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组织类开题报告范文 与金融IT项目中组织过程资产的建设有关论文范文文献

主题:组织论文写作 时间:2024-02-15

金融IT项目中组织过程资产的建设,该文是组织专科开题报告范文和组织过程资产和金融IT项目和建设方面论文范文文献.

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中国建设银行山东省分行 王欲晓 怀宝清

项目管理作为一套日渐成熟的管理体系,越来越受到各行各业的关注与重视,无论是有形的还是无形的项目输出都高度依赖项目管理.组织过程资产是项目管理体系的核心内容之一, 它来源于项目又服务于项目, 其创建、使用、更新、管理贯穿于IT 项目的各个环节和整个生命周期, 组织过程资产的累积程度是衡量一个项目组织管理体系成熟度的重要指标.金融企业在IT 项目实践中形成了自己独特的过程资产,组织过程资产管理在人力资源、设备资产、制度管理、财务支持、知识库管理等诸多方面对企业IT 系统提供了系统、持续、可操作的总体视图.

一、组织过程资产的概念

组织过程资产是项目管理中的一个概念,美国项目管理协会(PMI)在《项目管理知识体系指南》中是这样定义的:组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库,包括来自任何(或所有)项目参与组织的,可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识.由此可以看出,组织过程资产既包括企业正式的规章、制度、流程、程序,也包括企业在各个阶段所沉淀的历史经验和教训.制度、流程等组织过程资产是企业得以进行日常运行的基础体系,是企业文化、企业价值观的基本框架和企业进行价值创造的强力支撑;企业在治理过程中积累的各类经验、教训是企业的宝贵财富,能让企业在发展过程中少走弯路.

PMI 将组织过程资产分为两大类,一是流程与程序,二是共享知识库.在项目启动初期直到项目收尾交工,各类流程与程序始终贯穿其中,如产品生命周期管理、授权管理、人力资源政策、财务控制程序、变更管理、沟通要求、风险控制程序、绩效测量准则、项目后评价、项目验收等.而企业的配置管理基准、历史经验及教训知识库、以往项目的档案文档则构成了网状的共享知识库.

二、金融企业加强组织过程资产建设的必要性

金融系统信息化建设起步早、应用广、程度高,经过20 多年的发展,IT 已与金融业务高度融合,成为打造金融企业核心竞争力的重要手段,进而成为金融系统核心竞争力的重要组成部分.在此过程中,IT 项目的有效实施和管理发挥了举足轻重的作用.随着金融企业改革与创新的步伐加快,金融机构数据大集中的完成,金融IT 项目的实施也表现出了一些新的特点.

1. 企业级设计和项目群实施

随着技术发展和业务发展的需要,近年来,各金融企业纷纷建立了企业级的管理系统,将业务处理、风险管控、决策支持、客户服务等IT 系统整合、重构和优化升级,IT 项目不再是单一项目的建设,而是被纳入项目群的管理,围绕企业发展战略,以客户为中心自上而下设计,各项目间的关联度大大增加,这就要求各项目建设要遵循统一的规范和标准,在项目管理过程中,充分应用知识、技能、工具与技术来满足项目群的要求,获得分别管理各项目所无法实现的利益.

2. 必须满足快速响应市场的需求

以支付宝、微信为代表的第三方支付工具,凭借快捷、便利、时尚等优势,搅动了金融服务市场的一池春水,传统金融企业间的竞争愈发激烈,传统金融企业不得不抢占先机,加速产品创新,持续提升客户服务能力.这就要求项目实施部门快速响应业务需求,通过成熟的项目管理体系和丰富的组织过程资产来实现项目的高效实施.

3. 金融信息安全面临极大挑战

新型金融服务是一把“双刃剑”,它既能为客户带来便利、快捷、高效的体验,也能在不经意间将客户的信息泄露出去,如何保障客户信息安全是一个不得不重视的话题.金融企业既要最大限度地满足客户多元化的诉求,又要尽力构建安全优良的体验环境,因此无论在项目的建立过程中,还是系统投产后,以及组织过程资产的管理使用中,都应高度关注信息安全问题.

