美妆达人*,争做校园美妆代言人,发展二级*经销商的营销策略.
2）线下营销.（1）专柜直销.美妆在校园已经比较流行,通过在AC彩妆工作室的专柜摆满琳琅满目的化妆品吸引女学生用户,进行面对面的化妆体验,直达销售.（2）校园活动营销.通过校园内开展的一些学生活动和比赛,如“商业一条街”、“国贸营销技能大赛”等,将真实美妆产品融入到活动和比赛中,既增加产品销售额,又提升了产品品牌的知名度.（3）主题营销.通过“毕业妆”主题,邀请金牌化妆师到校进行免费讲座,目标人群是即将拍摄毕业照的毕业生,或通过组织“毕业妆主题”沙龙活动,结合现场送小礼品（如送口红小样或BB霜小样等）,加强对产品认知及团购的优惠.
3）线上与线下优惠券整合营销.让用户关注或*分享了淘宝网店,并从线上获取虚拟优惠券,可以在校园内的AC彩妆店中使用该优惠券；通过扫校园内活动派发的海报上的产品二维码,分享朋友圈、集赞等方式到项目工作室领取赠品小样等.目的就是宣传产品,增加用户黏性.
4.6 运营管理与成绩
学生团队在运营中,总有失落和气馁的时候,这需要指导老师和企业导师进行鼓励.每周、每月、每学期要定期开总结会议,讨论经营中遇到问题,即时反馈,时时沟通,提高运营效率.该项目经过两年多的实施,也取得一些成绩.具体表现在：（1）线上运营团队已经将0信用网店,经营到3钻信用,网上成交量超过1000单,线下通过各项校内活动促进产品销售超过5000元.（2）学生团队依托校企合作项目参加了2015年“浩方杯”全国商业精英挑战赛,获二等奖；2016年获第六届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛广东赛区特等奖.（3）企业方获得了产品的口碑宣传,打开了大学校园的市场,研发了专门针对大学生的新产品,知名度得到很大提升[8].
5.校内e商工作室创业实践模式的几点思考
5.1 校内e商工作室创业实践模式理论意义
校内e商工作室的未来发展将体现三个层面的平台价值,即实践平台、竞赛平台与初创平台.其一,实践平台价值.该工作室是在电子商务专业教研室指导下,是承担了电子商务相关课程实践操作平台的任务,学生能将专业理论知识很快转化为实践技能,达到理论与实践相融合,提升了学生就业能力.其二,竞赛平台的价值.依托校内e商工作室这个实战平台,将“课堂教学内容与专业竞赛内容”、“实践教学与竞赛训练”、“竞赛作品与企业产品”等有效结合.学生通过真实项目运营,提高专业技能,营业数据和创业经验的积累,又为“全国大学生创新创业训练计划项目”（简称“大创”）的竞赛的入围,打下坚实基础,真正形成“教学、实训、竞赛”三位一体的实践教学体系.其三,初创平台的价值.在校企共建的校内e商工作室环境下,实现了创业教育渗透到专业实践教学过程来,学生借助于阿里巴巴速卖通、敦煌网、京东商城、淘宝网等网络平台销售企业产品,不仅增强了学生本身完成电子商务岗位工作流程的实践能力,而且锻炼了学生网上创业的综合实战能力[9].通过实战操作训练,也能够培养学生的团队合作意识和创业能力,是学院创业孵化基地团队的重要力量.
5.2 校内e商工作室创业实践模式存在的问题
实践证明,开展校内e商工作室进行创业实践是具有较强的可行性,该模式激发了学生创新创业的内驱力,也达到大学生创业成功所需的知识、能力和心理方面的培养目标[10],但也存在一些值得思考的问题.