三、金融IT 项目组织过程资产的建设内容

金融IT 项目组织过程资产的建设是不断更新、不断优化、不断扩充的,伴随着这一过程的是金融IT 项目的酝酿、研发、测试、修正、投产、下线的全生命周期管理.根据从事金融企业项目管理多年的经验,笔者认为加强金融IT 项目组织过程资产的建设可以从以下几个方面入手.

1. 建立和完善企业制度规范

“工欲善其事,必先利其器”,各行各业在自身的运维过程中都会制定相关的制度、规范、规程,指导业务的顺利开展,金融企业当然也不例外.对于金融IT项目来说,在项目可行性论证、立项、研发、测试、投产、后评估等阶段都需要遵循相应的规范.

比如在可行性论证阶段,需要依据《项目可行性研究实施规范》进行项目的业务可行性研究、技术可行性研究,从需求的必要性、技术的可行性、技术方案的安全性等角度考量项目实施的可行性,从而形成诸如《项目可行性研究报告》、《投入产出分析报告》、《业务需求说明书》等产物.在项目的开发阶段,需要按照《项目开发规范》的一系列操作规程进行项目代码的编制、测试、单元模块的集成等工作,相应的产物包括《项目总体计划》、《技术方案说明书》、《试运行报告》等.

制度规范主要为项目工作提供依据和指导,金融IT项目依据的制度规范简要可归结为三大类.一是规划类,包括企业发展战略、业务发展规划、科技发展规划等.二是技术规范类,包括企业应用架构规范、企业技术架构规范、应用开发规范等.三是管理流程类,包括项目管理办法、财务管理办法、人员管理办法、外包管理办法等.

2. 建立和完善项目共享知识库

共享知识库主要为当前乃至今后的项目提供比对和参考,包括如项目过程中形成的所有文档,如知识资料库、文档模板、标准化的表格、风险清单等.

首先,要充分发挥项目管理办公室(PMO)的作用,加强规范标准化工作.PMO 是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门,虽然各金融企业内设部门有所不同,但基本都有PMO 职责映射部门.PMO 的职责范围可大可小,其中一个主要职能就是通过各种方式向项目经理提供支持,包括向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训等.因此,PMO 要对所辖的全部项目的共享资源进行管理,根据既往项目的经验教训,不断优化项目各类模板,如:需求模板、计划模板、进度报告、总结报告等,为项目的实施提供及时有效的支持.

其次,要落实项目经理责任,高度重视项目文档的建立.项目经理是项目团队的组织者、责任人,应督促项目团队成员规范地实施项目,并及时建立对应的各类文档.比如:项目的实施起初应该有一份完整无歧义的业务需求.业务需求的提出要结合企业的总体业务发展规划,既要满足现阶段业务的正常开展,又要引领新技术及新的业务潮流,具有一定的前瞻性和可扩充性.在项目开发过程中,团队内部除了遵循企业统一制定的开发测试规范等框架内容外,还应该根据项目性质、项目规模等制定相应的管理规范,包括开发环境管理、测试环境管理、第三方人员管理、数据传输加密和销毁管理,文档及版本管理等.测试阶段的测试范围一旦划定,测试案例就可以在此基础上逐一落实.这些文档都是项目文档的重要组成部分,是金融企业重要的组织过程资产之一.

总之,项目实施的每个环节都应有相应的文档作为工作指导或者记录过程,简要归纳如下.

(1)需求管理:业务需求文档、科技基础设施需求文档、需求分析文档等.

(2)实施管理:立项文档、计划文档、设计文档、实施工艺文档、配置管理文档、测试文档、验收文档、变更管理文档及其他项目过程文档.

(3)版本管理:源代码、开发测试版本及环境配置参数等.

(4)质量管理:质量保证计划、质量审计报告等.

(5)开发安全管理:风险管理计划、测试数据及管理文档、开发安全需求、开发测试环境安全管理文档、软件安全测试报告、代码安全检测报告等.

(6)上线管理:上线计划、上线方案、上线部署手册、用户手册、技术手册等.

四、金融IT 项目组织过程资产的管理

金融IT 项目组织过程资产是一个庞大的信息资源库,组织过程资产的可用性、易用性是金融企业软实力的间接反映,是金融企业在产品个性化、渠道全面化、业务综合化的重要历史沉淀.因此,随着金融IT 组织过程资产的不断产生、变化,我们应合理、高效地实现对知识经验的分享和积累.

1. 落实职责,建立机制

应将组织过程资产管理纳入日常管理范畴,作为项目管理的重要组成部分.一是明确责任部门,设定组织过程资产管理岗位,指定专人负责.二是制定组织过程资产管理条例,明确组织过程资产收集、审核、评定、整理流程,作为企业规章制度执行.

2. 及时补充、完善新的项目组织过程资产

每一次的项目开发过程中都会产生大量的组织过程资产,这些组织过程资产都应该按照企业项目文档管理规程进行存档及使用,项目经理对此有责无旁贷的义务.

3. 定期梳理,剔除冗余及过时的组织过程资产

随着新技术的产生、新产品的应用,企业的部分产品、系统已不符合企业业务总体的发展方向.因此,需要及时对这些产品、系统作下线处理,与之相对应的项目文档、代码等组织过程资产应及时从企业的知识经验库中剔除,在保障金融企业的组织过程资产易用性的前提下,确保组织过程资产的可用性,避免组织过程资产无限地膨胀.

4. 加强组织过程资产的信息安全防护

组织过程资产是企业资金和人力投入的有效结晶,是企业资产的重要组成部分,要将组织过程资产信息保护纳入日常工作中,好的方法是进行信息安全等级划分,实行全面管理、分级保护.全面管理是指对IT 项目中产生或涉及的所有信息都要明确责任人和管理要求,分级保护是指按IT 信息对企业的影响程度实行差异性安全保护.

5. 科学管理组织过程资产

在管理企业组织过程资产的过程中,可采取如下几种方式.

一是纵向管理的模式,即按照单个项目进行归档,以项目为索引归档.在这种方式下,一个IT 项目下归集了所有涉及该项目全生命周期阶段的组织过程资产,从最初的项目意向、项目可行性分析,到项目的立项、投入、组织架构及项目的开发过程文档,到后期的项目试运行报告、验收报告及后评估文档等.这种方式有利于纵向查询单个项目的信息,但增加了横向查询多个项目信息的复杂度.

二是横向管理模式,即按照不同的组织过程资产对项目文档进行分类管理.如对项目的概要设计说明书、详细设计说明书、项目的应急预案等进行分类汇总、存档.这种方式的优点是横向比较很直观,但未形成对单一项目的集中管理,项目的文档分散在不同种类的组织过程资产中存放.

三是上述两种方式的结合,既要满足单一项目的集中管理问题,也要满足横向项目的比较和借鉴问题.因此,需要搭建双维度的项目文档管理框架.首先,明确以项目名称为唯一索引的项目命名规范,其次,对项目组织过程资产进行详细分类,并明确每一种分类的命名规范.项目名称和组织过程资产这两种命名规范相结合就能准确定位一份文档,这样通过对不同命名规范的检索就可以实现对组织过程资产的网状管理,有利于对企业知识库的共享和借鉴.

组织过程资产的建设不是一个一劳永逸的工程,而是一个持续性的过程,是日积月累的沉淀,它依靠企业制度框架的约束来开展工作,同时又反过来促进企业制度框架的修订和完善.组织过程资产搭建并不是简简单单的文档堆砌,我们利用组织过程资产不仅仅是为了给后续项目的开展提供经验和参考,更应不断反思项目管理过程中的疏漏,提炼项目管理的经验,从而达到提升企业项目管理水平的目标.

本文结论:这是一篇关于组织方面的大学硕士和本科毕业论文以及组织过程资产和金融IT项目和建设相关组织论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.

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