第一,合作的企业提供的培训人员中缺少有经验的电子商务运营高手,没有好的导师来带领学生运营,靠学生自己在实践中摸索,成长的比较慢；第二,学生团队参加工作室的过程也应该是一种专业实践学习；指导老师对学生团队的指导也付出了大量的时间和精力.为此,必须解决好学生团队的学分计算和指导老师工作量劳动报酬的问题；第三,校内工作室开展的一些营销活动与学校的规章制度有冲突.为此必须要解决好创业活动与学校日常规范之间的矛盾；其四,学生通过校企合作进行初期创业,在资金筹集方面比较薄弱,影响其运营效果；第五,校企运营过程中最大的现实困境仍然是企业参与动力不足[11].当企业方因学生团队没有达到预期销售额时,可能会对工作室的继续投入持消极的态度,如何激励企业方持久、稳定、有耐心的合作意愿是未来需要解决的问题.第六,该种创业实践模式只是对在校生的一种小范围、单一产品实训,参与实训的人数不多,未能对专业内所有学生提供实训机会.未来需要考虑如何将该模式进行复制、迁移,形成校内创业实践的规模化效果.
5.3 校内e商工作室创业实践模式未来发展建议
1）构建电子商务创业导师团队.
具有创业指导能力教学团队是校内e商工作室创业实施成功的必备条件.通过“内培外引”的方式形成一支创业型教学团队,具体方式是让校内教师到企业至少半年以上的的挂职锻炼,聘请企业业务骨干或行业专家校内开展讲座.另外,重视挖掘校友资源,邀请有丰富从业经验的校友回校,开展项目运营技巧的沙龙活动.
2）完善教学激励评价机制,提高学生和老师参与的积极性
在遵循原有教学制度的前提下,探讨针对e商创业项目开设“特殊选修课”,通过过程考核（销售业绩或参加了竞赛获奖情况）来评价学生成绩,让参与项目的学生获得学分,指导老师获得合理课酬.另外,对于学生依托校企实践项目获得省、国家级以上创业竞赛奖项,可以置换学分,并具备免写毕业论文或免做毕业设计的资格,指导老师优先进行评优或职称晋升[12].这样可以大大提升学生和老师参与的积极性.
3）优化人才培养方案,将创业实践融入课程体系中
学校及教研室要对专业人才培养方案进行调整,让这种e商工作室创业实践融入专业人才培养过程中,让创业具备的知识点和专业能力与日常课程教学形成互补,减少实践过程中的冲突问题.建立起“学科课程-活动课程-实践课程-成果孵化”的“四位一体”课程教学内容体系.
4）创建开放、轻松的校园创业环境
校园内的创业活动与校外的商业活动开展毕竟是不一样的.校园内主要构建学习为导向的文化氛围,而校外的商业公司却追求的是以盈利为目的的商业氛围.在校内创业实践必需要在符合校园的规章制度前提下进行,比如不能乱发广告宣传单,不可随意摆滩,不能扰乱正常教学秩序.可探讨在校内划分规定的创业经营区域,在保证安全经营的条件下,营造开放、活力的校园创业环境.
5）建立“政府、学校及企业”三方的创业支持体系
从社会大背景下看校企合作的创业实践模式并不只是学校、企业与学生的培养关系,而是全社会、系统性的工程,离不开社会各方面的支持与配合,这就包括政府层面的支持.政府需要给学生提供小额的贴息贷款或无偿资助大学生的创新项目,政府也需要给予校企合作的企业在税收补偿、信息服务或行业推优等方面提供有利的制度保障；学校除了无偿提供e商工作室的创业场地及办公硬件设施外,还提供了创业过程中的智力支持,比如市场信息分析、法律咨询、专业技术指导等[13]；企业方在院校合作过程中,尽量选择与学校专业匹配度高的产品进行合作,实现“校企共赢”,同时在和前期运营资金方面给予学生团队更多支持.
6）优选大企业或第三方电子商务产业园合作
针对e商工作室创业实训覆盖面小,产品单一的问题,未来选择的校企实训的企业优选大企业或第三方的产业园进行合作.比如选择知名度高的阿里巴巴、京东商城、敦煌网等进行校企合作,首先保证运营的产品类目丰富,而且岗位多,易于满足整个班级或整个年级的实训安排；或者选择地区的电子商务产业园区进行合作,由当地产业园整合零散的中小企业,形成资源优势后,再与学校进行对接,这样解决了校企合作单一的问题.
参考文献
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作者简介：武峰,硕士,广州大学华软软件学院,讲师,研究方向：电子商务,校企合作模式.
上文结论：该文是关于广州大学方面的大学硕士和本科毕业论文以及广州大学和实践探索和华软相关广州大学论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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